Сегодня была в этом салоне, впечатления самые лучшие, начиная от сервиса заканчивая самой работой, моим мастером была Майя, супер приятная девушка, которая учла все мои пожелания, работой осталась очень довольной)))
Очень клиентоориентированный персонал, индивидуальный подход, гибкость в предоставляемых услугах.
Очень рекомендую попробовать, потом сами не захотите уходить.
Пришла первый раз когда в салон мастер Оксана прекрасно выполнила сложное окрашивание, второе посещение салона это просто ужас мастер Джулия выполнила тонировку вообще в другом варианте сказав, что делала все как предыдущий мастер, но результат на лицо! Переделывать работу отказались без денег заявив что вина и смоей стороны и со стороны мастера и предложили скидку в 50%. В общем впечатление о салоне испорчено, а том что клиент всегда прав видимо салон не слышал, очень жаль
Делала педикюр на Октябрьском поле у мастера Лейлы, все понравилось. Сделала аккуратно)
Сам салон тоже понравился, все были вежливы и любезны) спасибо, приду ещё)
Стриглась у Оксаны, очень довольна результатом! Все мастера салона очень нравятся, была у разных мастеров, всегда получала отличный результат! Всем рекомендую!
Обычный салон, мастер топ вам предложит уход, но не сможет предложить нормальный вариант окрашивания. Ничего сделать не могут, если бы не был сложный случай я бы не пошла в салон.
Некомпетентный персонал, не может разобраться в своих же программах и вернуть деньги. Предоплаты берут, но гарантию никто не дает что вам сделаю красоту.
Полностью разочарована.
Салон не советую.
Все понравилось, и сама мастер, и выбор палитры и конечно же качество маникюра и педикюра. Салон удобно расположен. Обязательно приду ещё и порекомендую подругам. 😉
Посещаю салон не первый раз ,была у мастера Алина ,поняли друг друга с первого слова,учла мои предпочтения в цвете волос ,поручилось все отлично ,учитывая мой сложный волос ,спасибо
Была на маникюре у мастера Гоар , мастер посоветовала сделать френч , на что я согласилась . В итоге я получила кошмарный маникюр с толстым и неровным покрытием . Когда написал менеджеру с просьбой вернуть деньги , так как я пойду к другому мастеру переделывать , меня уговорили прийти и переделать у них бесплатно , но когда я пришла в назначенное время , то начались выяснения мастера и администратора , так я прождала минут 10-15 пока они выясняли , в итоге мне сказали , что нужно будет дополнительно доплатить. Я просто не выдержала , встала и ушла . В итоге я потратила 2250 за маникюр , с которым мне стыдно ходить и я буду переделывать . Но самое ужасное , что я перенервничала , потратила своё время и нервы . А на просьбу вернуть деньги , Менеджер так и не ответила .
Была у мастера Миланы :) Все сделала очень качественно, аккуратно
Спрашивала, все ли нравится, нужно ли где подпилить и тд
И сама она очень веселая и дружелюбная)
Делала сложное окрашивание и стрижку - получилось шикарно! Так, как и просила. Персонал вежливый и жоброжелательный. Приносили чай и кофе) Мастер все обьясняла и внимательно прислушивалась к пожкланиям. Приду еще)
Салон посетила на днях первый раз и не пожалела. Находиться рядом с выходом из метро что очень удобно! Салон отличает приветливая и комфортная красивая атмосфера, позитивная энергетика как администраторов, так и самих мастеров. Делала комбинированный маникюр и педикюр в 2 руки +дизайн стразиками двух ногтей, мастера Елена (маникюр) и Карина (педикюр) очень аккуратны, делают все быстро и красиво, большой выбор покрытий, чистота и современное оборудование. Администраторы предлагают чай/кофе с конфетками) приятный бонус.
Буду ходить туда,советую. Кстати парикмахерские услуги там тоже есть но пока не посещала.
8
1
Show business's response
Александра
Level 21 Local Expert
September 23, 2022
За несколько посещений мне повезло с мастером маникюра один раз, но та девочка уволилась.
Остальные посещения такие: (а я делаю без покрытия) - отхреначили мне ногти, когда двигали кутикулу. Т.е. деформировали пластину ногтей и не одного пальца, а почти все 🙈. Очень было больно и во время и уже после(
Я прислала им отзыв, сказали, что посещение будет бесплатным, в системе они отметку об этом не делают (а вот спамят в вотсап они знатно). Я пришла потом еще, никто мне ничего не сказал, я заплатила обычную стоимость и снова уже другой мастер сделала так себе, хоть и не так больно.
Ну больше попыток не хочется.
+ атмосфера там прям токсичней некуда..прямо при клиентах обсуждают ушедших клиенток и сотрудниц, которые только вышли. Прям очень неприятно.
Мастер-парикмахер у них классно меня подстригла, но дороговато на мою тогдашнюю длину. Вроде, Юлия.
Недавно приезжала на тонирование волос и стрижку, посещаю данный салон не первый раз и с уверенностью могу сказать что не последний! Мастер грамотно проконсультировала, показала все оттенки в которые я могу затонироваться, работа была выполнена на ура, быстро и качественно), я как всегда вышла довольная. Девчонки кто сомневается в выборе салона или мастера, забудьте про сомнения, я постоянный клиент и не было такого что бы я была не довольна результатом, хотя за моими плечами множество салонов красоты, после которых я уходила не с тем цветом (. Одним словом в этом салоне работают профессионалы своего дела. Ещё раз благодарю за прекрасное преображение😍. Спасибо за ваш труд и ответственный подход к работе.
Была около года назад. К качеству маникюра претензий не было. Как обычно по Москве взяли сумму, намного большую, чем я планировала. При мне администратор или хозяйка свободному мастеру перед приходом клиентки сказала показывать только палитру Люксио (естественно самую дорогую). ***.
Была на сложном окрашивании волос. Записалась он лайн. Позвонили и сказали внести 1000 как депозит. Очень удивило. Приехав в салон понимаю, что обслуживать меня будет не тот мастер к которому я записалась, а другой. Тот к которому я записалась взял другого клиента. А так можно? Ну чтож, уверили что другой мастер супер. Сажусь. Просят фото, объяснила что хочу. После чего, целый час мастер мне объясняла что у меня может быть не прокрас, так как у меня разный цвет. И фото можно не показывать,все равно так не получится. Удивительно, а я думала сложное окрашивание как раз решает такие проблемы, а так я и сама одним цветом могу всё закрасить. Далее мне предлогают заполнить бланк и поставить свою подпись, мол без претензий потом. Прям как перед прививкой. И почему они так страхуются. Странно. С мастером мы так ни к чему и не пришли. Так как она не даёт гарантию на результат и что я буду довольна. В итоге мастера поменяли на другого. Другая сказала, что постарается и не видит проблемы. Приступили к окрашиванию. Чем красили вообще не поняла. Краску в глаза не видела. Замешивали не при мне. Заявленный олаплекс был представлен в виде жидкой белой массы, опять же как и из чего добавляли не показывали. Он ли? Не знаю. Всё скрывают, номера красок которыми красят не говорят, мол секрет. А разве оплатив услугу, я не должна знать что и каким тоном и на каком оксиде меня покрасили. Разве это не мое право, это знать. Уважаемые владельцы данного салона, вы когда в поликлинику ходите вам тоже не говорят чем вас лечат? А в косметологии у вас так же все засекречено?
Вообщем всё очень странно. Результат конечно не тот который ожидала, но мастеру спасибо за старания.
Вывод: внешне красиво, дорого, богато, чисто. А отношение и уровень эконом класса. Посмотрим что будет после мытья головы. Думаю что обман присутствует. Зато чек выдают. Очень, очень странный салон. Скорее всего расчитан на поток клиентов по акции и аудиторию инстаграма. Хотят поддерживать высокий уровень. Но профессионализма мастеров для этого не хватает. Тот уровень который выдают здесь мастера могут предложить и в более скромных салонах. К вам приятно заходить, но выходишь с разочарованием. Да, результат зависит от многих факторов и он может быть не таким как на картинке. Но осадок оставляет все остальное. Залог, анкеты, секреты формул, мастера задавленные правилами руководства салона. Вообщем как то так. Данный салон не рекомендую.
Хороший местечковый салон, в котором можно сделать абсолютно все позиции из красоты. Персонал приятный
Стригла там волосы, все хорошо. Возможно приду и попробую что то кроме стрижки
Всё понравилось. В салоне чисто и уютно. Сотрудники вежливы и приветливые. Поход на маникюр удался! Мастер маникюра Гоар.
1
Show business's response
Анастасия
Level 11 Local Expert
February 9, 2023
Первый раз пришла с этот салон. Записалась на знакомство с матером. Скажу так встретили меня с самого начала отстойно, ничего не предлодили (чай, кофе) уборную. Подошел мастер (относительно вопросом к мастеру нет), была внимательна, но поранила меня несколько раз. Уж слишком глубоко она прорабатывает кутикулу. Лишний раз боится что ли окунуть кисточку в лак, уж до последнего мажет ей. На протяжении моего визита так ничего и не предложили 😃 первый раз такое. Ну а то, что у них вода для чая и кофе из куллера, который был пустой я вообще молчу. Но что меня удивило, так это то-что снятие не входило в тот комплекс, аллооооо. Тогда пишите под сноской и т.д. Салон не советую!
Мастер Татьяна без особых объяснений поняла, какая стрижка мне нужна, работала быстро и уверенно, результатом довольна. Администратор оставила приятное впечатление доброжелательности.
Прекрасный салон, близко от метро
1 минута, классные мастера хожу только туда всем советую, все очень нравится , девочки очень вежливые сильный сервис,особенно нравится нравится ногтевой мастер Елена.
Я постоянно хожу в Салон, все услуги на вышсем уровне, нравится быстрая запись, обожаю мастера Мишель (брови). Стрижки вчегда на высшем уровне. Професионнаяльная команда!
Никому не рекомендую этот салон.техника накладывания гель лака не выдерживается. Ногти ободрались через неделю. Обычно ношу 3 недели. Администрация переделать покрытие отказалось. Была первый раз там на маникюре. Больше никогда не пойду! И это за 2 с лишним тысячи! Отвратительно!
Часто хожу в салон, нравится соотношение уена и качество, 8 апреля была новый администратор Диана, которая очень профессионально и с искренним вниманием встретила, организовала работу и тд. Также нравится Света косметолог, вдумчиво, основательно и очень качественнно работает, Галина