Благодарю администрацию салона за профессионализм, доброжелательность и уют, а мастера Армине- за мои очаровательные пальчики, впечатлившие родных и друзей! :) Очень рекомендую делать маникюр именно здесь, если салон удобен территориально.
Уже не первый год хожу к мастеру Малика на депиляцию! Очень чуткий человек, свою работу делает быстро и качественно. Радует атмосфера в новом помещении. Уютно, просторно. Хочется прийти вновь. Спасибо за красоту, что Вы создаете!
Осталась очень довольна работой Дамиры, сделали маникюр (снятие, маникюр и покрытие гель-лаком) за час. Мастер прислушивалась ко всем пожеланиям и была очень аккуратна. В салоне угощают напитками (чай, кофе), что тоже очень приятно. Большое спасибо ❤️
Я делала снятие нарощенных гелевых ногтей с последующим маникюром, без покрытия. Мастер Мадина. Во-первых, записалась в день обращения, во-вторых, адекватная цена, в-третьих, удобное место расположения. Зал темноват, но мне это без разницы. Главное - просторно, свежо. Кондиционеры работали хорошо, даже прохладно было, когда на улице +27. Мадина сделала все качественно, аккуратно, бережно. Буду знать, что на Садовом Кольце есть недорогой хороший салон.)
Отличный салон, оперативно записали и сделали качественный маникюр, который продержался больше 3х недель. Администратор предлагает вкусный капучино с конфетками. Отдельное спасибо мастеру💜
Рекомендую данный салон👌🏻
Если хотите чтобы вам сделали самый УЖАСНЫЙ маникюр, то вам сюда. Ужасный мастер Фатима (вроде так), супер неприятная женщина, все в крови, собеседник ужасный, постоянно цокала и закатывала глаза. Делала вид, будто я умоляю ее сделать мне маникюр, хотя меня посадили к ней, я была записала к другой девочке. Администратор просто треш, не клиентоориентированны. В сообщениях игнорируют, писала им по поводу обслуживания мастер, в ответ игнор. Не хотят решить проблему, в этот салон больше ни ногой и буду всех отговаривать от посещения
Впервые посетила данный салон, была у мастера Айзы на ламинировании ресниц. Мастер учла все пожелания, спасибо большое! Салон очень симпатичный внутри, приятно находиться. Персонал приветливый. Рекомендую мастера и салон в целом
Очень хороший салон. Отличное обслуживание. Внимательный и компетентный персонал. Отлаженное время посещения. Очень хорошо, что присылают напоминания. Давно пользуюсь услугами этого салона.
Отличный персонал, атмосфера, музыка тоже. Вежливый персонал. Приношу свою благодарность мастеру по наращивание ресниц Айза. Отличный, профессиональный мастер на 5+. Очень аккуратно и бережно делает свою работу)) 💐
Хочу выразить благодарность мастеру Эля!🩷
Внимательно отнеслась ко всем моим пожеланиям!Сделала идеальный маникюр,очень аккуратно,красиво и стерильно.Уютная атмосфера,результат очень понравился 😍
Я заранее записалась на КЛАССИЧЕСКИЙ маникюр и педикюр. Ну есть у людей бзики и я тот самый человек, не люблю когда машинкой мне нервы поднимают. Придя в салон мне мастер сообщила с легкой пренебрежительностью, что она не делает классический. Я уже почувствовала себя бомжом, случайно зашедшей в вашу крутую студию, где дефлапе и крутоны! К мастеру претензии нет, есть претензия к студии. Если у вас нет услуги, то зачем ее обозвать. Меня второй раз вот так перед фактом ставят. Я НЕ ЛЮБЛЮ АППАРАТНЫЙ педикюр и маникюр! По поводу вашего ответа: не надо врать! Мне с великим одолжение сделали классический маникюр. Педюкюр девочка не умеет делать ( так она и сказала ). И я изначально, на сайте заказала классический! Еще раз поясняю: я записывалась на классический, а значит это не аппаратный и не комбинированный. Как еще объяснить?
Практически не пишу негативные отзывы, но тут не могу сдержаться. В этот салон попала случайно, удобно после работы зайти. Во-первых обычный маникюр с покрытием гель-лаком без дизайна мне делали 2 часа. Тогда как это этого момента мне делали все за 1.20. Во-вторых, мастер дважды при обработке кутикулы аппаратным маникюром поранила мне ногти до крови. В-третьих, после нанесения гель лака сбоку на коже оставался сам лак, и даже не на одном ногте. Ну и в четвёртых, я заставила переделать покрытие на одном из пальцев, так как у основания гель лег абсолютно не ровно. Остальные мастера может и лучше, но не к мастеру Зухра. Аз да, ещё и каждый раз перед сушкой мастер забывала, что ее лампа сама автоматически не включается, приходилось почти всегда ей напоминать.
Хожу не первый раз в данный салон на маникюр и педикюр, на эпиляции была 1 раз. Всем довольна. Чисто, народу днем немного совсем. И достаточно быстрое обслуживание, без навязчивых услуг. Оплата налом, картой, как удобно.
Единственное, хотелось бы , чтобы к приходу рабочее место было уже подготовлено, чтобы не тратить время в ожидании и на педикюр при снятии обуви давали одноразовую пеленку, чтобы встать можно было не на пол, а там к все отлично. Девочки внимательные, шустрые. Спасибо большое, процветания вам.🌷
Салон, конечно, показал себя сегодня во всей "красе". Все началось с того, что еще в январе я хотела записаться на февраль к мастеру, у которого до этого уже была дважды и работа которой меня устраивала. Время шло, расписания не появлялось, я решила написать напрямую в мессенджер, 23 января я спросила про конкретного мастера (назвала ее имя) и ее расписание на неделе с 5 февраля, ничего вразумительного не ответили (я спрашиваю про даты, начиная с 5 февраля, мне предлагают записаться на 4 февраля, очень логично); о, чудо, на прошлой неделе мне наконец удалось записаться, так как наконец появилось расписание на февраль. В прошлое воскресенье мне позвонили и спросили, смогу ли я прийти на полчаса позже, мне это было неудобно, я так и ответила. Позавчера опять спросили, я опять ответила, что нет, неудобно. Сегодня утром решила зайти в приложение проверить свою запись (приложение, кстати, жутко неудобное, столько ненужных шагов нужно пройти, чтобы попасть в свой личный кабинет), а там вместо имени моего мастера, которое было при записи (а записывалась я через кнопку "записаться снова", кто пользуется услугами этой сети, понимает, о чем я: сохраняется все прошлый услуги и ПРЕДЫДУЩИЙ МАСТЕР), сейчас стоит "ЛИСТ ОЖИДАНИЯ". Иду снова в мессенджер выяснять, что такое, на что получаю ответ: "Здравствуйте У вас не было отмечено, что мастер важен🌹”.
1. Очень некрасиво, когда врут (на это мне ничего не ответили);
2. Очень некрасиво, когда отвечают на сообщения клиентов со смайликами, будто мы школьницы (ну ладно, это не основное, на это можно закрыть глаза).
Я начала выяснять дальше, там опять ответы со смайликами 🥰 (как будто от того, что их поставили, ситуация проясняется в мою пользу).
Вывод: несмотря на то, что мне наконец удалось, как я думала, найти "своего мастера", с таким отношением в city nails на Курской я больше не пойду.
Ну и плюс в мой первый визит я попала к такому мастеру, при которой даже дышать было нельзя, потому что все время с ее стороны прилетали какие-то упреки и выражение лица было такое, словно я ей чем-то насолила (но сегодня я не к ней записывалась).
я обычно хожу к своему мастеру.а тут я решила прийти,чтобы мне сняли имеющееся покрытие,потому что оно было плотным ,а мой мастер очень бережно спиливает все и попросила толстый слой гель лака снять перед ткм как я к ней приду. на свою беду я решила это делать в салоне под боком.меня смутила цена 300 руб за снятие , хотя я не на цену смотрела,а на то,что я уже как то ходила в этот салон и мне всегда помогали наращивать сломавшийся ноготь. больше не пойду. я очень щепетильна к длине и трепетно ее отращиваю. в основном ношу длинные и острые . напомню, я пришла с толстым покрытием, а это значит мои ногти не были повреждены или поломаны на концах.в итоге я прлучила обрубки.как можно так не аккуратно снимать покрытие!!!я понимаю,что за триста рублей не очень хочеьчч возится,но тогда цену делайте выше и работа будет, может качественнее. я очень расстроилась. потому что длину точно потеряла.треш.
Сразу обозначу, к качеству маникюра вопросов не имею. НО! Сервис ужасный. Пришла первый раз, захожу, администратор сидит, куда вешать верхнюю одежду пришлось самой искать. Цвет который я выбрала, искала мастер по всему салону минут 10, хотя обычно администратор приносит , чтобы не отвлекать мастера от работы. Я доплатила за услугу в 4 руки, чтобы было быстрее. Но на ногах и руках был один и тот же цвет, и мы все дружно ждали, пока мне докрасят ноги, чтобы начать красить руки. В чем проблема налить немного лака на фольгу и одновременно красить и то и то, я так и не поняла. В соседнем кабинете с открытой дверью сидела девушка и по телефону с кем то на матах общалась. Такой сервис приемлем у мастера на дому, но никак не в салоне в центре Москвы, не с самыми дешевыми ценами. Больше сюда не вернусь.добивала фото после снятия этого покрытия. Хим ожог. Большое спасибо!
Оставляю негативный отзыв, потому что:
1. Цена вообще не соответствует качеству. Заплатила 6.600 руб за маникюр+педикюр. Не поняла вообще, почему настолько завышен ценник.
2. Грязное пыльное помещение - такого не должно быть в салоне
3. Мебель вся расшатанная. При этом, салон только открылся - видимо перетащили из другого места изрядно поюзанные кресла, столы, стулья и т.д. Нет ковриков, чтобы разуться и сесть в кресло для педикюра. Встаёшь голыми ногами на кафельный пол...зимой. Прекрасно :)
4. Мне было больно, когда делали маникюр, и педикюр
5. Сомневаюсь в стерильности аппаратов. Щетки точно не одноразовые. Ламы старые - работают не стабильно, тк отходит провод.
6. Общая атмосфера не доброжелательная, хотелось поскорее уйти.
Вывод: открыли точку прям рядом с метро, не заморачивались относительно удобств для посетителей, задрали цены до небес. Не рассчитывают на постоянных клиентов, а делают ставку на "поток". Больше не вернусь, хоть и живу рядом.
Обслуживание отличное. Прекрасный, вежливый администратор! Качество работы - супер: я осталась довольна т маникюром (Фатима) и коррекцией/окрашиванием бровей (Малика). Спасибо большое
Мастер Фатима спасла мою причёску! Я недавно приехал из Петербурга, а на буднях (аж в понедельник!!!) у меня важная встреча. На тот момент у меня волосы сильно выросли, разлохматились, да ну и выглядели весьма непрезентабельно. А Фатима навела порядок в моих волосах, укоротила их, зачесала так, что я теперь собой доволен и уверен в презентабельности на грядущей встрече. Спасибо вам большое! Очень сильная просьба - пожалуйста, выдайте Фатиме премию! Это прямо-таки золотой мастер!🎉
Делала маникюр в этом салоне с покрытием elpaza, маникюр со снятием обошёлся в 2 тыс. рублей, через три дня покрытие на одном ногте отвалилось, на следующий день и второй ноготь тоже отвалился, сразу же сообщила об этом в салон, чтобы переделать по гарантии, но увы, переделать бесплатно можно только в течение 5 дней и не важно когда вы сообщили об отслойке, ремонт ногтя 100 руб, смешно брать с клиента 100 рублей за некачественную работу. Покрытие elpaza ужасного качества, рекомендовала бы салону убрать его вообще, чтобы не терять клиентов. В салон city nails больше не пойду и остальным не рекомендую.
Салон в соседнем доме - это всегда приятно; хороший салон с приятной атмосферой и стабильными ценами - вдвойне. Маникюр у Фатимы, депиляция у Малики делает день немного приятнее!
Отличный салон, администратор очень вежлив и всегда предложить выпить чай/кофе, так же поможет повесить верхнюю одежду.
Обслуживание на высшем уровне, первый раз пришла в салон и осталась очень довольна😍
Буду рекомендовать своим подругам и родным
Кофе напоили, маникюр, педикюр, бровки все отлично !! Зашла по пути и так удачно мастер был свободен.. спасибо девочки мастеру , жаль имя не записала.. рекомендую
Развели на деньги,заявленная сумма от мастера была в пределах 3500 рублей,при оплате вышло 5400. Администратор в ситуацию вникать не захотела ,на вариант со снятием работы отказалась,под конец согласилась с учетом того,что будет оплачено снятие и сам маникюр. Из за таких как вы было испорчено мое настроение.
(Ситуацию разрешили через службу поддержки,деньги вернули,но впечатление не поменять)
Садон «Сити Нейлс» очень нравится, хожу сюда постоянно. Отдельное спасибо Эли мастеру по маникюру, очень вежливая девушка, качество работы на 100% Вернусь снова!
Очень внимательные аккуратные мастера, приветливые админы. Всегда приятно приходить)
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 11, 2023
Была на маникюре 7 октября, сегодня 11 октября😹😹 отслойка почти на каждом пальчике. Нет соответствия цена=качества. За коротенький нюдик отдала 2000руб с учетом скидки перед днём рождения. Мастер старался, за это спасибо, но маникюр был сделан некачественно, соответственно отслойки у кутикулы. Также не смогли мне сделать ровную квадратную форму, ногти были все кривые и перекошенные, пришлось переделать на овал :( на просьбу переделать форму мастер возмущенно сказал: «Не могли раньше сказать?» ну, конечно, если бы была красивая форма, я бы не просила мне переделать ;(
Ах, да. Записалась-то я на 20:00, но меня торопили прибежать в 19:30 , мол, мастер сегодня до 21:00, зачем тогда было ставить окно в 20:00. Не успела я выйти за пределы студии, меня начал обсуждать весь персонал, мастера, а также администратор 😹 не понравилось им что пришла поздно!!! Так вот хотелось бы обратиться к владельцу студии, отпускайте свой персонал пораньше, а то они потом прям перед носом у клиентов начинают их обсуждать; как минимум , неприятно! Хотя бы подождали бы пока я накину пальто😹
Две звездочки только для мастера который старался сделать все, что в его силах, но не вытягивает эта работа на 2000 рублей!
Определенно дизлайк, сюда больше НИ НОГОЙ!!!
Отличный салон , чисто ,уютно , все понравилось 😍 рекамендую всем !!
1
Show business's response
В
Вероника Смышляева
Level 4 Local Expert
October 11
Мастер по ресницам Айза просто волшебница! За час наращивает 1D. Потом я очень долго хожу с ее ресничками, месяц точно, а то и полтора. Но что меня ещё очень радует, что я не ощущаю вообще никакого дискомфорта во время процедуры. Я у нее всегда засыпаю)) Такие аккуратные движения, ничего не цепляет, глаза никогда не плачут от неаккуратных прикосновений, я реально всегда у нее сплю! Сегодня так быстро нарастила, что я расстроилась, хотелось ещё полежать на мега удобной кушетке под ее заботливыми руками и поспать))))) Всегда записываюсь только к ней! Спасибо большое, Айза!
Мастер по наращиванию ресничек ❤️Айза
Чудесный мастер!!! Вежливая, приветливая, спокойная ☺️ Очень быстро все сделала 🔥 все как я хотела 🤩 ничего лишнего!!! 💯
Спасибо огромное💋
Как всегда идеально. Мастер Оксана всегда аккуратно и учитывать все пожелания. Спасибо вашей студии и Мастеру. Хочу так же отметить работу администратора. Всегда приветлива и внимательно по отношению к гостям студии)
Дважды была в этом салоне на маникюре у разных мастеров. Делала комбинированный маникюр, было больно и до крови. Но покрытие хорошо нанесли, относила 3 недели.
Оба раза мне приходилось ждать начала своей процедуры по 10-15 минут, за что даже не извинялись.
Администратор не предлагает воду/чай/кофе на время ожидания, что при первом, что при втором посещении.
Сотрудницы стоят на входе, парят, мешают проходу, не здороваются. Смотрят оценивающе. Как-будто не я у них 3-5 тысяч оставляю, а они мне их дают.
Складывается впечатление, что у некоторых работы нет от слова совсем, т.к. вечно на проходе трутся, как мимо не пройду.
После выхода из салона нет ощущения счастья и восторга.
Т.к. я работаю рядом, решила дать второй шанс этому месту, но пожалела.
Советую владельцам провести воспитательную беседу со своим персоналом.
К салону вопросов не было до последнего посещения
Попала в мастеру Айза на наращивание ресниц, спустя 4 дня почти все выпали, салон не пошел на уступок и не предложил коррекцию по гарантии ( важный факт, потому что до этого они делали по гарантии спустя 4 дня, а тут сказали мол уже нельзя по гарантии прошло 4 дня), так я и не поняла сколько дней гарантии у них, спустили все на то, что это не вина мастера, а якобы моя, в итоге пришла сегодня на коррекцию к другому мастеру, она думала я проходила недели 3 с ресницами и когда узнала, что им всего 5 дней была в ужасе, потому что было склейки и сказала, что это просто была некачественная работа самого мастера
Так что тщательно выбирайте к какому мастеру идти на ресницы
В этом салоне на Курской всегда уютно и чисто! Предлагают кофе, чай)) девочки все доброжелательные, милые. Бывает, что после маникюра что-то отклеится - можно прийти в удобное время и переделать ноготок.
Самая неорганизованная и плохая студия City Nails в Москве. В первый раз повезло попасть к хорошему мастеру, только она уволилась к моему следующему визиту. Второй раз попала на мастера Ульяну, которая делала мне аппаратный маникюр по ощущениям как будто ножом по мясу. Было больно так, что закружилась голова, и мне пришлось выйти в туалет. Ни ей, ни администратором не было предложено ни воды, ничего, 0 беспокойства о клиенте. На протяжении всей процедуры мне предлагали перейти на комбинированный маникюр, потому что, видите ли, невозможно сделать полноценный маникюр без обрезания. Я же делаю вывод, что мастер просто не обладает техникой аппаратного маникюра с учетом такой боли. В конце процедуры меня никто не спросил, понравилось или не понравилось, молча ввели сумму на терминале и даже не попрощались. А у меня уже никаких моральных и физических сил не хватило с ними разбираться. Позже написала лично все свои претензии, на что ни извинений, ни компенсации, ни скидок, 0 клиентоориентированности.
Долгое время избегала эту студию, ездив к своему мастеру на Вернадского, но в этот раз она заболела, и я решила дать еще один шанс студии на Курской и пойти к мастеру Алине, которая делала маникюр соседней клиентке, когда я почти плакала от боли. Прихожу, а Алина делает маникюр другому человеку, а меня проводят до той самой УЛЬЯНЫ. На что я говорю, что я записывалась К ДРУГОМУ МАСТЕРУ. А мне на это «А ВАМ ПРИНЦИПИАЛЬНО?». Я спросила «Как же так вообще получается, что я записалась к мастеру, а он занят?». Администратор что-то пробубнила себе под нос и села. Я просто в шоке! Не суйтесь в эту студию никто и никогда!
Самый ужасный маникюр в моей жизни!!!!!
Была на маникюре ( маникюр +покрытие )
12.12.23
1. Ну начнем с того что, щеточки у них не одноразовые, когда я сообщила об этом, администратор сказал что не так , а когда я уже сказала что это не так , он резко сменил тему и предложил 15% скидку на следующее посещение.
2. Мастер всю процедуру селе в наушнике , это ужасный сервис , ни один себя уважающая студия не позволит так вести себя перед клиентом!
3. После 3 дней маникюра , можно смело новый что маникюра небыло!!! Потому что появились заусенцы! Почти на всех пальцах! Вероятно мастер не знает что по технологии надо заполировать кутикулу после маникюра !
4. На 5 день обратилась с просьбой о переделке т.к начало отслаиваться покрытие с 6 пальчиков !
5. На 6 день с 5 пальчиков отошло и само покрытие полностью, но держалось на том что плохо вычистили птеригий и прилипший к нему гель в качестве затёков!
6 . На компромисс не идут , возвращать деньги они тоже не могут , по той причине ( надо придти и написать заявление о возврате денежных средств , именно в гарантийные дни! )
Прошу обратить внимание руководства на такую халатность !
На удобное мне время на переделку меня записывать не хотят
Я врач , и я не могу бросить своих пациентов умирать , чтобы сходить на переделку удобное вам время !
У меня нет кучу времени чтобы ходить постоянно на маникюр который держится 6 дней!
Спасибо большое !Очень срочно нужно было сделать маникюр перед мероприятием,и вуаля, администратор Анвар-обрадовал,напоил вкусным кофе с конфетами)А специалист Ульяна,сделала свою работу на 100%! Спасибо!Выручили!🫶
Не тратьте время и свои нервы. Я просидела три часа на педикюре и ушла без покрытия. Качество гель-лака фу-фу-фу, мастер говорит, что этот цвет неровный и полосит, выбираешь другой - его нет в наличии. Одни расстройства. За потраченное время Вы платите, а удовлетворения не получаете.
Спасибо огромное мастеру Алине за высокую квалификацию и профессионализм! Маникюр получился прекрасный! Кроме того, спасибо за советы по уходу за кожей рук (она у меня проблемная), полученные рекомендации очень помогли! От посещения остались исключительно приятные впечатления, буду с удовольствием обращаться еще! (Отзыв от жены)
Впервые воспользовалась услугами данного салона. Мне срочно понадобилось сделать педикюр(салон, куда я хожу обычно не смог мне предложить удобное время).Я легко записалась, выбрав мастера на угад. Придя в салон, стала читать отзывы и они были очень не однозначны), но уже было поздно. Хочу сказать, что мастер АРМИНЕ-великолепна! В других отзывах написано, что нет многих цветов из палитры, не знаю, цвет, который я выбрала был в наличии и смотрится великолепно на ногтях-ярко, сочно, по летнему. Мастер очень деликатна, профессиональна. Мне понравилось все! И я думаю, что буду теперь ходить к ней.