City Nails
843 reviews
August 26, 2024
Плюсы. Филиал удобно расположен - рядом с метро, но в тихом дворе жилого дома. Вежливый персонал. Мастера работают быстро и довольно качественно. Есть акции, скидки. Приятный интерьер. Нравится, что здесь нет панорамных окон, как бывает в некоторых филиалах сети, лично мне сидеть, как в аквариуме, не комфортно. А здесь - уютно, камерно, без суеты.
Минусы. Мрачно для такого заведения смотрится входная группа с улицы (решётка, стальная обшарпанная дверь). Рабочие места мастеров иногда выглядят негигиенично. Мужской прайс выше, чем у дам, что не всегда оправданно, хотя это везде так... Цены без скидок по некоторым позициям чуть дороже конкурентов.
В целом, неплохо, в планах посещать на регулярной основе из-за подходящего месторасположения.
2
September 19, 2024
Всем привет! 👋🏻
Была на маникюре у Надежды 19.09. Мастер просто супер: очень деликатно и трепетно относится к маникюру и пожеланиям клиента. Сделали отличную форму, блестящий маникюр и починили мои очень проблемные ноготочки без каких-либо задержек по времени. Я записалась заранее и меня приняли точно по времени без «подождите, мастер еще занята» 🙂
Также из плюсов:
- в салоне огромный выбор цветов для маникюра и педикюра
- приветливый персонал
- кофе/чай на выбор
- и самое главное - все стерильно (для меня это самое важное после долгих «маникюрно-педикюрных» отношений на дому).
Все обработанные и ранее продезинфицированые приборы вскрывают при вас, а пилки выкидывают обязательно после каждого клиента.
Всем советую этот салон и мастера Надежду! ❤️
January 19
Прекрасный салон! Удобное расположение от метро! Дружелюбный персонал) можно быстро и качественно сделать маникюр, а так же попала к косметологу Елене и осталась очень довольна!
- в очередной раз все хочется и хочется возвращаться в Ваш салон! Как обычно все отлично! Классный коллектив, дружелюбная атмосфера и внимание к клиентам.
- мама посетила мастера Дилю осталась в восторге! Долгое время в разных салонах делала маникюр, но тут прям довольна. Спасибо большое! Еще раз можно убедиться что все мастера прекрасны у Вас
14.01.2025 - посещала косметолога Елену - все как обычно прекрасно ! Очень довольна данным салоном, мама посещала данную сеть по другому адресу - конечно небо и земля! В студию на Сходненскую хочется всегда вернуться! Спасибо 🙏🏻
September 28, 2024
Была 28.09.2024 числа на своем первом маникюре у мастера Елены. Красота и аккуратность неимоверная. Салон уютный, небольшой. Персонал, как и администратор, вежливый, приветливый. Как дома). Очень понравилось сидеть на процедуре, несмотря на ее длительность. Елена все объяснила, показала, сказала о моих ногтях: что можно и что лучше сделать с моими "коротышами". Сделали мне чай по просьбе с сахарком и конфетками. Мило поболтали с мастером во время процедуры. Рекомендую этот салон!
1
September 27, 2024
Хочу выразить благодарность студии Citynails за высокий уровень обслуживания и профессионализм персонала. Посещение студии было для меня приятным и комфортным. Мастера у которых я была ,проявили внимательное отношение и качественно выполнили все необходимые процедуры. Результат превзошел мои ожидания. Я осталась очень довольна и обязательно вернусь снова. Рекомендую citynails всем, кто хочет быть в умелых руках профессионалов!"
September 16, 2024
Выражаю огромную благодарность мастеру Елене за самые лучшие ноготочки! Впервые как к ней попала теперь делаю маникюр и педикюр только к неё. Все быстро, четко, аккуратно и покрытые держится без сколов пока не приду на обновление) Спасибо Вам за вашу работу)
Сам салон уютный, приветливый персонал, всегда предлагают чай с конфетками. Местечко для души☺️
На фото маникюру 1,5 месяца
January 20
Из плюсов могу отметить работу мастеров, в частности мастера Надежды, которая быстро и качественно сделала маникюр, и относительно невысокий прайс (в среднем по позициям на 100-200₽ ниже, чем у конкурентов рядом)
Из минусов могу отметить интерьер салона, его входную группу, все выглядит очень обшарпанным и уставшим, санузел вообще мрак. В этом салоне не хочется проводить больше времени и приходить чаще, поэтому скорее всего буду пробовать другие салоны этой сети, чтобы найти более приятный
January 10
Замечательное место с настоящими профессионалами. Удобное расположение студии (пару минут от метро пешком), внутри чисто, встречает приветливая администратор. Отдельно отмечу мастера Жасмин, работает очень быстро и качественно, а ещё дарит позитив на весь день. Рекомендую!
January 19
Спасибо мастеру Надежде, ее работа как всегда на высоте, маникюр отличный, все сделанно аккуратно, очень красивые ноготочки.
Отличный салон, доброжелательный атмосфера, всегда предложат чай-кофе.
Удобное расположение рядом с метро.
Рекомендую данный салон.
July 5, 2024
Доброго времени суток!!!
Хочу отметить, пии всём том, что Сити Наильс переехали, по прежнему остаются на высшем уровне 🤩🤩🤩🤩🤩 В салоне
комфортно, все девочки милые , обслуживание отличное👍👍👍👍👍
Как всегда получила от посещения удовольствие и очень ушла счастливая!!!
Это важно, когда получаешь отличное настроение и Сити Наильс в этом преуспел!!!
От всей души благодарю весь состав!!!!
К сожалению фото не представляю, так как пора идти уже делать по новой 👌
В очередной раз благодарю City Nails и замечательного мастера Жасмин!!!!!
Великолепно выполнен маникюр 💅 Быстро качественно, ИДЕАЛЬНО 😍
Всем доброго деня!!! По истине добрый!!!
Сегодня посетила студию City Nails и выпорхнула из студии налегке, так как чудесный мастер Жасмин сделала мне смарт педикюр. После процедуры ощущения лёгкости, ножки , как у младенца, превосходно выполнена работа мастера Жасмин!!!!!
Искренне благодарю студию и мастера 👍👍👍👍👍
Сегодня 05.07.2024 посетила салон и как всегда ушла с отличным настроением🤩🤩🤩
Благодарю салон и низкий поклон мастеру
Жасмин!!! Мастер превосходно выполняет свою работу, идеально 👍👍👍👍👍 благодарю от всей души😍😍😍😍😍 Идеальный маникюр, идеальный педикюр 🌺🌸🌼
1
October 25, 2024
Давно посещаю эту студию. Очень уютно, светло, приятно. Мастер Диля очень нравится. Аккуратная, доброжелательная, мастер ЭКСТА класса. Качество работы отличное, на пять с плюсом. Все нравится, рекомендую, не пожалеете.
March 22, 2024
Посетила салон впервые, впечатление очень приятное. Администратор приветливый, приятный бонус — хороший кофе с конфетами. Чисто, уютно. Отдельное большое спасибо мастеру Диле за профессионализм, аккуратность, очень заботливое и бережное обращение. Обязательно вернусь к ней ещё!Единственный небольшой минус — громкий звук какого-то потешного сериала из ближайшей комнаты, который "скрашивал" ожидание мастера (пришла чуть раньше своего времени, поэтому пришлось немного подождать под этот громкий сериал). Но это дело вкуса и вряд ли стоит придираться — другим людям, наверно, нравится. В целом осталась всем довольна — и результатом, и теплым приемом. Диле ещё раз огромное спасибо!
2
1
December 21, 2024
Студия порадовала качеством услуг, приятной атмосферой и внимательным отношением персонала. Удобное расположение салона и приветливый администратор делают посещение ещё более комфортным. Рекомендую эту студию всем!
November 8, 2024
Отличный салон, маленький, но чистый и уютный, близко от метро. Делала маникюр у мастера Жасмин, очень аккуратная, опытная, мягкие руки, приятная девушка. За час сделала маникюр с покрытием и выравниванием, что очень приятно. Однозначно запишусь снова)
September 30, 2024
Посещала эту студию 27-го сентября. Хочу выразить благодарность чудесному администратору, которая была приветлива, доброжелательна, улыбчива и внимательна. Также спасибо мастеру Надежде за быструю и качественную работу 🫶
October 17, 2024
Пишу с аккаунта мужа,если что) Хожу постоянно, мастер Диля просто чудо,и круто делает,и недолго,очень аккуратная,вежливая,приветливая. Администраторы тоже очень вежливые,всегда приносят чай/кофе с вкусняшками) Новый кабинет для педикюра порадовал. Рекомендую. Еще приятный бонус-счастливые часы в будни с 13 до 15.00, скидка 15%, всегда пользуюсь.
November 13, 2024
В данный салон хожу больше года.Мастер Елена просто идеально выполняет свою работу.Очень красиво и аккуратно делает маникюр и педикюр.Никогда не навязывает дополнительные услуги.Относится очень заботливо , предлагая чай или кофе.Я очень рада , что нашла своего мастера и могу спокойно ее рекомендовать!
1
December 17, 2024
Жасмин - волшебница, фея, настоящая ногтевая нимфа. Она делает лучший маникюр best ever. Я в восторге, это самый лучший мастер в моей жизни. Обычно мастера делают либо быстро, либо качественно, а тут - качественнее не бывает и скорость просто молниеносная. Я в восторге
January 15
Сегодня делала педикюр у Светланы, на Новый год был педикюр с покрытием у Татьяны. Это Мастера высокого класса, спасибо за профессиональную качественную работу, девушки! Ножки мои очень довольны)) А заботливое отношение и хороший кофе, лёгкий массаж с кремом были приятными плюшками, помогли расслабиться и отдохнуть. Место отличное, шаговой доступности от метро, салон небольшой, но это только кажется, даже появилась зона ожидания по сравнению с прошлым салоном. Встретили чётко по времени. Так что рекомендую с удовольствием
December 13, 2024
Записалась на коррекцию и покраску бровей к Смирновой Елене. Мастер сделала процедуру быстро, аккуратно, учла мои пожелания. Хорошая толщина, идеальный цвет. Сервисом осталась довольна, обязательно запишусь к Елене снова.
Расположение салона для меня идеальное 👍
Хорошо когда поблизости есть качественные услуги.
September 5, 2024
Поразило ценообразование услуги до глубины души! Делаю в салоне иногда снятие покрытия и маникюр, покрытие делаю сама, я мастер. 1й раз с меня адекватно взяли 300р за снятие покрытия + маникюр. Во второй раз за те же действия (опил материала твердосплавной фрезой), то же самое затраченное время, с меня содрали в 2 раза больше за снятие материала при точно такой же подготовке ногтей для следующего покрытия, лишь потому, что в беседе с мастером я сказала, что на ногтях гель, а не гель-лак! АБСУРД! И мастер тут же смекнула, что со словом "гель" может срубить за услугу в 2 раза больше, ничего особенного не сделав. Я могу понять, когда речь идет о снятии вообще нарощенных ногтей, в нуль, материала, при зачистке и обработке ногтей для дальней носки без покрытия. Но тут даже материал снимался не до конца, как при любой коррекции! Ответ на претензию соответствующий: "у нас в прайсе стоит Снятие геля по такой цене" 🤷♀️ Ни в одной студии, ни у одного частного мастера такого не встречала за 25 лет. Не жалко 300р. Противно, когда на ровном месте из тебя идиота делают. Формулировки услуг как кривое дышло, куда повернул - туда и вышло. Клиентоортентированность называется)☝️🤦♀️
Приложу уж фото того что я носила и как снято покрытие. К слову сказать, на обоих руках лохмы птиригия дочищала сама)
January 16
Отличный салон!
Все мастера молодцы, быстро качественно!
Маникюр держится месяц!
Теперь постоянный клиент!
Была в последний раз у мастера Светланы!
Очень милая, спокойная девушка!
Делает все качественно и быстро!
И маникюр не как пирог на пальцах, тонкий!
October 21, 2024
Впервые посетила студию почти год назад, писала отзыв что всё было отлично. Спустя год салон явно сдал позиции по уровню обслуживания. Сравниваю исключительно со всеми моими визитами стабильно каждые 3 недели.
Последние раз 5-6 мне не предлагали кофе/чай, администратор (попадала на двух разных девушек), обе были совсем не приветливы, только один раз попала на позитивную женщину, и та оказалась подменяющим сотрудником.
Специально выждала паузу от последнего визита
20.09 чтобы уж совсем отзыв был не эмоциональный :) Запись была к Диле, к которой уже ходила не раз, но видимо мастер, у которой самый высокий рейтинг в студии, поймала звезду. Запись была на
покрытие эльпаза (самое обычное), я выбрала молочный цвет, но мастер меня предупредила что цвет будет не плотный, а полупрозрачный. В этом случае я попросила тогда нанести как основной более плотный белый цвет, а сверху уже тот, что я выбрала. Этому предложению она была явно удивлена и сказала что молочный хороший только люксио ( с доплатой конечно, которую я не планировала). Я всё же настояла на сочетании двух цветов, на что мне было просто сказано, дословно:
«Я не работаю с этими цветами, они не сохнут и я не могу вам дать гарантии на это покрытие, а переделывать потом и терять время я не хочу!»
Получается что мастер почти открыто говорит о том, что на базовой палитре работать она не будет. В связи с этим у меня предложение сделать при записи примечание, что мастер работает только на люксио, дабы не ставить клиентов в неловкое положение.
Выбрав в итоге, т.к. уже была в не очень удобном положении, цвет из палитры уно ( тоже с доплатой, кстати), она вздохнула и сказала недовольно: «Ну если хотите, могу вам это покрытие сделать!» У Какая прелесть, спасибо что согласилась, подумала я
К слову, при выборе, я вспомнила что другой мастер Нелли, мне как-то делала топ милки, который тоже дает очень приятный цвет. На что Диля сказала что даже не знает о таком, где стоит и что это, даже искать не будет. При этом повернулась к соседнему мастеру Беме, та тоже одобрительно ей кивнула что не знает о таком:) конечно, ведь она решает какое покрытие делать
Доделав мой злополучный, для неё, очевидно, маникюр, не успев закончить, она схватила телефон и всем видом показала как ей было неприятно со мной работать, ведь у меня был свой взгляд на покрытие.
Я уж не говорю про резкие повороты рук в маникюре, хмурые брови и недовольное лицо. Как-то добрее надо быть к людям, работая в сфере услуг Уже уходя из салона, девушки-мастера и администратор очень громко и активно обсуждали негативный отзыв, вспоминали клиентку и хаяли что ей что-то не понравилось.
Обстановка прям удручающая...
По тв какие-то не понятные сериалы, телевизор висит низко и постоянно проблемы со звуком, очень громко и аж вздрагиваешь иногда
Это мой последний визит в эту студию, хотя всё так здорово начиналось, но это просто провал, ребята, так нельзя
Желаю владельцу присмотреться к сотрудникам, поднять записи видеокамер и всерьёз пересмотреть то что происходит в салоне, если конечно в этом есть заинтересованность
Дополню отзыв наблюдением
Есть в приложении салона отзывы по сотрудникам, так вот негативные отзывы все затираются
Чудесным образом стоят одни 5ки
Фу! Как это не профессионально! Лучше работайте хорошо, чтобы люди не писали плохие отзывы!
5
July 4, 2024
Рекомендую студию City Nails на Сходненской. Добрая атмосфера, приятная и вежливая администратор, профессиональные мастера. Делают быстро и аккуратно маникюр и педикюр. Используют современные техники. Стараются создать клиенту комфортное времяпровождение. Я осталась довольна. Благодарю коллектив студии за доброжелательность и профессионализм!
November 15, 2024
Впервые посетила салон City Nails ,записалась к мастеру Татьяна! Великолепный мастер,учла мои пожелания,сделала замечательный маникюр и педикюр ,администратор вежливая девушка принесла мне вкусный кофе. В целом я очень довольна,буду приходить ещё и ещё! Спасибо вам и дальнейшего процветания.
June 30, 2024
Салон неплохой. Все мастера опытные и старательные, персонал вежливый и обходительный, но, как мне кажется, нужно подумать над музыкальным сопровождением. Я бы остановилась на нейтральной спокойной музыке, которая нравится всем. Женщины приходят в салон не только получить услугу по уходу, но и отдохнуть, расслабиться после тяжелой трудовой недели. Жизнь у всех непростая, люди очень устают и не все готовы слушать громкие рэп или хип-хоп композиции. И о мастерах тоже нужно подумать, они должны работать в спокойной обстановке. Уверена, что многие посетители разделяют мое мнение.
January 24
Замечательная студия с профессиональными мастерами ногтевого сервиса , хожу к Елене несколько месяцев , довольна качеством сдеданного маникюра и педикюра . Всегда четко быстро и профессионально .
October 10, 2024
Часто ходила в данную сеть салонов на маникюр, все знакомые говорили, что в филиал на Сходненской лучше не суваться, но я делаю выводы на своем опыте и всегда ходила туда к разным мастерам и всё было супер, выходила с хорошим настроением. Сегодня записалась к Елене и пожалела об этом, весь процесс она сильно торопилась, не спрашивала мнение такую ли форму я хотела, как делают другие мастера на примера одного ногтя, делала не аккуратно, что-то разливала, работала аппаратом и когда становилось больно, я ей говорила, на что она спросила делали вы ранее аппаратом, я отвела да всегда по разному, но сегодня было очень больно к пальцам нельзя прикоснуться, мастер Елена указала ходить к проверенному одному мастеру, который выучит расположение и чувствительность кутикулы, не советую к ней записываться, так как рука тяжёлая, человек не приветливый и грубый, сразу видно отношение к своей работе. Из плюсов администратор и мастер предложили чай/кофе. На выходе администратор не спрашивает всё ли понравилось и хочу ли списать бонусы.
1
December 20, 2024
Спасибо моей дорогой Надежде за отоичный маникюр, приятные беседы и хорошее настроение! Недавно обсуждали, что я такая молодец, хочу регулярно на протяжении более 2 лет. А еще владелец студии очент прекрасный человек и все мастера отлично о нем отзываются! Это же так здорово! Администраторы вежливые и готовят вкусный кофе с печеньками 😃
May 13, 2024
Очень нравится салон! В двух минутах от метро. Всегда приятная атмосфера, уютно, чисто. Администраторы доброжелательные и вежливые. Есть напоминание о записи, по моему мнению, очень ненавязчиво по вотсап, и это для меня плюс. Мастер маникюра Светлана - всегда очень деликатна и аккуратна, я почти не чувствую, как она работает. Это говорит о высоком профессионализме, рекомендую!
Всегда ухожу с безупречным маникюром и отличным настроением!
1
November 6, 2024
Очень понравилась работа Светланы! Записалась самостоятельно он-лайн очень удобно. Сделала педикюр и маникюр аппаратный. Качественно и не дорого. Спасибо всей команде за комфорт,скорость и качество работы! Вы молодцы!
January 15
Люблю салон на Сходненской, за близкое расположение к дому, и за приветливых сотрудников. Хожу на разные процедуры, и еще ни разу никто меня не огорчил качеством услуг. Но чаще всего, конечно же, я хожу на маникюр, и моя любимица- Надежда❤ Знаю, что крайне неверно ходить к одному мастеру (не может же она работать без выходных☺️), но изыскиваю варианты попадать именно к ней. Маникюр всегда выше всех похвал❤
December 19, 2024
Поменяла студию и мастера. Рекомендовала внучка. Так и оказалось;
- очень спокойно
- комфортно
- деликатно
- без равнодушия и снисходительности
Мастера Елену рекомендую
Очень вкусный зеленый чай и очень красивая кружка
December 25, 2024
Спасибо большое Диле за отличный маникюр!!! Всё сделано качественно , без боли для меня это самое важное ) ноготочки все выровняла и починила я довольна как слон . Если вы попадёте к Диле то хорошее настроение после посещения вам гарантировано!!!!
November 17, 2024
Надежда - очень хороший мастер маникюра. Работу выполняет аккуратно, быстро.
Удобно то, что всегда есть много времени для записи.
В салоне аккуратно, чисто. Администратор предлагает чай/кофе.
October 30, 2024
Хорошее место рядом с домом, администратор предложила чай/кофе во время ожидания. Мастер Нурзирек очень приятная девушка, педикюр сделала быстро и качественно, со снятием, обработкой и покрытием вышло меньше 1,5 часов.
October 4, 2024
Плохой салон оказался в итоге.
Мастер, которая со мной работала, ужасно спешила, как будто она на марафоне. Постоянно задевала меня, хватала, стукалась об другие пальцы. В какой-то момент разорвала свою перчатку и продолжила работать с такой разорванной перчаткой. Это ощущалось негигиенично и вообще странно.
Плюс она дико глубоко стала выпиливать кутикулу, как будто добираюсь до корня ногтей. Это было болезненно и из-за её скорости я не сразу смогла понять, что вообще она делает и остановить это.
В итоге дикая сухость кожи вокруг ногтей и болезненность еще долго не могла нормально восстановиться. У меня такого не было вообще никогда.
Ну и через полторы недели покрытие стало трескаться и убого слезать.
В общем деньги на ветер.
Сестра моя ходила сюда пол года назад и у неё тоже слезло покрытие через пару недель. Я её не послушала, а оказалось зря 😒
1
August 13, 2024
Все супер! Мастер Светлана очень добрый человек и профессионал своего дела! Очень легкая рука, приятно было быть у нее на процедуре.
Администратор очень вежливая и приветливая.
Спасибо большое!
November 12, 2024
Была у мастера Елены, всё понравилось 🥰👍 очень внимательная, старательная, вежливая, огромное спасибо💫 Атмосфера приятная, незаметно прошло время✨ Прекрасный персонал)
1
October 26, 2024
Нура,сделала потрясающий педикюр! Все сделала аккуратно и профессионально👌.
Просто идеально 😍Быстро и качественно .
Спасибо большое ,рекомендую всем !
1
October 25, 2024
К сожалению, разочаровалась в этой сети, пару лет назад ходила к прекрасным мастерам, а сейчас уровень стал откровенно плохим. Первый раз была в салоне на Планерной, покрытие отвалились через неделю прямо перед важным мероприятием. Экстренно переделала в салоне рядом с работой, качество тоже не очень устроило, решила попытать счастья в другом филиале Сити нэйлс. Мастер очень удивлялась как так могло выйти, что в салоне их сети так плохо делали маникюр и она не такая, в итоге покрытие откололось на второй день) про изрезанную кутикулу вообще молчу. Один большой плюс, на эмоциях написала в аккаунт ближе к ночи, ответили сразу же, что в проблеме разберутся. Утром пригласили на переделку. Но, честно, желание туда заходить отпало навсегда.
Мне долго говорили как у меня близко каппиляры и сложно не поранить, когда обрезаешь кутикулу, в итоге мой новый мастер справляется без проблем. Ценник завышен неоправданно. За посредственную работу более 3к.
January 17
Спасибо огромное мастеру Елене за такую красоту❤️ Всё сделано аккуратно, внимательно и со вкусом!))) Рекомендую салон всем. В нём тихо, уютно) Спасибо огромное❤️
June 26, 2024
Впервые решила сделать маникюр, поэтому пришла в салон , где больше всего отзывов
В принципе, не пожалела: обслуживание на уровне, все были достаточно приветливы, самое главное - мастер Бема выполнила свою работу великолепно.
Из минусов: чистота.
Столешница была покрыта сколами, ногтевой пылью и грязькой. Хотя при мне ее протёрли , но тут бы перерыв устроить на уборку хд.
Внутри лампы я заметила разводы, а на ручках инструмента для срезания кутикулы - небольшую коррозию (хотя вскрывали при мне ). На чашке для чая было немного чайного налета.
Перед втиранием масла ручки от пыли никто не стряхнул :с
Не помешала бы генеральная уборка со средством.
Тем не менее, главное работа выполнена хорошо, к тому же, маник красиво отсвечивается на солнышке и кутикула выглядит оч аккуратно, мне нравится)
Пришла с 13 до 16 , так что скидка в 15 процентов была мне честно предоставлена. Поэтому вместо 1900 я платила 1615 вх
В общем, я довольна ☺️
1
January 18
Первый раз сегодня ходила на маникюр к мастеру Татьяна. Очень хорошая, внимательная, посоветует форму ногтя какой выбрать цвет. Салон чистый уютный, девочка на ресепшене очень доброжелательная. Полностью довольна, буду ходить.
October 31, 2024
Лашмейкер Дарья, профессионал своего дела,четко и быстро выполнила свою работу. Терпеливо и профессионально справилась с моей особенностью(у меня сильный тремор век).💯
October 21, 2024
Была на депиляции у мастера Динара. Все очень понравилось. Динара приятный собеседник и профессионал своего дела. Рассказала в чем отличия пасты от воска, рассказала как побыть с вросшими волосками. Однозначно вернусь и буду советовать)
September 15, 2024
Здравствуйте, хотела поделиться впечатлением от процедуры депиляции у " мастера" Камилла!
1.Очень Грубая девушка и работа такая же.
Депиляции делаю уже более 15 лет, но так больно было первый раз! С учётом того, что волос практически нет!
Вывод: видимо "мастер" недавно в данной сфере ..и опыта мало!
2 Навязывает свои услуги, но при этом переходит на личности ( что недопустимо в салоне)
3. Рассказывает сколько материал в закупке...поэтому нужно делать Скинс!
Можно долго перечислять всё...
Вывод: К такому "мастеру" не ногой!
И с таким подходом... Вы всех клиентов потеряете!
P.s. Верните Мастера Светлану.
2
November 26, 2024
В салоне у метро Сходненская приятная атмосфера,вежливые сотрудники,интересное кино показывают 🎦
Мастер Жасмин сделала отличный маникюр,учла все пожелания 🩷
December 24, 2024
Сегодня 24.12.24 была на маникюре с покрытием у мастера Нурзирек. Маникюр был выполнен, но очень расстроило, что подпиливая ногти пилкой мне до крови подпилили подушечку пальца, на мою просьбу обработать перекисью, перекись так и не принесли, залили голубой жидкостью останавливающей кровь, надеюсь, заражения не будет, рану пришлось обрабатывать дома самостоятельно. Очень понравился цвет , который подобрала мастер🔥 но вот дальше случилась неприятность, я плохо вижу и качество маникюра всегда лежит на совести мастера, до этого не раз делала маникюр в данном салоне у разных мастеров, но с таким не сталкивалась. Уже приехав домой, муж обратил внимание, что 4 ногтя на правой руке не блестят , они матовые и шершавые на ощупь по сравнению с остальными ногтями. Я сделала видео и фото фиксацию и обратилась в салон , чтобы исправили данную некачественную работу, администратор отвечал сначала капслопом, что не могло не настеречь, а далее вовсе игнорировал больше половины сообщений, ответив: «У нас есть видеозапись процедуры оказания услуги. Если бы топ не нанесли, это было бы видно сразу, при расчете. Вы, очевидно, нарушили некоторые правила обращения с покрытием. Например, помыли руки горячей водой. Топ при этом слезает
Мы не можем нести ответственность за неаккуратное обращение клиента с покрытием.
Закон о правах потребителей не предписывает нам куда-то нестись по первому капризу клиента.
Стоимость нанесения топа , даже на все пальцы рук, в несколько раз ниже стоимости поездки на такси
Включите здравый смысл и будьте поаккуратнее с лаковым покрытием.
Мы со своей стороны делали все по технологии.
У нас весь зал в камерах, все записано»
На мою просьбу прислать видео, чтобы я убедилась, что покрытие было нанесено, игнор, на предложение приехать лично и посмотреть данное видео-так же игнор, что невольно наталкивает на мысль, что видео то и нет. А по поводу неаккуратного обращения?Прошло 2 часа и я не мыла руки в кипятке, и странным образом только 4 ногтя оказались матовыми. Я в ужасе от бездействия и бессовестности!!!!! НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ САЛОН!!! Качество материалов оставляет желать лучшего!!!!внимательность мастеров и качество оказание услуг ужасное!!!!! Как можно было смыть топ водой? Проблема либо в материале, либо в мастере, либо в технике нанесения покрытия, в итоге на сообщение администратор мне перестал отвечать. Хочу обратиться в роспотребнадзор, безобразие!!!!
ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВО ДАННОГО САЛОНА НА АДЕКВАТНОСТЬ АДМИСТРАТОРОВ,КАЧЕСТВО МАТЕРИАЛА И ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ! (Пишу вашим любимым капслоком) отправляю жалобу в роспотребнадзор.
10
July 29, 2024
Была сегодня впервые. Мне очень понравился салон - и уютно, и чисто, и очень доброжелательно. Прямо утром захотелось пойти на педикюр. Всё время было занято. Но увидев мою запись в листе ожидания, мне перезвонили и нашли для меня удобное время. Просто чудо какое-то - такое отношение к клиентам! Мастер Надежда - золотые руки. У меня после сделанного ею смарт-педикюра чудесные ножки. Благодарю 💖
1