Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 5.0
750 ratings
Rate this place
532 reviews
By default
Nat
Level 9 Local Expert
August 10, 2024
Мастер Медея - лучшая! Легкая рука, все быстро и качественно. На эпиляцию - только к ней!
Show business's response
Олеся Я.
Level 6 Local Expert
May 27, 2023
Ходила в салон только потому, что был один прекрасный мастер, а теперь мастер не работает и пришлось искать другого, остальные вообще не умеют делать, очень медленно и качество оставляет желать лучшего, хотя цена не маленькая.
Сам салон ужасный. Надменная администратор София, которая ведёт себя как будто ты у неё денег заняла и не отдаёшь. Даже чаю никогда не предложит, хотя когда-то раньше при другом администраторе всегда предлагали. Палитра большая, но цвета какие-то… Нюдовой палитры очень мало. Не рекомендую.
3
3
Show business's response
Инесса
Level 8 Local Expert
April 22, 2024
Спасибо большое за прекрасный маникюр, очень понравилось отношение мастера.
Приду ещё раз обязательно.❤️
Была в салоне второй раз, первый раз делала один мастер, второй раз другой, мастер который делала мне маникюр во второй раз просто жесть,во первых делала 3, 5 часа, потом она открыла пакет с инструментами при мне но работала фрезой другой которую достала из обычного пакета, я честно офигела, но думаю ладно, может чисто снять что то, а она стала делать ей маникюр да ещё и сделала рану мне, я честно на панике сейчас, что сразу не сказала стоп ей , это не профессионально!!!! И маникюр сделан на твёрдую 3, фото прилагаю, результат на 5 день) и я за все отдала 2700, больше я туда не пойду,однозначно
Отличный салон! Очень нравится здесь, не первый раз
Show business's response
Marina
Level 6 Local Expert
December 25, 2022
Любила этот салон до одной ситуации: мастеру Еве сказала, что форма ногтей на одной руке отличается от другой, на что она позвала администратора и на весь зал сказала «второй раз не могу угодить этому клиенту, ко мне ее больше не записывать». К слову, в первый раз у мастера мои ногти были в мясо и заживали неделю, хотя я всегда предупреждаю, что у меня близко капилляры, и работать нужно очень аккуратно, без перфекционизма.
При этом, я без проблем снова села к этому мастеру. И после этой фразы я встала и подошла к администратору, спросила, что он собирается делать. Администратор сказал «мы с вас денег не берём, до свидания». Вот такая вот работа с клиентами, мастеру можно публично оскорбить вас, и администратор, который представился владельцем, совершенно нормально это примет.
Для справедливости отмечу, что позже он извинился, но это после пятиминутного диалога и существенного давления с моей стороны.
С остальными мастерами проблем не было, хорошие аккуратные девушки
Это был мой последний визит по истечению 2-х лет! всегда делаю одно и тоже…. Но стоимость каждый раз удорожается на 300-500 рублей!
Управляющий разберитесь ,что у вас происходит, вы теряете клиентов!
Любимое место в городе, после посещения CIty Nails начинаешь чувствовать себя человеком) Очень рекомендую косметолога Нуру и мастера Уму) Красота спасёт мир!
Впервые была у мастера Евы. Очень приятная девушка, прислушивается к пожеланиям, а также дала советы по уходу ☺️ Очень хорошее обслуживание, всё очень понравилось!
Оч хороший салон. Чисто, органично, оч вежливый персонал, никакой суеты. Это важно, потому как, идя "на ногти", хочется расслабиться, представить свой новый образ )))
Даже не смогла оценить качество услуг. На ресепшн никого не было, администратор где-то у дороги трепится по телефону. Ни один мастер даже глаз на меня не поднял. Так и ушла, увы
Пожалуй самые приветливые девочки. Уже все как свои)). Маникюр всегда на 5!!! Даже после переезда все равно хожу к ним! Спасибо
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 5, 2021
Небольшая, но безумно уютная студия! Несмотря на низкие цены- высококвалифицированные мастера! Делают лучше,чем во многих салонах центра Москвы( проверенно)!!!
Приветливый персонал,большой выбор услуг рядом с домом! Очень удобно✨
3
Show business's response
Евгения
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Отличный салон красоты
Мастера маникюра профессионалы своего дела
Здравствуйте!впервые попала в этот салон,случайно…была как будто чудом удивлена,немного людно,но мастера кажется не плохие!лично хочу поблагодарить скромную девушку Марфу!очень педантично и аккуратно всё сделала!!!!для меня это находка,обязательно ,надеюсь,к ней попаду!!!!
Как интересно меняется ценообразование каждый раз. Сегодня работали без перчаток половину услуги, да, еще и обсчитали😂 Тот момент, когда можешь сходить на маникюр за 1400 и за 2000 за одно и то же: без ремонтов и тд. Испортились)
2
Show business's response
A
Anonymous review
October 11, 2022
Очень некорректная администратор , без опыта , несёт просто чушь, записалась онлайн, они мне говорят у вас нет записи она в ожидании, потраченное время , так как почти приехала к своему времени!!!! Ужасное адмистративное и программное обслуживание, не советую, этот салон
Шумно(громко играет своеобразная музыка и в тот день были какие-то разборки с клиентом, мастером и админом), грязные палитры в каких-то волосах. Мастер отрезала слишком много кожи около ногтя, теперь палец болит.
Добрый день,
Отзыв о студии Москва, метро Филевский парк,
30.04.21 посещала студию, мастер Дана!
3,5 часа я провела в салоне и ушла со слезами на глазах, так как мастер просто испортила мне руки. Ногти толстые, лак в лампе пожелтел, сам маникюр выполнен некачественно. Фото во вложении к отзыву.
01.05.21 правда мне предложили переделать маникюр, мастер другой, по виду ведущий мастер салона справился, но осадок от произошедшего очень сильный остался.
Мою жалобу от 01.05.21 руководство салона проигнорировало, почему-то за них извинения приносил мастер, который переделывал все это безобразие!
Также хотела бы отметить, что мастера навязывают платные услуги, не предупреждая о повышении стоимости, и палитру Эльпаза намеренно не пополняют, чтобы покупали цвета с доплатой, в данный салон ходим с мамой в течение двух месяцев и за два месяца не смотря на замечания не пополнили ни один лак! на замечание администратор 18.05.21 моей маме ответила - не нравится палитра, выбирайте с доплатой, просто хамское безобразное отношение!!! К примеру приведу салон City Nails IQ Кварталл (Деловой центр), хожу сюда более года, всегда максимально приветливый персонал, ни разу не навязали платные услуги, и палитра Эльпаза зашкаливает своим выбором цветов, одного только красного больше 6 видов!
1
Show business's response
Ульяна
Level 8 Local Expert
January 9, 2024
мастер Сайкал мастерица! сделала идеальный маникюр - все очень ровно, аккуратно, и кутикула и само покрытие! просто маникюрная фея❤️
Show business's response
Polina P
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Отличный салон, очень внимательные и хорошие мастера!
Мастер Сюзанна из отдела косметологии, сделала замечательные бровки. Аккуратно, быстро (воском) и подобрала отличный цвет для окрашивания. Лично мне понравилось )
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 12, 2021
Искренне не советую эту студию , если хотите остаться со здоровыми и красивыми ногтями!
Пришла на маникюр с нормальными ногтями. В итоге снятие сделали так, что вместо ногтей стала туалетная бумага! На 2-й день сломался ноготь , на 3-й ещё 2 ногтя, также на 2-й день откололся гель, у кутикулы пока делали аппаратный маникюр выпилили так , что там явные ямки!
За испорченные ногти я отдала 1750 рублей!
Я так понимаю выпилили мне так , чтоб я выравнивание сделала , якобы такой ход, при этом у меня свои нормальные ногти и никогда выравниванием не пользовалась, теперь видимо придётся.
Также хочу отметить , что записывалась я в приложении на маникюр и педикюр по стоимости 2450, по итогу мне сказали , что педикюр сделать не успеют , только маникюр, который встал мне в 1750. Что эта за математика такая мне интересно ? Сделай я ещё и выравнивание , так вообще отлично +300₽ и 2050 рублей только за маникюр.
Обман девушек на деньги !. В общем девочки надеюсь, что вы не попадёте как я 🙏🏼
12.07.21 позвонила девушка из салона, предложила переделать. Уж извините, там от ногтей ничего фактически не осталось, по моему очень наивно думать , что человек пойдёт второй раз на самоистязание.
Кстати чеков мне никто не дал, то есть по факту , если бы я пришла вернуть деньги за услугу , то меня бы просто развернули !
Мастера неплохие, но вот менеджер (администратор) совершенно не клиентоориентированная, разговаривает хамски, любые недопонимания сваливает на мастеров, хотя зона ответственности относится к ней.
Пришла по акции, а насчитали доп услуг, хотя не предупредили о стоимости половины из них.
Будьте бдительны в следующий раз, когда будете в этом салоне!
Отдельно прошу обучить менеджера административно-деловому этикету.