Поликлиника на "высоте" , не была с 2022 года и приятно удивилась. Все компьютезированно, нет банальных бумажных медицинских карточек пациента. Очередей стало значительно меньше. Поликлиника идёт в ногу со временем. Все чисто и уютно.
Администрация — абсолютные хамы и вредители. Не прикрепляют к своей поликлинике, даже если рядом живешь, мол, загружена. Законы игнорируют. Будьте готовы разбираться с прокуратурой.
Хорошая поликлиника, НО платный дерматолог (у меня дерматит с 4х лет , обострился как сказал врач из-за сережки в носу, которая у меня с 14 лет, мне 30 почти и конечно из-за косметики на лице - румяна. Сам дерматит на руке) прописала пить от аллергии Зиртек , проигнорировала совершенно меня сказала знает лучше. За платный приём такого лечения получить не хотелось. Зато офтальмологи очень хорошие тут.
Бардак с записью, приходят бабули пораньше и ломают запись. Ответственных нет, заведующей нет. Сами люди у кабинетов не понимают что происходит. Всё вверх дном. Готовьте нервы….
Много только хорошего. Специалисты отделения восстановительной медицины и отделения реабилитации очень внимательно и индивидуально подходят. Конечно же важно быть самому тактичным и разговаривать спокойным ровным голосом. В условиях бешеного ритма и пандемии получать восстановление и процедуры по ОМС бесценно! Благодарю каждого специалиста нашей поликлиники
Те врачи , которые меня наблюдают и лечат мне нравятся, хорошие специалисты. Есть дневной стационар, где прохожу курс капельниц раз в год по ОМС. Там очень квалифицированные и милые медсестры. Наблюдаюсь здесь много лет
Спасибо хирургу Кузмичу, терапевту Джебирханову - врачи отнеслись с пониманием к проблеме и не "послали" в неизвестность. Спасибо специалистам, берущим кровь из вены - у меня очень плохие вены (от слова -совсем!). Попали с первого раза и почти без синяка. Но отдельные вопросы к неврологу Тарасову!!! Врач даже не соизволил ко мне подойти. Самозабвенно записывал в комп мои жалобы и говорил, что мне надо к ортопеду, но его в поликлинике нет! У меня проблемы с суставами, а не с позвоночником (о проблемах с позвоночником мне говорили 2 хирурга и терапевт). Даже не предложил мне сделать рентген позвоночника. Рассказывал о маленькой зарплате специалистов. Когда я сказала, что если не устраивает зп, не надо здесь работать - почему пациенты должны страдать? Ответил, что это демагогия! И, вопрос второй - почему к гастроэнтерологу после больницы, я должна записываться только через терапевта??? Номерков нет, получить их возможно только с утра и то - не факт. То есть я должна в течении непонятного времени ходить к терапевту в надежде на номерок? Та же история и с кардиологом. Я как-то работаю! В поликлинике есть ряд положительных изменений, но вопрос с посещением специалистов не решен! Почему терапевт не может выдать направление, а дальше я сама буду искать возможность по интернету записаться к специалисту?
Отдельное спасибо работникам гардероба за их нелегкий труд.
Поначалу думала, что нашла замечательную поликнику и как мне повезло.. Сначала меня смутила медсестра которая брала кровь так больно, что у меня был потом огромный синяк, который еще адски болел. Второе из-за чего я пишу свой отзыв и куда я до сих пор не могу попасть с болью в пояснице, это врач невролог мужчина, который видимо по приколу выдаёт направление, только наверное и умеет глазками стрелять, по состоянию здоровья не могла пройти лечение, врач сказал, что выдаст к себе же направление, звоню чтоб записать, в итоге это оказывается направление которое мне вообще не нужно
Пошла к терапевту, выбрала своего участкового, обычно хожу к другому, но мне уже срочно надо было получить направление к неврологу(ещё раз спасибо тому мужчине) , думала может в этот раз мне повезёт, а то в прошлый раз на мою жалобу "я задыхаюсь при кашле и мне страшно от этого" врач ответил "ну сейчас же все нормально)", кстати, её любимая фраза, не мне одной пришлось её слышать
Пришла заранее, была запись на 17:12
В итоге выяснилось, что в коридоре образовалась живая очередь и врачу как-бы всё равно, проходили люди которые были на 18 и ещё позже меня, когда все-таки мне удалось попасть хотя бы через 40 минут после своего назначенного времени, выяснилось что нет талончиков и мне сказали завтра приходить, такое чувство будто у меня нет личной жизни, работы и мне нравится каждый день приходить в поликнику и стоять ждать снисхождения, хотя я сказала мне нужно НАПРАВЛЕНИЕ, у меня есть телефон, доступ в интернет, я могу сама в любое удобное время записаться, но видимо у врача нет полномочий выдавать направление, а сидеть и говорить только "ну сейчас же все нормально)))"
Хотела пожаловаться на эту живу очередь и бессмысленность записываться по времени, в итоге на стойке регистрации выяснилось про номер горячей линии, спойлер:
Он бесполезный, звонила раз
Поликлиника сама в целом очень неплохая. Врачи хорошие.
Очень огорчила медсестре из процедурного (Каб 230-231) Наталья(роба то ли с котятами, то ли с совятами). Фамилию назвать отказалась, дословно: не твое дело, какая фамилия. Бейдж спрятан в карман, откуда торчало только имя Наталья У дамы явное профессиональное выгорание. Почему-то всегда цепляет, когда к ней прихожу. То выталкивает из кабинета, типа "выйдите из кабинета, в куртке нельзя!", хотя даже ее напарница ей сказала, что это не куртка, а кофта. То ещё что-то. Сегодня не справившись со взятием крови из одной руки, наколола две, положила две ватки на две руки, зафиксировать отказалась, типа - согните руки в локтях, фиксируйте ватки руками(как две ватки двумя руками?!)а дальше как хочешь: двери открывай носом, сумку свою забирай зубами. На просьбу зафиксировать ватку бинтом хотя бы на одной руке, что бы что бы просто выйти из кабинета, ответила: приносите с собой бинт (хотя у нее на столе висели заготовленные ленты бинта). На предложение воспользоваться этим бинтом, получила отказ "это тем, кто не сможет удерживать сам спиртовые салфетки". Пришлось разогнув руки искал свой бинт в сумке. Надо ли говорить, что тут же надуло шишки бордовые, потому что фиксации не произошло. Немного человечности и адекватности даме явно не хватает. Моим бинтом нехотя перевязала. Спасибо и на том.
Стало гораздо лучше, чем в прошлые годы, с ковидом многое поменялось к лучшему. Чисто, приятно находится, специалисты в большинстве своём опытные, грамотные, внимательные, компетентные.
Пришли с мужем на прием! Прием на 18:48 к терапевту Руденко Галина Николаевна! До нас человека 3. Они целый день сидят ждут их не принимают. Мы сидим целый час, не торопиться принимать, ужасное положение. Безответственность. . Заведующая пришла всех позвала на 10 мин а мы сидим! Ну ужас просто! Что за отношение к пациентам! Пришли на работу работайте! И по времени все пришли! А не принимают! Что за беспредел!
Ушли в 20:36
Просто тихий ужас, я имею в виду про самих врачей. Если ты заболел, лежишь с температурой 39, вызываешь врача на дом. Тебе звонит ВРАЧ ШАПОШНИКОВ, и говорит: « А вы че, сами не дойдете?»
Вы подробно объясняете, что у вас такие-то симптомы, он отвечает: « Ну и что?»
Придя к вам домой, будет отчитывать вас, за то, что сами не явились с температурой в поликлинику, и не отсидели в очереди, где в одном маленьком помещении под названием «Инфекционное отделение» сидят более 20-ти человек, а работает всего 2 кабинета.
Как-то раз вообще потеряли мою справку о временной нетрудоспособности, и открыли больничный другим числом, Зав. Участком сказал: « ничем вам помочь не могу». Пришлось идти жаловаться к вышестоящему руководству. Бывало, даже не приходили на вызов врачи.
Нравится поликлиника и мед персонал один из лучших в Выборгском районе СПб. Поменяла место жительства,но от поликлиники открепляться не стала: всё устраивает от скорости обслуживания,до человечности врачей. Спасибо! Всем читающим отзыв- желаю крепкого здоровья
Столкнулась сегодня с такой ситуацией.У меня была сломана рука,сегодня мне сняли гипс и из травмпункта отправили на реабилитацию в 117 пол-ку,по месту жительства.Это конечно ужас,во-первых мне предложили дать талон на прием к врачу только через 10 дней,на котором мне выдадут направления на ЭКГ,ФЛГ,к гинекологу,а потом когда я принесу эти анализы меня запишут на реабилитацию,т.е 14 дней я должна находится на больничном просто так,у нас что государство такое богатое,что может оплачивать больничный лист просто потому,что пропускная способность маленькая,нет талонов,с учётом того что я отсидела на больничном 1,5 месяца,что за подход к лечению,после снятия гипса реабилитация должна начаться максимум на 3-й день,иначе зачем она вообще нужна?
Хорошее здание, вежливый и доброжелательный терапевт Хаммасова, как и её асистентка. Предложили, записали, направили, рассказали где и куда.
Большое спасибо.
Именно такие люди, порой незаметно для общества, по крупицам даруюут и сберегают здоровье страны.
Классная поликлиника. Если оглянуться лет на 10 назад, действительно чувствуешь прогресс. Больше удобств, меньше проблем, цифровизация разгрузила трафик, услуги можно получить достаточно быстро. Конечно, нагрузка все еще большая, но это бюджетная организация.
Одна из лучших поликлиник выборгского района спб весь коллектив начиная от регистратуры до главного врача поликлиники 🏥 лучших сотрудников не встречал, большое-пребольшое спасибо за их нелёгкий труд, всем здоровья 🙏 удачи успехов в нелёгком труде, всех с наступающим новым 🎄 годом.
хорошая поликлиника, внутри чисто и аккуратно. женщинам в регистратуре-терпения с нами-бедолагами) много хороших врачей, прикреплена к этой поликлинике много лет. отличный психиатр-нарколог!
Каждый раз обращаясь к врачам в ответ только хамство и нежелание делать что-либо. Все решается только через походы к главному врачу. Талонов к участковому терапевту почти никогда нет. За направления в другие мед организации врачей бьют палками? Из их з/п вычитают? Рекомендуют звонить президенту, это дословно. Лучше уж ездить в Осиновую рощу или платно, чем ходить сюда.
Замечательные сотрудники, спасибо за внимательность и понимание больных !
Очень вежливый персонал, и хочу отметить кол центр.
Огромное спасибо Ирине Бортко.
Внимательная, спокойная а самое главное доброжелательная сотрудница. Ирочка спасибо Вам большое, за понимание и внимание к нам.
Поликлиника хорошо оснащённая. Регистратора по талонам, без очередей,по телефонувежливы. Гардероб отличный,очередь в него большая но достаточно быстро разгружают. Ещё бы врачи начинали приём вовремя)Анализы тоже порадовали,очень быстро работают
Хочу оставить жалобу о работе процедурного кабинета 230. Была три раза в этом кабинете и всегда шок! Санэпид режим не соблюдается от слова совсем. 06.10.23 вторая половина дня в кабинет вошла старушка, и сразу загорелась лампочка вызова, я удивилась, что сразу, вошла и спросила вызвали или случайно? Медсестра сказала мне- входите , а старушке -раздевайтесь. Я стою наблюдаю все картину в/м инъекции. Перед инъекцией не было гигиенической обработки рук, слово антисептики похоже тоже не знает, работает без шапочки. Старушка оделась, сестра перчатки не сбросила в ведро с отходами кл Б, в перчатках сделала запись в журнале, в ящике стола что-то поискала. Я попросила сменить перчатки, не отреагировала Позор главной медсестре, которая не следит и не учит средний медперсонал.Идентификации пациента нет, не спрашивают ФИО, дату рождения, про этику, такт и вежливость вообще не хочу говорить, её нет. Ведра с опасными отходами кл Б открыты, отходы кл А открыты, крышки вообще нет, маркировки нет, почему ведра не соответствуют требованиям СанПин, должны быть с крышками, педалью. Тебования СанПин не соблюдаются..Речь о безопасности не только пациента, но и медсестры. Почему не организована работа по иммунопрофилактике? Если Вы сделали первую прививку, пациент через месяц вернется на вторую прививку, почему не отложить вакцину сразу или заказать, это работа не отлажена Я в сентябре сделала первую вакцину, пришла через месяц вакцины нет, сказали придти через неделю, пришла и опять нет, вторую прививку я получила через 2 месяца. И получила жуткую гиперемию, уплотнение под кожей, думаю абсцесс. Фото сделала для доказательства. Прошу главного врача разобраться и навести порядок в поликлинике ввереной Вам.
Хорошая поликлиника, очень вежливый персонал, звонила на городской телефон, все подробно объяснили, что зачем и почему. Легко попали на прием к терапевту, тут же получили талоны на кровь и экг и сразу же записали к кардиологу. Все порадовало, не надо сто раз ходить. Самое главное, вежливые люди. Очень приятно.
Хорршая, чистая, светлая поликлиника. Время ожидания не долгое. Была на приëме в глаукомном центре. Очень понравилась офтальмолог Литвинова Екатерина Александровна. Внимательный, чуткий специалист, замечательный диагност. Обнаружила заболевание на ранней стадии. Большое спасибо Вам!
Я наблюдался у хирурга Кашина. Одним словом отправил умирать… Ничего не сделал, отношение как к животным. Как обычно разочарован нашим лудшим государством. Медсестра использовала нецензурную брань, хотя я просто хотел помощи. По итогу пришлось как всегда за деньги лечиться. А как пришел снять лангетку, просто оставил за порогом кабинета и отказался выписывать справку. После обращения к глав врачу все было сделано как обычно в России «на отвали» (мягко говоря)
С июля ищу свою флюорографию. Направлял на диспансеризацию эндокринолог, к которому записи просто нет. Но результат отправляют к участковому, у которого я была два раза! У него флюшки нет! Но при этом в моей электронной карте каждый раз появляется запись о якобы моих жалобах на боли в спине! 😡
Сегодня опять в 240 кабинете послали "к врачу", к какому??? Не говорят, заняты очень😡 И запись в электронной карте результата флюорографии почему-то не делают! Где логика?
Хожу кругами три месяца, не могу получить бумажку. Уже дергается глаз и слегка срываюсь на крик - флюшка уже не актуальна, а актуален невропатолог... К которому запись через терапевта, и в моей карте снова появится жалоба на якобы боли в спине... 😡😡😡
Нормальные люди в этой поликлинике работают?
Спасибо огромное вашим специалистам по реабилитации . Мне диагностировали очень не симпатичное будущее после тройнойного перелома руки с осколочным- раздробленным локтем. Но меня починили)) именно здесь. Вы лучшие!!!
Народу много, но чистенько, сделан ремонт. Попасть к врачам сложно, вечно нет талонов. Был там с травмой ноги в центре реабилитации так отправили сдавать кучу анализов не связанных с травмой, физио процедуры так и не получил в нужное мне время, с момента получения направления от травматолога до первичного приёма физ.терапеата ожидание 15 дней (это при условии уже полученных анализов)
Хорошая поликлиника. Порадовал приём инфекционного отделения в период гриппа и ОРВИ, где оперативно принимают в порядке живой очереди заболевших, направляют на ФЛГ, если надо, делают назначения. Не всегда есть специалисты, но это проблема не одной поликлиники.
Обратился в отделение платных услуг! Необходима была справка для продления разрешения на оружие! Отнеслись с пониманием, предложили выбрать удобное время! Осмотр и оформление документа прошло быстро! Рекомендую.
Последние несколько посещений порадовали. Для инфекционных больных сделали отдельные входы. Очереди небольшие. Смущают осмотры, которые проходят на расстоянии полутора метров от пациента и при первичном осмотре, и при выписке.