City polyclinic № 134, trauma department
454 reviews
March 14
Обратились с травой ноги мамы. Были впервые. В отделении были кресла для перевозки мало мобильных людей. Спасибо, что были, тк не представляю как бы мама дошла до отделения. Очереди не было почти, быстро оформили, сделали рентген. Назначение врач дал верное. Когда сказали о заболеваниях ЖКТ мамы, скорректировал лечение на более щадящие препараты. Через 5 дней есть результат. Спасибо врачу (не помню ФИО , к сожалению).Один существенный минус, но к поликлинике это не имеет прямого отношения - абсолютное отсутствие парковочных мест. Припарковаться -это квест. Если ты можешь пройти - проблем нет, модно вдоль дороги авто паркануть , а вот в нашем случае было очень проблемно. Возможно , администрации поликлиники стоит предусмотреть парковку для таких экстренных больных, которые не могу самостоятельно передвигаться. Места парковочные доя инвалидов есть, но мой случай не подходит для парковки без нарушений на этом месте. Но в целом,повторюсь, - я очень благодарна за помощь!
2
March 12
Сегодня хочу оставить отличный отзыв двум докторам. Пульманолог Булгакова М. В. И кардиолог Айболатов И. Н. Внимательные, профессионалы и при этом очень доброжелательные. Видно искреннее желание помочь пациенту. Спасибо огромное. А то в последнее время либо доктор медленный, весь в своих записях и не запоминает что ему говорят, либо вообще странные вещи говорит про твою болезнь, которую ты знаешь тридцать лет, либо сидит выпендривается.
3
December 19, 2024
Сегодня была в этом травмпункте, готовилась к худшему. Но на удивление, в 19 часов пациентов не было совсем. Врач Валиев вежлив и компетентен, а вот на рентгене врач уже чуть резковата.
Что бы я улучшила: добавила электронную очередь, чтобы было понятно, кто за кем стоит. И повесила бы табло «занято-свободно», особенно около рентген кабинета. Когда я туда зашла, сотрудница явно была очень недовольна, что дверь открыта)) а в остальном все очень хорошо!
5
1
March 28
Не приняли с травмой. Сказали, что я не по адресу. Оказывается, сильное растяжение после спорта уже не является травмой! И что я по прописке должна с ней ехать в другой конец Москвы. А это между прочим, боль в ноге. А то что человек по закону по своему медицинскому полису может обратиться в любой травмпункт города Москвы - здесь об этом не слышали. Вот если бы это был перелом или сильный вывих, и если бы я, как мне сказали, шла по улице и упала, или меня сбили - тогда бы меня приняли. А я вот не знаю, может у меня и не растяжение, а что-то посерьезнее, для этого и есть врач, чтобы провести осмотр и диагностику! Я считаю, что это просто вредность. И если человек уже к вам пришел, то это просто некрасиво и не по-человечески его не принять и не оказать помощь. Ведь человек идет не просто так, а с болью. И да, в следующий раз я лучше обращусь в платную клинику - экономия времени и нервов. Несмотря на то, что по полису могу в любой травмпункт обратиться по закону и бесплатно, но увы. Посмотрела я на это на все, и больше как-то не хочется. Кстати, в коридоре никого не было из ожидающих - пусто. Но видимо доктору было просто лень.
1
2
March 5
Подъехать на машине и оставить у здания невозможно, есть несколько инвалидных мест и всё. Что делать тем, кто привёз человека с травмой на машине без парковочного разрешения на это место непонятно. Парковка на территории пустая, никого не пускают. Про приём и очередь здесь уже до меня всё расписали.
Зато буфет, люди же в травму поесть приходят.
3
3
December 21, 2024
Я была в лангетке. Получила травму в Звенигороде. И там мне оказали помощь. Спустя неделю , мне лангет передавил сильно руку. Которая сильно болела и опухла. Я приехала в этот травмпункт. И мне там оказали в помощи. Хотя обращалась туда первый раз. Меня отправили в другую травматологию. Где по итогу мне перевязали бинты. И отек спал. По итогу я узнала что мне там были должны оказать первую мед помощь, если обращаешься первый раз. Больше туда я ни ногой. Пофигизм полный.
5
1
April 29
График работы с 8 до 22 приехал со сломанной ногой стучал стучал и не кто не открыл спустя 30 минут вышел охранник и сказал что он молился и ему не было до этого я всё прекрасно понимаю но в таких случаях нужно оставить человека который сможет дать доступ ко входу и будить врачей которые не хотят принимать по ночам
2
April 2, 2024
Поликлиника после ремонта стала намного лучше и современнее, очень светлая, много мест, чтобы присесть в ожидании приема, принимают по времени, жалко маленький промежуток, врачи работают очень в плотном графике и не всегда есть время провести полный опрос пациента, что бы назначить все обследования и процедуры, иногда даже не померяют давление, спросят про вес и рост и какие лекарства принимаете, на этом всё! Очень маленький промежуток времени выделяется на пациента, не верите - проверьте сами!
1
1
June 25, 2024
Все доброго дня!
Несколько раз посещал этот травмпункт.
Из "+": свежий ремонт. Вежливые врачи.
Из "-":
- нет электронной очереди. Многие попадают без очереди под предлогом "мне только спросить")
- нигде нет информации о том что перед посещением врача вы должны подписать согласие. Без него врач не принимает.
- все кабинеты травмпункта закрываются изнутри. Нет информационного сигнала, работает врач или нет. Был свидетелем, когда на рентген образовалась очередь. Приём начался, после того как мужик громко постучал в дверь.
- к верхнему пункту. Пришёл к врачу в 127 кабинет. Занял очередь. Сидим час. Никто не выходит никто не заходит, т.к. дверь закрыта. В соседнем кабинете врачи говорят
14
1
March 17
Странныс образом указано что травмпункт работает круглосуточно, будучи тоавмированной пыталась выяснить это по указанным номерам, а трубку просто скидывали. А ведь это педицинское учреждение и с травмой кататься в ночи совсем неприятно
2
January 19
Люди сидят в очереди по 4+ часов. Половина живой очереди, половина по записи. В итоге все смешиваются и ждут прием ещё дольше. Приходится заниматься самолечением, потому что 5 часов в очереди это перебор. И не пишите мне про норму 2 часа
1
June 23, 2024
Поликлиника после ремонта, все чисто и опрятно, но впечатления от посещения травмпункта неоднозначные. Понятно, что люди устают и каждому улыбаться уже не хотят, но Ляхов Е.В. совершенно не демонстрирует участие. Ни он, ни медсестра не здороваются даже, на вопросы отвечает через раз, общается, не отрываясь от компьютера, каждое слово из него вытягивать приходится.
3
1
August 19, 2024
Мы просидели в очереди 1.5 часа, но это стоило того на все 100%, долгое ожидание можно списать на то, что это была суббота. Хочу выразить огромную благодарность медсестре, чьё имя к сожалению не знаю. Но она работала в ночь с 17 на 18 число с доктором Мусин А.С.
Врач предупредил, что останется большой рубец от повреждения, но на утро после перевязки рассечение выглядит как маленькая царапина. У вас золотые руки. Спасибо!
5
1
November 14, 2024
Две звезды исключительно за ремонт, специалисты не компетенты, в первое посещение после операции отправили не на перевязку а в другую поликлинику, во второе посещение вместо снятия швов сделали просто перевязку и то это заняло 3.5 часа беготни и ожидания, т.к. сначала отправили к дежурному, потом к заведующей и только потом к хирургу! Который даже не взглянул на швы а просто махнул рукой мол перевяжите, при учете что два шва уже начали врастать и вызывать дискомфорт, таким врачам только на рынке мандаринами торговать, а не людей лечить, стойка информации бесполезна
4
1
March 27, 2024
Добрый день, так случилось что только сегодня была там, поликлиника после ремонта, отделения травматология находится на первом этаже, что очень удобно, единственный минус двери на открытие туговаты, и душно было в отделении, при первом приёме была в 125 , кабинете, к сожалению фамилию доктора не запомнила 🙈, но пойду в воскресенье и обязательно запишу, очень приятное отношение к людям (пациентам), сразу отправили на снимок, прогресс дошёл, все сразу к врачу на компьютер, и это приятно, не как раньше 🤣, пока положительные впечатления, всем здоровья ⚕️
5
April 28
Чисто красиво. После ремонта. Вроде специалисты есть но попасть к ним ещё надо постораться.
1
August 27, 2024
Приехала в травматологию с острой нестерпимой болью. В очереди сидит около 20-30 человек, каждого принимают по полчаса. Просидев час я поняла, что уже не выношу боль, обратилась на мед пост. Девушка с регистратуры сказала, что дежурный врач может дать направление в больницу и я отправила меня к ней. Дежурный врач Белова в хамской форме и на повышенных тонах начала убеждать меня, что я просто не хочу сидеть в очереди и отправила меня обратно в травматологию. Поднялась к главврачу уже с искрами из глаз от боли, просидела там еще какое-то время в ожидании ее свободной секунды, в итоге не выдержала и пошла в платное отделение. Все врачи оттуда были на совещании, местная админ рекомендовала вернуться в травму и ждать ее звонка, чтобы не терять очередь и там. Вернулась к администрации главврача, там девушка направила меня в 124 кабинет, откуда специалист отвела меня обратно в четырехчасовую очередь травматологии. Вопрос не в том, что я особенная и пыталась пролезть без очереди, а в том, что я испытывала невыносимую боль, от которой уже не сдерживала слезы. Пока медсестра травматолога не увидела, что я плачу от боли - обезболивания я не получила. Просидела еще час, укол не сработал, врачи платного отделения с совещания не вернулись. В конечном итоге за 3,5 часа моего нахождения в данном медучреждении я не получила помощи ни по ОМС, ни на платной основе, пришлось ехать в другую клинику. Может я конечно попала в «неудачный» день, но кажется, что в медучреждении таких дней быть не должно. Жалобу в минздрав писать не стану только благодаря админу из платки и двум девушкам с администрации главврача, это единственные люди, которые пытались мне помочь. Я понимаю, что контингент в поликлинику приходит разный и иногда даже с глупыми причинами, но если вы видите, что человек плачет от боли, выполните свой долг, вы же клятву давали емае. Чисто человечески тошно от этого места.
11
2
January 16
Время ожидания от 2 часов до бесконечности
Даже на вторичный приём, нужно идти в первичный кабинет, пациентоориентированность на минимуме.
В зале ожидания жутко душно и жарко, хотя кондиционер стоит на 18 градусов
1
May 16, 2024
Травмпункт, а парковаться негде! Есть 9 парковочных мест для инвалидов - и все! 8 мая я должна была попасть в травмпункт после операции по поводу перелома ноги - на перевязку. Муж довез меня на машине, далее - в каталке. Пока мы заполняли документы, нашу машину увезли на штрафстоянку. Там уже металась на костылях другая посетительница травмпункта, выручая свою машину. Похоже, дело поставлено на поток.
Мне 64 года. Меня привезли в травмпункт за помощью - на перевязку, а в итоге потратила более 7000 руб. на штраф, время, силы и нервы. С содроганием думаю, что сюда опять придется приезжать, чтобы снимать швы.
9
4
August 13, 2024
В общем свой функционал выполнили. Записали, осмотрели,сделали рентген. Но как то на "отвали". И очень долго. Народу было всего 4 человека передо мной, но после рентгена ждал более часа.Общее время в трпвмпункте ьолее 2-х часов.Всё очень медленно и без души. Видно мы с докторами люди разных культур, Не понять им русскую душу.
3
1
December 3, 2024
Оказывают первую помощь с последующем сопровождением лечения... Хорошо но очень долго ожидание приёма...
1
1
April 29, 2024
Выражаю благодарность травматологу Агафонову Клименту Юрьевичу. Дважды он помог с различными проблемами мне и супругу. Врач приятный в общении, квалифицированный, неравнодушный. Спасибо!
5
December 18, 2024
Хорошее обслуживание от административного персонала и врачей. Помогли приписаться к больнице
1
April 5
Обратился в выходной, за полчаса прием, рентген, консультация. Быстро и вежливо. Спасибо большое!
2
September 24, 2024
Отвратительное отношение! Приехали вечером с порванными связками: зачем то сделали рентген хотя не нужно было! На рентгене сотрудник мягко говоря не компетентен, а вообще не далекий..: повернуть порванное колено и заставить его согнуть шантажируя тем что она иначе делать вообще не будет это сверх разум … задумайтесь перед посещением
2
June 28, 2024
Хорошая поликлиника, один большой минус - тк многие приезжают сюда на машинах , проблема с парковкой! Решите, пожалуйста, этот вопрос. Мне не один раз , к сожалению, приходилось обращаться в травмопункт, который находится в этом же здании, пешком добраться не было возможности, а машину ставить некуда - кругом знаки и запреты.
1
August 5, 2024
Сергей Семёнович! Наймите еще одного травматолога! Поликлиника после ремонта, а врач в травмпункте один. И это летом. Если вы получили травму, рассчитывайте часа на три. Берите с собой зарядное устройство и еще чем себя занять на период ожидания в очереди. Я в этом травмпункте была не один раз и всегда здесь чудовищные очереди. Думала при ремонте учтут невероятную нагрузку на этот травмпункт, но нет. Сергей Семёнович, москвичи надеются на Вас!
3
2
June 17, 2024
Поликлиника после ремонта на 5 звезд, но организация приема в травмпункте не изменилась(((
В очереди просидела около 3-х часов, были пациенты, кто провел 4,5 часа, что уму не постижимо при современных стандартах. Принимает всего один травматолог, в соседнем кабинете сидит еще один, утверждает, что принимает по записи либо после операции. Но по записи в течении 2,5 часов никто так и не прошел к нему на прием, только после возмущений в очереди заведующая уговорила второго врача принять недовольную женщину…
2
2
December 6, 2024
Издевательство над людьми,в очереди 2-4 часа стабильно,руководству плевать на все это! А народ безропотно сидит по пол дня…. Да и так пойдет
1
1
May 31, 2024
Травмпункт работает через одно место. Сидишь ждёшь полтора часа с переломом руки, пока пропустят людей с рентгенов/менее значительными травами, приоритеты - шик. Отдавать приоритет людям с открытыми переломами - правильно. Но когда человек перед тобой успел направление на рентген получить, сделать его и вернуться ОПЯТЬ ко врачу - это безумие. Врач в начале просто ушел на пол часа, когда в зале сидело 20+ человек. Итог: 2 часа, до сих пор без направления на рентген - рекомендую, если времени много и у вас незначительная травма.
2
1
September 1, 2024
Один врач хуже, не внимательнее и непрофессиональнее другого, общаются формально и местами грубо. Большую часть времени тратят на записи, даже не взглянув на пациента. Страшно к ним попасть в серьезной ситуации. Хорошо, что хоть у большей части медсестер хорошая квалификация, опыт и человеческая манера общения. Поэтому 2, а так бы минус пять.
3
1
January 27, 2024
Была в травмопукте с переломом ноги. Разрешили подъехать к самому входу в отдельный корпус. Есть пандус, коляски. Хороший ремонт, оборудование, внимательный и терпеливый врач. Чисто. Рекомендую! Спасибо!
5
January 26
Странно, больничный на приеме со сломанной рукой не дали, отправили на госпитализацию в Жадкевича, там поставили руку , гипсом зафиксировали, больничный тоже не дали. Хотя в приемном отделении сказали, что нужен. В этот же день отпустили. Выходит, со сломанной рукой можно работать? ????????? Одеваться тяжело, не стали повторно идти в травмпункт за больничным со сломанной рукой. Уладили на работе без больничного, так как явка через неделю, тогда и откроем. Бардак какой-то получается с больничным!
April 19, 2024
После ремонта поликлинику не узнать. Персонал вежливый. Стало чисто и красиво. Везде есть куллеры и стаканчики, экраны для отслеживания своей очереди.
1
May 10, 2024
упала на лестнице, приехала, врач очень красивый и добрый, объяснил очень хорошо все лечение, спасибо! даже предложили выкачать кровь, слава богу просто ушиб, а вот рентген … стучитесь сильнее, три раза стучались не открывали, подумала, наверное никого нет, ждала минут 20, в итоге вышла оттуда врачиня
1
August 17, 2024
На первичный приём работает один травматолог, если пришли, готовьтесь провести тут от 3 до 4 часов. Есть ещё травматолог для вторичных приёмов который мог бы разгружать очередь у первого, но увы... А так все красиво, чисто приятно, но мне кажется ремонт в таком заведении не должен быть на первом месте, поэтому 2 звезды.
1
January 16
Очень заботливый персонал, оперативно помогли
February 19
После ремонта преобразилась, чисто и аккуратно.
1
June 24, 2024
Бесконечные очереди по 1,5-2,5 часа для минутной перевязки. Персонал не стесняется во время приема решать свои проблемы пока ты сидишь напротив. Отсутствует парковка для простых смертных с переломами нижних конечностей. Кто догадался сделать порожки? Попробуйте их преодолеть на каталке. А двери? Их силой мысли открывать? Продуманность на уровне 0!
2
2
December 19, 2023
Хочу выразить благодарность за оказание профессиональной помощи врачу -травматологу-ортопеду Копенкину Д.А. катаясь с внуком на катке 01.12 т.г. упала и сломала руку ( перелом лучевой кости со смещением. Так я попала в травмпункт. Помещение после ремонта , чистое и светлое.Очередь была не большая. После рентгеновского снимка доктор четкими и умелыми движениями вправил руку и дал рекомендации. Его профессиональные способности в дальнейшем отметили другие врачи травматологи после рентгеновских снимков. Огромное Вам спасибо доктор!
8
September 22, 2023
Отличный специалист. Очень опытный. Всегда поможет, подскажет. Наблюдаюсь у неё постоянно. Как человек очень сострадательная, понимающая. Огромное ей спасибо и поликлинике за такого специалиста.
5
February 18, 2024
Здание отремонтировали и на этом сервис закончился! В травмпункте сидит в воскресенье 18.02.24 в 16.30 охранник в коридоре и прием ведет 1 травматолог. Это нормально , что у вас работает один специалист??? Время ожидания по 5 часов. Когда. Кроме внешнего облика начнут заниматься сервисом и повышать профессионализм врачей не понятно. По поводу профессионализма врачей- терапевты, вечно консультирующиеся по телефону, если нужны направления, то по два раза приходится приходить, т к что-то не так сделали, а некоторые даже разговаривать толком не умеют, на бумажку лекарство какое то напишут и говорят идите… печально, господа..
11
2
April 15, 2024
Врачи отличные особенно хочу отметить Климент юривич Агафонов врач травматолог ортопед спасибо большое да и коллеги боюсь кого-то забыть большое вам спасибо за всё что вы делаете!!!
1
March 20, 2024
Удобно расположенно. Видимо из-под того что был около 21 часа, парковаться есть где. Хотя я начитавшись отзывов встал возле делового центра. Огромное спасибо доктору. Жаль я запомнил только имя отчество. Климент Юрьевич. Все объяснил. Рассказал что надо делать.
2
1
September 1, 2024
Как и все поликлиники в последнее время это топ, все быстро,удобно,электронные очереди и заинтересованные врачи
1
August 21, 2024
Травмпункт ужас! Маренуют людей в помещении! Один травматолог на 50 человек! Провели пять часов в очереди чтобы попасть на прием! А нам надо туда было ходить 13 дней!!! Все дни можно сказать жили в этом травмпункте!
2
1
April 4, 2024
Здравствуйте! Я была там в травматологии мне не понравилось если честно отношение хорошее было из-за того, что я была с ребёнком маленьким на руках поэтому не отказали мне в приёме, а так так себе поликлиника и так сказать ничего не сделали мне у меня был ожог
1
2
November 10, 2023
В общем мне повезло 🙄 что не было народу. Народ рассказывает страшные истории))).
Рекомендации по моей проблеме я получил, но доктор даже не вставал со стула, чтобы уточнить места ушиба, для правильного лечения.
У кабинета рентгена) красивый плакато о том, как проходит процесс 😉 особенно момент, как снимок по сети попадает к доктору 😅 а по фанку ~ ушибленной 🤫 сам бегает за ним.
4
3
July 19, 2024
Была хорошая поликлиника, а после ремонта стала просто супер. Хотелось бы найти хоть какой-то минус, но их нет. Даже туалет чистый и с туалетной бумагой.
1
August 5, 2024
Хорошие специалисты, травматологи- ортопеды, была у двух разных, внимательны. Четко понимают что делать.
1