Я не знаю что конкретно произошло с этой поликлиникой но мне кажется это лучшее что я видел, спасибо руководству и каждому сотруднику персонально, внимательное отношение, четко, быстро. Ещё пару лет назад было не так, сейчас можно им конкурировать с платными учреждениями однозначно!
Дозвониться и узнать кто мой терапевт и как он принимает не возможно, робот просто сбрасывает звонок.
На сайте так же непонятно какой терапевт обслуживает мой участок и как он принимает, придется идти наугад.
За то на сайте указано сколько идти от метро до поликлиники в минутах.
Очень важная информация, не правда ли?
В июле 2021 проходила здесь вакцинацию , записывалась заранее , пришла за 10 мин до назначенного времени, прошла все процедуры за 15 мин . Все сотрудники были вежливыми , все прошло хорошо.
Спасибо
Поликлинику посещала при вакцинации от ковид. В помещении сделан хороший ремонт, хорошо организован приём населения. Медицинский персонал отзывчивый и доброжелательный. Посещала 25 и 26 кабинеты.
Худшее место на земле. Зимой маму чуть до могилы не довели своими действиями, а теперь и я столкнулась с полным пофигизмом. Точнее, я и раньше с ним сталкивалась, но в этот раз в связи с ковидом это особенно видно. Четвёртый день жду результата теста на ковид, при этом всем наплевать, что законные сроки вышли, что я лежу дома и не лечусь, так как нет диагноза. Вечное «ждите».
Была в ней летом 2017 года после операции, когда необходимо было продлевать больничный лист. Что не понравилось:
1. ВК (врачебная комиссия) находилась на верхнем этаже, для человека на костылях совершенно неудобно, особенно, если отключен лифт. На верхний этаж тогда была лестница железная, в виде трапа.
2. Ступеньки при входе...
3. В регистратуре пришлось стоять в общей очереди, хотя должны были вне очереди обслужить (даже отдельное окно было, но кого это волнует).
4. Про доброжелательность персонала можно было только мечтать, особенно хирургов, а также сотрудников регистратуры, к которым я обращалась. Каждый приход назначен был новый специалист.
Мне повезло, что операцию делали в ВМА им. С.М. Кирова настоящие специалисты, которые и наблюдали меня в течение года после операции.
Здравствуй СССР! Охранник выдает анкеты для желающих сделать прививку, будто он принц Монако и от него зависят судьбы мира! Уставший дедок терапевт, что-то неохотно поясняет посетителям, как назойливым мухам. 😂😂😭😭 но народу реально меньше, поэтому поехала прививаться туда.
Бесполезное место, бесполезный терапевт. Хамы с манией величия. Что бы получить за тем за чем пришёл, нужно быть во всеоружии, заранее знать законы и права. В эту поликлинику как на войну. Только заведующая входит в положение и решает вопросы которые терапевты должны решать , поэтому к ней очередь.
Быстрее и легче помереть, чем попасть к терапевту по записи на время, в 11 часов ожидает человек на 9:40, я привел бабушку, отменил работу на этот день, а в очереди люди как собаки лают, никто не понимает как идёт очередь, живая или по записи... В кабинете заведующего отделением мне сказали, что 2 человека идут по записи а третий в порядке живой очереди...
Это бардак а не качественная медицина, позор властям города за то, что не могут навести порядок!
Сделала прививку от ковида. Всё хорошо организовано. Перенесла прививки легко. Больше всего понравился дневной стационар, где лечила остеохондроз. Я бы ещё что-нибудь там полечила с удовольствием.
Хорошая поликлиника, на мой взгляд, хотя пользовалась услугами только один раз по ОМС. Перегруженность из-за ковида в тот момент наблюдалась, но врачи и прочие сотрудники компетентны. Нормальный ремонт.
Врач не пришел на вызов... Заявка была оформлена чрез "службу 122" (т.к. через регистратуру пол-ки вызвать врача теперь не возможно, автоответчик говорит, что очередь переполнена позвоните позже и так 3 дня подряд). Обе заявки через "службу 122" пол-ка отметила как выполненные, хотя врач ни разу не приходил!!!! Получается что в отчетности фальсифицируются данные! ПОЗОР таким врачам!!!
Хотим выразить глубокую признательность Дердюк Елене Марковне, врачу функциональной диагностики отделения педиатрии. Профессионал своего дела, врач от Бога! Спасибо огромное за оказанную при обращении помощь!
4
1
Анна
Level 17 Local Expert
September 30, 2021
Обратилась в свою любимую поликлинику с болью в ухе сегодня в 13:45, посмотрела режим работы ЛОРа на сайте (до 14:00). В регистратуре "оператор ЭВМ" Энгель Екатерина, явно не желающая помочь пациенту, развалившись в кресле, обсуждая что то с сотрудником поликлиники, на мою просьбу попасть к Лору, дословно ответила: "врач была в утро, и за полчаса до конца приёма, мы никого к ней не отправляем, у неё есть свои пациенты... "
Ну я решила попробовать по проситься напрямую у доктора, пока поднималась, этот оператор видимо уже позвонила врачу, т.к. когда я заглянула к врачу в кабинет, на приёме никого не было, и в очереди никого не было... Но в приёме мне было отказано.
Так к чему я это всё... Раньше и в регистратуре и доктора были отзывчивые, всегда помогали и шли навстречу, как и подобает в данной профессии...
А теперь какие то хабалки и хамки...
Сама поликлиника хорошая. Вопросы к очередям к участковым терапевтам, и отсутствию узких специалистов, из-за чего нужно брать направление на другой конец города и ждать месяца полтора, но это результат оптимизации!
Ремонт сделали, но квалификация и отношение «персонала» оставляют желать лучшего( К специалистам не прорваться, а когда доберёшься, то разочаруешься( Дозвониться в регистратуру невозможно в принципе.
хорошая поликлиника, чисто , сделан ремонт. Записываюсь сюда через сайт , очень удобно. Некоторые врачи от этой поликлиники по другому адресу, но жто не мешает.
К специалистам запись за месяц, не всегда и запишешься. Сейчас вообще по талон не попасть, очереди бешеные к терапевту. Отстояла 4 часа в очереди к терапевту с положительным тестом.
Отвратительно .В январе вызвала маме терапевта Прибежала терапевт сказала ,что её больше не вызывали ,что мы не ее .Дала направления на анализы на дому Анализы сделали и... Все и больше про нас забыли ..Говорят нет у вас участкового терапевта .Нету и все тут ...Мама блокадника ей 83 Куча болячек но я то не врач И что делать....
Организация оказания медицинских услуг (именно у терапевтов) оставляет желать лучшего. Сейчас это как-то можно объяснить резким ростом нагрузки.
Важно: с 21.01.2022 амбулаторный приём больных временно ограничен, за исключением ряда случаев (см.фото).
Постоянные очереди. Часто смена персонала. Ну поликлиника она и есть….
Катерина Си
Level 10 Local Expert
October 6, 2021
Так получилось, что пришла почти под самое закрытие поликлиники. Ожидала привычного по таким случаям осуждающего взгляда со стороны всего персонала, но нет) Администратор, напротив, встретила почти как родную, с таким, знаете ли - "как здорово, что успели, только вас и ждем". Документы были подготовлены для меня и заранее. Быстро скоординировала куда бежать дальше, а там, вы не поверите, доктор сидит и ждет меня!))) В платной поликлинике не всегда такой радушный прием.
1
1
Софья Я.
Level 7 Local Expert
February 9, 2023
Просто кошмар, полное безразличие со стороны врачей и всех работников этой поликлиники. Это самое страшное, когда человек находится не на своём месте, не хочешь работать врачом не работай!!!
Поликлиника отремонтирована, раздражают сотрудники на входе, не дают пройти на прием по записи, обязательно остановят. Принимают только терапевты, хирурги, неврологи. К узким специалистам необходимо обращаться на наб. реки Фонтанки, неудобно.
Прививку от КОВИД удалось сделать довольно быстро. Запись на определенный день и небольшая живая очередь (осмотр у терапевта+ожидание+прививка=около 1 часа) Электронный сертификат на Госуслугах на следующий день.
Есть такой терапевт Мартынов А.В. Отличается крайним не профессионализмом и абсолютный пофигизмом к своим пациентам.
Теряет больничные; говорит одно, а делает другое; забывает, что говорит, отношение к пациентам, как к мусору.
Если создаётся очередь, даже по записи или без- это не его проблемы, как люди попадут к нему. Организовать ни себя, ни людей не может. Его медсестра абсолютно аморфное тело.
Единственная управа на него - это его начальники, тут он сразу все понимает и делает, по другому он не работает.
Остальные терапевты на голову выше его как профессионально, так и по человечески. Как в принципе неплохая поликлиника держит таких терапевтов - не понятно.
Поликлиника как поликлиника, все как обычно, очереди, все приходят без записи, если ты записан к определённому времени, все равно будешь стоять в очереди, врачи обыкновенные
Был на приеме у хирурга в июле 2020.
Записывался за неделю, пришёл по записи.
Народу немного, очередей не видел, может потому что был в будний день, утром.
В регистратуре быстро обслужили.
Когда пришёл к врачу, оказалось что в коридоре ещё сидели те, кто записался раньше меня.
Абсолютно адекватно отношусь к тому, что есть задержки и иногда принимают не четко по времени.
Все бы хотели чтобы их принимали вовремя, а выслушали и обследовали полностью, забывая что у врача по регламенту 15 минут на пациента.
Задержка была минут 15.
Отдельно, благодарность хирургу Хохиашвили Гия Дмитриевичу. Спокойный, умный, внимательный врач.
Мне потребовалась операция, которая была проведена отлично. Чувствуешь себя спокойно в руках такого специалиста.
На данном этапе ( июль 2020) поликлиникой доволен.
Я пришла в поликлинику 6.10.20 с симптомами болезни прошла через 224 кабинет, просила взять тест на ковид, дежурный доктор со мной разговаривала дерзко и не хотела мне давать направление! Типо у вас обычное орви идите лечитесь, я же в свою очередь хотела исключить эту страшную болезнь и настаивала на анализе, с горем пополам мне его дали! Ответа я ещё не получила но сегодня ночью 11.10.20 сделала кт и у меня 20 процентов легких уже поражённо, врач с которым я общалась 8.10.20 нестеров а.и сказал что никакого лечения нет! Пейте сбор 4 и больше витамина с! А его слова меня просто убили! Не переживайте так, все будет хорошо!