Обратилась к Дачевской НС за консультацией. Были даны все необходимые рекомендации, даны направления на дальнейшее лечение. Это настоящий профессионал. Чуткая, внимательная. Побольше бы таких врачей))))
Поликлиника хорошо расположена. Удобный подъезд. На первом этаже приличный ремонт. На третьем этаже разруха!) Был на приёме у кардиолога. Могли бы для приличия,хотя-бы послушать фонендоскопом!) Хотя впрочем и в других поликликах такое же отношение)
Мне нравится эта поликлиника. После ремонта тем более преобразилась. Врачи хорошие, очереди не большие. Проходила КТ грудной клетки - очень внимательный врач - все рассказал, показал
Надежда Андреевна Трошина - высокопрофессиональный и отзывчивый терапевт. Она быстро и точно поставила мне диагноз и назначила эффективное лечение. Во время приемов врач была внимательна, терпелива и подробно отвечала на все мои вопросы. Рекомендую Надежду Андреевну как грамотного и чуткого специалиста.
Записаться к специалисту очень проблематично. Нужно в понедельник в семь утра дозвониться и записаться,если повезет. Запись на две недели вперед. По моему заболеванию получаю таблетки и все на этом. Лечения ни какого не проводится и не предлагается. Назначили таблетки и все. Как они действуют на другие органы и действуют ли, докторов не интересует. Справляются только об общем самочувствии. Вообщем, в государственной клинике не лечат. Нужны деньги для платных врачей. Там хоть лечение проводят, но дорого.
Прикрепили меня к данной поликлинике по новому месту прописки. Хуже мед.учреждения я еще не встречала. Пропал голос. Записалась на прием к терапевту Носовой. Вся история началась с регистратуры, где мне сказали: зачем вы к ней записались? Ну попробуйте, сходите.
Пошла. Данный терапевт отправила меня сдавать тест на ковид в 104 кабинет. В 104 меня послали за направлением к терапевту. Терапевт послал обратно. Просто кошмар. В итоге пошла в доврачебный кабинет. Взяли мазок, ковида нет. Но и диагноза нет, лечения нет. Сказали: будет хуже через 3 дня, приходите👍
Невозможно дозвониться до регистратуры,берут трубку и не отвечают,или тут же бросают.Почему так происходит?Не знают телефонного этикета? Нет времени на всех? Или ?.. звонила сегодня в 11.15- 11.26
Отвратительное и хамское отношение начинается с операторов этой поликлиники. Три дня пыталась записаться к врачу. Два дня отвечали нет свободного времени, звоните завтра с 7 утра и бросали трубки. На третий день 31.07.2024 с 7 до 7.40 утра сбрасывали звонок. Потом соизволили ответить, что опять нет записи. Закончилась! И то, что нужно получить инсулин, им по барабану! Оператор нахамила, на запрос представиться бросила трубку!
9
Алексей Маресев
Level 5 Local Expert
April 15
Здесь Бога нет. Здесь много чего нет: врачей, оборудования, взаимоуважения, воспитания и т.д. Не зря говорят, что регистратура - лицо учреждения. Там вас встретят две обиженные жизнью женщины, которые не стесняются материться и обсуждать вас в вашем же присутствии. После этого, если повезёт, вас отправят в какому-нибудь «врачу», который наугад выпишет лекарства (которые могут быть несовместимы друг с другом), даже не проводя осмотр, мб что-то да поможет. Короче, лучше отдать денег в платной клинике, чем губить себя в этом ужасном месте.
Прекрасный персонал знающий свое дело! Огромное спасибо хирургу Приклонскому Алексею Алексеевичу все во время и подробно объяснив отправил на операцию, все успешно прохожу реабилитацию!
Была на приёме у Аксёновой Н.А.
Не обращайтесь к ней.
1) Прождала свою запись 1 час.
2) Зашла, на меня даже голову не подняла, на обращение :"Здравствуйте!" проигнорировала.
Сразу не понятно, где врач, а где помощник, т.к она приём ведёт без халата.
3) Девушка , её помощница предложила присесть, на том спасибо.
4) Сидела в тишине минут 15 пока она разберётся с компьютером.
5) С чем пришли ? Говорит мне. Объясняю , что нужна справка.
Она не знала даже как мне её написать.
Спрашивала что и как написать нужно.
Сразу виден непрофессионализм.
Пока сидела в очереди поняла, что многим не помогла , просто идут за больничным. А лечатся у других специалистов в платной клинике.
Недоброжелательная. Задаёт глупые вопросы, не касающиеся приёма. Не может работать с компьютером, у нее что- то "слетает" и распечатывала мне справку минут 15-20.
Дел минут на 5, итого приём в тишине 40 минут заняло времени. Становится понятно, почему такие очереди.
Есть в этой поликлинике и грамотные специалисты, но их крайне мало.
Вежливый персонал в регистратуре. Большой минус, что многие врачи совсем не смотрят на время. Врач ведёт приём, полный коридор пациентов, а в кабинете врач больше часа оформляет бумаги, хоть там есть еще медсестра. Может стоит подумать над этим вопросом. Также огромное количество людей постоянно ходит получать лекарства, и я также. Мы занимаем место в очереди среди людей кому нужна помощь. Может выписку бесплатных лекарств(по рецепту) тоже поручить отдельному человеку.
Саиду красиво, но в внутри в е грустно. Спасибо что приняли без прикрипления, но зарежут очень большие. Записана была на 12.00, попасть получилось чуть ли не час спустя!
После ремонта поликлиника стала выглядеть симпатичнее, но финансирования на все кабинеты видимо не хватило, кое-где потолки остались неприглядными. Отметить кого-то из врачей не возьмусь, видимо статус бесплатной поликлинике позволяет врачам смотреть на пациентов как на 💩
Самая ужасная поликлиника в городе.Хотите,чтобы вам нахамили с порога?Хотите,чтобы в регистратуре вас чуть ли не крыли матом?Хотите ждать приёма к врачу месяцами?Хотите,чтобы у вас никогда не было постоянного терапевта?Хотите ждать направление на кровь два месяца?Хотите полное отсутствие даже первичных врачей?Тогда вам сюда.
Как хорошо, что у нас есть возможность бесплатно лечиться! Врачи замечательные. Очередь иногда есть, но если нужно вылечиться, то это всего лишь не большой минус.
Хочу написать слова благодарности Любови Павловне - массажисту и тренеру по ЛФК: чудесный человек и грамотный специалист, прекрасно делающий свое дело. Помогла решить проблемы в шейном отделе позвоночника, проведя курс массажа и порекомендовав делать определённые упражнения. Благодарю вас!
Оценка этой поликлиники заслужана! Сегодня , врач Горбанева Виктория Сергеевна отказала в приёме пациента по причине неприязни. Регистратура даже не стала рассматривать этот вопрос и попрсила покинуть это "чудесное место" . Позор этим людям и увольнение!
Совершенно отвратительный сервис. Настройка вызова такова, что сигнал звонка идет 51 секунду, из них 12 секунд голосовое оповещение, т е оператлр не слышит звонка. Из-за этого утром вообще нереально вызвать врача на дом. А вечером вызватт его для визита в следующий день нельзя. Замкнутый круг
Была сегодня на сдачи крови, очень порадовала, что теперь не надо толпиться около кабинета, а приходишь ко времени и тебя вызывают мёд. Работник. Хотелось бы что бы так и осталось и дальше, люди привыкнут что не нужно приходить не ко времени и спокойно планировать свой день. Так же была у врача терапевт Носова понравилось её обслуживание и так же вызвали согласно записи. Спасибо гл. Врачу что в этом навели порядок!
Ставлю 4 за состояние здания внутри. Особенно хотелось выразить благодарность Солодковой Дарье Алексеевне. За чуткость и пациентоориентированность.
Записалась очередной раз в поликлинику. Очень удивил сервис. Сначала меня направили на кучу анализов, УЗИ, фгдс. И это всё я сделала в этой же поликлинике в течении месяца. Потом записалась на приём повторно, мне позвонили накануне подтвердить приём. В назначенное время меня приняли, всё вежливо рассказали, объяснили (результаты анализов ).
Самая ужасная поликлиника гнать надо некоторых сотрудников которые занимают рабочие места а сами на этих местах предпочитают ничего не делать! Такое впечатление что они набирают
себе сотрудников из числа вообще не заканчивавших мединститут, а в лучшем случае медучилище. Издеваются над инвалидами. Мне лично постоянно срывают реабилитационные мероприятия. Мне как инвалиду 2 раза в год положена реабилитация, за 4 года инвалидности
они ни разу не предложили мне куда-то съездить на реабилитацию. Больницы или реабилитационные центры из-за их бездействия вынужден искать себе сам. Главврач видемо сидит там по блату потому что непомогают заставить ее работать даже жалобы в Минздрав. В ответ на все жалобы она им вешает лапшу на уши и ей верят. Была бы моя воля я бы их сам разогнал. Лучше помереть от болезни чем лечится в этой поликлинике. Ремонта небыло давно. Анализы долго делают и результаты часто теряют.Очень часто подделывают медицинские документы, в этом 2023 году написали что я якобы проходил у них диспансеризацию , хотя на самом деле я ничего не проходил, а только
собирал документы для продления инвалидности и часть их они подогнали под якобы прохождение мною диспансеризации. Врачи свои обязаности невыполняют. С вероятностью 1000% надо выгнать с позором и без прав занимать медицинские должности заведующую терапией Борискову Татьяну Андреевну и заместителя
главврача Ушакову Наталью Игоревну, за неоднократные издевательства над больными людьми и инвалидами приписаными к их поликлинике, а также абсолютное незнание постановлений правительства РФ и Минздрава. Вот когда этих двух кумушек снимут причем с объявлением всем сотрудникам за что их сняли, вот тогда 30 поликлиника может быть и заработает по нормальному Вообщем пока никому туда обращатся несоветую!
Самая ужасная поликлиника где мне приходилось находиться. Персонал хамоват. Ждали приём врача более двух с половиной часов. Людям становилось дурно в очереди, многие не выдерживают.
Пришла на прием к врачу Аксеновой. Ужасно! Надо было взять направление к ревматологу, тк болят колени. Она сказала, что это все психосоматика и никакого направления не дала. Вот так теперь лечат болезни?
Была недавно на приеме у офтальмолога, хотела проверить зрение. Врач сказал, что он не может этого сделать, но даст мне направление, где проверят бесплатно и подберут очки, не так дорого. Когда пришла в оптику (в ТРЦ Жар-Птица) и спросила минимальную стоимость очков, мне назвали сумму с 7-8000. Интересно, везде еще дороже что ли? Может уже прекратите бизнесом заниматься в бесплатных поликлиниках?
Добрый день! Хочется сказать - огромное спасибо коллективу поликлинники и в частности главному врачу за прекрасную организацию выдачи бесплатных лекарственных средств и предоставленную возможность записаться на портале к необходимому врачу. Отдельное спасибо врачу эндокринологу - Черноносов Александр Александрович- прекрасный, отзывчивый врач.
Выражаю благодарность, Моровой Наталье Сергеевне и Костериной Ирине Константиновне за их отзывчивость ,внимательность, трудолюбие, квалификацию!!!Лучшие!
Доктор Ковалева Ангелина Михайловна — настоящий профессионал своего дела! Я была поражен ее вниманием к деталям моего заболевания и искренним желанием помочь. Смело рекомендую его всем, кто ищет квалифицированную помощь.
Очень хотелось бы такого доктора на нашем участке (я попала к ней на прием случайно)!
5
8
Елена
Level 5 Local Expert
June 15, 2024
Хочу выразить благодарность врачу терапевту Солодковой Дарье Алексеевне. Второй раз попадаю к ней на прием и очень довольна. Работает четко, быстро, сразу вникает в проблему, грамотно дает рекомендациии и назначает лечение. Чувствуется профессионализм и доброжелательность. Кроме того, мне не пришлось сидеть долго в очереди, всё по времени! Спасибо!
Не верно указали даты больничного, трубки не берут никогда, дозваниться до них только через сторонние сервисы и организации по типу горячей медицинской линии!!!
Что за издевательство?!
Направили обращение через горячую мед линию с просьбой исправить больничный лист, в ответ прислали, что обращение у зав терапевтического отделения Федоровой. А как к ней попасть, куда звонить, что делать?
В этой больнице переодически бываю, решила, что надо прикрепиться. Направила заявление через Госуслуги, месяц ждала, ничего не происходило. В итоге лично на стойке регистрации написала заявление, сказали в течение недели все решат, уже месяц скоро будет.
Тихо и спокойно. Чисто.
Куча навигационных табличек - заблудиться не получится.
В гардеробе выдают бахилы.
Электронные очереди работают. Записался через Госуслуги.
Терапевт выдаёт направления и запись сразу отображается на Госуслугах.
Просто космос!)
Лучше обратиться в другое медицинское учреждение.
Единственный врач, который вызывает уважение терапевт, ныне заведущая Ушакова. Огромная ей благодарность, благодаря этому врачу мою маму отлично полечили от ковида в Семашко.
Но в целом отношение к пациентам в этой поликлинике далеко неудовлетнорительное.
Хотелось бы подчеркнуть профессионализм и комфортную обстановку, созданную массажистом Любовью Павловной. С первых же сеансов между нами возникло доверие и понимание. Любовь Павловна очень тонко чувствует проблемы, помогает сориентироваться с последовательностью разработки руки после перелома и достигнуть желаемого результата.
Большое спасибо.
Записалась на приём к врачу по телефону. Правда попала в кабинет на час позже своего времени. Все прошло отлично. В этот же день попала на диспансеризацию. Сдала анализы и некоторые обследования. Быстро без очередей. Персонал очень вежливый.
Все врачи прекрасные специалисты, удачи им на этом поприще.
Show business's response
Данила
Level 4 Local Expert
March 23
За последнее время произошли заметные положительные изменения - видно, что учреждение активно развивается и внедряет новые программы.
Врачи активно участвуют в диспансеризации населения 👍
Хочу оставить плохой отзыв о данной поликлинике. 03.01- вызов врача на дом. В результате пререкательства со стороны сотрудника регистратуры был не правильно, а точнее не полно оформлен вызов на дом, где было не один , а два пациента ждавших помощь. В результате помощь одному не оказана вообще. Врач придя на адрес отказалась молодому человеку оказывать помощь. Молодой человек - участник СВО. Это как уважаемые!?????
Эта поликлиника оставляет желать лучшего, такого бардака нет нигде в нашем городе. Кроме негативных отзывов, от жителей района, ни разу ничего хорошего не слышала, людей гоняют без повода, искуственно созданные очереди. Проглядеть последнюю стадию онкологии...думаю комментарии тут лишние! Докторами надо быть по призванию, а не по принуждению! Задумайтесь!
В целом наблюдаются незначительные улучшения в качестве обслуживания, но все равно все процессы ужасно не оптимизированы, бардак полнейший. Если есть деньги, то лучше поберечь свои нервы и пойти в платную клинику
Сегодня,т.е.13 мая я набираю в течении уже 2-х час.регистратуру пол-ки с 9 утра до 11,дозвониться не возможно, все сбрасывается, это разве не безобразие в работе поликлиники, прошу довести этот инцидент до руководства!!!
Хочу выразить благодарность коллективу 30 поликлиники, а именно:
▪︎ доктору Корниловой Е.В. всегда отзывчива, спокойна, быстро решает вопросы, профессионал своего дела. Родители неоднократно обращались к ней за помощью в сложных ситуациях и она всегда помогала.
▪︎ Карауловой Е.В. внимательный врач, который лечит, а не только заполняет бумажки, всегда осмотрит, выслушает, сделает грамотное назначение.
▪︎ Сорокиной Л.С. молодой врач. В прошлом году смогла распознать серьезную проблему с почками у моей мамы, настояла на срочной сдаче анализов и госпитализации. Если бы она не проявила настойчивость, и не поставила оперативно диагноз, то мамы уже не было бы в живых.
К сожалению, о враче с нашего участка, только отрицательный отзыв.
Внешне после ремонта авторитетное, солидное заведение, но внутри в работе поликлиники ничего не поменялось. Врачи в постоянной спешке, торопятся занести быстре в компьютер необходиммые данные для статистики, пациент далеко не на первом плане, физически не успевают вникнуть в проблему больного, главное "цифра" показатели. Запланировал по согласованию с работадателем пройти диспансеризацию в конце года, за счет работадателя, вдруг оказалось, что я её уже прошел весной, т.е. для отчета провели мне обязательную диспансеризацию так как им выгодно для плановых показателей без моего ведома. Тот кто так сделал говорит ничего нельзя исправить в компьютере, у нас все прозрачно, а то что меня лишили законного дня на прохождение диспансеризации за счёт работадателя, это не важно. Возмущен этим поступком, что без моего ведома провели на мне диспансеризацию без меня и даже не уведомили меня об этом,нужна ли она ине была весной.
Ходила на дневной стационар, хорошие специалисты, хорошее отношение. Благодарю Костину Татьяну Николаевну и Турилову Галину Алексеевну. Побольше бы таких работников.