Поликлиника хорошая. Есть с чем сравнить. Болела ковидом, выдали все лекарства, сделали все анализы без проблем. Хочу выразить благодарность терапевту Борисковой Татьяне Андреевне. Очень умная, хз отя и молодая:)
Это жесть... Просто жесть... Не часто хожу по больницам, но тут подцепил вирус гриппа причём два раза подряд с интервалом 4 дня. "Театр" начинается с регистратуры, молодая но уже наблатыканая делать суровые брови мамзель, отправит вас туда куда вам точно не нужно, отстояв очередь, вы будете перенаправлены без особого направления!!! Далее по сценарию, берущего начало в далёких годах моего детства вы отстоите очередь, схожую с очередью в мавзолей вождя бессплатной медицины! Попав таки на приём к великому дохтору и почти замминистра здравоохранения вы поймете, что здесь вам не рады, слушать ваши рассказы о сопливо грипозном состояние дохтору так надоело, что в его взгляде читается с порога"когда же вы все издохнете" И дадите мне возможность насладится терпким вкусом кофе "лавацо" Ну так как мы оба с ним понимаем для чего я здесь дохторша-замминистра, впишет ваше имя в листок нетрудоспособности, выпишет кучу проплаченных рекламодателем лекарств, и выкрикнет как раненый ламантин тягучее "следующиййййй"... При выписке вас не о чем больше не спросят... Вы уже перестали быть интересным дохторше-замминистра, вас никто не заставит дышать слушая вас в трубочку, как раньше было заведено в стране советов , Н просунут сквозь стиснутые зубы ложечку, дабы глянуть что у вас внутри.... Всё это теперь в прошлом. Хорошо ,что пока не дают увесистого пинка под зад, при выходе из кабинета, ибо ты забыл раскланялся в пол 😆. Вот что можно теперь получить, в рамках бесплатной медицины... Всем идущим следом за мной терпения и смирения!!!
Ну, что сказать? Поликлиника как поликлиника, с советских времён ничего не изменилось, разве что фасад обновили(за что +1звездочка). Персонал, как и во многих подобных заведениях, в большинстве своём оставляет желать лучшего. Есть и хорошие, а есть и так себе (мягко сказано). Есть конечно в этом и плюс- стараешься следить за здоровьем, чтобы пореже сюда обращаться! Всем здоровья, не болейте!
В поликлинике давно нет невролога
С терапевтами проблем не возникало
Огромный минус — очереди при записи ко времени! Приходишь к своему времени и ждешь ещё 1-3 часа, чтобы попасть на прием!!!
5
1
Show business's response
R
RAZDOLIE P.
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Успехов вам пройти этот «квест»
Наберитесь терпения, освободите достаточно много времени, зарядите телефон, возьмите книжку почитать, и что-нибудь съестное, потому как ждать вам придется крайне долго
1. Вход со двора (успехов бабушкам, что еле передвигаются добраться от главного входа до двора)
2. В регистратуре сидит один сотрудник, и тратит по 15-20 минут на принятие решений насчет пациента, в следствии чего образуется очередь, к тому же не малая. (Подробности будут ниже)
3. Ремонт в поликлинике длится уже пол года, за то ремонт знатный (касается только первого этажа)
По словам сотрудников, скорее всего на первом этаже все и закончится.
4. Штат сотрудников маленький, по этому работа поликлиники кое-как идет, хотя и черепашьими шагами, если не медленней.
5. Пришел за направлением, а просидел полтора часа в очереди в регистратуру, настроение испортилось, по этому пишу негативный отзыв.
Дополняю отзыв:
6. Преодолел кабинет регистратуры.
Женщина, что сидит в регистратуре- добрейший души человек, сказала, что данные, что до этого заполняли ее предшественники в регистратуре- не полные (как и у большинства пациентов).
По этому приходится их дополнять, чтобы сделать электронную запись к терапевту.
В следствии правок электронных карточек пациентов возникает очередь в саму регистратуру.
Также слышал, что сотрудников совсем не хватает, все увольняются, молодые врачи не хотят работать из-за низких зарплат.
Сотрудник в регистратуре только один (а не трое, как должно быть), потому что остальные уволились. «Я и сама скоро уволюсь» сообщила сотрудница регистратуры.
7. Мое настроение еще «цветочки» так как я студент, и обладаю высокой смекалкой и стрессоустойчивостью, потому как душевное состояние пациентов в очереди - на грани нервного срыва, постоянно слышатся:
«я сижу тут уже 2 часа в очереди, мне ребенка забирать из садика, он там последний остался» - сказала молодая женщина, чуть не плача, врываясь в кабинет к терапевту.
«у нас программа висит, что мы можем сделать ?»;
«к какому вы врачу ? К такому-то ? Вот и сидите»;
«у вас постоянно нет на месте главного врача, кому жаловаться тогда?»
Отмечу высокую стрессоустойчивость, доброту, и готовность помочь сотрудников кабинета 35.
Не знаю, прочтет ли этот отзыв начальство поликлиники, но прошу выдать премию этим сотрудникам, как и сотруднице регистратуры.
Было бы больше сотрудников, был бы везде качественный ремонт, потрать я меньше времени, да и будь эта поликлиника приемлемой, то поставил бы 5 звезд.
Сам отзыв писал только для тех, кто как и я торопится за ребенком в садик.
P.S.
Так как слишком сильно давил на жалость, и опирался на человеческий фактор, то обошел обе очереди и потратил на все ~ 15 минут.
Люди которых я обходил, сидели по 2 часа, за что огромная им благодарность.
Ребенка кстати успел забрать вовремя, хотя он уже начал сильно переживать, успели и на тренировку минутка в минутку.
Мне поликлиника нравится. Отсутствие некоторых специалистов беда по всем поликлиникам. Запись в госуслугах не работает это беда не поликлиники, а системы . Доктора всегда идут на встречу по приему.
Это самое адовое место! Врачи работают по принципу "солдат спит, служба идет". Берёшь талон на время, а сидишь всё равно ещё час, потому что "я позову". Регистратура работает не просто медленно, а ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО!
Эта поликлиника - зона гуманитарной катастрофы. А решение назначить Борискову зав.отделением - последний гвоздь в крышку гроба муниципальной медицины в обслуживаемом районе.
Что хочется отметить, так это ограниченность персонала этой поликлиники. Компьютаризация и оснащение современными технологиями должна помогать в работе любого звена, увеличивать скорость обработки запросов больных, но нет. Здесь обычные штатные вопросы к технике пораждают коллапс в работе как минимум на весь день и обратившиеся отправляются со своими запросами в дальний ящик. Заявка на ремонт компьютера и базы абсолютно порализует всю систему работы поликлиники. Никому не советую обращаться в это якобы медицинское учреждение, даже за самыми элементарными вещами. Вы ничего кроме негатива не получите.
Хочу выразить благодарность кардиологу Дачевской за чуткое и профессиональное отношение к моей маме. Очень рада, что в поликлинике появляются такие врачи, потому что врачи более старшего поколения, видимо очень устали и лечить и обследовать не хотят. Спасибо вам большое!!
Не ходите туда по возможности. Отношение ужасное, специалистов почти не осталось, все разбежались. На мой взгляд, ремонт сделали бы лучше внутри, фасад и так нормально выглядел
Место саиых додгих ожиданий. Персонал хороший, кроме однлй, она там работает вечно, потому что чудовища бессмертны. В очереди можнл приятно выспаться на неделю вперед. Чисто, уютно.
Приходила в начале декабря с ангиной, трудно было даже говорить. Пришла к фельдшеру с утра, т.к. невыносимая боль в горле. Быстро осмотрел, выписал необходимые лекарства и попросил записать в регистратуре к терапевту. При повторном посещении уже терапевта, а не фельдшера, выяснилось, что 1 таблетка слабодействующего антибиотика была выписана не верно, нужно было минимум 2. Я ангиной ранее не болела, не знаю, что это и "с чем это едят". 5 дней пролежала с температурой под 40 оказывается напрасно, можно было сделать проще. После выписки ловила фельдшера, т.к. нужна была именно его печать на справке. Отношение терапевта отличное, специалисты тоже неплохие вроде, но ситуация поразила.
Записалась ко врачу, но когда пришла на приём оказалось, что на это же время записан ещё один пациент. Врач принимать отказалась, хотя у меня было подтверждение на Госуслугах. Хамски послала разбираться самой - Госуслуги ей не указ. Бардак полный - врачей специалистов нет. Одни терапевты и те не хотят принимать.
Красивая оболочка. А врачебная помощь на нуле. На приеме никогда не послушают, ни давление не померить. Очереди всегда,даже если запишешься по времени можно попасть через часа 2.
К самой поликлинике как к медицинскому учреждению претензий нет. Но то, что, людьми их назвать их не могу, сидят в регистратуре просто ужас!! Отвечают сквозь зубы, грубят.
Отвратительная поликлиника!!! Все анализы всегда у них теряются! Про врачей страшно говорить,ведут себя так как будто они там все глав врачи,никакой субординации,хамское отношение,в регистратуру вообще не дозвониться,ещё и жалуются,что им зарплату маленькую платят тк если работать нормально не хотите,лучше заниматься самолечением,чем посещать эту поликлинику!
Сдавала тест вчера рано утром для госпитализации,все получили результаты,мои ещё не готовы,а завтра я должна уже госпитализироваться в больницу,в этой поликлинике говорят,что все вопросы к садко,садко говорит,что все вопросы к 30 поликлинике,вопрос никто решать не хочет!! Видимо надо жаловаться выше куда-то,чтоб начали работать
Хочу выразить огромную благодарность терапевту Моровой Наталье Сергеевне за отзывчивость, профессионализм,доброту и понимание!!!!
Спасибо Вам и низкий поклон за Ваш нелегкий труд!!!
Человек который всегда выслушает и поможет!!!
Волею судьбы я стала постоянным пациентом этого замечательного врача на протяжении нескольких месяцев и всегда чувствовала заботу и понимание!
Спасибо большое!!!
Здравствуйте!Прошу Вас объявить благодарность врачу терапевту Ковалёвой Ангелине Михайловне за её высокий профессионализм,доброту сердца и большое мастерство.Она врач от Бога!Успехов ей и долгих лет жизни.
Даже единицы много!!! Кроме хамства ждать тут ничего ни от кого, начиная от регистратуры заканчивая руководством! Если что то добиться от них так это только через жалобу в минздрав и ни как иначе…..
Нахожусь на 7 месяце бер. Заболела, температура, кашель, насморк. Вызвала врача накануне, отметила специально в регистратуре, что я в положении, тк многие препараты запрещены! На след.день мне позвонила врач с личного телефона и спросила подробности. Я повторила свои симптомы и ещё раз сказала, ЧТО Я В ПОЛОЖЕНИИ. Через 30 минут ко мне приехал терапевт по имени Дарья , на вид только выпустившейся с мед.учреждения. Я БЫЛА ПРОСТО В ШОКЕ! О том, что врач даже не знает лечения для беременных женщин, не знает какие препараты можно и в каких дозировках! Я спросила- может у меня ковид? На это она послушала мне спину и уверенно сказала-все чисто, не ковид. А тест не надо делать??? Горло она даже не посмотрела! Хотя я кашляла без конца. Я задавала ей вопросы по тем или иным препаратам , которые мне разрешил гинеколог! Но что меня впечатлило больше всего-это то, что ВРАЧ НЕ ЗНАЕТ можно ли беременным парацетамол! Она стала звонить другому врачу и спрашивать можно ли и в какой дозировке и чем полоскать горло и нос! ЭТО ЧТО ВООБЩЕ ТАКОЕ? Вы меня убить хотите или вылечить??? Почему я после ваших специалистов иду в платную клинику?! Полоскать ромашкой? Серьезно? А если у меня бронхит или ещё что-то серьёзное? Она должна нести ответственность за две жизни в данном случае! Я ПРОШУ СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ И ОБЪЯСНИТЬ СИТУАЦИЮ! Почему я должна учить вашего врача лечению? У меня нет слов!
На первом этаже ремонт сделали конечно. Это хорошо. Но на других то этажах тоже нужно. Нужна была справка в бассейн. Думал пойти к участковому терапевту. Нет направили сразу в платные услуги. Там вообще бардак. Всех ждать по пол часа. Кто-то где то гуляет. Оплаты картой нет.
Спасибо врачу-терапевту Зудовой Юлии! Приходила на дом к моей маме и очень помогла с лечением! Очень добрая девушка, единственный нормальный врач, что к нам приходил, хоть и молодая!! А вот остальному персоналу надо бы поучиться манерам, хамки сплошные!
Ну начну с того , что врачи на нашем участке меняются ,как перчатки! Сейчас вообще девочка Григорьева. Она вообще ничего не понимает ,не осмотрела даже ,пришлось ей говорить ,что от неё требуется, то есть послать на анализы. Послала. Я пришла сдавать кровь из вены, вены у меня видео плохо ,так мне исполнили обе руки ,в вену так и не попали! Пару лет назад , там же мне прокололи вену насквозь! Еще раньше обращалась с жалобами на боль в горле постоянную , три года они мне не могли сказать ,по какой причине оно у меня болит. Пришлось идти в Диагностический центр ,где быстро всё выяснили. Вывод: как можно доверять своё здоровье людям ,которые не лечат и мало что умеют? С каждым годом все хуже и хуже!
15 мая звонила в регистратуру, персонал в регистратуре не представляется,грубо разговаривает, хамит, бросает трубку не дослушав.
Хотела записать мужа к терапевту на приём,чтобы закрыть больничный 19 мая, записи на прием естественно уже нет, сказали приходить к дежурному врачу и бросили трубку, ни во сколько -ни к кому , ничего не сказали.
Наверное самая плохая поликлиникав городе, врачи проработав несколько месяцев уходят в другие районы, к терапевту сидишь по два часа, карточку, анализы, ЭКГ, ничего не нашли, наплевательское отношение, с записью проблемы. Обращаешься, когда уж совсем приспичит
Звезду ставлю только за работу терапевта на нашем участке - Федорова Е.В. и медсестры!
Вторую - за любезное отношение в ФЛГ-кабинете!
А в целом - лучше не болеть, чтобы ни при каких условиях не попасть в данное лечебное учреждение!
Крайне редко болеем и обращаемся в пол-ку № 30, но уже успела прочувствовать на себе все прелести "советской" медицины!
Хочу верить, что с ремонтом фасада, поменяется и внутренняя политика и отношение к пациентам!
Отвратительная работа. С 25 по 31 октября лежал в больнице. Выдали больничный лист по 3 ноября. 3-го пришёл на приём к хирургу Алоян, она продлила больничный лист. Всего находился на излечении по 21 ноября. Первый больничный лист нормально закрылся и оказался в базе ФСС. Продленный больничный лист, оформленный поликлиникой до сих пор, а сегодня 30 ноября , в базе ФСС отсутствует
Сама поликлиника нормальная, не грязная, НО! Врачи, видимо малооплачиваемые, даже не думают назначить анализы, осматривая горло с фаликулярной ангиной.....просто назначают антибиотик широкого спектра.....не проверяют наличия воспаленных лимфоузлов......вобщем-то диагноз не ставят.....
Обычная совковая поликлиника, в которой присутствуют грубость и огромные очереди. Вызывали врача на дом, ибо температура у пациента была 39.1, на что в регистратуре отвечают, что "молодая, дойти может. Врачу разорваться что ли".
Или взять в пример терапевта, который работает один. Всё происходит по методу "один закончил работать, все переходят к другому".
Около 20 людей сидят в очереди, прошёл час, а ничего не изменилось. Не понимаю что не так с врачом и почему он принимает каждого пациента практически по часу, хотя люди к нему идут за открытием/закрытием больничного.✌🏻
Отношение к клиентам: попрошу не беспокоить" , написано у каждого на лице. Грязь, обшарпанность. Лучше не обращаться и не болеть. В 90 годах любого провинциального города отношение лучше, чем центре Поволжья, нижнего Новгорода. А квалификация?? Вообще под вопросом если покопаться, ((((не заинтересованы , не хотят, и т д. Печаль..
Отвратительное отношение. Гоняют из кабинета в кабинет без конца, а в каждом очередь не маленькая... Пришли сдавать кровь по записи, не принимают т.к. в листочке на сестринском числе забыли поставить дату, в грубой форме послали... На сестринском кабинете поставили дату, опять ошиблись, поставили дату не ту... Из кабинета забора крови послали со словами "клуша"... Отвратительно. Понятно, что врачи зашиваются, но если сами ошиблись, так между собой и решите вопрос, а не гоняйте из кабинета в кабинет, с такой озлобленностью.