Сама поликлиника старая, состояние обшарпанное. Много очередей у каждого кабинета. Врач невролог Хунгурова Раиса Михайловна (108 кабинет) ведет себя крайне неуважительно по отношению к пациентам. Я ждала своего приёма 40 минут, пока она была на совещании у заведующей, а когда врач вернулась, не шло даже и речи о каких-либо извинениях, она просто ушла в соседний 109 кабинет, чтобы поделиться впечатлениями после совещания со своей коллегой неврологом. И беседовала там с ней еще 10 минут... А когда я заглянула к ним в кабинет, чтобы напомнить о себе, меня просто небрежно выгнали, не стали даже слушать, сказали "ждите за дверью". Прием отменила. Я везде опоздала и подвела других людей. Больше сюда не вернусь.
Савок, даже лифт не работает уже 2 недели и больному человеку приходится подниматься на 4 этаж пешком. Припарковаться также негде, туалеты надо ещё постараться чтобы найти
21.09.2020 с 11.30 утра без перерыва звонила, чтоб вызвать врача. Дозвонилась в 13.20. Сотрудник не представился, разговаривал грубо. Хочу чтоб улучшили качество обслуживания вызовов, тратить 2 с лишним часа на то чтоб дозвониться и вызвать врача, я считаю это не правильно!
Самая лучшая в мире женская консультация. И самый лучший в мире врач Калинина Ольга Евгеньевна! Огромный опыт работы. Врач от Бога! Спасибо ей за все ОГРОМНЕЙШЕЕ!!!
Хочу выразить Огромную Благодарность врачу -Оториноларингологу, Кириллову Владимиру Ивановичу!!! Думала потеряю здоровье своего уха, текло как из крана. Профессионал с большой буквы, грамотный, квалифицированный специалист не только в своей области, а и выше! Обратилась к Лор - врачу в состоянии острой боли, вынуждена была ехать в Поликлинику на Петрозаводскую, т.к боль в ухе и проблемы с кожей, после осмотра и назначенного лечения другим врачом, не проходили. В кабинет Кириллова Владимира Ивановича пошла без записи, вне очереди. Врач, даже не задал лишних вопросов,- почему вне очереди или почему без записи? Осмотрел моё ухо и кожу, посмотрел, что назначил другой врач, сделал дополнительные назначения препаратов, причём мази, которыми нужно было обрабатывать ухо, тоже назначил правильно!!, и через 10 дней всё прошло!! Сам записывал на следующий прием, медсестра звонила мне и уточняла, буду ли на следующем приёме т.к нужно сдать анализы. Поразил Профессионализм и человеческое отношение Владимира Ивановича, в наше время есть такой Квалифицированный, Замечательный доктор!!! Руководству Поликлиники Огромное Спасибо, за то, что такого Золотого уровня специалист работает по призванию, и можно всегда обратиться и получить грамотную помощь!!! К дерматологу и ехать не пришлось. Причём, в одном кожвендиспансере мне сказали, что это не проблемы с кожей, а с ухом. В другом кожвендиспансере, назначили 2 препарата, которые уже сняты с производства и даже нет на складах.
Владимир Иванович, Огромное Спасибо Вам за лечение! И спасибо вашей медсестре, за звонки и поиск моих анализов! Будьте Здоровы!!! Благодарная пациентка. Ирина.
обычная поликлиника, здание из старых четырехэтажное, все сервисы общие теперь, есть возможность обращаться к специалистам в другие филиалы, в целом стало намного удобнее
Убогость помещения и очереди удручают. Давно пора сломать и построить на этом месте современную поликлиннику. Такое впечатление, что эта поликлинника застряла где то в 50 годах... а московские власти забыли, что здесь живут люди , которые платили и платят налоги и вправе рассчитывать на достойное мед.обслуживание. Стыдно, что в Москве еще есть ТАКИЕ поликлинники... Да, интенесно делают здесь ЭКГ. На ноги электроды не ставят...
Просто ад какой то. Пытался вызвать врача на дом. Более 40 минут меня морозило в ожидании, а очередь сдвинулась на 3 человека! Затем робот просто отключился и я сидел в полнейшей тишине, не понимая чего я вообще жду. Отвратительно работают!
Часто здесь бываю ! Хорошее место и врачи отличные
1
LATIKA
Level 14 Local Expert
November 25, 2019
☝️Хорошая поликлиника, высококвалифицированные специалисты, а главное внимательны и вежливы с пациентом.👍 Единственное есть сильная нехватка специалистов других медицинских практик, и пациенты вынуждены ездить в ближайшие поликлиники. Это не очень удобно, когда специалистов нехватка и они разбросаны в других поликлиниках...
На ресепшине есть отзывчивые и понимающие, а есть не очень. Если приезжаете на авто, то с парковкой достаточно напряжённо
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 10, 2020
Врачи отличные. очереди есть, хотя и по времени приходят. Но что делать.. у всех разные вопросы.. требуется больше кому-то времени, из-за этого очередь передвигается. Но ради сохранения своего здоровья можно потерпеть.. это мелочи.. врачи работают и так без перерывов. В основном все нервы и недовольства от людей, которые сидят в очередях. Всем здоровья. Остальное мелочи и Ваше отношение.
Персонал не в курсе регламентов. Совсем. И ладно бы только по телефону не представлялись. Но злоупотребляют своим положением, пользуясь беспомощностью инвалидов и онкопациентов в последних стадиях. Для главврача Жильцовой — является нормой назначить выездную врачебную комиссию для корректировки паллиативной терапии под собственным контролем и отказаться выполнять свои же обязанности. Попросту и молча сорвав мероприятие. Депздрав и Росздравнадзор, как водится, не нашли в этом никакого криминала. В общем, ничего нового.
Поликлиника создаёт благоприятное впечатление несмотря на внешне непрезентабельный вид. Врачи корректны и вполне грамотны (кроме уролога). Но всё впечатление портит процедурный кабинет. точнее его персонал (медсёстры): в общении неприветливы, резки, грубы, обращаются с пациентами по-хамски. Возможно, что так им разрешено. Ведь и прочий средний персонал (ресепшн, кабинет приёма анализов) особой обходительностью не отличаются. Увы...
Была на приёме у невролога : Хунгуровой Раисы Михайловны. Отношение к пациентом с её стороны просто мерское. Не понимаю как таких врачей держут в поликлиники!!!!!!!!!!!!!!! Никакого лечения не назначает,считает что каждый пациент здоров. Про меня лично ЗНАЕТ ОНА ПРЕКРАСНО МОЙ ДИАГНОЗ И НИКАКОГО НАЗНАЧЕНИЕ ЛЕЧЕНИЯ НЕ БЫЛО.... В ИТОГЕ ПОПАЛА В БОЛЬНИЦУ.... СПАСИБО УВАЖАЕМЫЙ "ДОКТОР"
7
4
Show business's response
Р
роман лягушкин
Level 14 Local Expert
June 20, 2021
Жесть , вызвал врача на дом, сказал что не чувствую запахов, температура и т.д. сказал не приедет , пошёл в поликлинику , сказали ждите, ждал 4 часа...ушёл потому-что было плозо и не мог больше ждать , пожалуй худшая поликлиника
Поликлиника как поликлиника.. только мне не нравится,что сделали по времени запись,так как некоторые врачи не укладываются в 15 мин и приходится ждать по 40 мин своей очереди.Куда проще было раньше,просто по очереди проходить.
Звоню в данную поликлинику, чтобы повторно вызвать врача, уже 3 дня. Некто не берет трубку. Не по одному номеру телефона. Такое чуство, что больные данной поликлиники не нужны. Полный отказ от своей работы.
Морально устарела, построена в 60-х годах. Обслуживает немыслимое количество населения, к терапевту очередь 4,-5 дней, к узким специалистам 2-3 недели. Вписывается в общую канву наплевательского отношения мэрии к району Ховрино.
10 лет не была в поликлиниках, но вот пришлось посетить сие заведение, чтоб закрыть больничный( открывался на дому и был врач из другого филиала этой же 45 поликлиники).Будний день 11.00 народу - вагон и маленькая тележка,ну да ничего страшного, иду к информационной стойке ,где сидят две «милые барышни» за 50, улыбаюсь , здороваюсь , спрашиваю как мне закрыть больничный и что я сама ни к какой поликлинике не прикреплялась, поэтому хочу написать заявление. Одна милая дама начинает на повышенных тонах говорить « идите по месту прописки,по месту прописки», только с третьего раза она меня услышала, что я и так пришла по месту прописки, ее аргументы закончились и она удалилась в общение с компьютером и телефоном. Вторая дама, видимо, ко мне прониклась и мило объяснила, чтоб я «валила» туда, где мне выписали больничный ( т.е. в 3 филиал) так они ничего не могут и кому- то что-то не заплатят. Делать нечего, еду в 3 филиал, предвкушая словесный спаринг с очередной парочкой «дам»:народу - никого, молодой человек за стойкой за 10 минут делает все, что мне надо( хотя я и так, как оказалась, была прикреплена ко 2 филиалу, но «милые дамы» решили даже не проверять ). Жалобы оставлены, может кому-нибудь поможет и их не отправят кататься )
Как у меня 10 лет назад этот Филиал номер 2 отбил любое желание появляться даже рядом с поликлиниками,так ничего и не поменялось.
Неплохая поликлиника, наверное как и все районные в рамках ОМС.... много равнодушных и уставших врачей, видимо молодым, окончившим московские учебные заведения, там не место
спасибо врачам за помощь! к сожалению, не помню фамилию женщины-терапевта, но она очень помогла с моим обструктивным бронхитом. Не очень удобный подъезд, да и зимой стремно. а так - меняется в лучшую сторону)
Как во всех московских поликлиниках очереди, очереди, очереди. На базаре и то не такая толкучка. Однако это вопрос не к персоналу, а к Путину В.В. Это он медицину "оптимизировал".
Обходите стороной "терапевта" Николаеву! Состояние пациентов её абсолютно не интересует и осмотр она фактически не проводит! Единственное, что она смотрит, сколько Минздрав рекомендует дней на лечение того или иного заболевания! И в зависимости от этого решает: продлевать вам больничный или послать на работу! С таким же успехом вместо неё можно поставить любого другого человека! Позор для всей поликлиники наличие такого "специалиста", в руках которого оказывается здоровье людей! Понабирали по объявлению непонятно кого!
Обычная поликлиника,много народу,суета и неразбериха.
1
A
Anonymous review
January 4, 2020
Ужас, пришла к врачу Николаевой-терапевт, бестолковая незнающаяя своей работы, она не знает как заполнять Документы, бежит к другим докторам узнавать как и что делать уволить из за таких как она, у людей состояние только хуже.
Лифт ужасный. В кабинетах протечки. Пора делать ремонт.
Show business's response
A.N
Level 6 Local Expert
July 8, 2020
Был записан к врачу на 09.07.2020г сегодня 08.07.2020 пришло извещение что моя запись отменена! Звоню по номеру 457 3151 там всегда не кто не отвечает. В единой службе для записи врачам сказали что сама поликлиника отменила а запись к другому специалисту нету все занято! Теперь мне надо идти записаться к дежурному терапевту и целый день ждать в очереди. Кто знает куда можно написать жалобу на них??
Хочу выразить огромную благодарность врачу-оториноларингологу Кириллову Владимиру Ивановичу! Грамотный,внимательный,доброжелательный,большой профессионал своего дела. Назначил эффективное лечение,я получила исчерпывающие ответы на все мои вопросы. Владимир Иванович,спасибо Вам за помощь! Всем своим знакомым буду советовать только этого врача.
31.01.2018г. Ганина И.Ю.
Отношение к тебе ужасное не они должны лечить а ты что то должен.Объясняя свои проблемы ( врачу) кажется что разговариваеш сам с собой.Кардиограмму потеряли. Сказали нечего страшного пройдеш еще раз.