с 1975г в этой поликлинике. К сожалению, только хуже. К специалистам не попасть, только через терапевта. Почти все обслуживание, которое раньше было в клинике-теперь недоступно, надо ехать по записи, терять время.
Постоянные очереди,а персоналу плевать.
Хожу в поликлиники редко (раз в 6-7 лет, когда чтото заболит).И такое вижу в первый раз!Полные коридоры людей,записи забиты на недели вперед.Не советую для посещения,их девиз "Не болей или умри."Посещал 18.11.20.
Персонал приветливый и компетентный. На этом из положительного - все. Узи не работает, пробирок, на кровь не хватает, реагентов нет. И это с учетом того, что на каждую сдачу надо записываться, т.е. заранее известно, сколько пациентов будет. Запись к специалистам за 1-2 недели. Если вопрос срочный, то нужно его решать через платные клиники. Поликлинику не рекомендую. Хуже еще не видела.
Савок, даже лифт не работает уже 2 недели и больному человеку приходится подниматься на 4 этаж пешком. Припарковаться также негде, туалеты надо ещё постараться чтобы найти
Сегодня пришла по записи к терапевту Таравковой к 11.45. Сидела 20 минут у закрытого кабинета, потом пошла на сестринский пост на 1 этаже. Ответили, что врач будет, ждите. Ждала еще 20 минут, снова пошла на сестринский пост, потребовала выяснить, где все таки врач. И тут выясняется, что врач в огтпуске. Мне нужно было выписать бесплатное лекарство, у меня диабет 2 типа. К эндокринологу, у которого я наблюдаюсь, свободной записи не было, и мне скучающая медсестра предложила самой пойти на 4 этаж договориться. Мне 62 года, бегать по кабинетам - это как раз то, о чем я всю жизнь мечтала. Хочу сказать главному врачу большое спасибо за заботу, если бы не заболевание, обходила бы поликлинику за километр. Такое хамство еще поискать надо!
21.09.2020 с 11.30 утра без перерыва звонила, чтоб вызвать врача. Дозвонилась в 13.20. Сотрудник не представился, разговаривал грубо. Хочу чтоб улучшили качество обслуживания вызовов, тратить 2 с лишним часа на то чтоб дозвониться и вызвать врача, я считаю это не правильно!
Сама поликлиника старая, состояние обшарпанное. Много очередей у каждого кабинета. Врач невролог Хунгурова Раиса Михайловна (108 кабинет) ведет себя крайне неуважительно по отношению к пациентам. Я ждала своего приёма 40 минут, пока она была на совещании у заведующей, а когда врач вернулась, не шло даже и речи о каких-либо извинениях, она просто ушла в соседний 109 кабинет, чтобы поделиться впечатлениями после совещания со своей коллегой неврологом. И беседовала там с ней еще 10 минут... А когда я заглянула к ним в кабинет, чтобы напомнить о себе, меня просто небрежно выгнали, не стали даже слушать, сказали "ждите за дверью". Прием отменила. Я везде опоздала и подвела других людей. Больше сюда не вернусь.
Просто ад какой то. Пытался вызвать врача на дом. Более 40 минут меня морозило в ожидании, а очередь сдвинулась на 3 человека! Затем робот просто отключился и я сидел в полнейшей тишине, не понимая чего я вообще жду. Отвратительно работают!
Самая лучшая в мире женская консультация. И самый лучший в мире врач Калинина Ольга Евгеньевна! Огромный опыт работы. Врач от Бога! Спасибо ей за все ОГРОМНЕЙШЕЕ!!!
обычная поликлиника, здание из старых четырехэтажное, все сервисы общие теперь, есть возможность обращаться к специалистам в другие филиалы, в целом стало намного удобнее
Хочу выразить Огромную Благодарность врачу -Оториноларингологу, Кириллову Владимиру Ивановичу!!! Думала потеряю здоровье своего уха, текло как из крана. Профессионал с большой буквы, грамотный, квалифицированный специалист не только в своей области, а и выше! Обратилась к Лор - врачу в состоянии острой боли, вынуждена была ехать в Поликлинику на Петрозаводскую, т.к боль в ухе и проблемы с кожей, после осмотра и назначенного лечения другим врачом, не проходили. В кабинет Кириллова Владимира Ивановича пошла без записи, вне очереди. Врач, даже не задал лишних вопросов,- почему вне очереди или почему без записи? Осмотрел моё ухо и кожу, посмотрел, что назначил другой врач, сделал дополнительные назначения препаратов, причём мази, которыми нужно было обрабатывать ухо, тоже назначил правильно!!, и через 10 дней всё прошло!! Сам записывал на следующий прием, медсестра звонила мне и уточняла, буду ли на следующем приёме т.к нужно сдать анализы. Поразил Профессионализм и человеческое отношение Владимира Ивановича, в наше время есть такой Квалифицированный, Замечательный доктор!!! Руководству Поликлиники Огромное Спасибо, за то, что такого Золотого уровня специалист работает по призванию, и можно всегда обратиться и получить грамотную помощь!!! К дерматологу и ехать не пришлось. Причём, в одном кожвендиспансере мне сказали, что это не проблемы с кожей, а с ухом. В другом кожвендиспансере, назначили 2 препарата, которые уже сняты с производства и даже нет на складах.
Владимир Иванович, Огромное Спасибо Вам за лечение! И спасибо вашей медсестре, за звонки и поиск моих анализов! Будьте Здоровы!!! Благодарная пациентка. Ирина.
Убогость помещения и очереди удручают. Давно пора сломать и построить на этом месте современную поликлиннику. Такое впечатление, что эта поликлинника застряла где то в 50 годах... а московские власти забыли, что здесь живут люди , которые платили и платят налоги и вправе рассчитывать на достойное мед.обслуживание. Стыдно, что в Москве еще есть ТАКИЕ поликлинники... Да, интенесно делают здесь ЭКГ. На ноги электроды не ставят...
Поликлиника хорошая, специалисты вежливые и внимательные!
2
LATIKA
Level 13 Local Expert
November 25, 2019
☝️Хорошая поликлиника, высококвалифицированные специалисты, а главное внимательны и вежливы с пациентом.👍 Единственное есть сильная нехватка специалистов других медицинских практик, и пациенты вынуждены ездить в ближайшие поликлиники. Это не очень удобно, когда специалистов нехватка и они разбросаны в других поликлиниках...
5
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 10, 2020
Врачи отличные. очереди есть, хотя и по времени приходят. Но что делать.. у всех разные вопросы.. требуется больше кому-то времени, из-за этого очередь передвигается. Но ради сохранения своего здоровья можно потерпеть.. это мелочи.. врачи работают и так без перерывов. В основном все нервы и недовольства от людей, которые сидят в очередях. Всем здоровья. Остальное мелочи и Ваше отношение.
Персонал не в курсе регламентов. Совсем. И ладно бы только по телефону не представлялись. Но злоупотребляют своим положением, пользуясь беспомощностью инвалидов и онкопациентов в последних стадиях. Для главврача Жильцовой — является нормой назначить выездную врачебную комиссию для корректировки паллиативной терапии под собственным контролем и отказаться выполнять свои же обязанности. Попросту и молча сорвав мероприятие. Депздрав и Росздравнадзор, как водится, не нашли в этом никакого криминала. В общем, ничего нового.
Поликлиника создаёт благоприятное впечатление несмотря на внешне непрезентабельный вид. Врачи корректны и вполне грамотны (кроме уролога). Но всё впечатление портит процедурный кабинет. точнее его персонал (медсёстры): в общении неприветливы, резки, грубы, обращаются с пациентами по-хамски. Возможно, что так им разрешено. Ведь и прочий средний персонал (ресепшн, кабинет приёма анализов) особой обходительностью не отличаются. Увы...
6
7
Show business's response
Р
роман лягушкин
Level 14 Local Expert
June 20, 2021
Жесть , вызвал врача на дом, сказал что не чувствую запахов, температура и т.д. сказал не приедет , пошёл в поликлинику , сказали ждите, ждал 4 часа...ушёл потому-что было плозо и не мог больше ждать , пожалуй худшая поликлиника
Была на приёме у невролога : Хунгуровой Раисы Михайловны. Отношение к пациентом с её стороны просто мерское. Не понимаю как таких врачей держут в поликлиники!!!!!!!!!!!!!!! Никакого лечения не назначает,считает что каждый пациент здоров. Про меня лично ЗНАЕТ ОНА ПРЕКРАСНО МОЙ ДИАГНОЗ И НИКАКОГО НАЗНАЧЕНИЕ ЛЕЧЕНИЯ НЕ БЫЛО.... В ИТОГЕ ПОПАЛА В БОЛЬНИЦУ.... СПАСИБО УВАЖАЕМЫЙ "ДОКТОР"
Поликлиника как поликлиника.. только мне не нравится,что сделали по времени запись,так как некоторые врачи не укладываются в 15 мин и приходится ждать по 40 мин своей очереди.Куда проще было раньше,просто по очереди проходить.
Звоню в данную поликлинику, чтобы повторно вызвать врача, уже 3 дня. Некто не берет трубку. Не по одному номеру телефона. Такое чуство, что больные данной поликлиники не нужны. Полный отказ от своей работы.
Морально устарела, построена в 60-х годах. Обслуживает немыслимое количество населения, к терапевту очередь 4,-5 дней, к узким специалистам 2-3 недели. Вписывается в общую канву наплевательского отношения мэрии к району Ховрино.
Неплохая поликлиника, наверное как и все районные в рамках ОМС.... много равнодушных и уставших врачей, видимо молодым, окончившим московские учебные заведения, там не место
10 лет не была в поликлиниках, но вот пришлось посетить сие заведение, чтоб закрыть больничный( открывался на дому и был врач из другого филиала этой же 45 поликлиники).Будний день 11.00 народу - вагон и маленькая тележка,ну да ничего страшного, иду к информационной стойке ,где сидят две «милые барышни» за 50, улыбаюсь , здороваюсь , спрашиваю как мне закрыть больничный и что я сама ни к какой поликлинике не прикреплялась, поэтому хочу написать заявление. Одна милая дама начинает на повышенных тонах говорить « идите по месту прописки,по месту прописки», только с третьего раза она меня услышала, что я и так пришла по месту прописки, ее аргументы закончились и она удалилась в общение с компьютером и телефоном. Вторая дама, видимо, ко мне прониклась и мило объяснила, чтоб я «валила» туда, где мне выписали больничный ( т.е. в 3 филиал) так они ничего не могут и кому- то что-то не заплатят. Делать нечего, еду в 3 филиал, предвкушая словесный спаринг с очередной парочкой «дам»:народу - никого, молодой человек за стойкой за 10 минут делает все, что мне надо( хотя я и так, как оказалась, была прикреплена ко 2 филиалу, но «милые дамы» решили даже не проверять ). Жалобы оставлены, может кому-нибудь поможет и их не отправят кататься )
Как у меня 10 лет назад этот Филиал номер 2 отбил любое желание появляться даже рядом с поликлиниками,так ничего и не поменялось.