Главврач оперативно помог решить проблему при лечении МАМЫ, разрешил бюрократические проблемы. СПАСИБО.
1
Наталья Николаевна
Level 17 Local Expert
November 18, 2021
Поликлиника очень хорошая, но главное это сотрудники очень внимательные и помогают своими рекомендациями обратившимся за помощью к врачам. Спасибо им всем!
Настоящих терапеыиов- профессионалов очень мало. Такое впечатление, что когда приходишь на прием ты отвлекаешь врачей своим присутствием от более важных дел и вообще, что ты им что то должен. Вечные безумные очереди на мрт, кт и другие второстепенные обследования. Гоняют тебя по филлиалам, как гончию. Невролог вообще работать не хочет, все время чем то не довольна когда к ней приходишь. Но есть и добросовестные доктора такие как Овес, Стаханов, Кургузова. Была на их приеме и поняла, что у нашей пол- ки еще не все потерено. Если все так ответственно будут относиться к своим должностным обязанностям, может и все наладится у них в работе всего коллектива. Заведующая Ирина Сергеевна тоже очень ответственный и чуткий доктор.
Как был колхоз, так колхозом и осталась. Получить справку в бассейн нужно пройти огонь и воду и медные трубы. Напрячься и обслужить по плёвому делу Никто не удосужится. Ни в коем случае не переработать
К
Кум
Level 3 Local Expert
November 3, 2021
Благодарю администрацию и врачей поликлиники. Прекрасное обслуживание и реагирование на обращение. Не понимаю тех кто пишет отрицательные отзывы, они просто не понимают в каких напочвенных условиях работает персонал. ко мне пришла Медсестра обойдя за день 80!! Человек!! И при этом доброжелательно осмотрела . Спасибо Вам уважаемые доктора🙏🏻
Ужасный врач-терапевт Николаева. Грубый ,безразличный человек ,не помогла ни чем . Мало того что в процессе моего приема ,разговаривала с женщиной которая вошла без очереди ,на личные темы . Омерзительное отношение у пациенту . Ушла от неё с тем ,с чем и пришла .
29.09.2020 пришёл на приём к дежурному врачу для закрытия больничного. Прождал в очереди целых 5 часов. Парраллельно многие люди с температурой и другими симптомами ОРВИ и короновируса находились рядом со здоровыми в общем помещении, словно это вирусный инкубатор. К вечеру поднялась температура. Большое спасибо за грамотную организацию приёма пациентов. Прошу изменить порядок приёма больных, и здоровых граждан.
Человек после операции на открытом сердце ,ждал приема терапевта 50 минут. После операции прошло семь дней. Сидеть ждать тяжело,мест нет! Почему всех к дежурному терапевту? Почему нельзя к другому свободному??!!
Бардак!! После вызова к кабинету,У кабинета просидели ещё один час Врачи совсем не торопиться,у них же нечего не болит!! ( Врач Евгения Александровна) КАПУША!
Знаете, все было хорошо! Ровно до сегодня. Позвонил в 12.32 в поликлинику вызвал врача, чтобы она продлила больничный, или же закрыли его и открыли следующий. У меня первичный тест показал положительный результат. Сегодня так же врач который не пришел должен был вызвать бригаду для взятия повторного мазка! Пишу здесь, потому что время 20.55 и специалистов до сих пор нет, дозвониться не могу никуда, в том числе на горячую линию поликлиники, так что жду завтрашнего утра и буду решать вопрос. Так же если не получится решить вопрос 12.05.2020г в рамках поликлиники, буду вынужден звонить в ФСС, в Мосгорздрав и остальные ведомственные органы )
Отличный рецепшен, хорошие врачи еще остались. Но мигрантов все больше...
1
1
Ирина Пантелеева
Level 17 Local Expert
January 14, 2022
Отличный специалист Константин Олегович Стекольников, уролог. Благодарны за его внимание и добрые руки. 2 раза в месяц помогает пожилому человеку справиться с тяжёлым недугом. Благодарим всей семьёй Вас, дорогой доктор.
Все, что касается поликлиник- это стал кошмар. Позвонить в поликлинику невозможно, какие-то колл-центры, перебрасывают с одного номера на другой, а толку нет. В городе поликлиник не стало. Разговариваешь по телефону с какими-то роботами.
Опять в ожидании врача с 12 нет на работе уже 30 минут и ни кто не знает где он : ни заведующая ни регистратура. Бывает же такое, а люди получили талоны и ждут?!?! Чего только не известно🤔
Хочу написать жалобу на Коржиневскую ирину георгиевну. Уволить! 18.12.21 зашла сделать вакцинацию. Мне отказали ссылаясь на то что у них все забито по записи и попросили уйти. Они сидели и скучали. Коридоры и кабинеты ПУСТЫЕ, на этаже вакцинации не души! Уволить таких врачей! напишу во все инстанции
Когда же появится знающий и неравнодушный КАРДИОЛОГ? Была Беждугова - к ней все шли с удовольствием, она лечила и помогала. Сейчас равнодушная, без опыта и желания его получить! А вот в КЛИН.лаборатории сестры МОЛОДЦЫ, кровь берут отлично и все вежливые, заботливые!
Очень двоякое впечатление. Сами назначают день,когда придут брать анализ и не приходят. На следующий день вызвал врача(для разборок)и что вы думаете? Хрен в сумку,не пришёл. Хорошо,мы настойчивые,звоню и опять вызываю врача,только упоминая,что если они не соизволят до меня дойти,то звонить буду в Минздрав и писать на сайт Мэру. Урааа,врач пришёл и выписал анализы.
p.s Анализы должны были взять 3 июня,а дошли только......8 июня(((
Ужасное место, где по всей видимости есть только один оператор, где каждый день ты в очереди на звонке под номером 70 и после 10 минут ожидания(когда ты продвинулся только на 10 мест) тебя сбрасывают и ты снова ждёшь. Лучший девиз для этой поликлиники - не болей или умри.
Подделывают отчеты для статистики. То есть могут выслушать твои жалобы, при них же давление, температура и пульс будут зашкаливать, а в электронной карте напишут ЖАЛОБ НЕТ и температура 36.6 и давление 120/80. Конкретно у меня так сделала врач общей практики Николаева Е.А.
Посмотрите ради интереса в свою электронную карту! Вы там здоровы!
Я уж молчу о том, что очереди по 3-4 часа, а протокол приема готов до того как вы зашли в кабинет и не будет никак зависеть от ваших жалоб. Лекарства вам выпишут на отдельной бумажке, а в электронную карту они не попадут. Опять же Николаева Е.А. именно так и поступила. Так что если что не так, то это вы занимаетесь самолечением и вам таких лекарств не назначалось! Это просто удивительная халатность. Причем это все делается намеренно.
Без очереди сотрудники поликлиники проводят своих знакомых или кто там они им, при этом хамят сидящим в очереди людям. Хамство на хамстве, причём не первый раз уже было замечено хамство персонала по отношению к пациентам.
При работающих электронных терминалах, персонал нарочно создает живую очередь к дежурному врачу. Все толпятся в одном месте. Абсолютно непонятно пойдёшь ты до закрытия или нет и сколько перед тобой человек.
Здравствуйте! 08.05.20 я вызвала врача на дом, т.к. была температура 37,5 и насморк. Врач пришёл быстро, после осмотра сказал, что хрипов в лёгких нет. Но если я хочу, чтобы взяли анализ на короновирус, я обязана подписать постановление. Подставление я подписала. Сегодня уже 14 дней как я нахожусь на самоизоляции, но за это время никто ко мне пришёл, чтобы взять анализ.. В поликлинику я звонила несколько раз, мне отвечали, что такая система, ждите, мы за это не отвечаем, информация передана.
Вчера я обратилась на горячую линию мос.ру для восстановления пропуска, т.к. 14 уже прошли, сказали обращайтесь в поликлинику, Вас должен осмотреть врач.
Я позвонила в поликлинику, они сказали что врач придёт и осмотрит вас. Позже перезванивают и говорят, что у меня нет анализа, и мне нельзя выходить пока его не возьмут. Я спрашиваю, почему Вы не взяли анализ раньше и почему я должна ещё сидеть и ждать. Сотрудник поликлиника сказал, я не знаю почему так произошло, сидите ещё дома, все сидят и вы сидите!
Что за отношение к людям??? До сих пор ко мне никто не пришёл из врачей!!
Почему я должна сидеть и ждать неизвестно чего? Я просидела как положено 14 дней. Ежедневно отправляла фото и геопозицию.
Поликлиника не плохая. Зотелось бы чтобы специалистов было больше. И чтобы к старикам были более уважительными. А не на отмаш к ним. И если подозревают инфекцию. Чтобы простой терапевт не ставил скорый диагноз. А отправляли к инфекционисту
Моей бабушке сказали что у нее лишай. И назначили лечение. Бабушке не хорошо стало. Скакануло на нервах давление. Самостоятельно поехали к инфекционисиу. Взяли анализы. И оказалось не лишай. А простулеый герпес вылез не на губах. А на лопатке у бабушки.
Моя поликлиника на флотской закрыта на ремонт, женскую консультацию перевели далеко к Войковской. Хотела прикрепится к ближайшей женской консультации, чтобы встать на учёт по беременности. Имею право по закону, мне отказали в резком тоне. В поликлинике толпы.
Это, наверно, самая худшая поликлиника в г. Москве. Обратилась 23 декабря 2020 к хирургу Чуйко с гнойным абсцессом на шее. Чуйко даже не посмотрел и сказал, что ничем помочь не может. Идите домой и как-нибудь сами лечитесь.
Сейчас здесь всё здорово. Нет очередей, как раньше, всё чётко по времени, по крайней мере, чаще всего. Чисто и вообще хорошо. В общем, реально молодцы.
давно не была в поликлинике. очень изменилась система приёма пациентов - удобно, комфортно и быстро. пока всё радует. есть положительная динамика развития медицины в Москве...
Девушки на ресепшене помогли решить мои проблемы, за что им огромная признательность!!!!
Т
Татьяна С.
Level 16 Local Expert
June 26, 2021
Хорошая поликлиника, но только потому, что есть хорошие врачи. А в самом здании проблемы начинаются с порога: не один из 3х терминалов не выдал талон к врачу, на помощь никто не пришёл , хотя температуру мерять аж бежали, не нашла лифта нигде, мебель в коридорах старая.
Вообщем всё устраивает, за исключением очереди в процедурный кабинет ( может сейчас ситуация изменилась).
3
Hershi
Level 12 Local Expert
December 16, 2021
Как и любое учреждение подобного типа: отмазки из серии - не мое, мы не мы, это где-то там, это нам прислали, карандаш пишет, клавиатура печатает... Будьте здоровы, не кашляйте, проходите мимо, иди дальше. И это только руководящий состав... Врачи (в современных реалиях менеджеры по работе с пациентами, не все) и медсёстра более учтивы.
хамка Калинина О Е гинеколог, врачем ее назвать нельзя, да и она сама сказала что она в поликлинике для мебели. Поликлиника имеет две книги жалоб "хорошая", и "плохая". Дополню Ну а после посещения "доктора" оказалось это не просто мебель, а убийца . Пожалуйста женщины будьте осторожнее. Выписала гормоны которые совершенно мне не нужны, и причину так и не поняла, тк послала меня на ненужный анализ 1650 руб, но назначения препараторов в карту не записала ПОЧЕМУ?
Кто-то писал хорошие отзывы о Калининой О.Е. НО! Очереди в кабинет огромнейшие. За всю беременность один-два раза приходила к своему времени и сидела по 1-1,5 часа, потому что врач не успевает принимать за 12 минут, так накапливпется время и все сидят ждут. Хотя приходят к своему времени. Придется со второй беременностью переходить к другому врачу.
Уже не первый раз попадаю к дежурному врачу. Время ожидания составляет +3 часа.
Если постоянный поток людей к дежурному врачу, может нужно что-то изменить в поликлинике? Тем более с такой ситуацией в нашей стране. Много пациентов с плохим самочувствием, ждать такое время просто невыносимо. Но никого это здесь не волнует.
Организация плохая.