Грусть. Грусть. Грусть. Грусть. Грусть. Грусть. Грусть, Грусть. Грусть. Больше добавить нечего. Флюрография- ждёшь неделю, чтобы попасть к терапевту. Потом неделю, чтобы получить результаты
Обратилась в травмпункт в субботу.
Народу много, принимал один врач - Барановский.
Отличный, приятный, небезразличный. Понравился 👍
Сделали рентген, тоже очень приятный специалист по рентгену.
Регистратуры нет, вся очередь в один кабинет.
Не было злых бабок, хамского персонала как это обычно бывает в поликлиниках.
Минусы: очень очень долго. Постоянно перерывы. Фото перерывов прикладываю.
Обращалась в травму со сломанной лодыжкой, мне не правильно оформили больничный. Присвоили чужой СНИЛС.И меня же обвинили в этом ,в их ошибке. И просто со сломанной и больной ногой через боль просили ездить и приходит ь к ним и разбираться. При том, что я с болью и травмой должна была знать заранее их ошибки . Просто каменный век,что не могут по телефону решить всё. Плюс только - безбарьерная среда и то все коляски старые., но хорошо есть. В остальном только" -"Отношение врачей высокомерное., ничего по моей травме не объясняли даже., говорили вам не за чем это знать., бездушные просто. В частности Назаров С. - ортопед- травматолог. Не дай бог к нему попасть ни больничный оформить ,ни объяснить. Ужасс.
Это не поликлинника, а какой- то ужас!Мало того что к врачу не попасть, а попадешь и запишешься на узи например и говорят ждите 6 месяцев или идите если приспичет платно.А пенсии нет и здоровья тоже и мучаешься со своими болячками и даже не звонят и ходишь так постоянно ставят на ДООЖИДАНИЕ и очередь опять заново и никто не звонит.Обсолютно наплевать на людей и их проблемы и за что только получают зарплату- не понятно.За здоровье нужно бороться если хватит сил.
Уролога 2 на такой районище, 1 в отпуске, все, район хоть сдохни. Раскиданы врачи на 3 адреса, никто не говорит где тот или иной врач принимает, бред полный. Организация просто ужасная.
Сегодня у меня появился особый повод написать отзыв о поликлинике, в которую я хожу. Про врачей отдельная тема. Хочу заострить внимание на работу лифта. Каким то случайным образом я сегодня застряла в лифте вместе с пожилыми людьми. Ехала 1 этаж. Лифт сначала поднялся на 4, потом спустился снова на 3 и там застрял.. Не стала сильно занижать оценку только потому что бьла реакция на вызов аварийки и нас вызволили спустя примерно 15 мин. Стоять в зимней одежде в лифте, где нет воздуха и вентиляции не безопасно. Тем более в разгар вирусной инфекции. Вопрос: почему в поликлинике в лифтовых кабинах отсутствует вентиляция? Хорошо, что повезло и мы стояли не так долго. Но ещё немного и я бы сама упала в обморок.
Я из другого города, заболел в отпуске, ходил к терапевту на приём в эту больницу. В регистратуре с пониманием отнеслись, записали на прием, терапевт тоже без проблем приняла.
Прохожу сейчас диспансеризацию там. Она растянулась на месяц. Думала, что все быстро получится, ан нет. По врачам ничего не могу сказать плохого. В целом прием ведут нормально.
Всегда толпы людей, очень нагружена поликлиника. Но персонал отзывчивый, по вопросам помогают. В поликлинике проводят ремонт, это хорошо, есть отдельные терапевтические отделения. Не забывают предлагать диспансеризацию и полные обследования по ОМС.
В моём микрорайоне нет поликлиники со специалистами. Только отделение с терапевтами. Понадобились врачи, поэтому приехала в поликлинику 51, чтобы прикрепиться к ней и пройти обследование. В регистратуре мне сообщили, что просто показать документы недостаточно. Нужно сходить к главврачу и написать заявление. Ладно. Поднимаюсь, захожу в администрацию. Там, предполагаю, секретарем, работает на редкость нелюбезная дама, которая моментально "наехала" на меня в лучших традициях 90-ых 🤦♀️ На мои попытки объяснить, что я хотела бы лечиться в этой поликлинике, мне категорично заявили: "пишите, если хотите, вам всё равно откажут!" "Ждите ответ в течение 30-ти дней на электронную почту". Никаких вопросов о том, что случилось, какая помощь мне необходима, не прозвучало в принципе... Я редкий посетител мед. учреждений. Если пришла, значит уже срочно нужно. Налоги плачу регулярно. Возмущена этой ситуацией 😡
Очень обидно ,что поликлиника стала с 2008 года хуже. В этом году ,у меня были назначенны БЕСПЛАТНЫЕ процедуры на ногу,с поврежденным минском. Их было множество,а все реабилитация..только благодаря этому я стала ходить без хромоты.Особенно бассейн!.А сейчас в комиссии по реабилитации мне говорят ,что они не могут помочь моей шпоре!!
Ударноволновая..нет!!а в клиниках она самая дешёвая 2400,а нужно 5-7 процедур!!
А у меня пенсия 16тыс.
Позор! Мы со всех утюгов кричим ,что открываем центры ,клиники ,сады и школы,а все что было ещё с советских времен не можем хотя-бы сохранить!! Просто кто-то пришёл и забрал,решив ,что пенсионеры не люди,им не нужны бесплатные услуги. Даже сама поликлиника в ужасном состоянии!!а ведь это был единственный БЕСПЛАТНЫЙ центр реабилитации на районе.
А если зайти в физиотерапию...о мне жаль тех медсестёр, что там работают ,на этом старье!! И пытаются помочь больным своими замечательными руками! Спасибо им за отзывчивость и терпение!
Хочу выразить свою благодарность от нашей семьи участковому терапевту Свиридовой Дарьи Ивановне за ее отзывчивость.Врач отлично подбирает лечение каждому индивидуально,без лишних эмоций,спокойно,доктор всегда на связи если что то идёт не так со здоровьем.!Отличная врач,вежливая,грамотная,как и подобает врачу!!
Ужасно к врачам не запесатса.все платно.надо сначала за 2 недели к терапевту потом даёт за 2 недели к врачу получается месят надо ждать!!и то он даёт намерки не ко всем врачам.а через регестратура вообще не возможно зачем они там следят не понятно по телефону тоже не отвечают по часу ждёшь в общем легче по скорой или умереть
Не могу сказать что все врачи идеальные, но уверена что у каждого тут есть свой любимый врач. В отделении идет ремонт и это немного доставляет неудобства, но наличие двух ливтов не может не радовать.
Двоякое чувство о данной поликлиннике,врачи хорошие есть,но их очень мало,в основном весь персонал это пожилые люди,приходишь с проблемой, особенно если попал к врачу не со своего участка сразу отфутболивают,безразличное отношение к пациенту.Сдаешь кровь,анализы приходят непонятно какие,все показатели завышены в 2-3 раза,пыталась оставить жалобу на работу лаборатории,так же отфутболили.Если бы поликлиника не находилась в пешей доступности от дома никогда бы туда не обращалась,сейчас стараюсь в крайних случаях пока уже не придавит.
Моя любимая поликлиника. В общем врачи грамотные и стараются вникнуть в суть проблемы и решить. Стараются поддерживать чистоту и выдают бесплатно средства индивидуальной защиты.
Плюсов почти не осталось. Из лучшей поликлиники города в прошлом, сделали безумие в настоящем!
Количество пациентов растёт катастрофически из близлежащих новостроек, а специалистов нет. К тем, что есть не попасть ни через интернет, ни по телефону записи. Анализы через месяц!!!!!
Наверное самая худшая поликлиника в городе. Система построена так, что не записаться ни к одному специалисту. Запись надо ждать от месяца и больше. Зато платно пожалуйста, хоть сейчас. Участкового врача у нас нет уже больше 3 месяцев. Обследования никакие не сделать, запись на пол года. Чтобы сдать кровь, надо тоже месяц ждать. Руководство заточено только чтобы люди получали платные услуги.
Хорошая поликлиника с прекрасными специалистами. Внимательное отношение и профессиональный подход. Жаль, что нельзя оставить отзыв офтальмологу Диане Сергеевне Ароян лично, не нашла на Яндексе странички для отзывов. Надеюсь, что будет, и я оставлю там. :)
Внимательный и вежливый доктор. Индивидуально подходит к пациенту. Учитывает все особенности анамнеза (полученная травма в детстве, длительное ношение линз, постоянная работа с компьютером, планируемая беременность). Внешний и опрятный вид сотрудника. Грамотная речь. Оборудование в кабинете, какого я даже в платных клиниках не видела.. Мебель в кабинете. Чистота кабинета и оборудования.
Вот это меня поразило.... Пришел по записи на сдачу крови, очередь огромная, но по талону зашел сразу по времени, парковка есть, бахилы бесплатно в наличие, результаты анализов пришли на госуслуги, кровь взяли быстро и без боли и дали ватку со спиртом на рану. Впечатлён сервисом, не зря налоги плачу
15 лет- наша пол- ка , 51.
Специалисты разные, есть и прфессионалы, которые любят свою профессию, уважают своих клиентов, есть - недоучки, равнодушные( пожалуй самое плохое).
Ремонт затяжной...и уже много недоумений...унитазы некачественные, нет крючков, хоть в зубах держи сумоки, рюкзаки.
А о тулалетной бумаге...мы , вообще, не видели, хотя они должны быть, нет зеркал, так и идём на приём некрасивыми.
А бахилы почему- то продаются, хотя есть закон, что они бесплатны и у входа должны быть в коробках.
Мы, пенсионеры, получаем " большую" пенсию, КУПИМ.
Пришли молодые специалисты, грамотные, внимательные...доктора и медсёстры, в колидорах пол- ки уже обмениваемся мнениями и них, мы даже становимся моложе и приятно идти на приём, когда нас встречать как родных.
Конечно, они учатся у старшего поколения и взаимно, преемственность.
Есть профессионалы медсёстры, кот- е помогают молодым докторам и медсёстрам. И молодёжь между собой дружат и мы , надеемся, о пол- ке , 51 будут слышать высокую оценку от клиентов, старожилы рассказывают о том, что эта пол- ка была одна из лучших.
Много претензций, но главная, огромная загруженность пол- ки.
Строят дома, а пол - ки нет.
Уму не постижимо как с такой назрузкой работать персоналу, а нам клиентам попасть на первый приём, ...можем и не дожить, ведь у многих серьёзные заболевания.
Какой диагноз ...на ранней стадии... спасает нас наш юмор и позитив.
Коллективу пол- ки -ЗДОРОВЬЯ, ТЕРПЕНИЯ, ВНИМАНИЯ, ЛИЧНОГО И Семейного Счастья!
Не забывайте, Вы Давали КЛЯТВУ ГИППОКРАТА!!!
С каждым годом поликлиника,к сожалению,становится все хуже и хуже! Делают ремонт,а вот качество лечения оставляет желать лучшего! На пенсионеров врачи вообще махнули рукой уже давно! Человека после больницы отправляют обратно в больницу,никто не хочет заниматься лечением.
Очень печально,что в наше время лечиться можно только платно по знакомству!
Добрый день! Понравилось то, что в регистратуре быстро прикрепили к поликлинике и была очень доброжелательная девушка.
Мне нужно было попасть к хирургу с плоскостопием, острая боль. Нога опухала и больно было ходить.
На приеме когда я начала рассказывать свою историю, как начала болеть стопа, меня перебили и спросили только симптомы. Потом посмотрели мою стопу и хирург почему то спорил со мной, о том что нога у меня не опухла, все ноги у нас разные, у вас плоскостопие и точка. Но я же лучше знаю, как выглядит моя ступня без припухлости. В итоге на вопрос, почему у меня опухает нога мне никто не ответил.
Спросили какую мазь и обезбол мне назначали ранее в травмпункте. Ответила что нимисулид ( не помогает) и мазь Долгит, которая тоже мне не помогает. В итоге сказала продолжить мазать Долгитом…
Получается я зря потратила время. Планирую идти в платную клинику, где мне уделят должное внимание и время к пациенту и разберутся с моим плоскостопием.
Лучшее место на земле! Клуб по интересам, мастер-классы любой тематики, школа выживания, галерея портретов, образов… чудо! Часа два в очереди и столько познавательного!😁
Сейчас, когда столько инфекции кругом, удивляет что в мед.учереждении такое скопление людей в очереди в регистратуру! Это не вина поликлиники, это вопрос к городским властям, неужели нельзя урегулировать вопрос с онлайн записями и по телефону, по которому вообще не реально!!! дозвониться! Поэтому приходиться идти и вставать в очередь. А специалисты в поликлинике замечательные! Все внимательные и профессиональные!
Хотелось бы лучше- попасть на прием к специалисту ( даже терапевту), не просто. Некоторые специалисты ( окулист) вообще отсутствует.
1
Ovcinnikova
Level 10 Local Expert
October 3
Добрый день. Сегодня повергло в шок отношение регистратора Чижова Нина Павловна. После дежурного врача, я подошла к регистратуре, чтобы взять талон на последующее посещение врача, и продление больничного. С температурой, слабо и тяжело говоря, я произнесла свою просьбу. На что на меня, сразу, пошëл поток Ора. На повышеных тонах регистратор выдала, что талонов нет. Идите без очереди. На вопрос какой у меня врач, Чижова как Наполеон выставила палец в сторону доски с расписаниями, продолжая так же громко вещать. Неужели спокойно нельзя объяснить больному человеку,тем более что Она видела моë состояние, но крикнула мне идите домой, и не заражайте здесь никого. Такое отношение не нормально! Я очень давно не обращалась за больничным, и обязанность Чижовой, донести всё до человека в спокойном режиме. Прошу руководство поликлиники просмотреть камеры, и убрать Чижову Н. П. с этой должности.Инциндент случился 03.10.2024 в 10-45. Такой злой человек не должен работать с людьми. Огромное спасибо врачу Сологубовой Е. В. Очень внимательный врач, ответиоа на все задаваемые вопросы. А, вообще, лицо многое говорит. Не правда ли?
Бесплатно была только травма, но тоже ничего. Платно, потому что приписана к другой поликлинике. Но мне очень понравился флеболог!!! И понравился врач офтальмолог. В обоих случаях, оплата на первом этаже и прием сразу же. Пришлось ожидать приема флеболога только потому что запись по времени. Цена, если сравнивать с платными клиниками меньше в два!! раза. Качество нисколько не ниже, можно сказать даже выше, потому что нет цели « развести на деньги» и отправить еще на смежную консультацию.
Не считая утомительного ожидания в регистратуру хорошая поликлиника.прекрасные врачи ( прохожу раз в полгода реабилитацию со спиной),жаль только в этот раз не было водного массажа ( это просто космос ,а не процедура).
Отдельно хочется отметить своего участкового терапевта - Лысанова Светлана Михайловна - очень душевный человек ,прекрасный врач ,а медсестра Лукина Елена Валерьевна ,очень отзывчивая ,добрая,и внимательная .
Очень давно прикреплена к данной поликлинике. Врачи разные, но нормальные. У нас на участке замечательный терапевт и медсестра. И во времена Ковида очень отзывчивы. Спасибо за такие кадры
Хочу поблагодарить врача -Некрасову Алину Александровну,вызывал на дом 1 ноября.Врач очень вдумчивая,неравнодушна я, разобралась как оказалось сразу,что со мной.Прохожу лечение.Спасибо Алине Александровне за профессионализм и участие.Спасибо врачам поликлиники.С уважением пациент Станислав Александрович.
Отношение к пациентам на очень низком уровне.
Проходила лечение в отделении реабилитации. Заведующая решать вопросы по прохождению лечения не умеет и не хочет. Отсутствуют спомобности руководителя, что сказывается на качестве прохождения лечения.
Хочу поблагодарить своего участкового врача Гарипову Регину Айдаровну за человечность,неравнодушие,чуткость,доброе отношение,профессионализм.Спасибо!С уважением и благодарностью,Ваш пациент.Особая благодарность руководству за кадры.Всем здоровья.
С тех пор как нас лишили поликлиники недалеко от дома - это наша поликлиника... Наша, недавно построенная, была на углу улицы Ленсовета и проспекта Юрия Гагарина. В пандемию там сделали филиал больницы номер 20, а сейчас, когда пандемия закончилась, почему-то не вернули здание поликлинике. Теперь жители нашего микрорайона вынуждены каким-то образом добираться до поликлиники 51 - туда от нас ничего не ходит из транспорта. Мало того, поликлиника 51 и так была перегружена, а сейчас вообще ни к одному специалисту не попасть. К терапевтам тоже. К тому же, там идёт нескончаемый ремонт.
Все хорошо, жаловаться не на что:) Спасибо врачам за их работу. Всегда по мере остроты необходимости запишут куда нужно. (По своим диагнозам обращалась и в частную к профессорам, и скажу вам так, больше чем в нашей бесплатной поликлинике я не узнала.) Даже на оборот, совет эндокринолога в поликлинике был более полезный.
Пришлось несколько раз в этом году посетить это заведение. А точнее 1 раз по ОМС и 2 раза на платной основе. На платной пошёл в надежде получить желаемое "с наименьшими трудозатратами и ожиданием". Не тут то было :( Как ни странно это прозвучит, но именно бесплатный визит оказался наименее проблемным. Пошли на встречу, записали на приём в течении 2 часов после обращения, да и в поликлинике я провел всего 15 минут, и, получив желаемое, довольный умчал домой. На платном отделении - оба раза разочарование. Регистратура находится не в основном крыле, а в боковом. Там, в независимости от того, пришли ли вы заранее, или опаздываете, вам предстоит дождаться, пока барышня ответит на все "входящие", чтобы получить свою карточку или что то там еще... Потом ваш путь опять в центральное здание в подвал в общий гардероб, а потом уже к нужному специалисту. Поднявшись к нужному специалисту, вы окажетесь в общей очереди, которой вовсе не интересно, что вы заплатили и у вас назначено на конкретное время. Вам придётся побороться за свое право на приём, который, кстати, вовсе не обязательно произойдёт в назначенное время. Только когда вам удастся прорваться через очередь и когда иссякнет поток "своих", которых в кабинет заводят за ручку коллеги-врачи, сестры и прочие, разбирающиеся в системе. То есть после того как вы заплатили, интерес к Вам тут же пропадает, и вы отказываетесь один на один в борьбе с бабулями и вполне здоровыми гражданами, которые примчались после работы получить какую-нибудь справку, требуемую работодателем, за свое право посетить желаемый кабинет. Причём вы не в выигрышной позиции отрицательного персонажа, пытающегося "пролезть без очереди". Потом, после приёма, не забудьте занести карточку обратно в платную регистратуру в боковое крыло, а потом уже сможете одеться в центральном и топать себе к машине ещё метров, как минимум 500, если повезло, так как вопросом о парковке, видимо, задавались в последний раз ещё при советском союзе. В общем, если вы решили пр ехать на машине и воспользоваться платными услугами - приезжайте минут за 45 до приёма, чтобы найти парковку, дойти, настояться в очереди в регистратору, побегать по зданию в поисках гардероба и повоевать в очереди за свои права. Сервис - огонь
Из специалистов обращалась к травматологам и хирургам. Специалисты отличные, из последних обращений - плановая операция у хирурга Шапурова АВ - спасибо! Персонал вежливый и доброжелательный. С хамством и грубостью не столкнулась ни в регистратуре, ни от среднего медперсонала, ни от врачей.
В ПОЛИКЛИНИКЕ 51 полный бардак!!! О "доступности" медицинской помощи не приходится говорить, это издевательство над пациентами. Записаться к узким специалистам на приём через регистратуру, на сайтах нельзя, только через участкового терапевта. Участковый терапевт уже не врач, а ДИСПЕТЧЕР! Получив заветный талон на прием к ОКУЛИСТУ (Ароян Д.С) ждал даты приема, к времени 16:00 пришел заранее, но на прием к врачу так и не попал. На это время ( 16:00) оказалось два талона, мой от врача терапевта и у женщины через гос.услуги. Врач сказала, что пациента на 16 00 ч уже приняла, послала в регистратуру разбираться. Там сказали, что меня нет в записи. Пришлось возвращаться к терапевту, а это на минуточку с Космонавтов 33 на участок Космонавтов 106, это не в соседний кабинет или этажом выше.
Участковая врач развела руками, чем я могу помочь, талон на приём вы же получили. Порочный круг замкнулся.
Я пенсионер , возраст и состояние сердечно-сосудистой системы не позволяет мне тратить такие нервы и нагрузки затрачивать на посещение врача-окулиста, чтобы получить оказание медицинской услуги. Ровно месяц потрачено в пустую, остался горький осадок и негатив.
Руководство этого медицинского учреждения читает отзывы пациентов? Принимает меры по исправлению ситуации?
Или продолжится "хождения по мукам"?
Здесь Вы не попадете к узким специалистам, чтоб попасть к неврологу, кардиологу надо обязательно вначале к терапевту и не важно что терапевт просто лишнее звено и потраченное время. В целом врачей почти нет, всех куда-то разогнали (неврологи, кардиологи). Направление на анализы на 3 недели вперёд
Как был бардак так и до сих пор.Приехала на укол к хирургу,время 9-30.Моего врача ещё нет,принимает другой.По итогу ещё оказалась передо мной 4ро с какого то фига.Зашла я в начале 11 только.Нафига писать время?????Я спокойно так же бя приехала в начале 11.А ещё чтобы сделать уколы,хирург останавливает в кабинете приём.🤨