City polyclinic №. 5, branch № 3
526 reviews
September 6
Поставила четыре "звезды", чтобы оставить перспективу к улучшению. На самом деле мне эта поликлиника очень нравится. Внимательный и доброжелательный персонал, хорошие специалисты, хорошее оснащение аппаратурой, чистые, светлые и просторные помещения. И ещё удаётся найти место для парковки автомобиля. Правда, не всегда можно разрешить нестандартную ситуацию. Но это уже относится к правилам электронной записи на приём, получения направлений или лекарств. В этих случаях на помощь приходят сотрудники регистратуры и врачи, для которых интересы больных - на первом месте.
September 14
Здание хорошее,свежее. С парковкой сложно. Платная парковка всегда полная. Что касается врачей. Выбирала долго,мне повезло. Потрясающий аллерголог и пульмонолог. Хирург хорошая грамотная сделала все по максимуму.,НО к сожалению по новым правилам сделать она может не много.
Psновый аппарат КТ проработал не долго ,сломался
Я успела,спасибо хирургу
1
August 7
Отличная поликлиника. После обновления, очень светло там, комфортно и много места.
Приезжал туда на процедуру - очередей нет, врач грамотно и быстро все сделал.
Оборудование тоже на высоте. По крайней мере то, что я испытывал.
2
1
March 20
Плюсы: удобное расположение, здание отремонтировано, светло. просторно и комфортно, почти нет очередей. Это не удивительно, ведь с жалобами на сердце вы приходите не к кардиологу, а к терапевту, затем надо сходить еще в пять-шесть кабинетов, в самое неудобное время или в конце двухнедельной очереди (три анализа, ЭКГ, флюрография и снова к терапевту - для работающего человека это рпзброс в недели две-три, а там простуда вдруг или врач в отпуск уйдет), а потом доктор "посмотрит, отправлять ли вас к кардиологу". По итогу, уже третий раз так, проходит само через месяц, видимо на то и расчет: либо само пройдет, либо если что-то серьезное, в больнице или морге разберутся, а мы защитим наших кардиологов от мнительных симулянтов... Впрочем, в гардеробе и у автоматов для записи всегда доброжелательные сотрудники. Минусы: девушка в регистратуре на первом этаже явно дает понять, что посетителям тут не рады, когда обращаешься к ней, есть чувство, что ее уже этим оскорбили, и вас тут не ждали. Дежурный терапевт на первом этаже видимо так затруднена потоком больных, что на приеме чувствуешь, что врач в претензии. Сидя в очереди запаситесь маской и самообладанием, люди с острой формой гриппа, заходятся, кашлем, шмыгают и чихают в очереди, но маски не носят. Наверное, это только отчасти характер персонала, видимо, и недоплачивают, и перенагружают. Больна система, но есть очень добросердечные и профессиональные врачи, поэтому жаль, что нас иногда лечат ветеринары.
15
2
June 17
Все очень хорошо, внимательный персонал, грамотные специалисты разных направлений, много возможностей для прохождения обследования. Из минусов очень много народа. Лифт приходится ждать.
1
1
July 22
Чистая , новая поликлиника. Удобная локация. Сегодня была у двух чудесных специалистов- эндокринолог Шитикова и узист Саркисян. Отличные специалисты своего дела и приятные в общении люди.
1
August 21
"Повезло" посетить приемы дежурного и участкового врачей в этом заведении, у обеих продление больничного.
Про дежурного врача вкратце: принимает не в том кабинете, что указан на талоне (об этом никто не предупреждает), компьютером и программой пользуется хуже школьника вводя все одним пальцем и постоянно задавая вопросы молодой помощнице где и что искать, симптомы ваши ее не интересуют, слушать ваши жалобы она также не будет. Основной функционал открыть/продлить/закрыть больничный и все по вашей субъективной просьбе. Как показатель отношения к пациентам - при мне обсуждали личные дела с ее молодой помощницей, а также очень эмоционально радовались дождю со словами "Отлично, сегодня до нас никто не дойдет. Примем только тех, кто уже здесь и все!!"
Терапевт по прикреплению у меня Токунова (ооо, это просто "шедевр"! Советую почитать про нее отзывы на сайте /Продокторов/) - огромных размеров женщина, явно ненавидящая пациентов и свою работу. Основная ее задача не дать вам никаких направлений и всеми силами закрыть вам больничный! Слушать жалобы она не будет, ей не интересно. Глядя на анализ крови (который был сдан в платной клинике!), где у вас повышены лейкоциты, тромбоциты и нейтрофилы, она вам скажет, что у вас замечательный анализ! На низкий порог ферритина (также сдан в платной клинике), быструю утомляемость и проблему выпадения волос вы услышите: "Не вижу выпадения, все волосы на месте. Ферритин ни на что не влияет, гемоглобин у вас в норме, нужно смотреть на него!". По итогу из всех направлений выписан ренген грудной клетки и это при том, что я делала рентген шейного отдела в двух проекциях пару недель назад и сказала ей об этом, что не могу делать данную процедуру прямо сейчас по причине озвученной выше. Я уточнила у нее какой безопасный срок нужно выдержать перед проведением повторного рентгенологического исследования, на что мне ответили; "По необходимости можно хоть два дня подряд делать рентген, вы же не получаете верхнюю дозировку облучения...". На этом я решила закончить бесполезное общение с данным "недоврачом". В ближайшие дни буду менять поликлинику по прикреплению. Сюда больше не вернусь.
PS: кому это важно - фамилии врачей почти все тяжеловыговариваемые для русского языка. Пока ждала приема участкового врача прогулялась и почитала имена на дверях - из 10 ФИО русских пару штук, не больше.
3
July 3
Была направлена к гатроэнтерологу. Записалась к Леоновой Екатерине Игоревне. Доктор от Бога. Профессионал своего дела,позитивный человек,разъясняет больному все тонкости болезни и лечения, что очень важно. В эту поликлинику обращалась многократно. Одни положительные эмоции. Спасибо всем врачам!
1
June 11
Отличные врачи и медицинский персонал. Всегда внимательны к пациентам. Время ожидания в очереди минимально- согласно электронной очереди. В поликлинике чисто, приятно находиться
September 9
Поликлиника сама, в целом не плохая. Чисто, ремонт хороший. Есть хорошие терапевты, котрые не для галочки просто так сидят. Что мне абсолютно не нравится. Ждать узи, это кошмар. Приходится делать платно. Со слов терапевта, эти занимается заведующая, ждешь звонка на запись на узи, и можешь ждать месяц, два, три….
1
May 29
Какая-то странная ситуация в поликлинике с направлениями на исследования (УЗИ, МРТ) Столкнулась вот с чем: терапевт посчитал, что необходимо пройти УЗИ. Назначение на исследование терапевт расписал на обычном листочке (ФИО, № полиса и т.д.), сказав, что данные будут переданы кому-то, кто перезвонит в течение 2 недель, чтобы согласовать время для прохождения УЗИ (спойлер-никто не перезвонил). Через 1,5 недели записываюсь к терапевту по-новой, рассказываю ситуацию. Терапевт направляет непосредственно решать вопрос с заведующей. Отпрашиваюсь, чтобы посетить заведующую (Митупова Д.А.) Заведующая открывает 3 записи. Через два часа приходит смс -сообщение от EMIAS, что 2 записи (к УЗИсту Туркиной) отменены. Причем отменены совсем и в одностороннем порядке. Т.е., или опять записываться через терапевта (и вся схема по-новой), или снова посетить заведующую. И вновь, в этот же день, через два часа, я стою в очереди к заведующей. Заведующая удивленно: куда же подевались записи? И это не врач, а ЦЕЛАЯ заведующая, которая не знает, что происходит в поликлинике. Это какое-то издевательство над людьми! Получается, что попасть на исследования могут только самые упорные. Зла не хватает!
PS: в связи с тем, что 29.05. официально "отписалась" организация ГП5-прилагаю "принт-скрин" электронного уведомления от DIT-EMIAS с отменой записей. Постараюсь связаться с Департаментом здравоохранения.
5
October 5, 2023
Отличная поликлиника. Попадала на квалифицированных врачей. Отличный врач-физиотерапевт/заведующая отделением и сам кабинет ф/т.
Супер эндокринолог.
Поликлиника у метро в 2мин ходьбы, очень удобно. Чистые туалеты. Наверное многовато помощников на 1м этаже, не знаю зачем они. Вроде это услуги не поликлиники. Десяток барышень пытаются за тебя тебя записать в автомате 🤣 мне лично не надо!
Просторно, комфортно. Спасибо, что вы есть
5
November 24, 2023
Хрошее медучереждение с широким набором медтехники. Рядом с метро. Внутри чисто и красиво. Гардероб, лифт, ассистенты для подсказок что и где. Парковка маленькая и всегда все занято. Врачи с большой практикой, всё решают.
1
October 22
04.04.2021 года моя бабушка (1939 г.р.) почувствовала сильную боль в бедре. Несколько дней она терпела и думала, что пройдет само.
16.04.2021 она пришла на приём, сильно хромая, к хирургу Зотову А.А. (ГП 5 ф 3 (ГП 15)) по адресу: ул. Верхняя Красносельская , д. 21. стр. 1 с жалобами на боль в левом бедре. Доктор осмотрел, поставил диагноз "Люмбаго с ишиасом" и направил к неврологу. Почему-то НЕ НАПРАВИЛ НА РЕНТГЕН!!!!
Далее бабушка еле доползла до невролога Макаровой К.Н. (ГБУЗ ГП 5 ДЗМ) по адресу: Даев пер., д.3, стр. 1., которая ей прописала сильные обезболивающие и ЛФК.
Несколько дней бабушка пила обезболивающие, еле передвигалась по квартире, не выходила из дома, но боль не проходила.
22.04.21 года бабушка почувствовала нестерпимую боль, вены на ноге к тому времени увеличились, нога посинела и отекла. Бабушка легла на кровать и уже не могла встать. Мы вызвали скорую и ее госпитализировали. В больнице ей сделали рентген и оказалось, что у неё закрытый перелом шейки левой бедренной кости со смещением обломков почти на 3 см! Видимо до этого она почти три недели ходила с трещиной, а врачи не смогли элементарно направить ее на рентген.
Бабушку прооперировали, но проблем со здоровьем только прибавилось, поэтому долгое время было некогда написать этот отзыв о работе врачей. Но всё равно я считаю своим долгом донести эту историю до общественности. Примите, пожалуйста, меры по более тщательному подбору персонала в поликлиники.
Филиал на Верхней Красносельской новый и просторный, непонятно зачем его было закрывать на ремонт? Очень жаль, что теперь нет поликлиники рядом с домом, а нужно ехать. Бабушка в этот филиал еле могла дойти, а теперь непонятно, как быть...
1
August 31
Медицинская сестра в кабинете маммографии - профессионал и очень вежливая и деликатная женщина! Спасибо ей за ее работу, приятно прихрдить к таким специалистам
3
May 26
Много специалистов, работает, как надо, удобно всем,для инвалидов и стоянка, и лифт , и широкие коридоры, чисто
3
October 30
Мне очень хочется , чтоб наша поликлиника осталась после ремонта, а не продавалась, так как считается лакомый кусок около метро. А нужно думать о людях, в этой поликлинике работали очень замечательные специалисты, врачи., и все хорошее надо для людей.
2
March 12
Прекрасная, современная, чистая поликлиника с хорошими и чуткими врачами. Находиться комфортно, очень надеюсь, что и остальные филиалы будут в таком же состоянии. Ну и, конечно, чтобы врачей было больше, так как иногда ближайшая запись доступна только через 2-3 недели.
1
2
April 26
Все чисто, ремонт, девушки при входе подскажут куда идти, есть отдельный вход для ОРВИ.
Много бабуль, а куда деваться, возраст!
Есть раздевалка 🙏
Аппарат КТ открытого типа ✅ все сделали быстро и профессионально, расшифровку правда ждать 10 дней, все результаты в Электронной карте, еще раз не нужно идти за результатами!
2
November 23, 2023
Прекрасная поликлиника, внимательные врачи и медперсонал, удобная транспортная доступность.
Огромная благодарность эндокринологу Тарханян Гоар Арменовне за внимательное и чуткое отношение к пациентам.
В атмосфере доверительного отношения между врачом и пациентом она вникает в историю болезни и определяет оптимальные пути лечения.
Большое спасибо уважаемой Гоар Арменовне за проявленную чуткость и профессиональные рекомендации по лечению.
Гаврикова Елена Валентиновна
3
1
August 23
Вчера проходили диспансеризацию! В восторге от организации этого мероприятия. Быстро, чётко, организованно. Молодцы!
1
May 12
Хорошая поликлиника. Люблю выбирать именно это отделение. Уютно, современно, хорошие специалисты.
В подвале, смешное кафе🤣🤣🤣туда не советую. А сама поликлиника хорошая. Ожидание летит в мягких креслах, особенно) Рядом с метро Красносельская.
3
April 21
Здравствуйте! Исключительно положительное впечатление от поликлиники! Девушки на ресепшен очень вежливые . Была на приеме у терапевта Горчхановой Т.М. Настоящий профессионал своего дела , от и до объяснила все вопросы, дала рекомендации касательно здоровья. Спасибо ей огромное! К таким врачам хочется возвращаться!
Касина С.
2
1
May 11
Отличная поликлиника. Все по последней моде. Быстро, доступно, оперативно. Всегда чисто, уютно . И специалисты толковые.
2
June 9
Отличная поликлиника, отличные врачи вежливые, всегда выслушают помогут. Проходили диспансеризацию, я осталась довольна.
September 26
Была в пункте выдачи льготных лекарств, работала очень милая женщина, сразу ответила на все вопросы и по телефону и в моем присутствии, я получила все лекарства и счастливые уехала домой. Спасибо
April 8
Я сейчас хочу написать не про поликлинику в целом, а про свое сегодняшнее посещение профильного врача, офтальмолога. Подошла к кабинету в свое время, думала, попаду на прием сразу. Не тут-то было! Передо мной в очереди (по времени приема!) было три человека. Стали выяснять, у кого какое время и выяснили, что на одного человека заложено 8 минут! ВОСЕМЬ минут! Товарищи из Департамента здравоохранения, вы точно хорошо понимаете, сколько времени требует осмотр офтальмолога? Раньше было 12 минут. И этого мало. Но восемь?! У меня была проверка зрения, измерения внутриглазного давления, приборный осмотр, осмотр глазного дна. Врачу нужно все данные внести в карту, дать рекомендации, выписать рецепт. Ну, как можно успеть уложиться в выделенное время? А какая нагрузка на самого врача?! Я категорически требую разобраться в происходящем безобразии. Сегодня же напишу в электронную приемную Департамента здравоохранения Москвы официальную жалобу на нечеловеческие условия и для пациентов поликлиники, и для врачей.
11
April 10
Был несколько раз в этой поликлинике.
Получал справку на вождение. Всех прошел быстро, но не было очередей (очень повезло со временем). Хотя не могу точно судить про очереди на права.
Ходил на перевязки к хирургу. Достаточно быстро и качественно все делают. Подробно расскажут, что и как делать, если хочешь сам себе делать перевязки (не надо так делать, лучше пусть делают специалисты).
Персонал приветливый, помогут и всё объяснят.
Всем всего хорошего!
February 24
Чисто. Удобное расположение - рядом с метро. Вежливый персонал. Хорошие врачи. Прихожу к эндокринологу и в январе была у хирурга и в перевязочной с ожогом. Всегда все по времени, без проблем.
January 23
Специалисты разные. Отношение в целом приятное. Базу оборудования нужно расширять. Тогда очереди на обследования станут короче . Идёт полное и тотальное аудио всего приёма. Врачи не сообщают. Редко кто предлагает подписать согласие. Без согласия приёма не будет. Нарушаются конституционные права гражданина. Его личная жизнь. И клятва Гиппократа о врачебной тайне. Такая слежка теперь во всех поликлиниках. Объявления об этих действиях отсутствуют. Вот теперь идите к врачам. Налейтесь на помощь. В любой момент ваши тайны станут гласными как наши телефоны и паспортные данные. Отношение к пациенту как к шпиону. Кто допустил?
5
April 2
Прикрепилась к ближайшей поликлинике. Нужно было к хирургу и терапевту.
Хирург Зеленов Сергей-компетентный врач. Пришла на осмотр, сделал направление на рентген, после рентгена пришла к нему, показал мне мои снимки(были жалобы на ноги), сказал и показал, что с ногами все в порядке, но есть повреждение мягких тканей и выписал эл.направление на физиотерапию.,сейчас буду проходить курс из 10 процедур. После приема я уходила всегда с улыбкой, врач вежливый и с улыбкой отвечает, еще один плюс, что прям около его кабинета стоит кулер с водой и стаканчиками).
Терапевта только начала проходить, после приема выдали эл.направление на диспансеризацию, прошла, посмотрим что дальше и какие анализы.
По поводу клиники, на входе бахилы, на каждым этаже бахилы, кулер с водой заметила только на 6 этаже, может и на других есть. Персонал на 1 этаже вежливый, все подскажут и направят.
4
1
March 3
Врачи хорошие,поликленика чистая,все вроде хорошо ,но...Врачь Назранова отправила маму к эндокринологу,а направление выписать забыла(нужно выписать лекарства)Мама на секунду не девочка 18 лет,чтоб бешать туда сюда.Но врачу до этого какое дело,она то занята работой!Понимаю что у всех бывают ошибки,но когда приходят за рецептами ,а ты мало того что не выписываешь но и отправляешь к врачу,который только по направлению,а направление не даешь девушке в пенсионном возросте.Очень неприятно получается!!!!!!
2
1
April 16
Отличное здание, отличное расположение - на этом плюсы заканчиваются.
Прием - врач Горчханова Т. М. проф не пригодна. К сожалению была у данного врача не единожды, В ноябре с пневмонией после приема антибиотиков в течении семи дней и отсутствия улучшения врач предложила попить витамины!))
Мысленно !)’’ провела ‘’осмотр внесла недостоверные сведения ! Карту читая - диву лаешься .))
Апрель этого года случайно )) забыла открыть больничный лист.
Записалась на прием к другому « специалисту « данной поликлиники врач Конопаткина А М при основном диагнозе - острый тонзиллит не удосужилась осмотреть горло - зачем ? )) У врача в компьютере карта пациента предыдущий прем в чем сложность посмотреть диагноз !
Желаю Вам не болеть и пейте витамины!))
6
June 28
Все врачи работают быстро и профессионально. Была там всего один раз, но это очень хорошая поликлиника, где врачи знают своё дело
3
May 5
4.05.2024г. в 11ч., я с порезом 1 см, на пальце, взял полис и обратился к дежурному врачу, филиала 4, Протопоповский пер.д.19,стр.15,
которая, сидела за компьютером в своем кабинете, она сразу же отказала мне в оказании перевичной медицинской помощи, хотя могла, или пригласить медсестру, которая тоже легко могла бы мне оказать помощь.
Я решил написать в книге предложение о том, что нам жителям, с различными порезами и травмами, в травпункт в Сокольники, далеко ездить. Но тут ко мне, к стойке на ресепшин, следом подбежала дежурный врач, ее фио в табличке на стойке ресепшина, и начала вырывать авторучку из моих рук, с криком и надумаными угрозами, что я не должен на ее ни чего писать, так как она сама на меня напишит, куда и зачем, я не понял, и далее угрозы по списку. Вобщем она себя вела явно не адекватно. Подошедшая заведующая отделением, за мелко хулиганские действия своей коллеги, не извинилась, а тоже повторила мне, поезжайте в травпункт в Сокольники.
Проверьте видеозапись, опросите работника ресепшина, и вы увидите бесчинство, злобной указанной гражданки и грубое нарушения моих гражданских прав, инвалида 2 группы.
Полагаю, что по итогам разбирательства, данную хулиганствующую гражданку, дискридитирующую медработников, уволят с данного места работы.
С уважением.
2
1
February 29
Спасибо большое терапевту Михайловой О.А., отличный врач с широким функционалом знаний (неврология и т.п) своевременно и быстро провела обследование и поставила диагноз с назначением лечения. Большое спасибо 🌷
3
February 1
Я очень довольна работой всего коллектива данной поликлиники за доброе и внимательное отношение.
Особенно, благодарна доктору Озовой Тезаде Юрьевне, которая не один раз спасала меня от тяжёлых состояний моего здоровья. Она врач от БОГА !!!
5
1
April 22
Большое спасибо врачу-Горчхановой Тамаре Мухтаровне. Не первый раз попадаю к ней как к дежурному врачу по ОРВИ. Доктор слушает пациента!Не просто смотрит в монитор, как сейчас все врачи, а проводит полный осмотр и уточняет, что беспокоит. Выписывает лекарства и объясняет, как принимать. Хорошо, что есть еще "правильные"врачи, а не только телемедицина
4
June 10
Быстро, качественно, без очередей. Спасибо врачам! Здоровья и терпения всему медперсоналу.
February 23
Отличная поликлиника!
Быстро, профессионально, результативно.
Отдельное спасибо Панкратовой О.В., за внимание и профессионализм- уровень как в частной клинике!
3
August 19
Не очень адекватные специалисты в платных услугах, отказался от данной поликлиники и успешно прошёл все в другой! Не кому не рекомендую данную поликлинику.
2
4
October 7
Все впечатление о филиале портит невоспитанная хамка Губина из 406 кабинета. Пришёл на приём вовремя, стала ругаться якобы я опоздал итд, и что-то про мои предыдущие записи. Хотите наплевательское совковое отношение - вам в этот филиал.
1
March 28
Плюсов много. Четкая работа персонала, хороший ремонт, но! Жирный минус, казалось бы не относящийся к здравоохранению. Туалетом воспользоваться женщинам ростом выше 150 см невозможно ( в мужском не была, не знаю, может там все хорошо и беда только с женскими туалетами). Кабинки тесные настолько, что невозможно воспользоваться унитазом (простите за подробности)
January 23
Вежливый персонал, отличный сервис, красивый интерьер на этажах и всегда есть где присесть в ожидании приема. Спасибо руководству, в вашу поликлинику приятно прийти
3
August 31
Поликлиника возле метро. Чисто, аккуратно, квалифицированные специалисты. Спасибо
1
April 21
Спасибо большое дежурному врачу Горчхановой Т. М. Очень внимательный и вежливый доктор. Сразу видно, профессионал своего дела. Побольше бы таких специалистов.
1
May 2
Нормальная современная поликлиника. Много различных специалистов и оборудования. Есть лифт. Гардероб, как в театре)
Важно, рядом с метро👍
1
March 19
06.03.2024 г. Была на приеме у врача -терапевта , мне выдали направление на УЗИ на бумажном носителе , хотя у меня есть доступ к электронной мед.карте, озвучили , что для записи необходимо подойти в регистратуру , что я и сделала , но с записью мне никто не помог и сказали ,чтобы я оставила направление в регистратуре , мне на следующий день перезвонят . К сожалению ни на следующий день , ни уже 2 недели как никто так и не перезвонил . Очень неприятно , что так формально относятся к пациентам . Несерьезно как -то.
5
2
February 6
Поликлиника супер!!! Есть все специалисты , что очень редко в наше время. Причем очень хорошие! При приеме у врача,нет ограничений в 10 минут. Особенно прекрасные специалисты это аллерголог и отоларинголог!
January 19
19 января 2024 года, я была на приеме у терапевта Глуховой Юлии Олеговны. Выслушав меня, изучив мою историю болезни, Юлия Олеговна дала мне ряд рекомендаций по моему лечению, также, направлений на прохождение необходимых обследований. Разъяснила мне и ответила на все интересующие меня вопросы, касающиеся моего здоровья. Юлия Олеговна молодой врач, после посещения которого, хочется сказать, оставайтесь такой же, внимательной, не безразличной к своим пациента. Желаю вам, Юлия Олеговна здоровья, счастья, успехов в вашем благороном деле. С уважением Прокофьева Н.Н.
3