Каждый поход в поликлинику приключение. Систематически без предупреждения по своей прихоти отменяют записи. Я записываюсь заранее, а мою запись молча отменяют. Что за издевательство?!
Это экскурс во времена Советского Союза. И накричат и нагрубят. В общем держут в тонусе, не расслабишься. По телефону дозвонится сложно, а дозвонишься ещё и нагрубят.
Уже четвертый раз отменяют запись без предупреждения!
Пришла на ресепшен, чтобы разобраться с данной ситуацией, отправили к заведующему врачу в 417 кабинет, врача так и не дождалась!
Потеряли бумажное направление от врача, по которому медсестры сами записывают на исследования. На стойке информации женщина с рыжими волосами общается по хамски, печально, что таких берут работать с людьми.
Как дозвониться непонятно......Вечный электронный голос Ваш звонок является первый в очереди и так каждый раз 🤣🤣🤣🤣 Максимальное время ожидания 50 мин .... уб...ки...
2
1
Show business's response
Рубленко Татьяна
Level 12 Local Expert
April 24
После ремонта здание вцелом и все помещения внутри преобразились в лучшую сторону. Светло, удобно, просторно. Понятная навигация.
Невозможно попасть к офтальмологу Котуховой.. каждый раз отменяют запись ввиду болезни доктора. Госпожа Котухова, такое чувство, болеет по 30 дней каждый месяц..
2
1
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
May 31
Отзыв не о поликлинике в целом а о людях которые тут работают и называют себя врачами : началось с прививки - занесли инфекцию, практически сразу девушка потеряла возможность нормально ходить(боль была адская), через день поехала в другую больницу с острой болью, в срочном порядке после приема провели операцию, диагноз занесение инфекции и загноение, порезали ногу теперь дырка и заживать должна изнутри потихоньку, на ежедневные перевязки в течение месяца пока не заживёт направили конечно в свою поликлинику то есть в эту пока наша на ремонте! Тут вину не признают - бывает говорят но редко - это как бывает??? Девушка потеряла работоспособность не страшно, но она теперь вынуждена терпеть постоянно эту боль, ограничена во всём т.к ограничена в движении и каждый день должна ездить на перевязки а это в среднем полторы тысячи на такси и эти полу псевдоврачи ещё с таким недовольством и пренебрежением делают свою работу! В частности сегодня полуврач типа хирург Якубук Николай Васильевич (каб. 312) с такой недовольной миной выполнял свою работу ("обязанность, долг") как будто царя попросили сходить за водой, видимо приносить пользу и лечить нормально выше его достоинства и не интересно за зарплату, рану не обработал, сделал лишь бы как за малым не послал....! И это она терпит каждый день как я понимаю, сегодня был свидетелем! И ни кто не виноват, "бывает так", но с этим пусть прокуратура разбирается и СМИ освещает, а мне просто интересно - зачем ты врач если ты даже не человек, не нравится работа иди дворником, свободный график ни кто не бесит!
В общем будьте бдительны, не нужно слепо доверять тут врачам, они далеко не все компетентны и сами не знают что и как нужно делать, чем 7 лет занимались не понятно! Дополняю по приезду домой - Якубук Николай Васильевич это не врач и не человек вообще, он должен был обработать рану вложить в неё тампон ещё одним тампоном прижать и наклеить пластырь, а он просто положил на рану тампон и пластырем залепил, домой приехали платье мокрое пластырь мокрый хотели поменять пластырь а там ужас, рана открыта, у жены истерика слёзы, как можно так наплевательски относится к людям, это же не шутки! И после этого заведующая говорит что у них нет халатности - это ли не халатность? Весь смысл перевязок в том что бы рана заживала изнутри, этот хирург Якубук не врач он вредитель и похоже там каждый второй такой, одна проблему создала своей халатностью остальные усугубляют! Будем искать нормального врача уважающего свою работу и человека, а этих недоразумений засудим до тюрьмы если потребуется! Так нельзя, это же жизнь человеческая!
Запись к травматологу только при личном посещении. Сижу дома с переломом ноги и без посторонней помощи не могу выйти из дома. Звучит, как издёвка над пациентами
Психиатр в поликлинике бюрократ! Не выдают справки без места прописки за последние 3 года.
В платных услугах отказали с обоснованием нет московской прописки!
Нормальная поликлиника, народ распределен по записи, очередей нет. Чисто, персонал отзывчивый. Естественно, как и в любом коллективе люди разные. Пришли мы туда с мужем с симптомами микроинсульта (после скорой и дед.врача). Выписали ему таблетки и... отправили на диспансеризацию... Нам повезло, в этот день на первичном осмотре работала врач, которая отнеслась к мужу, не как к куску мяса,, которому надо для статистики измерить рост,вес,давление и т.д. Увидев состояние мужа, сама отвела его к дежурному врачу, которая не поленились, потратила время, чтоб объяснить испуганно у пожилому мужчине, почему ему лучше лечь в больницу. Узнала о наличии мест в больнице и выдала направление. Благодаря этим врачам муж жив и относительно здоров. А могло быть и хуже... Специально не пишу фамилии врачей, чтобы не быть "яблоком раздора" в коллективе. Но! ну нельзя было человека в прединсультном состоянии и не совсем адекватного отправлять на анализ кала, как-то не по-человечески
Постоянно отменяют запись на приём, по приезду говорят системный сбой. 5 раз подряд. Буду писать жалобу в министерство здравоохранения бессовестные
3
Show business's response
ходячий улыбон
Level 3 Local Expert
May 15
Сама поликлиника очень хорошо выглядит после ремонта, уютно и приятно. Возражение есть только к врачу терапевту дежурный ВОП Алиймахан Ташполотовна
Ашимова, просидели час, кто-то без очереди вообще заходит, принимает людей очень долго, потом куда-то уходит, лично я не советую к ней ходить! Время потеряете очень много!
Не однозначно. Чисто, все по записи. Но, есть особо талантливые врачи - пришли с мужем с микроинсультом, отправили на диспансеризацию...Хорошо в смотровом кабинете работала неравнодушный врач, отвела к дежурному врачу, дежурный врач выписал направление в больницу. Все зависит от персонала
Врачи в 66 поликлиники не работают, а отсиживают свое рабочее время. Направления никуда на лечение не дают. Рекомендаций никаких. Ходи хоть каждый день туда толку нет. Документы собоаны для реабилитации, а направление не дают. В ипр написано 2 раза в год ложиьься на реабилитацию. Это как? С болью пришел и также ушел. К неврологу запись не открывают. Хотя я на группе по неврологии. Одни препятствия со стороны терапевтов и заведующей. До людей нет дела от слова совсем
Работая в платной клинике, с удивлением обнаружила приятные изменения в районной поликлинике. В течение года обращалась с пожилой мамой в поликлинику 66- удобная электронная запись, чисто, красиво, вежливость всего медперсонала, высокая квалификация врачей, все специалисты, связь с КГБ 15- консультативным центром. Получение лекарств и помощи на очень хорошем уровне. Спасибо
Афанасьева Альбина Михайловна - чудесный врач, очень внимательная и доброжелательная! Всегда когда обращаешься к врачу за помощью есть страх грубого и халатного отношения, что касается данного врача - страхи не оправдались!
Очень грамотный специалист, хочется возвращаться к ней на прием и ни о чем не переживаешь.
В прошлом году через службу единого окна проходила медосмор для получения справки в ГИБДД. Всё прошло быстро и чётко, административное сопровождение отличное.
Поликлиника находится на этом месте относителтно давно и обслуживает в основном данный микрорайон, находящийся за МКАД. Сейчас до этого микрорайона дошло Метро, но до поликлиники от метро довольно далеко - надо добираться на автобусе. Поскольку сейчас это филиал поликлиники 66, то к некоторым врачам этой поликлиники можно попасть из других районов, особенно, когда в 66 поликлинике в Выхино, например, (хотя она ближе к станции Вишняки) этот врач не работает. Оснащение этого филиала хорошее. За чистотой и порядком следят. Отношение к клиентам нормальное. Ожидание приема врача как и везде сейчас. Есть автостоянка рядом с поликлиникой. Один недостаток у заведения - тяжело добираться, особенно, когда с "мобильностью" у тебя трудности.
Всегда был доволен данной поликлиникой не однократно помогали при обращении.!!!!
Постараюсь изложить максимально кратко!
Пришёл спросить у врача Перелыгиной так как ближайший врач по графику была она, совет как поступить , мне в моей ситуации по состоянию здоровья моей мамы, Перелыгина поступила не профессионально ,забыв ,что прежде всего она врач!сказав ,что у Вас нет талона я Вас принимать не буду, все понятно !Правила поликлиники ,я попросил дайте мне 2 минуты времени я у Вас спрошу и все ! Я понимаю люди все разные , но можно относиться к Людям как к Людям проявлять немножечко внимания терпения сдержанности , в наше не простое время, Вы же прежде всего ВРАЧ!!!!! я обратился за помощью Врачебной а не в Верный магазин к кассиру, ушёл морально подавлен, лучше пойду в верный))) чем к Перелыгиной !обидно и досадно ,что врачу Перелыгиной важней талон и потраченое 2 минуты своего королевского времени. Извините ,придется обратится к Врачу с большой буквы, которые не пройдут мимо моей проблемы!
Я не отрицаю того ,что в данной ситуации и я немножечко не прав то ,что талон не взял, но я то не болен, только по этои причине не хотел занимать место другого человека.
6
7
Show business's response
Тамара Буриева
Level 9 Local Expert
March 24
Такая удобная поликлиника и работников много, многие такие вежливые. Но я удивилась, какие грубые , наверно одна такая гардеробщица, всегда хамит , даже кричит. Медицинские работники все культурные и вежливые. Вот , что значит грамотный подход 👍
Выражаю благодарность врачу-терапевту Хруновой Виктории Владиславовне за добросовестный труд,чуткое и внимательное отношение, высокий профессионализм и умение найти подход к каждому пациенту.
Виктория Владиславовна, большое человеческое спасибо за Ваше благородное дело!
С уважением, Митрохина Татьяна Людмиловна
Хочу выразить огромную благодарность врачу Аузяк Елене Владимировне, мне посчастливилось встретиться с этим замечательным доктором в павильоне 10 "Здоровая Москва".
Спасибо за внимательность, участие, доброжелательность, очень хочется чтобы все врачи так относились к пациентам.
На таких врачах должна держаться медицина.
Парковочных мест много. Чисто, свежий ремонт. График работы удобный Персонал грамотный, вежливый. Медкомиссию прошёл быстро, без всяких очередей. Всё понравилось.
Хочу выразить огромную благодарность рентгенлаборанту Чикачковой Наталии Михайловне за добросовестный труд, внимательное и чуткое отношение к пациентам, высокий профессионализм. С уважением, Петухова Галина Стефановна.
Были в шоке, очереди нет. Все ново, чисто. Врачи вежливые 👍
Елена Елена
Level 7 Local Expert
February 17
Потрясающе! Врач просто не пришел на вызов 17.02.2025! Также вызывали врача 14.02.2025, пришла врач, которая не умеет колоть инсулин, объясняя это тем, что это не входит в её компетенцию! Еще месяц назад была пометка о вызове эндокринолога на дом к тяжелобольному, по сей день врач не явился! Будем обращаться в Минздрав, Прокуратуру! Беспредел полный!
Персонал рессепшена Вы заколебали отменять записи! Я не обязана отвечать на незнакомые номера и почему я должна подтверждать визит, если я и так записалась через приложение? Я жду своей записи, строю планы, а вы берете и отменяете, потому что я не ответила на ваш звонок, мне теперь снова ждать новой записи! Что это за новая функция подтверждения записи по звонку? Вам там заняться больше нечем?
Если бы можно было оставить минусовую оценку, с удовольствием бы поставила)
Посоветовали мне эту поликлинику для получения справки на права. В самой поликлинике меня направили в платное отделение.
Т.к. с такой справкой я сталкиваюсь в первый раз в жизни, конечно я начала узнавать какие именно данные нужны для этого, девушка начала мне отвечать сквозь зубы и нехотя, я это списала на то, что конец дня, конечно девушка устала.
После того как мне показали где находятся бланки для заполнения я начала их заполнять,
НО, я не помнила номер телефона и mail организаций, где сдавала анализы какое-то время назад, и начала уточнять у девушки как лучше сделать, мне начали говорить «ничего не получится», и на каждый мой вопрос мне отвечали «ничего не получится». В итоге, жалко потраченное время, потому что в конце я просто встала и ушла🫠
И в моменте моего пути от стола до двери, девушка нашла оооочень много вариантов выхода из ситуации, но, конечно, это было уже не актуально. Пришлось обратиться в в более квалифицированную поликлинику с квалифицированными сотрудниками)
Вчера 27.02.2024 пришёл в поликлтнику так как чувствовал себя ужастно. Записали к дежурному врачу простояв в очереди в районе часа решил пойти домой так как самочуствие плохое было и решил записатся к врачу. Сегодня моя запись отменена ( почему не переназначили врача?) и опять отстоял к врачу в районе часа никаких мер небыло принято. Гиблое заведение не советую сюда обращатся. Поликлинику отремантировали а врачи теже остались некомпитентные. Меняйте своё отнашение к поциентам!!! Мы приходим в поликлинику не гулять а за помощью которую вы не оказываете. Прошу принять меры на улучшения работы персонала.
Мне нравится моя поликлиника !Обращаюсь постоянно в первый филиал, что на Рудневке Участковый врач Оже Галина Сергеевна вежливая и внимательная Расспросит, доходчиво объяснит, ответит на все вопросы Улыбнется Приятная молодая женщина! Да и весь коллектив в целом отзывчивый и доброжелательный С приходом Назаровой Л многое поменялось в лучшую сторону! Тоже самое можно сказать и про другие филиалы нашей 66 поликлиники
Отличная поликлиника, хорошие врачи, удобно добраться на автобусе, рядом есть аптеки. Очередей у врачей почти никогда не бывает, все достаточно быстро и качественно.
Единственный плюс - легко записаться к врачам через Емиас, если есть свободные талоны, неплохая инфраструктура.
Самое ужасное - это равнодушное отношение к пациентам! И дело даже не в том, что народу полно под дверями врачей, и врачи устают. А в политике данной поликлиники, имею ввиду филиал на Салтыковской, 11 Б. Врачи - заложники этой политики, а страдаем мы, пациенты! Я хочу сказать о диспансеризации, без которой невозможно получить направление к узким специалистам или на УЗИ. Это что за нововведение такое? Разве диспансеризация теперь обязательное мероприятие? Зачем заставляют ее проходить. У меня, например, нет времени часами высиживать в очередях, я ее прошла весной 2023 г. перед санаторием. Была уже у 2 терапевтов, приём как под копирку. У меня конкретно жалобы на ЖКТ, нужна гастроскопия и Узи брюшной полости, либо к гастроэнтерологу направление. Даже разговаривать не хотят терапевты. Это во всех поликлиниках Москвы так или только здесь? Платно проходить возможности нет сейчас, но видно придётся, так как сейчас медосмотр мне не нужен вообще. Я конкретно имею жалобы. Сколько убила времени, желания ездить в эту поликлинику больше нет! Нет смысла! Объясните, пожалуйста, как поступить, уважаемая администрация?
Заранее благодарю за ответ!