CityTel Saint Petersburg
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
11023 reviews
August 7, 2024
Посетила ресторан . Все супер . Очень вкусно . Официанты умнички .
Все на высшем уровне .
А вид на наш красивейший город великолепен .
Рекомендую .
Но ! Цены …
November 4, 2024
Самые большие плюсы этого отеля местоположение, отличные виды, вполне достойный шведский стол. К персоналу вопросов не возникало. Единственный ньюанс бодрая температура в номере (ночью конечно добавляли).
July 22, 2024
Были с мужем,впервые. Поначалу поселили в номер за лифтом. Уютно,чисто. Но кондей очень сильно дребезжал,было просто невозможно спать. Муж попросил его отремонтировать,но нас просто переселили в другой номер. С панорамными стеклами. Из которых было видно 2 моста на Неве. И иллюминацию на Троицком. И как разводят Троицкий и Литейный. И Аврору...Короче,мы счастливы
Ресторан-у нас был шведский стол на завтрак. Можно было найти всё,что душе угодно. Каши,запеканки,блинчики,сырники,омлеты,колбаски...огромный выбор на каждый завтрак. Соки 2ух видов,кофе-чай,пирожные,булочки. Всё свежее,теплое,вкусное.
Чистота в номере, душевая кабина,телевизор,холодильник,чайник. Все было исправно, хочешь-пользуйся.
Да,в ресторане мы обедали и ужинали тоже. Есть возможность шведского стола и в это время. Нам всё нравилось.
Огромное спасибо персоналу и на рецепшене и клинингу и поварам.
November 20, 2024
Номер 546, двухместный+дополнительное место для ребенка. Первые 15 мин были хорошие впечатления от гостиницы, хороший ресепшн, холл и т.д. Далее грусть, номер был заказан за несколько месяцев до заезда. Время заезда с 15.00, оформляли 1,5 часа, мы сидели с 5 летним ребёнком и ждали. Не кто из персонала даже не извинился за задержку и не попытался помочь, просто молчали и когда спрашивали, говорили одно и тоже "номер не готов". Ремонт и состояние номера оставляет желать лучшего. На кранах перепутана горячая и холодная вода, всё в крайнем состоянии износа. Мебель самодельная, собрана на чёрных саморезах, кривая, косая. Окна не открываются, проветрить номер нет возможности. Из вентиляции периодически тянуло едой. Пыль не вытиралась, на стенах в душевой волосы. Вода вытекает из под душевой перегородки. Звукоизоляция двери плохая. Шланг на лейке ванной с "грыжей". Вид из номера на соседний отель. Окно в окно. Цена за такой номер, не гуманная. Стандартные номера на уровне - дешёвый отель у дороги, а не 4-х звёздочный. Из плюсов, могу отметить: чистое постельное бельё, расположение отеля, хороший ресторан.
October 15, 2024
Жили в этом году в отеле. Напротив крейсер "Аврора", до остановки трамвая близко.
Уборка вовремя. Персонал внимательный. Я потеряла ключ-карту, новую сделали без проблем и без упреков.
В день рождения я получила комплимент от отеля: в номер принесли бутылку шампанского и пару бокалов для нас с мужем))
Впечатления самые приятные! Рады были здесь жить!
8
1
October 1, 2024
Лучший видовой отель Питера. Очень удобен для проведения семинаров,конференций и кратких обучений. Хороший шведский стол, однако в режиме ресторана, та же кухня буксует. И по качеству блюд, и по времени подачи.
December 24, 2024
Хорошо отдохнул, вкусный завтрак, отличный ресторан на крыше, шикарные виды, особенно вечером. В шаговой доступности Аврора, и другие достопримечательности.
October 11, 2024
Хороший отель, с круглосуточным обслуживанием. Вид из номера прямо на крейсер Аврора, на первом этаже есть бар с вкусным кофе и разными напитками, на последнем ресторан с открытой площадкой.
November 20, 2024
Удачное расположение и прекрасный вид на реку, делает этот отель самым лучшим на мой взгляд! Шикарные завтраки. В пешей доступности почти все, что нужно. Еще вернусь в этот отель.
September 2, 2024
Безусловный плюс отеля - это конечно вид, если окна выходят на Неву, то вы 100% влюбитесь в этот отель, вид из окна сможет загладить любые минусы, а они конечно есть:
При заселение в номер на 3 человек оказалось что нужно докупить комплект постельного белья для ребенка за 3700₽, чтобы он спал отдельно, странно это как-то..
В номере современный ремонт, но ох уж эти мелочи, которые мы так не любим: двери в шкафу не отрегулированы (дверцы не закрываются); ковролин у основной кровати в пятнах и дырочках; в душе протекает из щелей в дверях; ну и конечно вишенка на торте - это грязные шикарные панорамные окна. Кстати если вы забыли зубные принадлежности, то можно их попросить, может их вам дадут, по умолчанию не кладут.
Мини бар хороший, есть из чего выбрать и чем себя порадовать. Но бесплатно дают только 0,5 газа и без газа, на троих человек кстати, и это на все время проживания, воду нам не обновляли. Кофе кстати в номере самый дешевый пакетик из сетевого магазина, но повезет если чайник будет работать, нам к сожалению не повезло.
Завтраки в отеле хорошие, в выходные очень много народу на них, надо бороться за посадочные места, но если в будни то немноголюдно. Блюда на шведском столе обновляют часто, голодные точно не останетесь. Кофе относительный, кофеманы пить не станут, а угостятся чаем.
Самый большой минус - это персонал. Изначально не доброжелательно настроены, ощущение что пришли к ним домой.
Парковка платная 1300/сутки, рядом есть бесплатная, но она забита почти всегда, в будни можно поставить без проблем после 19 часов, в выходные забита всегда.
На 4 звезды не тянет, поставлю свои объективные 3!
3
January 9
Что бесспорно круто, это виды из номеров на Неву. К сервису есть ряд пожеланий: почище уборку, получше организацию шведского стола.. но это city tel и это нужно учитывать при решении снимать эту гостиницу или нет.
August 25, 2024
Отличный отель, комфортный, уборка номеров производится ежедневно, персонал приветливый, также в отеле есть два ресторана, один из них располагается на крыше здания, есть бар, массажные кресла
September 28, 2024
Ставлю 2 звезды только за вид из окна и расположение. Было желание поставить 1 звезду. Я совсем не понимаю откуда взялся рейтинг 5,0 и 28к оценок, но есть стойкое ощущение, что это не про этот отель, или отель просто покупает отзывы.
Выбирал между 5-ти звездочными отелями и номером делюкс с видом на реку. Но, к сожалению, остановился на данном отеле, так как подкупил вид из окна.
Останавливался в отеле с 25 по 28 сентября 2024 года.
Находясь в отеле, есть ощущение экономии на всём: на еде, на ремонте, на косметике.
Завтрак просто отвратительного качества. Абсолютно безвкусные и дешёвые продукты. Так что если вам важно хорошо и вкусно питаться, можете смело экономить на завтраках и питаться в другом месте.
Второй момент, это проблемы с интернетом. В описании отеля указано, что в номерах есть WiFi, что является введением в заблуждение. На территории отеля действительно есть общественный и публичный WiFi с подключением по звонку и ваучер кодом. Во-первых, по-хорошему, работать из такой сети просто нельзя. Во-вторых, на 6 этаже (не последнем) номера делюкс WiFi просто не ловит. На моё обоснованное возмущение, сотрудники отеля просто развели руками и сказали, что максимум того, что они могут сделать, это отправить в рабочее время технического специалиста перезагрузить роутер на этаже. Это не было бы большой проблемой, если бы в номере работал мобильный интернет, но и он здесь не ловит совсем. В итоге после долгих возмущений и, благодаря хорошей работе сотрудников поддержки Яндекс.Путешествий, в последний день пришёл техник, перезагрузил роутер и сказал, что не понимает, почему все покупают технику Apple, т.к. к их WiFi она подключается плохо. В итоге появилось очень медленное, но стабильное подключение. За ситуацию в итоге так никто не извинился.
Качество уборки и номерного фонда оставляет желать лучшего. Уважаемый Citytel, почему вы решили, что 2 сдвинутых кровати это одна большая? Я всё понимаю, но это банально неудобно.
Опустим общее убранство номеров, оно также оставляет желать лучшего. Видно, что номер банально устал и нуждается в ремонте. Полотенца в каких-то чиркашах, постельное бельё тоже. После похода в душ, начался приступ астмы из-за аллергии на плесень. Саму плесень я не искал, но держу пари, она там есть.
Всё время нашего отдыха по этажу с воплями носились хаотичными группами дети. Шумоизоляция не спасала совсем. Помимо этого в номере периодически звонил телефон из других номеров. Как я понял, просто баловались дети.
Может быть это и был бы хороший выбор, но только не за 20к ночь и не в моём случае. В итоге мне пришлось работать из кофейни, завтраками мы воспользовались один раз, потому что это ужас, а не завтрак. При этом заплатили как за пятизвёздочный отель в аналогичной локации, но без панорамного вида.
В общем, крайне не рекомендую. За эти деньги, можете снять номер в 5ти звёздочном отеле, в хорошей локации, но без вида.
3
2
October 5, 2024
Останавливаюсь всегда в этом отеле . Отель прямо в центре Питера со своей стоянкой . Завтраки лучшие в Санкт-Петербурге. Вкусные омлеты , сырники , круассаны. Хотим с семьей отметить там Новый год
7
July 22, 2024
Вид из гостиницы просто шикарный. Весь Питер на ладони. Номера уже, конечно, требуют небольшого обновления. В целом очень нравится. Второй раз подряд выбираем именно эту гостиницу. Завтраки очень разнообразные. На крыше отличный ресторан с панорамным видом. Однозначно рекомендую 👍
March 11, 2024
Отдыхали на 8 марта 2024 с друзьями в этом отеле. Классный отель! Чисто, аккуратно! Вкусно кормят! Отличный вид с отеля. Через мост крейсер Аврора, рядом магазин лента, есть рестораны бары где можно поесть. До Невского проспекта тоже близко) до главных достопримечательностей можно спокойно доехать на такси 200-300. Отлично месторасположение! Советую !
1
July 24, 2024
Шикарный современный отель для тех, кто приехал посмотреть Питер не только из окна автобуса... завтраки с видом на Аврору... очень удобное расположение... комфорт... а поздно вечером вид с крыши отеля... незабываемо... и вполне доступно
April 3, 2024
Устоили женской компанией себе здесь отдых на 8 марта. Остались очень довольны. СПА зона с бассейном и различными видами парных очень понравилась. Для желающих есть различные массажи. Номер удобный, все продумано, красивый интерьер. Так как мы заезжали в праздничный день, на стойках регистрации были большие очереди. Но нас обслужили очень быстро, т.к. мы заранее прошли онлайн регистрацию.
1
July 19, 2024
Отель очень хороший, соответствует 4 звездам. Замечательный вид из окна. В номерах чисто, ежедневные уборки. Персонал вежливый, внимательный.
Все понравилось. Спасибо.
4
November 10, 2024
Ездили на отдых с мужем. Не знаю почему выбрала именно этот отель, может вид подкупил. В холле было много детей, но они нам не мешали. На ресепшен была очередь небольшая. Не было ещё 15:00,нас заселили. Дали номер на 6 этаже.Красиво, даже если окна выходят во двор. Много лифтов, можно за отдельную плату приобрести спа(бассейн, тренажёрный зал сказали), нет более подробной информации к сожалению. Холл большой, чистый, есть сидячие места, пуфики и т.д. На этаже чисто, красиво, тихо-тихо самое главное.
Номер комфортный, красивый, всё чисто и аккуратно.
В номере шкаф, тумба непонятная, кровать 2 шт., телевизор, сейф, вешалки, мини холодильник,работает еле-еле,дает тепло, похоже не хватает вентиляции.
Полотенце для ног 1шт., 2 банных,2 для лица. Два халата. Чайник, кружки 2 шт., 2 стакана закрыты от пыли. В ванной точно такие же стаканы. В кружке чай одноразовый, кофе, сахар на каждого. Водичка по 0,5 на каждого.
Постельное бельё без пятен, скрепит, но были на простыне дырочки и наволочка распорота.
Зубные щётки одноразовые 2шт., зубная мини паста 1шт.одноразовая, шапочка для душа 2шт.,
В прихожей были ещё салфетки,ложка, щетка для обуви. Набор для шитья тоже есть.
Написано, что в номере есть кондиционер, но его не видно, типо встроенный что ли, не понятно, работает, но слабенько. Если была бы жара, то такой кондер бы не помог. Окна тоже замурованные, не откроешь(может в целях безопасности).
Матрас слишком мягкий (но это может быть на любителя, у меня болела спина и было не комфортно), подушки мягкие 4шт., одеяло хорошее(хорошо, что отдельно каждому😂).
Батареи работают хорошо, можно регулировать, спасли нас в мокрую погоду.
В душевой вода вытекает
2
April 3, 2024
из плюсов:
+находится на набережной
+недалеко от всех достопримечательностей и центра
+прекрасный завтрак - шведский стол
+уборка в номерах. каждый день новая водичка (даже если уборки не было)
минусы:
-на фотографиях красивее, чем в жизни. в реальности есть ощущение, что номер "уставший" и повидавший виды.
-рядом очень мало магазинов. круглосуточный так и вовсе один и далековато
-рядом стройка, и "промзона". вокруг отеля не погуляешь )
- (лично для меня) в номерах очень мягкие матрасы
в целом понравилось. мы туда приехали не около отеля гулять, поэтому все минусы относительны)
2
2
August 3, 2024
Отель в целом понравился. Шикарные завтраки с красивым видом ( если повезёт занять столик у окна).
Звезду снимаю за пыль в номере.
На изголовье кровати, тумбах и прям на стенах пыль кусками.
Увидели прям при заезде. На ресепшен не дозвонились, поэтому обратились к администратору с этой проблемой, обещали исправить.
Вернувшись в номер после прогулки обнаружили прежнюю картину.
Пришлось самим делать уборку полотенцами.
На следующий день попросили поменять нам полотенца, ибо так и так. Извинения, мы разберёмся, но опять мимо.
Ну да ладно.
June 29, 2024
Отличное место для обзора мостов, пеших экскурсий. Есть СПА с бассейном. Практически в 30 мин ходьбы от Дворцовой набережной. Есть парковка. И главное - можно с домашними питомцами. Очень понравилась система вентиляции и кондеционирования в номере.
Из минусов - номер на 2 человек маловат.
3
1
November 29, 2024
Прекрасные видовые номера! Хороший ресторан. Разве что СПА зона подкачала.
Клиентоориентированный персонал.
В номерах чисто, просторно, хороший ремонт.
December 14, 2023
Были здесь до ковида и вновь вернулись на вокальный конкурс. Отличное место, уютные, двухместные, хоть и небольшие номера с прекрасными санузлами, хорошей звукоизоляцией, ежедневной уборкой. Удобно добираться на такси до всех достопримечательностей. На этаже В ресторан Беринг с отличными завтраками на 5+, жилые этажи начинаются с 3. Нечетные номера выходят во внутренний двор, четные - с видом на Аврору и Нахимовское училище. Видовой ресторан LaVeu на последнем этаже, дорогой)
2
5
November 6, 2024
Вежливый персонал, чистые уютные номера с видом на реку. В ресторане еда на 4+, понравился лавандовый чизкейк. В целом приятная атмосфера, рекомендую
2
July 23, 2024
Один из любимейших отелей! Очень вкусный завтрак. Уютные и всегда доступные номера. Цена в сезон несколько кусается. Удобное расположение. Шикарный вид.
June 19, 2024
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Мне все очень нравится, чистый комфортный номер, тщательная уборка, удобная кровать и отличная ванная комната. Завтрак «шведский стол» довольно обильный. Удобное расположение. До Петропавловки, особняка Кшесинской и Домика Петра минут 10-15 пешком. Напротив отеля со стороны трамвайной линии отличные рестораны.
August 29, 2023
3 дня отдыхали в гостинице «Санкт- Петербург». Высший балл ! Великолепный отдых . Все предусмотрено , сервис ненавязчивый , но безукоризненный. Современный номер , чистый , уютный, все просто и стильно . Удобная кровать , огромный телевизор , большое зеркало , приятный вид из окна . Гостиница заполнена , но тишина в коридоре и холлах . Просторная душевая .По акции «День Рождения» скидка на номер , 2 часа спа , комплимент от отеля бутылка шампанского . Доброжелательный персонал . В гостинице есть мини - Лента . Прекрасное расположение в центре , напротив Авроры .Остановка общественного транспорта .В стоимость входит завтрак в ресторане с панорамными окнами . Шведский стол - уютно , вкусно , большой выбор , много фруктов , выпечки . В следующий раз только сюда ! Муж не хотел уезжать .
20
10
July 15, 2024
Очень, очень хороший отель с видом на Неву! Индивидуальные одноразовые гигиенические средства (тапочки, халат, щётка, паста). Чай и минеральная вода с газом и без каждый день. Кофе, чай (можно пить в номере) сахар и вынос мусора с уборкой ежедневно. Кондиционер регулируется, короче мы с женой в восторге.
4
December 8, 2024
Хороший отель, номера небольшие, но уютные, есть всё необходимое.
В ресторане вкусные завтраки, также есть ресторан на верхних этажах отеля с отличным видом на город.
March 12, 2024
Посетили отель в период 8-10 марта, приехали с хорошим настроением, но были несколько разочарованы! Отмечу небольшой плюс - расположение отеля; рядом Аврора. Петропавловская крепость и др. Но нашлись минусы,из за которых я ставлю 3 звезды.
1. При входе в отель - резкий запах парфюма, который присутствует на всех этажах (за два дня проживания к запаху привыкли)
2 За все время - однообразный завтрак. Достаточно сладкими показались несколько блюд: творожная запеканка, сырники, оладьи из яблок и груш, йогурты (выбор продуктов для людей с сахарным диабетом - ограничен)
3.Номер бронировали станд.двухместный с видом во двор.При заселении - номер холодный,тк выключены были батареи, настраивали самостоятельно!
4. Очень неудобное расположение розеток: ВНИЗУ СТЕНЫ ВДОЛЬ ПЛИНТУСА. Приходилось выключать торшеры , чтобы зарядить все гаджеты.
Фен очень маленькой мощности(благо брали фен для сушки волос с собой). Сейф в шкафу находится на самой нижней полке - уму не постижимо, кто придумал его там разместить!?
5.Наглухо Закрытые окна! Было душно
И в целом, номер было бы неплохо отремонтировать
3
3
November 20, 2024
Отличное место, вид из окна, очень красивый на Финский залив. Персонал хороший, в номере чисто, уютно. Еда вкусная, свежая, большой ассортимент!
July 27, 2023
Жили в отеле с 22-26 июля 2023 года. Все понравилось. Завтраки шведский стол, все вкусно и разнообразно, большие молодцы. Звезду снимаю за уборку, на второй день прибывания, вынесли только мусор, не поставили воды. После жалобы исправились, даже зубные сетки дали)) халатов не было , тапочки в наличии. Вообщем спросишь дадут, не спросишь нет. Еще чуть напряг проходной двор. Отель 9 этажей, ни охраны никого, заходи, выходи , мне кажется в наше время халатный подход к безопасности. Расположение отеля хорошее, персонал вежливый.на верхнем этаже ресторан с видом на город. В общем впечатление о отеле положительное.
9
4
January 21, 2024
Гостиница СУПЕР, за исключением ресторана. Номер хорший, чистый, кровать удобная, телевизор большой, диванчики, смена полотенец, есть халаты, в номере чай, кофе и чайник. Есть даже стол для работы. Персонал ненавязчивый, вежливый, приветливый. Завтрак в ресторане шведский стол, на третий день уже надоедает, все одно и то же, из мясного только колбаса, сосиски и фрикалельки из невкусного фарша. Яйца в разном виде, каша и один овощ жареный. Ребенок ел только нагетсы и йогурт, фрукт. Официанты ходят следят что в тарелках лежит и в рот смотрят, так противно! Все впечатление испортила выходка официантки, после чего мы сьехали из гостиницы: наш ребенок 5 лет не успела доесть картофельные нагетсы, мы хотели взять с собой чтобы ребенок доела в экскурсионном автобусе, поскольку торопились, но официантка заставила оставить и при нас демонстративно выкинула все в помойку!!!! Удивительно, что жалко дать с собой ребенку, но совсем не жалко выкинуть в помойку!!! Цена за завтрак совсем не оправдана, выбор совсем небольшой. Зато бар, который работает круглосуточно на А этаже молодцы! Все вкусно, еще и с доставкой в номер! Очень чуткие и приветливые к гостям!!!
4
3
December 14, 2024
Из номеров с панорамными видами виды и правда отличные. Завтраки так себе. Туристам останавливаться здесь будет не очень удобно. Далековато от основных достопримечательностей.
August 21, 2024
Месторасположение отеля просто великолепное. В шаговой доступности общественный транспорт. Правда отель немного уставший. В некоторых номерах шёл ремонт. Очень длинный коридор и поход до лифта занимал много времени. Рядом с отелем бесплатная общественная парковка.
3
January 29, 2024
Хороший отель рядом с крейсером Аврора. Очень понравились завтраки по формату шведский стол в ресторане Беринг. Цены проживания для 4* - очень даже демократичные. Уборка ежедневно, в номерах чисто. Если позвонить заранее,то могут предоставить услугу по раннему заселению (при наличии свободных номеров) . Приеду ещё раз в этот отель если будет такая возможность. По словам таксистов отель пользуется популярностью у туристов.
7
4
July 28, 2024
Замечательный отель! Приветливый персонал.Был номер стандарт. Чисто! Тихо!Очень вкусные и разнообразные завтраки! Расположение удобное! Рекомендую!
3
September 3, 2023
Отель очень понравился: красивые, современно оформленные интерьеры, потрясающий вид из окна на Неву. В номере чисто, удобная кровать, матрас, отличная система кондиционирования с индивидуальным управлением, гель для душа, шампунь, мыло, молочко для тела - все присутствует. Убирали хорошо, в номере чисто. Завтраки: очень даже неплохо, можно выбрать то, что любишь.
Есть шведский стол в обед, но выбор там меньше, чем на завтраках. Пытались пообедать в ресторане «Беринг» по меню- отвратительно, и салат, и борщ, были в недоумении, если честно.
От отеля до основных достопримечательностей минут 20 ходьбы, до метро «площадь Ленина» минут 15, рядом , в соседнем здании-магазин «Лента».
Отель рекомендую, оставил отличное впечатление.
5
3
December 5, 2024
Брали номер впервые в этом отеле! Номер люкс с видом на воду! Виды из окна просто огнище! Окна в пол! Чистота на 15 из 10! Бельё хрустящее! Люкс просто выше всяких похвал!
Персонал молодцы!
Завтрак это отдельная тема 😊 огромная линия столов "по шведски" Можно позавтракать так плотно и вкусно, что можно больше в этот день не есть! 😊 Выбор не ограничен от нескольких вариантов блюд из яиц и до фруктовых тарелок!
Постоянно акции для тех, кто бронирует у них на сайте!
К посещению рекомендую однозначно! 5 звезды достойно!
1
November 7, 2024
Единственный плюс в отеле это вид из окна!
Жили в номере 901. Номер уставший, ремонт старый и колхозный (откуда у этого отеля 4 звезды и столько положительных отзывов-непонятно), максимально не уютный, на диване дыры, пыльно, на двуспальной кровати матрас из двух половинок, спать неудобно. Фото на сайте и стоимость за номер совершенно не соответствуют действительности. В номере прохладно, настроить обогрев не получилось, он не работает. Чайных ложек нет, вместо них деревянные палочки! Подушки вообще не похожи на подушки, полупустые, рыхлые! По коридору постоянно носятся дети, в любое время суток, при этом персонал не делает замечания!
Завтраки проходят в ресторане на 2 этаже, народу очень много, пока с тарелкой найдешь свободный стол, еда вся остынет. На такое количество людей всего 1 раздаточная линия. Если во время завтрака захочешь пойти взять что-то еще, то тут же стол уберу и прийдется искать новый! На завтрак лучше приходить к открытию или наоборот к окончанию. Путаница в названиях блюд, взяла оладьи с яблоком, полила их сгущенкой, разрезаю, а они с мясом. Из съедобного только готовая выпечка! Еда однообразная, простая, ничего вкусного для себя не нашла, ассортимент будто в столовой, но никак не в ресторане… не понимаю восторженные отзывы о завтраке, складывается впечатление, что люди до этого либо голодали, либо питались непонятно чем…
Еду в номер из ресторана можно заказать только после 22.30, румсервис работает только ночью. Таким образом если вы решили остаться в номере, заказать еду днем у вас не получится!
4
3
August 11, 2024
Приезжали в командировку. Заселили в двухместный номер. Номер узковат. Комната чистая, есть одноразовые тапочки, халаты, полотенца менялись каждый день. Есть зубные щетки в комплекте с пастой, одноразовые шапочки для душа. Гель для душа и шампунь не очень, я привозила свои в маленьких бутылочках. В номере кондиционер, холодильник, чайник, две кружки и чай в пакетиках. В цену входил завтрак, шведский стол. Еды много, разнообразное.
April 27, 2024
В отеле очень понравился завтрак - огромное разнообразие блюд, правда и места рядом, при большой компании сложно найти, может была загруженность большая, красивые виды из окон, прямо в гостинице находится и концертный зал, по соседству еще один- КЦ Аврора! Номер стандартный - чайная станция, вода, холодильник, халаты, тапочки, и соседей не слышали! Чистота вокруг, персонал доброжелательный
1
July 25, 2024
Огромный отель, на завтраках столпотворение . Посещение бассейна за отдельную плату, персонал на особо дружелюбный. Из девочки на рецепшн всю информацию надо было вытягивать клещами . Огромное количество лифтов, вызываешь и бродишь смотришь, какой все-таки приехал.
Номера уставшие, но чистые .
В общем , отель может и не плохой, но без изюминки . Больше не приеду
5
February 16, 2024
Гостиница удобно расположена, красивый вид:стоит на набережной, напротив- крейсер Аврора. Номера хоть и не новые, но чистые ( уборка регулярная, в номерах есть тапочки, одноразовые принадлежности, халаты), завтрак- шведский стол, еда разнообразная. Иногда не хватает приборов, приходится ждать...Нет аптечного киоска. На первом этаже есть спа-салон, парикмахерская. Рекомендую.
3
1
August 29, 2024
В целом отель понравился, а именно, большое СПАСИБО отделу клининга, каждый день убирались, в номере все было аккуратно разложено, чисто, красиво. Ежедневно добавляли питьевую воду, чай, кофе, стаканчики, новые полотенца - в общем, здорово! на ресепшене доброжелательные сотрудники. отличное расположение. комфортно в номере. на этом плюсы заканчиваются.
минусы:
- иногда текла желтая вода (испортили белоснежные детские вещи!!!)
- в номере должны были быть халаты, но их попросту не было
- самое главное - заезд у нас был намного позже, чем обозначенное время, но!!!!! нам сказали подниматься в номер, и что мы видим? абсолютно неубранный номер! пришлось с чемоданами и ребенком на руках спускаться обратно на ресепшен и снова подниматься уже в другой!
- вайфай и телефон в номере не работал, также приходилось спускаться на ресепшен
- на сайте не нашли доставки еды в номер (возможно, такая услуга есть, но ее мы не обнаружили)
- не открываются окна от слова совсем. кондиционер дул не пойми куда, в номере было постоянно холодно! даже если поставить на 27 градусов, дует все равно холодным воздухом
- нет пандусов при подходе к отелю, только лестница, либо идти через парковку
- во время заезда нам четко обозначали, что завтраки включены в стоимость, но позже сказали, что это ошибка🤦🏼♀️ также при заселении писали в комментариях, что нам нужна детская люлька и двухспальная кровать, но при заселении что-то не работало и комментарий никто не увидел … опять же, манеж для грудничка, как его туда класть и доставать?
впечатления очень испорчены многими факторами, хотелось остаться подольше, но передумали!
2
3
June 10, 2023
Неплохой отель. Вежливый персонал. Чистенько. Расположение мне понравилось. Но в любом месте есть плюсы и минусы. И есть люди спокойно относящиеся к тем или иным ситуациям, и те которые всех поднимут на уши. Мы распологались группой, и у одной коллеги, воняло плесенью. В моем номере было все ок, кроме дивана, на котором я спала, он очень не удобный, раскладывается в раскладушку, у которой в ногах изножье постоянно падало, на край не присядешь, и даже если ложиться, изножье падало и было очень не удобно. Но в целом это мелочь, ибо мы приехали не все время в номере проводить. Ресторан неплохой, есть что выбрать, но супы лично мне не очень, хотелось больше куриный, борщ, солянку, но такого не было, были очень кислые щи, суп пюре картофельный и все.
Номера были на 8 этаже, у коллеги не помню, а у меня помоему 885, за лифтами в закуточке.
19
5
May 27, 2024
Отель красивый.Номера просторные, шумоизоляция хорошая, соседей не было слышно.Красиво уютно. В номере имеются маленькие баночки с шампунем, гелем для душа и лосьоном для тела.Вид из окна красивый. Шикарный омлет или яичница, свежие круассаны, тосты - порции такие, что потом полдня гуляешь по городу спокойно. Все иделано слов нет. Всем советую
3
November 6, 2024
Провели в этом отели 6 дней. Приехали в 13 часов, сказали ждите ваш номер не готов, после 14 часов, ок, пошли на обед в ресторан Беринг, цены не дешевые, а вот еда 3-. Заказали Пеперони, суп лапшу и котлету с овощами, как можно так испортить обычную пиццу-загадка, и котлета(700р)как из столовки, мяса наверное 10%только положили. Ок поели, пошли к Ресепшену время 14:20, номер не готов, еле еле в 15:30 заселили. Номер крошечный, но все есть, вроде как чистенько, но через пару минут белые носки стали серыми, понятно полы тут либо не мыли, либо мыли грязной тряпкой. Не проблема, взяла полотенце для ног и вымыла полы. Несколько раз пришлось промыть полотенце, грязь и волосы. Загляну под кровать, а там..... Лучше бы не смотрела. Там точно пару лет не мыли. Лежит мусор, среди него использованная прокладка, не стала уж убирать. Если что номер 552. Но это ерунда, самый большой минус это детские коллективы, которые постоянно бегают по коридорам, ладно бегают, но они постоянно стучаться в разные двери. Уснуть до 23-24 часов не получится, видимо преподаватели и родители тем временем сидят в баре. Может конечно есть этажи куда не заселяют команды, но нам достался 5 этаж, густо населённый детьми. При входе никакой охраны, любой человек может войти в отель. Безопасности 0!
Плюсы это только прекрасный вид, отличные завтраки и спа зона, где мы проводили каждый вечер с детьми купаясь в бассейне, после дневных прогулок по Питеру. От отеля едет трамвай 6 до зоопарка и там есть прекрасное заведение "пельмения" Туда ходили почти каждый день обедать либо ужинать, очень вкусно и недорого. И еще нам очень понравился ресторан Галата, но он находится от отеля далеко. Но стоит того чтобы доехать.
Отель советую если только вы остановились на пару дней и вам все равно на чистоту и безопасность. Местоположение у отеля хорошее.
3