Делала большой заказ в этой замечательной мастерской! Очень милые, талантливые, теплые изделия из керамики! Заказывала в основном для подарков, но в итоге почти все оставила себе - не смогла расстаться))) Сотрудники доброжелательны и всегда на связи! Рекомендую эту мастерскую, останетесь очень-очень довольны. С уважением, Татьяна
Заказала у них 6 тарелочек как подарки на Новый год. Приехало в мск все идеально упаковано, но одна тарелочка оказалась с заводским браком (по краю в двух местах царапины). Я позвонила в магазин, сказали, чтоб отпускала курьера, они мне пришлют новую. В итоге я направила им фотографии, меня игнорировали сутки. Написала ещё раз, ответили, что данные повреждения не считаются заводским браком, так как «точечки и крапинки» по госту допускаются. И что они могут отправить мне замену за мой счёт. На мой ответ, что это не точечки, а царапины - ничего не ответили. Написала ещё раз, что очень жаль, что такое обращение к клиентам - опять проигнорировали. После такого отношения- написала о компании соответствующие отзывы. В итоге со мной связалась руководитель мастерской Полина, извинилась и предложила произвести обмен за их счёт. Я, конечно, согласилась. На днях получила новую тарелочку без изъянов. Рада, что они исправились и теперь мне не будет стыдно за подарки. Качество само по себе отличное, ну и сама идея на высоте! Чтобы с вами не происходило таких недоразумений - просите перед отправкой отправить вам фото/видео изделий
Мое сердце зайки пленили! Равнодушным остаться нельзя! Лучик радости в нашей жизни!
Show business's response
Саша Зубков
Level 15 Local Expert
May 18, 2022
Никогда не думал, что меня будет радовать кружка с зайчиком!)
Оказалось она еще и удобная, в руке как надо держится!)
Доставили в день покупки, теперь буду всем дарить их продукцию)
1
Show business's response
Elena
Level 8 Local Expert
August 17, 2022
Спасибо большое за новые чашки!
Много лет являюсь покупателем.
Всегда все очень мило и вежливо.
Чудесное место. Не знал, что в центре Ростова может быть производство таких необычных вещей. Купил подарки маме и подруге. Обязательно приеду ещё. Спасибо за прекрасные подарки
Есть большой набор, всеми любимый. Никого из гостей не оставляет равнодушным. Конечно, по прошествии времени на кружках появились сколы по краям и дно в царапинку. Сейчас компания стала популярной, известной и цена уже становится заметно выше и выше.
Здесь работают добрые и веселые люди! Классная посуда, которая прийдется по душе каждому и не оставит равнодушным.) Можно посмотреть производство своими глазами ) удобный режим работы