Всё замечательно в этом пункте приёма. Квалифицированный и вежливый персонал, удобное место расположения. И кофе можно купить в уютном заведении. Особенно поразило качество услуги. Джинсы, после окраски, стали как новые. Рекомендую этот пункт
Регулярно пользуюсь услугами компании "Клин Эксперт" всегда остаюсь доволен результатом. Первый опыт использования химчистки именно данная организация, очень удобно. Услуги выполняются качественно и своевременно. Приятные менеджеры и администраторы. Компания хорошая, работают грамотные и квалифицированный персонал, всем рекомендую.
Отличная химчистка! Качество всегда на высоте, пользуемся услугами давно, молодцы они не меняют свой высокий уровень! Чистили все- куртки, пиджаки, пуховики, пальто, все отлично и качественно. А теперь еще и доставка, что очень удобно. Спасибо за вашу работу! Вы лучшие!
Недавно впервые воспользовался услугами компании, когда приходилось чистить ковер. Хорошее обслуживание, сотрудники доброжелательны к клиентам. Демократичные цены на услуги, наличие курьера - всё лично для меня очень удобно, услуги выполняются вовремя и качественно. Очень доволен компанией! «Клин Эксперт» - очень хорошая компания по клинингу и химчистке, рекомендую!
Регулярно сдаю вещи в Клин эксперт и для меня это лучшая химчистка в СПб!
Плюсы:
- вывоз белья курьером
- быстрый процесс согласования работ
- вменяемые цены
- регулярные акции
- сроки выполнения работ
Клин эксперт справлялись с серьезными загрязнениями и каждый раз вещи, как новые! Спасибо и так держать!
Сервис очень высокого уровня! Сдавала детскую коляску в чистку, после звонка, через 30 минут курьер забрал. Автоматический сервис всё время держал меня в курсе заказа, если он не мог ответить на вопрос подключался реальный оператор. Все быстро, вежливо и качественно! Цена абсолютно адекватная. Спасибо Вам, за такой клиентоориентированный бизнес.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННОЙ ХИМЧИСТКОЙ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СВОИ ВЕЩИ!!!
А моя история началась с покупки белого пуховика. Конечно же, в скором времени встал вопрос о его стирке и я решила доверить это дело профессионалам, так как хотелось продлить жизнь вещи подольше. После первой чистки в клин эксперт на фурнитуре остались коцки, но я не придала этому особое значение, ведь главное что куртка была чистая и пушистая. Когда пришло время очередной чистки я решила попробовать постирать его самостоятельно, но попытка не увенчалась успехом и я так же обратилась в клин эксперт за помощью. К слову куртку мне тогда почистили и распушили хорошо, только вот фурнитура стала ещё хуже. Ну да ладно подумала я, так как после стирки в машинке она выглядела совсем как тряпочка, а тут предо мной вновь белая и пушистая. Но когда я увидела свой пуховик после последней чистки я не смогла сдержать слез. На обоих рукавах просто зияли протертые дыры, фурнитура просто в хлам, как будто эти рукава зажевало где-то. Конечно я обратилась в поддержку, где мне заявили, что они вообще ни в чем не виноваты, это ткань уже была протерта и не выдержала. Что якобы они предупреждали, что так может быть. Ну во первых не предупреждали, о таких последствиях точно. Во вторых, я может что-то не понимаю, но в какой блин Вселенной нормально отдать человеку после химчистки (за которую он ещё и деньги заплатил немаленькие) порванную куртку? При этом передо мной никто даже не извинился, не предложил как-то исправить ситуацию. Начали утверждать про какие-то потертости которые уже были на куртке. Ребят, если они и были, то это результат вашей же работы. Т. е вы из раза в раз уничтожали мою вещь, а виновата я осталась, прекрасно. Потому, что естественно куртку я носила аккуратно, ни обо что не терлась и вообще старалась даже не прикасаться ни к чему. Да и как по другому с белой вещью, она же пачкается просто об воздух. Честно я в шоке, куртка просто в помойку, как такое носить я не представляю. Вот и продлила жизнь вещи. Естественно как клиента вы меня и мою семью потеряли. Больше ни ногой.
Опыт использования услуг компании Клин эксперт положительный. Вещи качественно почистили. Цены приемлемы, в оговорённые сроки уложились. Менеджеры помогают при возникновении вопросов. Вещи доставили в указаное время по адресу. Обратимся ещё не раз.
Я обратился в "Клин Эксперт " по поводу химчистки куртки. Очень порадовала скорость обслуживания и, в частностности , оперативная доставка. Курьер приехал быстро , а результат химчистки превзошёл мои ожидания куртка была как новая. Рекомендую !
Сдал в эту химчистку свои брендовые джинсы, которые были в отличном состоянии — без дефектов, пятен или износа. После их так называемой "чистки" джинсы вернули с пятнами неизвестного происхождения: на правой штанине, выше колена и на заднем кармане — несколько мелких белесых пятен, будто ткань выцвела. Я был в шоке! Обратился к сотрудникам, а они заявили, что это якобы не пятна, а "повреждение материала из-за эксплуатации". Это просто абсурд! До сдачи с джинсами всё было идеально, я их проверял. Как за пару дней в химчистке джинсы могли "износиться"? Очевидно, что их испортили в процессе — скорее всего, использовали неподходящий химический реагент, вроде агрессивного перхлорэтилена или отбеливателя, или нарушили технологию, не промыв ткань после обработки. Эти пятна выглядят как химические ожоги и выцветание, а не какой-то там "износ". Вместо извинений или компенсации — наглое враньё и попытка свалить вину на меня. Джинсы испорчены, деньги выброшены, а отношение химчистки — ниже плинтуса. Никому не советую сюда обращаться, если не хотите потерять свои вещи и нервы! Эта химчистка — сплошное разочарование и халтура!
Первый раз пользовалась услугами данной химчистки- остались приятные впечатления так и хороший результат. Нужно было как можно быстрее очистить костюм, в дальнейшем пиджак, обзвонила несколько химчисток в городе- либо за скорость делают наценку 100% либо дают срок 4 дня что очень долго.
Менеджер Валентина очень отзывчивая сразу поняла запрос и ситуацию, мы с ней проработали варианты- как возможно нам поступить чтобы заказ обработали в кратчайший срок.
По итогу слаженно сработав вместе удалось получить чистую вещь через 2 суток- около 48 часов, это меня устроило по обычному тарифу.
Понравилась клиентоориентированность, цена и качество. Буду обращаться еще.
Пиджак относила сама в филиал на Лиговском проспекте, так как это получилось бы быстрее чем доставка из курьером.
Надеюсь и в дальнейшем на приятное сотрудничество!
Регулярно сдаю вещи в химчистку на Московском проспекте и качеством очень доволен. В последний раз сдавал куртку, у нее было указано только сухая химчистка, пришёл забирать, а там остались пятна. Мне объяснили что надо делать Аква чистку и расказали что ничего страшного не произойдет, я согласился и мне всё сделали бесплатно. Спасибо большое Отличный персонал!
Пользовался услугами химчистки "Клин Эксперт" всё понравилось. Отдавал в чистку пуховик с загрязнениями от белка яиц, всё прекрасно почистили и вернули в лучшем виде. Буду пользоваться неоднократно. Всем рекомендую!
Ужасная компания, никому никогда не порекомендую!
Сдали дорогие шторы, сшитые на заказ в эту химчистку за немаленькую сумму, заказ забрали на адресе и привезли обратно запакованным. При развеске выяснилось, что на 2 портьерах ПОЯВИЛИСЬ пятна и разводы от ржавчины, которые остаются от не почищенного утюга. Когда в чат были отправлены сразу же фото, там ответили, что 3 дня будут с этим разбираться, спустя 5 дней и бесчисленное количество моих звонков и сообщений, мне ответили, что так и было, просто химчистка не помогла..при этом никаких доказательств у них нет, потому, что эти пятна были явно поставлены работником химчистки при окончательной утюжке штор.
На мои просьбы связаться с руководством и решить вопрос, мне назначают дни и время, как будто там не начальник, а президент не меньше, но так никто не позвонил.
Обходите стороной этот сервис, хуже не встречала..
Нужно было срочно почистить пуховики для всей семьи - обратились в эту химчистку. Удобно, что есть собственная курьерская служба - бесплатная доставка в день заказа. Все почистили, освежили, вещи как новые. Рекомендую!
Здравствуйте!
Люди добрые, обращайтесь смело в прачечную Клин Эксперт.
Стираю, чищу и даже шью там. Очень довольна.
Вещи даже безнадёжно испорченные обработки новую жизнь. Рыбацкое мужа, ребёнок с шоколадом вечным и все в таком духе, все убирают и отстирывают.
Белые кросовки которые стали непонятными у подростка 13 лет, тоже вновь стали белыми. Чудеса. Быстро и качественно и даже есть подарки которыми всегда пользуюсь. Спасибо🙏💕
Отличный сервис! Я отдала в химчистку свой старый грязный ковер, и результат превзошёл все ожидания. Ковер стал как новый, никаких следов загрязнений и пятен, всё сделали качественно и быстро. Цены приемлемые. Я очень довольна, спасибо за отличную работу!
Здравствуйте заказывал хим чистку ковра , обслуживание хорошое персонал тоже время ожидания примерно 5 минут а расположение очень удобное добрался за пару минут.
Часто посещаю эту химчистку и, могу сказать, что он стоит своего внимания и денег!! В дополнительных услугах есть ателье, что очень спасает!!! Много раз заказывала доставку и курьер приезжал быстро, в указанное время.
Не рекомендую!
1. Стоимость услуг на сайте указана ниже, чем фактические.
2. Из сайта не поймешь полную стоимость услуги. Раздробили на несколько позиций, которые потом будут суммировать и естественно стоимость будет выше, чем ожидалось исходя из прайса.
3. Обязательно проверяйте вещи при возврате. Могут вернуть мятые, не отпаренные.
Раньше было много офисов, куда-то исчезли. Наводит на мысли…
Хорошая прачечная.Сдал туда вещи,думал пятна не вывести.Но когда домой приехала доставка,буквально за пару часов как я только отдал свою одежду,то был приятно удивлен.Вещи были чистые,без пятен.
Хороший сервис.Рекомендую
Заказывали услуги доставки в данной компании Клин Эксперт. Водитель приехал в назначеное время и точно по адресу. По готовности менеджеры так же связались со мной и доставили заказ в лучшем виде. Первый опыт использования данного рода услуг замечательна, буду пользоваться и дальше.
пуховик ярко красного цвета с белой надписью по инструкции запрещена любая стирка. Однако в химчистке справились просто отлично! ничего не повредили, как новый! Огромное спасибо!!!❤️ Женщина, принимающая вещи просто душка, мне было так комфортно и приятно!
Одно разочарование! Вместо дорогой стирки премиум, предусматривающей индивидуальную стирку, кондиционирование, ремонт при необходимости - уже не первый раз получаю заказ с отвратительным запахом застиранного белья, с повреждениями ткани и явно не ручной глажки. В общем, можно взять в три раза дороже, а сделать подешевле. Видимо, это стиль данной компании. Общение с менеджером безрезультатно. Не рекомендую!!!
Неоднократно пользовались услугами.
Качество хорошее. Вещи отстираны на отлично
Пермонал вежливый
Всегда подскажут, помогут если есть вопросы
Рекомендуем Клин Эксперт, как профессионалов своего дела.
Ребята из "Клин Эксперт" просто волшебники! Отдал им любимую куртку, думал уже все, конец ей. Вернули как новую! Цены приятные, а доставка быстрая. Однозначно рекомендую!
1
Show business's response
Катерина
Level 6 Local Expert
February 5
Очень хорошая химчистка !
Всё делают качественно и быстро .
Доброжелательные сотрудники .
Скидка по Единой карте петербуржца , бонусы.
Среди услуг химчистки есть удаление катышков ( пилинг ) , после которого вещи выглядят , как новые. Здесь же ателье - ремонт , покраска одежды .
Отдал на химсистку свою дорогую куртку. Она была очень грязной после новогодних каникул. Боялся, что не отстирается и прийдётся выбрасывать. К счастью смогли отстирать и всё было очень быстро и качественно. Рекомендую всем!!!
К моему большому сожалению, я разочаровалась в данной компании. Опущу все моменты с тем, что менеджеры не могут согласовать элементарные моменты. Занавески привезли мятыми и повесили неправильно, нитки посередине торчат. Это за 17 тыс…. Не рекомендую
Уже не раз сдаю туда свой пуховик, который нельзя стирать. Очень хорошие и добрые сотрудники, а цены такие хорошие, просто сказка, и место найти легко, прям около дома
Очень рада, что нашла эту химчистку!
Единственное место, где все грамотно и подробно объяснили про чистку светлого пуховика, которому пророчили 100% деформацию в других химчистках. Очень довольна услугой, превзошло ожидания !
Работала с данной компанией около полугода. В общем и целом все было неплохо. Казалось, что работа наладилась... Приходит сообщение, что сроки стирки увеличиваются до 3-4 суток. Предупредили заранее, молодцы. Я смогла подготовиться к изменению. Но когда без предупреждения меня поставили перед фактом, что я получу белье, только на 7 сутки и заявили, что "если не нравится ищите другую компанию", пришлось пересмотреть свое лояльное отношение. В итоге понесенные убытки от ненадежности данного Experta и серьезные нервные перегрузки для решения форс-мажора. Компания не дорожит своей репутацией, а значит и клиентами и, если ваш бизнес зависит от ее деятельности, постарайтесь поискать других контрагентов.
Звезду добавила, только за водителей-курьеров. Ребята добросовестно без капризов всегда шли навстречу по времени доставки.
Рекомендую прачечную КлинЭсперт.
Пользуюсь их услугами уже не один год, сотрудничаем по стирке постельного белья.
Раньше возила сама, сотрудники-приемщики вежливые, клиентоориентированы. Прислушиваются и пытаются помочь при возникающих просьбах.
Несколько месяцев как опробовала забор белья и доставку, теперь прачечная стала для меня еще лучше-данная услуга разгрузила меня в разы. Менеджеры всегда на связи и отвечают на все вопросы.
По качеству еще ни разу не подводили, по срокам во все укладываются.
Вообщем работать с прачечной КлинЭксперт одно удовольствие.
Выручают когда надо быстро постирать белье. Вежливый персонал, удобные оповещения. Из минусов- при стирке комплектов белья их не складывают комплектами,а когда белья много, это не очень удобно. Надеюсь, меня услышат,и тогда все будет отлично)
Первый раз пользовалась услугами этой химчистки. Осталась очень довольна результатом! Отдавала в чистку шторы.
Сотрудники компетентные, все объяснили. Все прошло быстро, чётко и главное чисто! Обязательно вернусь к вам!
Химчистка просто огонь! Быстро сделали все, вещи как новые. Обязательно вернусь.
1
Show business's response
Игорь Николаев
Level 2 Local Expert
February 13
Впервые сдал свой пуховик в эту химчиску ,и знаете ,остался доволен ) Нет ниодного нарекания !Персонал очень межливый , сделали все быстро и качественно,и ценна приятная)
Из положительного в этой компании осталось только их прошлое. Раньше они умели чистить одежду и находились в легко доступном месте с вежливым персоналом. В настоящее время эта химчистка находится в промзоне, добираться до которой для легковой машины проблема - одни ямы, из которых, чтобы выбраться приходилось вызывать эвакуатор. А самое главное специалистов там не осталось, мне вернули куртку-пальто с теми же пятнами, что и были. При этом чистили якобы 3,5 месяца и написали 4 заключения, что пятна от кофе не поддаются химчистки. После того, как застряла в яме с водой всеми колесами, когда вызывала эвакуатор, я забрала грязную вещь и собиралась отдавать ее в другую химчистку, но чудо, оказывается надо было просто смочить водой пятно с детским мылом и оно отошло. Не тратьте деньги на эту химчмстку!!! Кроме того, что они погладят вам одежду, чище не будет!!!
Замечательная работа!👍 Особая благодарность Администратору Лебедевой Наталье, за пррффесиональный подход к своему ремеслу, за понимание и отзывчивость!
Огромное спасибо
Недавно воспользовалась услугами химчистки и хочу поделиться своим опытом. Принесла в чистку несколько одеял и курток, которые давно нуждались в качественной стирке. Результат: одеяла вернулись в идеальном состоянии! Цвета стали ярче, а запах — свежим. Особенно радует, что даже куртки после химчистки выглядят как новые. Обработали все пятна, которые я думала, что уже не уберутся.
Я осталась очень довольна качеством услуги и рекомендую эту химчистку всем, кто ищет надёжное место для профессиональной чистки одежды и текстиля. Обязательно обращусь снова!
Мало что знают о своей профессии на элементарные вопросы про чистку не могут дать ответ сдавала сумку в чистку так собрали консилиум не знали как чистить тканевую сумку
Отличная химчистка. Пользуюсь их услугами не первый раз - и всегда получаю максимум результата в имеющихся условиях. Пользуюсь тем, что бесплатно приезжает курьер, чтобы забрать и привезти обратно вещи, потому что возить самой мне неудобно. Всегда опишут ситуацию с вещами, объяснят, что возможно сделать, согласуют все работы. Работа делается в срок. Я всем довольна.