Clean-Mont
49 reviews
January 8
Перед новым годом обратились в эту компанию для проведения генеральной уборки обычной однокомнатной квартиры.
Результат отвратительный. Никому не посоветую к ним обращаться. Все, что написано на сайте - сплошное вранье. Вместо "русских опытных специалистов со специальным оборудованием и лучшими средствами клининга" прислали одну мигрантку, плохо говорящую по-русски. Из оборудования у нее при себе были только ведро, швабра и тряпка и самое дешевое, примитивное чистящее средство. Она была без стремянки, хотя при заказе мы специально указали, что стремянка нужна.
После моего звонка в компанию, некий Тимур сообщил, что в течение часа привезет стремянку. По итогу он ее вез пять часов с 14 до 19 часов, после чего на очередной мой звонок сказал, что не привезет.
Сотрудница выполнила ту часть работы, которую смогла без оборудования (по низам), и на этом все закончилось.
Добавлю, что дозваниваться до фирмы было очень сложно, приходилось звонить по много раз, просто не отвечали на звонки. И беззастенчиво врали, уверяя, что я именно это и заказывала.
Не советую обращаться. Мало того, что ничего не организовано, так еще и врут на каждом шагу.
June 8, 2024
Не советую!обратилась в эту компанию чтобы помыли окна и кухню.На сайте указано что согласование с бригадиром проходит молниеностно,но по факту согласовали мы все только спустя неделю переписок в вотс апе.Бригадир отвечала не быстро и преимущественно ночью..Далее,в назначенный день и час приехала женщина клинер с опозданием в 40 минут и практически не разговаривающая на русском языке.Стекла в оконных углах не были помыты,дверца духовки была вся в потеках,плинтуса на кухонной столешнице почему-то очищались моим кухонным ножом!!на всей поверхности кухни остался белый налет,который мне пришлось отмывать самой,в духовке остались потеки от химии,которую использовала женщина клинер и эти пятна вьелись в духовку и теперь не смываются..Больше в эту компанию я не обращусь и никому не советую!
1
September 6, 2024
Заказывали химчистку, уборку, мытье окон. Приехали как договаривались. Все выполнили отлично. Будем обращаться ещё.
June 4, 2024
Хочу заявить что пишу этот отзыв добровольно ,меня никто не заставляет ! Приехал замечательный молодой человек и профессионально выполнил свою работу .Я очень доволен ,цена потрясающая ,всем советую остановить свой выбор на этой компании !😎
December 4, 2023
Воспользовалась услугами данной компании и осталась очень довольна! Обратилась по рекомендации! Оставила заявку на сайте, очень оперативно отзвонились , сориентировали по стоимости👍🏻Приехали в срок , квартиру привели в порядок( хотя была она в ужасном состоянии после квартирантов) Обязательно буду рекомендовать и по необходимости обращаться снова🙏
August 11, 2023
По всей видимости, пять лет назад - это была другая компания, с действительно хорошим уровнем сервиса. К сожалению, качество предоставленных услуг по ген.уборке не соответствует информации, указанной на сайте. Начиная от сотрудников (это сторонние нанятые люди, не из списка сотрудников на сайте компании), заканчивая качеством уборки. Результат ген уборки - сегодня я все перемываю сама, и в шоке от количества неубранных мест (их просто даже не протерли), даже полы и плинтуса толком не вымыты. Шаг влево, шаг вправо - это доп.услуга, за доп.оплату. К сожалению, не могу рекомендовать данную компанию, за 20 тысяч рублей мы получили поверхностную уборку, а не генеральную. И да, кроме одного пылесоса, никакой спец.техники для уборки не было (хотя бы паро-очиститель для швов предоставили бы что ли…). Единственное, хочу сказать спасибо девушке-ассистенту бригадира, она очень помогла моей маме и старалась как могла.
Единственное, хоть окна вроде нормально помыли
Это единственное
Остальное - отстой
September 28, 2023
Заказала химчистку матраса. Опоздали почти на два часа. Это смешно. Матрас грязный. Пятна не отстираны ВООБЩЕ. Даже пыль не убрана. Слава богу хоть не воняет, вот спасибо, за три то косаря. Тупо намочили и два раза пылесосом повазюкали. Вы нормальные там вообще?фото прилагаю.
May 26, 2024
Не рекомендую эту контору. Обещают перезвонить и не звонят. Назначают время и не приезжают. Никакого уважения к клиентам.
October 4, 2022
Накипело. Заонишь , говорят с вами свяжется бригадир.
Заказали уборку после ремонта.
1вое договаривались на час в итоге приехали около 3. И то не за час позвонили до выезда а позвонили когда были уже на месте…
2. Убирались в 2ем , ( заказали уборку 2шки без мебели, с обеспылением) за 2,5 часа я назову это убрались поверхостно, протерли тряпочкой окна и протерли полы. Уезжая сказали будут вопросы звоните.
3.По телефону оговаривалось сумма 6800 в итоге 8500
4. После приемки надо было бежать в мфц , на слово поверили , надо было не отпускать.
Плафоны не тронули нигде, обеспылением от слова наверно и не знают что это, я за батарею направил поток воздуха , можно было мыть каартиру заново😡
5. Звоним бригадиру , она ( Любовь) да может пропустили , я готова завтра приехать, начинаешь скидывать им фотографии что они не убирались и тут тишина. Пиши не пиши ответа обратно не получишь, ушла в загас.
Так зачем простите работать если ты не умеешь или делаешь на тяп ляп.
Не заказывайте тут уборки сэкономте или чуть доплатите и закажите уборку у другой фирмы.
2
August 21, 2022
Отвратительный сервис. Совершенно некомпетентные сотрудники.
Заказала клининг и чистку ковра домой, мне обещали, что накануне перезвонит бригадир и мы договоримся о времени. Накануне ждала до вечера — никаких звонков. Позвонила сама в компанию — меня заверили, что сотрудница перезвонит мне в течение 5 минут. Не перезвонила.
В день уборки я снова сама звонила в компанию, сотрудник снова обещал перезвонить через 5 минут — снова пропал. В итоге скинул мне СМСку (!) с номером уборщицы. Без пояснений. Кажется, подразумевалось, что я сама ей буду звонить и договариваться.
В итоге перезвонил и предложил мне другую уборщицу. Я отказалась, извинений за потерянное время я так и не услышала.
Если специалисты так относятся к времени своих клиентов, то как они относятся к их квартирам, вещам и мебели? Доверять им уборку в своём доме точно не советую.
4
September 6, 2024
приехали, сделали хорошо, дали гарантию и то
June 10, 2022
Заказывала ген.уборку, купленной вторички, где проживали ранее ещё и куча животных. Квартира пустая (только кухонный гарнитур и сантехника). Приехали в назначенное время. Уборка заняла более 8 часов, намыли все окна, двери, сантехнику, кухню и удалили запах химией и сухим туманом, правда туман пришлось вызывать дважды, чтобы уж наверняка, тк я аллергик. Спасибо Вам за помощь! Сама бы я так не отмыла! Конечно потом нашла кучу мелочей, особенно полы, пришлось перемывать дважды, но это видимо из-за того, что предыдущие хозяева их плохо мыли жо этого…
February 7, 2023
Сервис на уровне "0". Позвонила, договорились о выезде. Ждала-ждала, ни никто не приехал. Вечером позвонил юноша, сказал, мол, не успели, давайте завтра. Ну ок, ждала на след. день: снова никого!
Позвонила, мне сказали: похоже, это вы что-то напутали! Ну ничего, давайте завтра? Нет, уж!
Короче, не тратьте время! Горячо не рекомендую!
2
1
January 14, 2023
***, отвратная работа чистка мебели, развод на деньги, а не чистка. Приехал человек со сломанным убитым пылесосом, вылил несколько литров воды на мебель, часть на пол (после ухода ламинат вздулся по стыкам), грязь что была вся осталась, чуть освежил и не более. Сказал, что это уже никак, ни чем не удалить, в авто магазине внизу дома, купили баллон пены для чистки салона а/м, нанесли 2 раза, стёрли тряпкой и о чудо, всё оказывается чиститься и отмывается. После данной конторы материал мебели стал как картон от химии, которая не работает. Ламинат испорчен, мебель видимо тоже, не рекомендую, *** берут деньги без договора и документов чистку мебели НЕ произвели..
3
February 4, 2022
После 2 детей нашему трехместному дивану срочно нужна была химчистка. На нем были всевозможные пятна, крошки еды, рисунки фломастером.. честно, не думала что все отстирается. Но при разговоре менеджер компании Clean mont рассказал, что такие пятна они тоже убирают, и предложил нам химчистку с использованием средств безопасных для детей. Уточнил материал дивана, все виды загрязнений, рассчитали в какую стоимость это выйдет и на следующий день приехали специалисты. После чистки диван даже не узнать! Все пятна исчезли, диван пахнет свежестью. Результатом очень довольны. Спасибо Clean mont , мы теперь Ваши постоянные клиенты :)
August 31, 2023
Работа была выполнена некачественно, все тяп-ляп за такие деньги!!!! И опоздали на 3 часа!!!!! Никому не советую обращаться в эту фирму!!!
1
December 28, 2021
Заказал полную химчистку салона авто и мойку двигательного отсека на Бабушкина 21. Услугу оказывали 28 часов за это время мне посадили аккумулятор, двигатель помыть не успели. Коврики отдали мокрыми (зима). В салоне произведены попытки химчистки 50 % грязи не удалено, при условии первоначального осмотра и согласовании возможности их отмытия. В багажом отсеке. проведена имитация уборки. Остался от химчистки в полном недовольствии. Сделали скидку и тем самым мотивировали свои недоработки. Попытались объяснить причины по которым не получилось выполнить работу надлежащим образом. Разочарован.
November 30, 2022
Отвратительно почистили матрас! Стало только хуже. Образовались подтеки на боках. Мастер сказал, что как всё высохнет (часов 5-6), пятна уйдут, но не ушло ничего.
Ко всему прочему работник опоздал на 2 часа
5
1
January 12, 2022
Сервис ужасный! Обещали приехать сегодня в час дня. Сижу жду , время 13:10 -никого нет . Звоню сама , а мне говорят «ой извините, мы забыли вас предупредить что к вам не могут приехать, а вам удобно перенести на завтра?». Конечно же нет не удобно ! И мне обещали перезвонить минут через 15-20. И конечно же никто не перезвонил!😅😅😅👌🏻👍 . Даже смешно от того что в мире такой конкуренции ещё живут такие конторы, почитав отзывы выше, жалею что не почитала их раньше. Много плохих отзывов у вас, вот вам еще один плохой отзыв и наверняка не последний.
4
1
August 7, 2021
Никогда не писал отзывы, но здесь пройти мимо не могу, дабы обезопасить остальных людей обращения в эту компанию! На дворе 21 век, город Санкт- Петербург, записался на химчистку автомобиля на утро выходного дня, распределив время своего досуга в связи с предстоявшим отсутствием автомобиля на ближайшие сутки. Приезжаю к назначенному времени в назначенное место с ефрейторким зазором. Наступает назначенное время (суббота 10-00) - все закрыто. Жду 10 минут. Никого нет, замок. Звоню на телефон - никто не берет. Звоню в головной офис: "сейчас вам перезвонят". Хорошо, жду. Проходит 20 минут - движений 0. Звоню еще раз - меня СБРАСЫВАЮТ!!!! После нескольких дозвонов - молодой человек с настроением "отвяжитесь от меня, что вы пристали" говорит: " ждите звонка", на вопрос сколько ждать, я услышал "до свидания" и гудки. Что хочется сказать. Человеческий фактор всегда присутствует в любой сфере, не вопрос. Позвонить, извиниться, что что-то пошло не так всегда можно, назначить другое время, предоставить какие либо альтернативные условия, за происшествие, это правило хорошего тона и ведения бизнеса! То что произошло сегодня я вот как человек, работающий с людьми, оправдать абсолютно не могу. Ребята - это ПОЗОР! Желаю дальнейшего развития и процветания Вашего бизнеса с такой клиенториентированностью. Оценка - не 1, а 0, просто 0.
3
December 29, 2020
К качеству выполнения работ претензий нет. НО, когда сели за руль, выяснилось, что после процедур химчистки перестал работать центральный замок. Скорее всего замкнуло от воды или что-то еще. Однако, администратор и мастер отказались нести за это ответственность, объясняя это "простым совпадением". Наши доводы о том, что до них таких проблем никогда не было, приняты не были. Зато нам сразу посоветовали местного электрика. В итоге всё мероприятие с учетом услуг электрика вышло вместо 4 в 7 тыс. руб.
1
1
June 10, 2023
Сильно дорого. 12000 за ген уборку однушки, притом что отмыли не всё
June 5, 2020
Первый раз пользовался услугами уборки. Необходима была большая площадь уборки. Это туалет, кухня, окна. В общем, вся квартира)
Почитав отзывы в интернете, остановил свой выбор на данном сервисе.
Специалисты приехали раньше ожидаемого времени. Большое спасибо! Буду советовать друзьям
2
December 22, 2020
За такую работу не жалко и отзыв оставить! Готовила машину к продаже, визуально стала дороже тысяч на 50! Покупатель оценил, насколько чистая и ухоженная машина! К салону ни разу не придрался. Спасибо вам большое
1
December 21, 2020
Работаю в такси, один клиент так изгадил всё что не знал что сделать. Поехал к ребятам на партизанскую вычистили всё идеально, не пришлось терять день, за 6 часов сухую забрал. Очень общительный персонал.
1
June 8, 2020
После ремонта понадобилась чистка мягкой мебели. Компанию долго не выбирала, не было времени. Ребята приехали в назначенное время. Улыбчивые, позитивные. Что поразило, так это то, что очистили не только пыль, но и застаревшие пятна. Результатом довольна.
2
June 3, 2020
Хотела бы сказать огромное спасибо за качественно проделанную работу данной компании!) Сдавала на чистку три ковра (были пятна) Работа идеальная. Ковры как новые. Насчет времени, то сделали все очень быстро и с доставкой на дом, а главное цены очень приятные.
Рекомендую всем!
2
July 24, 2020
Прикзжал на химчистку салона ,все выистили как подобает качественному сервису !планирую раз в год теперь ездить для поддержания чистоты
March 23, 2021
Приехали вовремя, тихо и спокойно убрались по всей квартире. Качество хорошее.
1
December 4, 2018
Работают не славяне! Качество отвратительное за немалые деньги. На сайте на фото красиво отмытые духовки, плиты и т.п. по факту из химии Санокс, трут поверхность плиты металической губкой и даже при этом не могут отмыть нормально. Заказывал Генеральную уборку однокомнатной квартиры (стоииостью более 6.5 тр), спустя 5! Часов не сднлано ровным счетом ничего! Повозили влажной тряпкой, после которой на всех хромированных поверхностях остались разводы, полки в ванной сверху не помыли и даже не протерли, плитку не отмыли (при уборщице тру губкой, смываю и льется грязная вода) окно на застекленную лоджию (из кухни, которое не граничит с улицей) вымыли только с одной стороны, при этом раму даже не протерли, не говоря уже о пластиковых откосах. Микроволновку не отмыли, плита пока сам ногтем не потер и не показал, что она отмывается, была грязная (только влажной тряпкой протерли), потом пока стоял над душой вдруг плита стала отмываться, хотя 5 минут назад это было невозможно. Плафоны люстры не протерты, даже с наружи, не говоря уже о том, чтобы снять и помыть. Раковина на кухне не отмыта, когда я заставил перемывать, так сразу же отмылась. Кухонный ящик сверху не протерт. Плитка в туалете вся в разводах, после мокрой грязной тряпки. Кухонный уголок не отодвинули, хотя изначалньно была женщина и парень, но парень в какой-то момент простот ушел, а ей тяжело (не присутствовал в квартире во время уборки, квартира была практически пустая, никаких личных вещей одежды, только мебель), под и за ним не помыто, батарея не протерта.
Итого: полное отсутствие понимания как надо что-либо мыть из средств уборки тряпки, санокс, пылесос (не знаю зачем он им) и парогенератор, которым они типа пользовались (при заказе я просил почистить швы в ванной), по факту швы как были грязными так и остались. Причем надо понимать, что я акцентировал на этом внимание при заказе, на что мне сказали, что у нас крутая профессиональная химия (как видимо это САНОКС), но усли уж очень хотите то паром сделаем. В итоге ноль изменений. Не не понятно, что можно было делать в пустой квартире 5 часов. + еще 2.5 часа под моим руководством.
Звонил в фирму просил, чтобы приехали и посмотрели как их сотрудники работают, перезвонил руководитель и сказал Вы все скажите уборщице она исправит.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ! А если заказываете клининг - то стойте за спиной и следите, чтобы делали нормально.
7
2
December 24, 2020
Приехали на следующий день, отхимчистили 2 дивана за 3 часа. Результат отличный. Спасибо. С наступающим новым годом!
April 12, 2021
Помыли 6 окон в квартире после ремонта, стали идеально чистыми. Достойная компания!
June 8, 2020
Заказывал уборку дома. Приехали раньше времени. Убрались качественно.Грязная плита была, которую думал никак не отмыть, а отмыли до блеска. Окна стали как 15 лет назад
2
July 6, 2020
Помыли окна на высшем уровне! Всё блестает и радует глаз , атмосфера как в сказке) Советую и вам обратится!
1
December 28, 2020
Вызывала на уборку в студию уже на кануне НГ, успели) просила чтоб зеркала хорошо отмыли и технику - все отмыли)
March 15, 2019
10марта делалиуборку в квартире моих родителей. Заказывала для них и оплачивала дистанционно. Вчера заезжала была пррятно удивлена! Ванна,туалет,кухня, все намыто до блеска, окна помыты с обоих сторон, включая подоконники. Родители очень оценили такой подарок.спасибо
2
March 15, 2019
Пригонял на химчистку на Свердловскую наб. BMW полная химчистка под ключ с мытьём кузова обошлась 4200р. Почистили салон,багажник и просушили. Качество на уровне,даже докапаться было не к чему! В сравнении с конкурентами где цены по 8000р за ту же работу считаю отличный результат!
3
June 15, 2017
Отвратительное отношение к клиентам! Заказала мытье окон за две недели до предполагаемой даты. В назначенный день к 10 утра так никто и не приехал, в офисе обещали связаться с бригадиром, чтобы он мне позвонил. Через час звонок так и не поступил. Звоню в офис - вообще никто трубку не берет. Через час звонит некая Анастасия, чтобы просто сообщить, что она не знает как так вышло и безо всяких объяснений и извинений предлагает перенести на вечер! Но когда я сообщила ей, что нашла другую компанию дешевле и быстрее, то она очень обрадовалась этому факту. Странная конторка с полным пофигизмом. Про само мытье окон сказать ничего не могу, так как мастера были даже не в состояние доехать. Не думаю, что в такой конкуренции на рынке клининговых услуг, у компании есть хоть какие-то шансы на процветание.
3
3
February 3, 2022
Самая лучшая химчистка!
March 16, 2019
заказывал уборку в фитнес зал и заодно химчистку ковра и помывку окон. Можно доверять и обращаться.
1
April 6, 2018
Обращалась за мытьем окон в 2х квартирах сразу. Приехали -помыли, все с собой было. На одной квартире смотрела - на вторую приехала уже оплачивать. Все было чисто, без разводов.
2
May 1, 2021
Вычистили ковер 6а 5 с плюсом!
April 9, 2018
Приезжал на химчистку на непокоренных. Корса с багажником обошлась в 3400. Вывели пятна с водительского и прокуренный потолок привели в порядок. 5 из 5
2
April 29, 2022
Все ок
January 18, 2019
Регулярно пользуюсь.
В целом все устраивает. Могу порекомендовать
2
June 14, 2020
Стильное место
2
May 4, 2017
Абсолютно безответственная компания, способная сорвать исполнение заказа и , даже, не извиниться. День ждали впустую.
2
2
June 5, 2020
Ни чего лишнего
2
1
August 22, 2017
Очень хорошая уборка
1