Cleaning Moscow
662 reviews
October 2
Клининг вызывали чтобы коттедж помыли после ремонта. Девченки хорошие, справились со своими обязанностями. Было чисто, не пыли, ни грязи не осталось, окна тоже все было вымыто. Как сделпли уборку я очень довольна!
September 28
Обращалась в клининговую компанию для уборки квартиры. Сотрудники компании были вежливы, аккуратны и выполняли свою работу качественно. Уборку проводили тщательно, использовали профессиональные средства и оборудование. Результатом довольна, квартира стала чистой и свежей. Рекомендую
October 22
Как партнер компанми надежная, все договоренности выполняю. Персонал квалифицированный, четко знает свою работу
January 20
Хорошая компания! В назначенный день пришла бригада из двух человек. Работники были очень приветливые и вежливые. Они быстро и качественно убрали квартиру. Всё было чисто, блестит, как новое!
1
April 10
Второй раз не обращусь.
Менеджмент очень слабый. Менеджер невнимательно принял(-а) заказ, по два раза уточняли то, что было уже в переписке выше.
Специально заранее предупредила, что мне важно, чтобы промыли все кафельные швы. Менеджер в ответ написала, что для этого привезут паргенератор. В итоге привезли только пылесос, про парогенератор клинерам ничего не сказали.
После уборки и оплаты менеджер ответил(-а) ровно НИЧЕГО)) ни «спасибо, ждем вас снова», ни вопросы для обратной связи о качестве услуг))
Клинеры приехали вовремя, с собой были средства и материалы для уборки, пылесос, стремянка (о которой клинер повторно спросила утром, хотя тоже писала о необходимости в заявке).
Сами девочки убирались быстро, на замечания к работе реагировали нормально, в моменте решали, претензий нет. Единственное, когда закончили работу, начала принимать и пришлось указывать на недочеты. Недочеты исправили, но осадок остался. Видно, что убирались «не для себя», торопились быстрее уехать. Швы конечно же без парогенератора так и не отмылись))
К слову, заказывала услугу генеральной уборки «премиум». Из премиум там только название))
Заплатила в полном размере, но за эти деньги при том объеме работы и качества предоставляемых услуг, которые были, считаю, должны были отработать лучше. Просто протереть я и сама могу, мне нужна была генеральная уборка, которая сэкономит мое время. А тут теперь через время все равно придется приглашать клининг или оттирать швы самой, такое себе. Стоимость, кстати, не самая маленькая на рынке клининговых услуг.
2
1
April 1
Обращалась в данную фирму для уборки небольшой студии+ химчистка дивана. Оператор приветливо обработала заказ, ответив на большое количество моих вопросов) касательно уборки и чистки так же никаких нареканий, все выполнили быстро и аккуратно, а главное качественно, особенно порадовал тот факт, что используемые средства были без едкого запаха, а диван стал выглядеть как только после покупки. Благодарю за качественный сервис
1
September 15
Заказывала клининг окон, сотрудники пришли в назначенное время и быстро помыли все окна, подоконники, в так же помыли сетки и вставили обратно, уборкой довольна! При надобности буду обращаться в данную компанию ещё
March 18
Хочу выразить огромную благодарность за выполненную работу! Окна вымыли идеально, без разводов несмотря на холодную погоду и сложный доступ. Персонал компании очень вежливый, инвентарь привезли свой. Справились с сложной задачей быстро. Сумму оплатила ту, что заранее оговаривали. Спасибо большое за ваш нелёгкий труд!
1
1
November 1
Недавно заказывал уборку после небольшого пожара в подвале, всё сделали чётко и оперативно. Запах исчез, сажу убрали. Ожидал, что будет два клинера, но приехали трое - и завершили всё даже быстрее, чем рассчитывал.
1
September 23
Спасибо за уборку. Чисто, быстро и с улыбкой. Позитивные сотрудники, ответственный подход к работе
June 4
Заказывали генеральную уборку в бизнес-центре, результат превзошел все ожидания. Всё блестит, клинеры сработали на ура.
1
June 12
Сервис на высоте, цены по бюджету. Без предоплаты и скрытых платежей. Клинеры приходят вовремя, выполняют работу ответственно. Обязательно буду обращаться к вам снова для уборки.
1
August 23
Раз в неделю приглашаем работников этого клининга для уборки наших офисов. Работа выполняется качественно и с временем не тянут. Впечатления о Cleaning Moscow у нас положительные.
February 12
Наша компания уже как год стабильно обращается сюда за уборкой. Клинеры опытные и доброжелательные, с любыми сложностями справляются, приезжают без опозданий. В чистоте и работать приятнее!
1
June 3
Данная компания со своей задачей не справилась, чистка не понравилась, не выведены даже пятна от реагентов!
Нет ощущения чистоты.
На претензии клиентов компания никак не реагирует!!!
1
November 7
Обратились за уборкой квартиры после арендатора, осталось много мусора и грязи на поверхности пола и стен. Всё сделали быстро и качественно, никаких следов не осталось. Благодарю!
September 1
Уборка была выполнена не в полном объеме, хотя заказывалась гереральная уборка. Уборку принимала не я, но по приезду могу отметить только работу по химчистке ковра, тут хорошо справились.
February 21
Отличный сервис, профессиональные клинеры, всю работу выполняют быстро и качественно. Много раз уже обращались за их услугами, так что могу смело советовать другим.
1
December 19, 2023
Отлично убрались после ремонта в ванне и туалете. Все обсудили до работы и никаких сюрпризов по доп стоимости. Отдельное спасибо исполнителю Азизе, очень доброжелательная и приятная.
Хочу попробовать еще воспользоваться услугами по уборке.
1
May 19, 2023
Компания предоставляет отличные услуги по недорогой уборке в Москве. Команда работает быстро и качественно. Впечатлен профессионализмом уборщиков. Единственный недостаток - иногда немного сложно договориться о времени и деталях заказа, но отношусь с пониманием. В целом, рекомендую их услуги для экономичной и эффективной уборки дома.
1
7
October 16, 2023
Компания предлагает отличные услуги по уборке квартир в Москве по доступным ценам. Команда работает оперативно и качественно. Я был приятно удивлен профессионализмом уборщиков.
1
3
February 28
Спасибо за ответственный подход к уборке и аккуратность. Все хим средства подобрали под каждый материал, ничего не повредив. Дома теперь кристально чисто, отработали на 100%
1
October 15
Вызывали на уборку офиса после ремонта.Отмыли хорошо,пыли не было даже на плинтусах и радиаторах. Единственный минус - средства ,которые использовали на мой взгляд резко пахнут
February 24
Большая благодарность сотрудникам, которые убирались у нс в офисе 05.02 числа! Супер ответственные, пунктуальные и старательные работники, все необходимое взяли с собой! Теперь знаем кому звонить за тотальной чисткой)
October 10
Регулярно убирают наш офис. Все аккуратно и главное чисто, у сотрудников никаких жалоб
May 29
Отличная клининговая компания! Сотрудничали уже несколько раз. Заказывали генеральную уборку в нашем офисе. Персонал вежливый и отзывчивый, быстро обо всем договорились. Приехали вовремя, все отмыли. Стены, полы, окна, офисная мебель просто блестели. Цены здесь приемлемые. Мы остались довольны. Рекомендую!
1
July 15
Регулярно приглашаем сотрудников компании для уборки в нашей частной клинике. Нравиться пунктуальность и безупречный результат. Все помещения включая санузел сияют чистотой. Рекомендуем!
1
January 24
Согласен с такой высокой оценкой. Ответственные сотрудники, опрятные. Хорошее оборудование, моющие средства. Работают без халтуры. По окончании чисто и свежо. После ремонта было много грязи, после уборки глаза радуются.
July 7
Заказывала уборку после ремонта. Жуть. Полы грязные, розетки, выключатели, двери грязные, санузел водичкой сполостнули. Как итог разводы и грязь, плитку даже не трогали. Не тратьте деньги, это кошмар
3
February 24
Доверила генеральную уборку в двушке, впечатления положительные. Приехали вовремя, я им все основные моменты показала, поспрашивали по деликатным тканям и тд, так что могу отметить как внимательных специалистов. Также проводят тест на химическую реакцию, чтобы правильно подобрать средство и не навредить, такой подход первый раз встречаю.
September 17, 2023
Нужна была уборка квартиры 100 квадратов перед заселением. На звонок ответила менеджер Ирина. Очень вежливо и обстоятельно все рассказала. После перечисления моих запросов, сказала, что будет уборка ПРЕМИУМ!!! Что работники - профессионалы, работают по 10 лет у них. Что к назначенному времени водитель привезет трех девушек с оборудованием.
К назначенному времени никто не приеал! На мои звонки в компанию никто не отвечал! Вскоре позвонила одна из работниц, сказав что она опоздает на 30-40 минут, а две другие скоро приедут.
Девушки добирались на метро со швабрами и ведрами. Не было даже пылесоса!
Объяснила все по поводу особенностей квартиры. Столешницы и пол в кухне и ванных из натурального камня, в комнатах - натуральное дерево. Сказали: не переживайте, все знаем!
В итоге: множественные белые пятна (ожоги от химии) по столешнице из черного кварца, множественные белые пятна (ожоги от химии) на черном мраморе на полу, белый налет (ожог от Доместоса) на плитке в душевой кабине. Испорчено покрытие на металлической раме встроенной микроволновой печи.
Помимо этого: разводы и подтеки по всей плитке в ванных комнатах, все стены и потолки в пыли, на кухонных поверхностях остался жир и т.д.
Вот такая уборка ПРЕМИУМ от компании Cljning Moscow! Люди уходили уже после 20-00. Уже не было сил ничего проверять. Рассчиталась полностью.
За весь день, пока работали люди, на мои звонки никто не ответил, никто мне так и не перезвонил! На сообщения в чате никто не отвечал!
Через день позвонила девушка спросить как прошла уборка. После моего рассказа обещала, что со мной обязательно свяжется менеджер. По сей день никто не потрудился позвонить! Не говоря уже о компенсации нанесенного ущерба!
Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!!
Никаких обученных сотрудников, ни какого оборудования!!!!
***!!!!
20
3
February 16
УЖАСНО!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
У нас крупное предприятие в г. Долгопрудный, оставили заявку на уборку офиса, менеджер предложила ориентировочное время прибытия бригады 18 - 18:30, ждём… 18:30 нет, 19:00 нет… в 19:30 звоню, интересуюсь сколько ждать? Ответ - с вами свяжутся. Жду до 20:00, звоню, говорят - ждите! Я - сколько ждать??? Звонок завершён. Пытаюсь снова дозвониться, сбрасывается, как будто я в блоке. Минут через 15 дозваниваюсь на 1 из 4 номеров на сайте, говорят, к вам ехали, но не доехали, якобы случилась авария. Отсюда вопрос: почему сразу не оповестили, чтобы у нас была возможность вызвать другой клининг, почему элементарно не перепели в такси и всё доехали до объекта….в общем варианта всегда есть…
По итогу у нас в 9:00 конференция, уборка так и не состоялась, силами собственных уборщиц более-менее привели помещения в порядок.
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!
3
1
June 19
Есть срочный выезд, цены доступные. Бывает заказываем срочную уборку, когда свои сотрудники не справляются или например кто-то болеет
1
January 28
27 января заказывала мытье окон в однокомнатной квартире. Приехали три девушки и все быстро сделали. Выслушали без оговорок мои требования и все выполнили , еще и пол помыли. Я не в первый раз нанимаю людей на уборку и могу их смело советовать. Главное -определиться с требованиями и все объяснить, а лучше показать. Девочки честные и вежливые, нормально реагируют на критику.
July 9
Убрали офис 150 кв. м. Без отрыва от производства. Пыль вытирают очень внимательно, а не покругу на видимых местах. Договорились об уборке 2 раза в неделю
February 8
Первый раз заказывала здесь уборку, но есть с чем сравнить, поэтому могу сказать, что организация добросовестная, можно смело обращаться. Убирались у меня в квартире, все убрали тщательно, химию подбирают строго под материал, ничего не испортилось. Теперь буду знать к кому обращаться.
1
October 22, 2023
Если была бы возможность поставила бы 0 звезд. Абсолютно непрофессиональная уборка. Была заказана уборка генеральная, но остались клубы пыли под столом на кухне, в доступных местах под стульями/диваном. На многих поверхностях разводы после мокрой тряпки, видимо, работники данного клининг-сервиса не в курсе, что после мокрой тряпочки необходимо использовать сухую. Про батареи, плинтусы полки с книгами вообще молчу. Просто огромные слои пыли. На заказ приехал менеджер с 2 исполнителями, которые не говорили по-русски. Менеджер буквально объяснял что нужно убирать на другом языке. Уборка была закончена в 21 часу, проверка которой явно проведена была больше на предмет сохранности личных вещей. В тот же день связалась с колл-центром, где мне сказали прислать подтверждение, что и было сделано в большом количестве. После этого со мной никто не связывался дня 3, а я просто не могла дозвониться. Далее морозили обещаниями, что со мной свяжется сотрудник из соответствующего отдела "по урегулированию конфликтных ситуаций", но никто не связался. После очередной серии звонков от меня позвонил менеджер, ранее ответственный за уборку в квартире, и сказал, что исполнитель, который исполнял прошлый заказ будет исправлять свои ошибки. Договорились о "переделке" уборки, но в назначенный день исполнитель заболел, а менеджер настаивал, что именно этот исполнитель должен все сделать, потом все же договорились на других, но другие исполнители НЕ ЗАХОТЕЛИ ПРИЕЗЖАТЬ НА МОЙ ЗАКАЗ ИЗ-ЗА СТРАХА ИСПРАВЛЯТЬ ОШИБКИ (вы серьезно?), в итоге мне менеджер предложил вернуть 3к от оплаченной стоимости и не переделывать уборку, ведь мне также невозможно подстраиваться под их нестабильные условия. Я просто в ужасе от цен, ведь мною было оплачено 11,5к за однокомнатную квартиру! А все эти политики, что "вы не оплачиваете пока не довольны результатом",- просто некомпетентное прикрытие. Вы серьезно считаете, что я после работы в 21 час буду ходить и пальцем указывать на грязь и ждать пока кто-то переделает? В общем тотальный кошмар, ужас и максимальное разочарование.
9
3
October 20
Худшие, не приехали на уборку 2 раза. Первый раз отменили, перенесли, второй раз я приехал встречать рабочих в назначенное время, они перенесли уборку на 3 часа.
1
December 5, 2023
Заказали уборку склада, площадь 200 кв.м. Думал приедет бригада побольше и все сделают побыстрее… В итоге пришлось задержаться, чтобы принять работу, все сделали качественно и чисто!
2
1
June 24, 2023
Доброго времени суток!
Надо было помыть окна на 2х балконах и на кухне. В целом всё хорошо. Со мной заранее связались, тк была мойка утром (8:30)- позвонили с вечера. Подтвердить. Пришёл Алексей, всё помыл. Приятный молодой человек.
1 звезду снимаю самому предприятию, организации. Я заказывала мойку полностью. И рам внутри и снаружи. А оказалось, что пространство между рамами - это межсезонье. И там немного другая сумма.
Я то не против доплатить, и доплатила, но просто об этом надо было во время заказа предупредить. Я же говорила, когда заказывала, окна полностью помыть. Везде.
В целом осталось приятное впечатление. Буду обращаться ещё.
А ещё написали смс сообщением, что за отзыв 150р вернут. Не знаю, куда они их скинут. Но именно это меня сподвигло на написание отзыва
Спасибо!
5
1
January 7
Заказал уборку после ремонта, приехали вовремя, сотрудники приветливые, с собой весь инвентарь и средства. Отмыли все очень хорошо, даже краску с ломината. Отличный сервис
1
October 27, 2023
Помыли окна у нас в офисе, ребята молодцы, профессионально, аккуратно, оборудование у них имелось, какое нужно. Качество понравилось, чисто реально помыли, профессионально.
3
September 30, 2023
Заказывала уборку после ремонта в ванной. Из плюсов хорошо помыли окна и почистили диван. Остальное просто мрак! Спустя 4 часа уборки на приёме вместо 3 сотрудников на месте уже было только 2е. Вещи и хим средства лежали в машине. Полы были вымыты очень плохо. Ванная комната не была вымыта вообще (на стенках остатки строительной плитки, следы от скотча, грязная раковина и унитаз и шкафчик!!!) . После замечаний сотрудники вытирали полы маленькой сухой тряпкой потом заставила привести хим средства. Но они просто были занесены в квартиру и не тронуты. По факту полы перемывались просто тупо водой и потом подбирались маленькой сухой тряпкой. В ответ на мои претензии я получила в ответ наезд что у меня нет денег оплачивать и поэтому я выпендриваюсь. По итогу оплатила полную стоимость уборки и отправила ребят с миром. Ужасные впечатления. Стоит ли такая уборка 14 650 рублей? Сомнительно!
7
1
January 18
Заказала этот дорогой клининг, думала так будет лучше. По итогу всесто 6 часов убирались всего 4. Квартира после ремонта. Пыль, клей и штукатурка остались в траднодоступных местах. Я мин 30 говорила где и что вытереть, а со мной спорили что это нормально, мол мы не боги. Вип уборка блин, а по факту наглые сотрудницы, которые убрались тяп ляп. Пришлось заказывать второй клиниг, чтобы переехать в чистую квариру.
3
June 28, 2023
От Галины Петровны
Работа была сделана быстро и качественно, хотя мыли окна на лоджии простой водой без применения современных средств и техник. Хотелось бы отметить, что фирма могла бы сделать скидки для пенсионеров, которые из-за высокой стоимости не могут пользоваться такими услугами (4000 р) или вымыть окна во всей квартире
3
3
January 19
Заказала уборку квартиры после ремонта. Квартира новая в ней никто не жил, завезли мебели, решили переклеить обои . После вызывали и оплатили заранее уборку в данной конторе. Квартира до 40 м2. Пришла девушка на уборку, убрала её за 2,5 часа, хотя мне по телефону говорили 4-6 часов. Тк у меня была оплата заранее девушка убралась собралась и ушла, пока я решала со специалистом по интернету свои дела. После я начала развешивать шторы и просто ахнула- батареи, гардины, плинтуса, плафоны, плитка кафельная в ванной, мебель всё в строительной пыли , а главная «вишенка на торте»никто даже не отодвигал мебель вовремя уборки. Я всё сфотографировал отправила клинеру на что получила ответ, что за мебелью она не убиралась тк в этой компании мебель не двигаю. При телефонном разговоре я сказал, что мебель в квартире!!! И никто не предупредил об этом. Далее позвонила в контуру мне сказали свяжутся,никто за неделю не перезвонил. Потом ещё звонила три раза и ответ один. Уже прошло 1,5 месяца со мной никто так и не связался. Уборка стоит почти 9000руб, повозить тряпкой посередине комнаты за такие деньги 🤨Не советую данную компанию от слов СОВСЕМ!!! Это не проф.уборка, а полное надувательство, пришлось повторно всё убирать за свои деньги.
3
August 12
Благодарна за чистые окошки и лоджию. Приятно иметь дело с профессионалами!
November 28, 2023
Заказала Генеральную уборку Премиум в Клининговой компания «CleaningMoscow».
Квартира студия 42 кв.м. съехали жильцы, и убрали квартиру. Мне нужно было навести идеальную чистоту, поэтому решила обратиться в компанию по уборке.
Время заявки на 10:00. Персонал приехал к 12:30ч. В 16:30ч. персонал был уже собранный в дверях, торопились уехать до пробок, поэтому все проверить я не успела.
Кухонная вытяжка осталась грязной, ее не мыли. Нижняя часть кухонного шкафчика рядом с плитой также не помыта, остатки жира, налета от приготовления пищи, загрязнения остались не тронутыми, также как на вытяжке.
Когда персонал спешно уходил, я спрашивала на счет духового шкафа, мне ответили, что его помыли. Когда я его открыла, он был совершенного грязный, сильные загрязнения от жира и копоти, персонал компании его не мыл. Стекло духового шкафа с внутренней стороны было мутным. Видимо повозили по нему тряпкой со средством. То есть персонал данной компании, делал Премиум генеральную уборку и не знал, как снимается стекло в духовом шкафу и как его следует мыть. Естественно противни и решетка тоже грязные.
Также персонал данной компании не знает, что средство для уборки имеют разный состав и необходимо знать, что подходит для керамических поверхностей, то не подходит для металлических и любое средство надо после нанесения отмыть.
Сломали жалюзи на одном окне, не сообщили мне.
Еще мне делали химчистку дивану. На деле диван, подушки из нубука, были намочены водой и мыты тряпками.
Может мне просто не повезло. Сама отмыла свои шкафы и плиту. Советую быть бдительными при обращении в Клининговую компанию «CleaningMoscow»!
9
March 3
Отличная клининговая компания. Честно исполняют свои обязательсва. Давно с ними сотрудничаю, бравые ребята. К работе относятся с большим вниманием и ответственностью.
July 4
Очень хорошая, компания просто супер просто здорово спасибо.
1