Cleaning Moscow
662 reviews
May 4
Благодарен за вашу работу! Особенно отмечу, что протестировали поверхности перед чисткой, за дорогой паркет переживал)))
June 27
Провели уборку медучреждения в соответствии с Санпин и ГОСТ. Будем работать по долгосрочному договору
1
April 15, 2023
Клинер приехала в 15:30 вместо 12:00. Спасибо, что позвонила и предупредила.
Менеджер говорила о том, что у клинера будет все необходимое оборудование для генеральной уборки. В итоге у клинера были с собой тряпочки, складное ведро и моп. Ни пылесоса, ни стремянки. Одно зеркало осталось грязным, мусорное ведро тоже. На стеклах в кухне разводы. В офис было невозможно дозвониться, трубку никто не брал. Форма заказа обратного звонка тоже не сработала. Я хотела и дальше заказывать у вас поддерживающую уборку, но после такого исполнения заказа передумала. Удивлена высокой оценке на Яндекс картах. Считаю, что она завышена. Скорее всего заказными отзывами. Не рекомендую обращаться в эту клининговую компанию.
7
February 6
Уборку произвели отлично.Я заказывала на съемную квартиру. Приехали женщины со своим инвентарём. Средства видимо профессиональные, тк ванная после них сияла.Духовой шкаф отмыли неидеально, но стал чистый, без подтеков.Из минусов - дорого, особенно мне. Но стоит того.
April 23
Отличный сервис! Клинеры приехали вовремя, сами привезли все необходимое. Результат превзошел все ожидания.
April 7
Только этой компании доверяю уборку своей квартиры. В качестве их услуг убедился сразу же, сделали всё по высшему разряду. По ценам тоже всё в порядке.
June 3, 2023
Заказывала уборку съемной квартиры перед тем как выехать. К сожалению, сначала заказала, а потом прочла отзывы. Квартира 35 кв.м убиралась двумя женщинами, которые приехали с тряпками, доместосом и слава богу пылесосом, потому что я по телефону оператору сказала, что у меня пылесоса нет, я уже все вещи вывезла. У них даже не было ведра, либо было одно, потому что у меня его попросили.
Мне нужно было чтобы помыли холодильник внутри и вытяжку. Открываю холодильник- чистый, но стекают капли с полок , то есть полки достали, помыли, но даже не протерли. Попросила доделать- доделали. На вытяжке был жирный слой, они прошлись по ней обычной тряпкой без средства видимо, т.к жир никуда не делся. Попросила оттереть - оттерли с одной стороны, подхожу проверить говорю мол а остальное ? Оттирали остальное… забыли протереть подоконник. Короче нужно за клинерами по пятам ходить и следить, что они делают. И на все пятна одно средство- доместос.
Заглянула в ванну, вроде все было чисто, а когда я подняла крышку унитаза увидела там сюрприз на ободке. И беде было в каплях воды. Клинеры мне сказали, что они очень торопятся, потому что у них следующий заказ где-то далеко. Все претензии только к руководству, просто ужаснейшая эксплуатация сотрудников…
Лично для меня это урок , что лучше немного доплатить, но не переживать, что тебе туалет и кухню помоют одной тряпкой, к примеру. Хотя на самом деле 5500₽ это мало за 35 квадратов?)
5
2
September 30, 2023
Заказывала мойку окон за 3 дня на субботу на 13:00, все согласовали: время, дополнительные опции. За день до уборки и в сам день уборки со мной никто не связался, я сама начала звонить и выяснять, где клинер. Оказалось, что он ещё на другом заказе и ко мне может приехать только после 16:00, при том что это мытьё 4х 3-хстворчатых окон и лоджия, а в 18:30 уже темнеет. От заказа отказалась, ужасная клиентоориентированность. Могли бы просто сказать, что не смогут выполнить заказ.
2
April 21, 2023
Остались скорее негативные впечатления от сервиса. Получилось дорого и не очень качественно. Мы с мамой хотели убрать квартиру перед переездом. Долго выбирали между клинингом, договорной убощицей или уборкой своими силами. Выбрали клининг, решили не экономить, чтобы получить результат. Была заказана генеральная уборка квартиры 90 м2 + мытье окон. Клинеры приехали в 15.30.и убирались примерно до 21.30. Из плюсов, клинеры очень вежливые и милые. Поверхностную уборку сделали. Далее минусы. Было заявлено, что клинеры привезут все оборудование и технику с собой. В оборудование, как оказалось, входят старый пылесос, складные ведра, швабра и скребок. Ранее я обращалась в другую компанию, которая уже закрыта, они привозили с собой профессиональное оборудование, мощные пылесосы, пароочистители и т.д. Фото на сайте данной компании с техникой известных очистительных компаний ввели меня в заблуждение, что именно с ней клинеры и приедут. Впрочем, по телефону я этот момент не уточнила. Сама виновата. Клинеры убирали очень долго, я попросила почистить стены, потолки и полы, отмыть холодильник изнутри и отдраить ванную. По окончании уборки я уже уставшая от ожидания, уехала домой, приняв уборку такой, какая есть. На следующий день, когда я заселилась в квартиру с семьей, моя мама, которач более внимательная, чем я, обратила внимание на огрехи. Стены в трех комнатах остались пыльными, белая тряпка, которой мы по ним провели, стала черной. В углу на потолке осталась паутина, хотя потолки просили помыть. В унитазе остатки извести, холодильник лишь слегка протерт. Пол в гостиной помыт плохо, в комнатах еще куда ни шло. Видно, к гостиной клинеры уже очень устали. Я понимаю, что все эти пятна сложно оттереть, но именно с этой целью и вызывают клининг. И платят большие деньги.
Я сейчас не понимаю, кому задавать вопросы, клинеры или компании. Мне кажется, что компания просто эксплуатирует своих работников, не предоставляет оборудование, транспорт. Они ехали ко мне со своей ношей на метро!! Очевидно, что ни о каком проф.оборудовании при таком передвижении не может бвть и речи
По итогу уборка есть, но поверхностная. Такую я бы сделала с мамой сама не хуже. Честно, напрастно потраченные деньги(
13
June 18, 2023
Прекрасная качественная работа! Оперативно! Чисто! Клиентоориентированность максимальная! Приятно получать услугу. Вернусь и буду рекомендовать!
June 17
Спасибо за быструю и качественную уборку нашего магазина перед открытием. Всё блестит, пахнет приятно, никакой строительной пыли и грязи не осталось)
1
July 15
Сотрудничаем на регулярной основе. Убираются в нашем ТЦ и два раза в год заказываем мытье окон. Нареканий нет, уборка тщательная и сотрудники приличные, вежливые.
1
July 4
С клининговой компании давно работаем. Рекомендую. Стоимость самая адекватная
1
August 22
Заказывали здесь генеральную уборку нашей двушки после кап. ремонта. Сотрудники компании не подвели, сделали уборку на совесть. Отдельное спасибо за идеально вымытые окна! Рекомендую эту эту клининговую компанию как добросовестную!
June 25
Огромные склады убирают отлично. Профессиональная техника, качественные средства, опытные клинеры. Компанию советую
October 18, 2023
Хорошая компания, качественная химчистка диванов. Мастер Игорь молодец, все подробно рассказал, проинструктировал. Рекомендую!
June 28, 2023
Заказывала клининг, дозвониться получилось не с первого раза. Перезвонили, оформили заказ, назвали цену 8700. Окей, согласилась, вопросов нет, все-таки уборка была генеральная и капитальная.
Сняла две звезды именно компании. К самим клинерам вопросов нет. Хорошие девочки, все качественно сделали. Однако, в конце выяснилось, что мне нужно доплатить еще 4000 к сумме, при этом никакой менеджер со мной не связывался. Возможно, это произвол девушек-уборщиц, но если это не так, то почему менеджер не обговаривает такие моменты непосредственно со мной, а если у меня ограниченный бюджет? В общем, в работу с клиентами им еще расти и расти.
April 1, 2023
Спасибо большое. Икром помыл всё чисто и аккуратно, а главное - очень быстро! Все средства были с собой. Рекомендую.👍
Звезду сняла за то, что накануне не смогла дозвониться в компанию.
1
June 27, 2023
1. Клинер опоздала на 20 минут, не предупредив;
2. Клинер начала жаловаться и нудеть в попытках отказаться от работы, ради которой ее и вызвали собственно;
3. Работа выполнена не качественно - на боковинах балкона остались разводы. Якобы это невозможно вымыть. Просто нехватка инвентаря самого простого и элементарного;
4. Якобы заявка не соответствует объему работы и попытка выбить больше денег;
5. После 18:00 на связи ни одного менеджера чтобы решить проблемный вопрос;
6. Нытье и еще раз нытье от клинера;
7. Воды налито на полу много, после себя даже не убирала;
8. Никаких документов, подтверждающих оказание услуг, не предоставлено. Или наличкой или на карту перевод;
9. Вежливость хромает - клинер ушла надутая, обиженная, не сказав ни слова.
Итог: где же заявленые необходимое оборудование и материалы? Где любая сложность и высота? Где профессиональное мытье без разводов и подтеков?
2
September 11
Заказываем уборку раз в месяц и пока ни с каким негативом не сталкивались. Приезжают вовремя, убирают чисто и главное - всё необходимое у ребят всегда с собой, не приходится заморачиваться.
January 24
Уборку сотрудники всегда делают на совесть. Работают быстро и профессионально. Всегда чисто везде.
October 4, 2023
Ужасная компания! Будьте крайне осторожны. Вызвал данную компанию, просил позвонить за два часа. Естественно не кто не позвонил. Позвонили по факту. Убирались после ремонта почти 2 дня. В итоге уборка ужасная, это мы не можем. То мы не можем. Профессионалов там просто нет. В итоге залили мне Ламинат стоимостью 80 000. Быстро собрались, и убежали. Все попытки связаться с компанией оказались тчетны. В итоге просто заблокаривали. Будьте крайне аккуратны. Дальше будем травить на них вышепоставленные органы власти.
5
July 23, 2023
Мне подарили сертификат, я пыталась его активировать несколько месяцев, в Вотсапе не отвечали, на городские не всегда брали. А если брали, просили скинуть сертификат в Вотсап и снова не отвечали.
По самой уборке (брала генеральную):
После мытья окон - все в разводах.
Кафель в ванной грязный
Чем они делали вакуумную чистку мягкой мебели - большой вопрос, тк у клинеров не было с собой никакой техники.
В целом уборка норм - как поддерживающая.
Но менеджмент плохой, а сама уборка не соответствует описанию
September 13, 2023
Работу выполняют хорошо. Особо уделяют внимание дезинфекции помещений, что для нас, как для медцентра является ключевыми показателями. Работают без малейшего нарушения процесса работы, отличная коммуникация и пунктуальность. Большое спасибо за отличную работу!
June 21, 2022
Благодарю сотрудников, которые качественно, тщательно сделали свою работу. Несмотря на большой объем уборки, все сделано очень аккуратно. Было приятно отзывчивое и доброжелательное отношение Уборкой довольна, буду рекомендовать своим Родным и знакомым. Спасибо!
22
3
March 31
Уборка выполняется быстро. Все особо аккуратно. В общем, без замечаний. Все просто супер.
1
October 21, 2023
Заказывала мойку окон на 6 октября. Очень порадовало, что ребята смогли оперативно оформить заказ. Звонила я 5.10, а уже 6.10 ко мне приехали. Это круто!
У меня большие окна, так что обычно клинеры работают долго:( здесь девушка сделала все очень быстро и качественно. Я была в шоке:) клинеры вежливые и аккуратные. Звонили заранее до приезда, так что я не волновалась, что про меня забыли.
По итогу: очень приятный и оперативный сервис, окна чистые, я довольна! Большое спасибо☺️Буду точно заказывать еще!
June 9, 2023
Отвратительный сервис , обманывают на стоимость, а потом не берут трубки. Никому не рекомендую данную компанию!
Сделали подарок уборки на новоселье коллеге по работе ,у менеджера уточнили фронт работ, после чего была выдвинута сумма ,которую мы оплатили !!!ВНИМАНИЕ!!! переводом на карту физическому лицу ,но это ладно ,когда человек воспользовался сертификатом ,на месте сотрудники клиннинга потребовали ещё сверху ,4000 за те работы,которые были обозначены в телефонном разговоре и переписке , причем я несколько раз переспрашивал.
После звонка менеджеру с претензией компания внесла в меня либо в черный список,либо ещё куда,но на звонки кроме автоответчика никто не отвечал.
Вот так вот вы можете испортить подарок своим и близким людям ,связавшись с данной компанией,которая недобросовестно ведёт бизнес.
3
1
February 4
Услуги по уборке здесь оказывают всегда качественно. Несколько раз к ним обращалась. Всё безупречно.
June 3, 2023
услуга:мойка окон.
Договаривались на 15:00, при оформлении заказа мне сказали, что позвонят за час до приезда. В 14:00 никто не звонил, в итоге позвонили мы сами и нам сказали, что свяжутся с бригадиром🤷🏽♀️ В 14:40 пришел клинер, раньше на 20 минут. может для кого-то это плюс, но нам раньше было не очень удобно( Молодой человек плохо понимал и говорил по русски, только со второй попытки смогли узнать сколько по времени займёт уборка.
С собой у клиента были ведро,тряпки, специальные щетки и какой-то бутылек с средством моющим. В целом норм, окна вымыты хорошо, своих денег стоит.
Хотелось бы чтобы было более пунктуально, звонили заранее (тем более если обещают , что за час до приезда позвонят) и все-таки , чтобы клинеры хорошо понимали и отвечали на том языке, в стране которого они находятся и работают)
1
November 2, 2022
Сервисом очень понравился. Нужно было сделать генеральную уборку в квартире до выселения. На квартиру, площадью 30 км.м приехала один сотрудник. Все средства для уборки у нее были с собой, и даже, небольшое, складное ведерко.
Выполняла работу очень быстро, но качественно. Если были какие-то вопросы относительно того, оставить что-то или выбросить, сначала, согласовывала со мной. В конце работы выбросила мусор.
В целом, работа заняла три часа.
Мне все очень понравилось, так как, как аллергик, я не могу взаимодействовать с некоторыми химикатами для уборки. Если будет необходимость - закажу сервис по уборке еще раз.
12
3
June 27, 2023
Добрый день! Благодарю за специалиста Алексея, выполнил качественно работу, чисто и аккуратно. Мы остались довольны, спасибо вам!
February 23
Хорошая компания. Клинеры отлично выполняют свою работу, не придираться. Частоу них уборку заказываю.
August 6
Мы здесь уборку квартиры после ремонта заказывали и, наверное, теперь станем постоянными клиентами. Не сказать, чтобы быстро всё сделали, но работали очень тщательно и были внимательны к мелочам. Всё Супер!
1
May 18, 2023
Заказывала мытье окон в 3 комнатах ,кухни , балкон .
Клинер Ася приехала во время (немного сдвинули ао времени ).
Все средства для мытья у нее были с собой .
Очень аккуратный ,приятный сотрудник .
Все было быстро и качественно .
Спасибо за Вашу работу !
2
July 27, 2023
Отвратительно!!!! Заказывала уборку квартиры после ремонта! Не отмыли пол в санузлах от клея! Доубрать не приехали, зато перевели 500 рублей! Думаю…ну ок.
Вызвала из еще раз, о чем жалею!!!! Унитаз и ванну не мыли вообще. Люстру не протерли. И это генеральная уборка?!?! Длительность уборки в однокомнатной квартире была 12 часов!!!!! 12!!!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
На генеральную уборку приехали без стремянки! Заявляют, что обеспылят стены, потолки, все шкафы даже сверху. Помоют люстры! Как интересно?!?! Прыгать умеют?!?!
August 13
Заказывали здесь генеральную уборку квартиры плюс химчистку мягкой мебели. Приехали вовремя, убрали всё тщательно и на совесть. Диваны теперь как новые после химчистки, ни одного пятнышка не осталось. Спасибо!
February 13
Приучила себя заказывать клининг, сняла с себя эту обязанность по дому и как-то даже дышать легче стало. Убираются аккуратно и на 100%, по всем углам проходятся.
June 3
Работу выполнили на отличноч убрались качественно и в срок. Связывались с клининглм для уборки офиса еосле корпоратива. Все мои пожелания были учтены, проверила уборку, мусора и пыли не обнаружила. Рекомендую
1
September 25, 2022
Не советую.
Ребята, что в офисе по телефону, что непосредственно персонал, который убирается, могут хорошо рассказывать, как круто они уберут, и уже после уборки убрали. По факту, обман.
Заказывал генеральную уборку 3х комнатной квартиры, 70 кв.м. Отдал за это 13800 руб. Убрали вдвоем за 3,5 часа. Предварительно сказали что даже стены будут отмывать, паром! На душой не стоял, а зря. Когда закончили, рассчитался, они ушли, я начал внимательно смотреть, а там!🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ Убрать то убрали, но это просто обычная уборка, и явно не за 13800!
Говорят мыли холодильник (он был пустой), открываю у полках крошки! Говорят мыли шкафы, открываю, не мыли! Пыль может протерли! Диван, даже подушки поднимать не стали, не пылесосили даже! Много можно перечислять, объективно, одноразовая контора, которая не дорожит своей репутацией! 👎🏻👎🏻👎🏻
14
January 6, 2023
Осталась очень довольна работой клининг компании. Договорилась по телефону на полную уборку студии после ремонта, рассчитали примерную стоимость, договорились на удобное мне время. Работу производили качественно, премиальными средствами и, что порадовало, справились в очень быстро. Очень благодарна, буду всем советовать 👍👍👍
4
1
August 23
Обращались в компанию чтобы сделать генеральную уборку в нашем загородном доме. Понравилась пунктуальность и профессионализм сотрудников. К работе замечаний нет. Рекомендуем!
August 8
Остались полностью довольны услугами специалистов компании по генеральной уборке квартиры после ремонта. Очень довольны что к вам обратились. Благодарим, и будем рекомендовать!
June 29
Премного благодарны за работу, привели наш коттедж в нормальный, чистый вид, после всей строительной грязюки и сильно осевшей пыли после ремонта. Пятен, мусора не осталось, воздух даже совсем сразу другой стал, чистый. От нас пятерка.
September 18
Дважды в месяц заказываем уборку в нашем коттедже. Приезжают без опозданий, хотя и пригород, убирают чисто и быстро, личные вещи не трогают. Такое отношение нас вполне устраивает и мы его ценим.
October 9, 2023
Заказывала срочно на следующий день уборку после ремонта, менеджер быстро перезвонил, проконсультировал, назначил клинеров. Ко мне приезжали Белла и Саша, все с собой взяли , за 6 часов, все убрали, все хорошо
September 11
Ребята из клининговой компании отлично убрались в офисе после пожара. Они проявили большую ответственность и аккуратность, все следы пожара исчезли, будто их и не было. Рекомендую!
May 19
Убрали очень плохо, в результате работы разбили икону и пытались скрыть, отключили пилот от морозильной камеры при уборке в результате больше 100 кг продукции в мусорку
August 16, 2023
Худшая уборка. Заказала клининг чтобы вымыли всю квартиру перед переездом.
В пылесосе застряла пыль и он теперь не работает, уборщица не додумалась его вытряхнуть.
Стоимость была согласована с оператором. В итоге уборщица начала приплюсовывать за каждую мелочь.
Опоздала на 30 минут. Все полки в пыли внутри. Убралась только внешне. Под диванами грязью !?!?
В итоге выяснилось, что она просто из стороннего найма. Ужасная компания и сервис
September 18, 2022
Заказывала в данной фирме генеральную уборку и химчистку дивана . Заказ принимала клиентоориентированная , внимательная и вежливая менеджер Елена . Она же контролировала выполнение заказа , оперативно разрешала все вопросы .
Я уже заказывала в данной фирме мойку окон , осталась довольна .
Однако в том , что я повторно сюда обратилась - заслуга менеджера , которая не только стандартно поинтересовалась качеством выполненной работы , но и весьма аргументированно убедила меня обратиться к ним снова .
О чем я ничуть не пожалела !
Спасибо , Елена !
Отлично отработали и остальные сотрудники : Аня ( Агаче ) и молодой человек ( увы , не знаю имени ) .
Квартира сияет , диван благоухает , цена вопроса вполне приемлимая даже для пенсионеров .
15
1