Про врачей ничего не могу сказать,но девушки из ресепшен прямиком из СССР..хотелось сразу развернутся..даже в бесплатных поликлиниках такого не видела.На вопросы отвечают так как будто я им должна .Либо игнорируют.
Больше туда ни ногой.
За платный сервис хотелось бы вежливое отношение.
Может врачи и хорошие но.туда больше неохота))
4
Show business's response
Кристина С.
Level 5 Local Expert
January 19, 2024
Приятная клиника, и прекрасный врач Абдулаев Б.А., я довольна посещением.
Хуже клиники наверно не существует.
Врачи ходят без халатов, врачи не компетентные, девочки на ресепшн пилят ноготочки и в целом высокомерные хобалки..
Но я даже не об этом хочу рассказать..
Нужен был снимок. Сказали сесть у кабинете. Свет в кабинете не говорит. Сижу жду. Проходит 10 минут прошу уже ресепшн найти врача, что б она пришла. Мне говорят: а она в кабинете, постучите, заходите. Стучу, дверь закрыта. В кабинете включают свет, открывают дверь, а там молодой человек(врач) пулей вылетает из кабинета с каменным лицом. Мне стало жутко не удобно, так как видимо от чего то я отвлекла врачей…
БОЛЕЕ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ВРАЧЕЙ Я ПРОСТО НЕ ВИДЕЛА!!!
Наверно в гос. Поликлиниках врачи лучше!
Позор, а не клиника
6
1
Show business's response
Mary Star
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Посещала эту клинику сама и с детьми. Очень внимательные доктора. Однощначно рекомендую.
Девочкам на ресепшене ВСТРЕЧАЮЩИХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ клиники, следовало бы быть полюбезнее, поулыбчевее, повнимательнее. От этого зависит вернётся ли к вам пациент хорошего врача или он найдёт другую клинику где принимает этот хороший врач
За несколько дней записались на анализ на экспресс-тест на ковид через колл-центр. Пришли, и тут у стойки узнаем, что эти тест- полоски у них закончились. Почему нельзя заранее предупредить клиента, что у вас их нет????? "Но если подождёте, сейчас их приобретут, тут недалеко и сделают". Спасибо, желания нет больше сюда приходить.....
Волей случая посетила Добромед на Речном. Срочно нужен был стоматолог. Мне клиника в целом понравилась. Очень приветливый персонал, атмосфера доброжелательная. Проконсультировали, залечили мой разболевшийся зуб, составили дальнейший план лечения, дали дельные рекомендации. И самое главное, не впаривали лишние дорогие услуги. В других клиниках я с этим сталкивалась. Думаю, буду и в дальнейшем к ним обращаться. Как то сразу доверилась им и не пожалела. И цены вменяемые! Что немаловажно!!! Рекомендую!
6
3
Show business's response
С
Level 13 Local Expert
February 3, 2023
Как можно проводить консультации МАМОЛОГА в таком кабинете? В котором нет раковины, душно, и все, что говоришь в кабинете, слышат ожидающие пациенты. Кабинетов не хватает, построим коморку из стекла и перегородок, деньги надо зарабатывать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ МАМОЛОГА НА ЛЯПИДЕВСКОГО.
Доброго Вам развития. Но для улучшения качества обслуживания клиентов- примите пожалуйста к сведению, что опоздание врача и ожидания клиента в очереди- это из разряда районной поликлинике, в годах этак 2000. И в последствии- врач, к которому записали через головной офис, оказался ни тем за кого себя выдавал.
С уважением Б.Н.
Уважаемый Добромед. Пишу вам отзыв только потому, что ваша клиника находится рядом с домом и приходится иногда вынужденно к вам обращаться, потому что у вас есть хорошие специалисты. И по этому хотелось бы, что бы вы стали лучше и прислушались к отзывам.
Из плюсов. У вас чисто, хорошо и уютно. Есть хорошие специалисты.
Из минусов. Оплата на телефон. Все мы понимаем зачем вы это делаете-выглядет «не очень» не на рынке же. (Хотя даже на рынках уже есть терминалы) и у вас должен быть.Всегда.
Ваши акции не работают. Если вы ими хотите завлечь клиентов- значит нужно давать, то что вы предлагаете. А не в конце у стойки сообщать сумму, которая больше раза в три. Этот клиент уже вряд ли к вам вернется. Потому что чувствует себя обманутым.
Если в процессе приема, вы оказываете дополнительные услуги-вы должны об этом сообщать заранее. А не «сюрпризом возле кассы»
Вот например приём Врача стоит 1700-2000. В него разве не должно входить рекомендации Врача? Почему у вас эта услуга «отдельноплатная»? Я впервые с таким сталкиваюсь только у вас.
Я все понимаю, все мы хотим заработать много денег. Но должна быть мера. Но страдает ваша репутация и к вам не хочется больше возвращаться. Не должен один поход Врача обходиться в 10-15 тысяч на ваших дополнительных услугах. Это больше похоже на мошенничество чем на лечение. Пересмотрите свою политику.
Ну и девочек на рецепшене научите хоть делать вид, что они нам рады, а не что они нам делают одолжение.
Вежливый персонал, но некоторые врачи, не нашли в моём видении, отклик на положительные характеристики: может то, может не то и сдайте анализов на 10тр🤔
Ставлю три звезды только потому, что сомнительная система оплаты. Нет терминала, это ещё полбеды, только наличкой или перевод на карту! Не выдают чек! Учитывая, что это целая сеть клиник в Москве и Подмосковье, это как минимум странно. Ну и естественно, на сайте одна информация, в реальности совершенно другие цены. Если пойдёте в эту клинику-будте к этому готовы. Вместо обещанных 3500 за чистку зубов вышло 5500, на сайте информации этой нет.
Что касается врачей-замечательные, была у стоматолога, очень довольна, профессионально, с хорошим отношением, врачам пять с огромным плюсом.
Вот скажу я вам, ребзя, что сей сабж более чем достойный. Там есть ещё дантисты , про них не знаю, но именно обычные специалисты очень даже на уровне. Это конечно не отменяет некую тупню на ресепшене, но именно к врачам только слова благодарности.
Ездила в клинику добромед к стоматологу на плановый осмотр. Мне очень понравилось, что клиника оснащена хорошим и современным оборудованием, удобные такие кресла. Врач провел прием очень грамотно и аккуратно, дал много полезных рекомендаций по уходу за ротовой полостью, у меня оказался только один зубик с начальным кариесом, вылечили и пошла спокойной домой)
Записалась к дерматологу Мироновой Е.В.
Пришла на приём к назначенному времени 10.00
Просидела у кабинета до 10.30, а врач НЕ явилась. Это вообще как??? Что за безответственность??
Администратор до врача дозвониться не смогла.
Потратила час своего времени впустую!!! Больше к эту клинику ни ногой!!!
5
1
Show business's response
Ольга Брехова
Level 15 Local Expert
November 17, 2021
Очень приятная и позитивная девушка рентгенолог. Сделали все быстро и качественно без навязывания дополнительных услуг. Скорее даже помогли сэкономить. Такое отношение подкупает, буду обращаться ещё в случае необходимости
Речной вокзал. Только что вышла из этой шарашки! Удаление зуба , 4ки сверху- 11200!!!!! У стоматолога руки золотыми нитями пришиты? Что за цены и развод! Сложный зуб- ответ((( Если этот сложный, то зуб мудрости это недосягаемая звезда?! На вопрос - А что так дорого? А шов, а гемостатическая губка? Которая стоит 10см на 5 см- 250р., на минуточку, из них 1/100 на гемостаз уйдёт. Снимок- 1200, в норме 400 рублей красная цена. Ещё едкий компент- у вас много зубов нет. Забыла её спросить?! Теряю зубы после родов, нервничаю сама!!!! Ещё эта профи мне констатирует((( Ужаснее места не видела.
Плохая клиника. Записала ребëнка на гастросеопию, мне оттуда позвонили, просили перенести запись попозже., я согласилась. Приехали вовремя, сидел и ждали больше часа. А у ребëнка гастрит, он с самого утра не ел и не пил. Пока мы ждали никто не вышел из кабинета, а когда я сама зашла, мне с недовольным лицом ответили, что аппарат ещё не готов к работе. Ждать больше не стали, ушли. Больше в эту клинику мы не пойдëм. Да и дорого там.
Позвонили на счёт сплавки 086-у для студента. Очень грубо разговаривают, стоимость сразу сказать не могут. Если есть все справки и заключения всех врачей сделают за 1200, Вопрос: а зачем тогда делать у них????)))) Сделать у них все за 5800 возможно, но не на Речном, цену сразу не озвучили, видимо. вопрос ввёл в ступор. Однозначно, сюда точно не обратимся
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 27, 2019
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность персоналу клиники Добромед на Речном за качественное и профессиональное обслуживание. Вежливые девочки на ресепшене, уютная атмосфера. Всем рекомендую!
Стоматолог, Шанцева Тамара, внимательна, доброжелательна, рассмотрели стоит ли зуб 6 нижний удалять или всё-таки попробовать спасти, сделали рентген. Зуб оказался стойкий)) сняли старую порушенную пломбу, прочистили каналы, и поставили пока временную. Всё чётко, аккуратно, и быстро. Спасибо.
Пришла с проблемой чувствительности одного зуба...
Заплатила 8600,проблема не решена!
Сделали чистку за 5000!!!!не качественно,остался налёт!
Сделали какое то глубокое фторирование,благодаря чему,ЯКОБЫ,решится моя проблема....но нет...деньги на ветер.
Стоматолог,женщина прям приклонного возраста,Тамара Фёдоровна.
Я считаю,что это прям развод чистой воды!
Больше к ней ни ногой!не профессионал своего дела
4
2
Show business's response
Алексей Алексей
Level 15 Local Expert
May 3, 2024
После отмены записи на рентген по причине поломки аппарата, не перезвонили для повторной записи.
Сдал анализы oggi и igm, анализы ждал 3 дня , рассылки нет , на стойке регистратуры долго заполнял ( забыл ещё очки 😂) , в лаборатории медсестра опять заполняла , звонил сам узнать результаты , на почту не скинули , сходил сам , данные по результатам никто и не дал объяснение, на второй день позвонил , сказали идите на консультацию к терапевту .., вывод , живу напротив клиники , но лучше анализы сдавать в Инвитро . Надеюсь врачи хорошие клинике
Приём у стоматолога прошёл успешно. Всё объяснили, показали, процедура прошла быстро и без проблем.
3
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
Дерматолог после двух консультаций порекомендовала не смотреть в зеркало, если не нравится сыпь на лице. В итоге решила свою проблему самостоятельно. Оказалось, что это аллергия на подушку
Show business's response
Nikola
Level 7 Local Expert
February 17, 2022
Отличная клиника! Обращался к отоларингологу, Абдулаеву Б.А., его рекомендовали знакомые. Врач очень грамотно мне всё объяснил, лекарства быстро помогли, даже повторный приём не понадобился)
Была на приеме у терапевта и гастроэнтеролога Болоткина.
Очень внимательный доктор. Прослушал дыхание, провел полный осмотр, чего давно уже не ждешь в клиниках.