Заходил один раз на мрт по направлению. В тот же день попал к неврологу, правда пришлось по этажам бегать к стойкам регистратуры. На каждом этаже регистратура. Для меня это как то избыточно.
Обращалась к хирургу Молчанову и Попову. Всё прекрасно!! Клиника новая, чистая, персонал внимательный, оперативный. Специалисиы на любой вкус)) Рекрмендую!!
Очень долгие очериди записались к 10 сдим уже час ! что платная клиника что бесплатная+ еще говорили что приём это одна сумма пришли оказалось другая . можно как-нибудь получше все же работать выже не бюджетная больница
Приехали сдавать анализы на аллергены, когда звонили, нам сказали, что все реагенты есть, приезжайте и т.д. Когда приехали, оказалось, что все реагенты зарубежные и их нет. Отправили в другую клинику.
Клиника с человечным подходом к каждому пациенту и высококлассными специалистами. Анализы делают на базе сети лабораторий Хеликс, очень качественно, хоть и не всегда быстро. Пожалуй, лучшая частная медклиника Тулы.
Постоянно ходим в эту клинику к лор врачу Вандышевой,не променяем ее ни на кого другого, сравнить есть с чем. Работа рецепшен оставляет делать лучшего конечно. Например 8 сентября позвонили в 6 вечера и заявили что доктор заболела и приема не будет совсем, на вопрос о замене -ищите сами. Я конечно все понимаю,но мне нужна была справка в сад и на следующий день я работала и ребёнка просто не с кем было оставить. Пришлось экстренно искать врача, отношение отвратительное.
4
Е
Елена
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
Вежливый, внимательный персонал. Современное оборудование. Много различных медицинских услуг. Рекомендую
Мерзкое и неуважительное отношение к клиентам. 2 недели назад был у невролога. Получил назначение на 12 процедур капельниц и уколов. Несколько раз, в том числе в регистратуре и у невролога, спросил, нужно ли записываться на процедуры, когда удобнее приходить? Получил однозначный ответ: записываться не надо, любое время с 8 до 19, всегда свободно. Выкраивал и перекраивал свой график на 12 дней как мог. И что? Прихожу на первую процедуру к 8.00, а мне заявляют, что все медсестры на операции, мол приходи к 12. Вот. Стой и обтекай.
То есть я по их мнению такой зайчик-мячик, которого можно пнуть, а он и покатится. А у мальчика время вообще ничего не стоит. Ну подумаешь, перестроил весь свой, совсем не простой, график. Но я так понимаю, судя по реакции в регистратуре и «активное» желание идти со мной на контакт администратора и главврача, это для них нормально. А че? Людей-то много. Подождут, а кто не подождет, так другие придут.
Что сказать?
Во-первых, лучше думайте, когда идете в это заведение.
Во-вторых, такой истории я точно не «спущу на тормозах», и рекомендую всем это делать. Чем чаще мы будем заявлять о себе, тем больше в нас будут видеть людей, у которых тоже есть свои планы, задачи, потребности и требования по платному сервису.
Делала в этой клинике рентгенографию позвоночника. Все понравилось. Персонал был вежлив и внимателен. Была там первый раз. Думаю, что если будет нужна медицинская услуга, обращусь именно в эту клинику.
Была впервые у нейрохирурга Попова. Врач супер, все объяснил, без медицинских терминов. Прописал лекарства, обследования. Это первый врач который смог все объяснить понятно. Поставила бы 5 звёзд, но была так же на приеме у ЛОР врача Гнаповской, выписала 8 лекарств, из них 6 оказалось по рецепту. А так как мне ехать из области 60 км. было неприятно узнать что врач не выписала рецепты на препараты. Пришлось ехать повторно за рецептами. Поэтому 4 звезды.
Очень хорошая клиника! На ресепшене вежливый персонал!!! Делал мрт, врач в течение 30 минут сделал заключение!! Всем советую эту клинику!!
3
Show business's response
Инкогнито 9009
Level 13 Local Expert
November 17
Я считаю одна из самых лучших клиник в городе ...
Show business's response
Artlife
Level 6 Local Expert
March 3, 2023
Врач проктолог не смогла мне помочь. Назначила стандартное лечение, которое вызвало сильную аллергию, разбираться в проблеме не стала, стала выписывать лекарства лишь бы отделаться от меня, снова с тем же веществом что вызвало аллергию, зачем-то к моей проблеме еще добавила средство для желудка, сказав что это от геморроя. Вобщем, пофигистичное отношение. В итоге лечусь своими силами и пользы от этого больше, чем от такого врача! Не советую эту клинику.
Записались к врачу на 17:30, но на ресепшене девушки очень медленные и не очень торопились, мы приехали из области 100км от Тулы! Стояли в очереди минут 30, подошла наша очередь, девушка встала и ушла, не извинилась что ей срочно надо отойти по своим делам! Не перенаправила нас к другому ассистенту, на мои притензии начала грубо отвечать, что она хочет в туалет, но можно было заранее предупредить, мы стали бы в другую очередь, так как она этого не сделала, нам пришлось ждать другую очередь !
в эту "замечательную" контору Никонора ..... просто не дозвониться!!! трижды , Карл трижды!!! пытался дозвониться, провисев на телефоне в ожидания оператора более 10 минут. что за отношение, при том что им надо платить за прием ...
Посещала лора Зайцев К.
Всё понравилось. Всё по делу. Лишнее не прописывал. После всех рекомендаций вылечилась быстро. Спасибо. Теперь буду знать куда идти
Делала МРТ в данной клиники, сняла все драгоценности перед диагностикой, после нее на нервах даже забыла одеть . А на следующий день когда полезла в рюкзак не обнаружила золотой цепочке с кулоном и сережки с маленьким но бриллиантом. Сразу же позвонила в клинику, на что мне сказали что сейчас все проверят и мне перезвонят. А так же уточнили где я оставляла свои вещи, в шкафчике под кличем или нет. На минуточку мне даже не кто эти шкафчики не показал, да и даже не сказал о наличии их. А перед уходом на диагностику я у сотрудников клиники спросила " Мне свои вещи в кабинке оставлять " мне ответила -" Да оставляйте " Так вот сегодня вторник я до сих пор не получила ответа от клиники, меня кормят завтраками, и говорят если хотите видео то пишите в полицию, причем сами они даже не проверили камеры. Клиентоориентированность этой клиники зашкаливает, а еще оперативность сотрудников. Я не советую этот диагностический центр не кому, во первых мне просто отдали бумажки даже не рассказов не объяснив что и как, а процедура стоила 6500 тысяч, все идет на поток, какой то невидимый врач делал заключения, я этого врача даже в глаза не видела. За такие деньги могли бы выйти и хотя бы в двух словах сказать общее положение. Очень жалею что обратилась именно туда. МРТ вышло мне очень дорого с учетом потерь
Быстрое обследование, вежливый персонал. Но обдирают деньги лихо, навязывают не нужные анализы( которые в обычной поликлиники можно сделать бесплатно) только об этом они не говорят, а предлогают сделать у них за башенные суммы.
Отличная клиника. Все быстро, без хамского отношения. Много специалистов. Очень нравится то, что есть и МРТ, и рентген, и лаборатория. Все в одном здании.
Регулярно, на протяжении нескольких лет пользуюсь (в основном, жена) этой клиникой. Уютная, без очередей и столпотворения страждущих, с хорошей транспортной доступностью, а главное, укомплектованное специалистами - настоящими профи своего дела, клиника.
От диагностики, до лечения, от записи к специалисту до оплаты услуги - всё на высоком уровне. Цены - обычные для Тулы.
Набор услуг - оптимальный. После посещения терапевта можно пройти практически все анализы и процедуры не выходя из здания клиники.
Есть спец. программы, которые позволят Вам уменьшить расходы на лечение / диагностику в годовом разрезе.
По диагностике и лечению - только 5! Время приёма и записи - оптимальное для пациента.
Регистратура, как и вся клиника работает по европейски, что очень приятно и необычно для "платной клиники" с такими ценами.
Для живущих в Привокзальном районе г. Тулы или приезжающих из области на автовокзал, Московский ж/д вокзал, на мой взгляд, самый оптимальный вариант! Рекомендую.
Делал гастроскопию в этом центре. Обманули на тысячу рублей, в регистратуре объявили одну цену за процедуру после на кассе прибавили тысячу. Не красиво!
Мрт и детский Окулист для нашей семьи именно в этой клинике. Упражнения по корректировки зрения для ребёнка дали положительный результат, а это судя по отзывам других мамочек - большая редкость. В регистратуре есть новый персонал и в пик дня это заметно.
1
Show business's response
Н
Наталья К
Level 11 Local Expert
June 30, 2023
Доброжелательно и профессионально делает назначения процедур и лечения, ответы на вопросы и варианты решения проблемы
Лечащий врач: Финакова Анна
Ужассная клиника.была записана к 15,30 сегодня .приехала а мне говорять вы записаны к 15,20 типо врач ждал и ушол.хотя я записана к 15,30 ужасссное отношение врача к пациентом .