Сколько раз с ребенком не приходили ко времени, постоянно ждали от 30 минут, я думаю вам нужно больше времени уделять клиентам , чтобы не было таких накладок
Удаление молочного зуба у сына прошло без стресса. Порадовало, что в плотном графике клиники без предварительной записи нашли время и решили оперативно проблему. Хочу выразить благодарность персоналу клиники за дружелюбную атмосферу и идеальный результат. Что еще нужно для счастья? Спасибо вам!!!
Мария
Level 6 Local Expert
January 18
Нормально, только очень навязчивые администраторы и врачи, которые названивают чтобы вы записались на дополнительные услуги;)И также некоторые администраторы даже не замечают, что я прихожу в их клинику, и вспоминают через 10 минут что я зашла. Чтобы подойти спросить мою фамилию. ТАКЖЕ есть Врач Екатерина Игоревна, которая говорит каждый раз в пол года приема, что у меня 10 кариесов и срочно незамедлительно удалять зубы мудрости и ставить брекеты на мои ровные зубы;)) На этого врача я уже жаловалась администраторам клинике, но они меры не прняли. Будьте готовы к тому что вам вылечат здоровые зубы
Лечение и уход за полостью рта у детей только здесь. Нашли индивидуальный подход к каждому ребенку, а это не просто. Дети идут с удовольствием лечить зубки. Нет навязывания лечения под седацией, мне это важно.
Супер- клиника! Атмосферно, достойно, прекрасный сервис.
А главное - специалисты!!!!
Особо хочется отметить Судареву Викторию Викторовну.
Провела такую операцию, за которую не взялись ни в одной клинике Воронежа. Она - волшебница!!!
Клиника Сударевой и ее хваленный доктор Смагина.
Не советую от слова совсем!
Начну:
В январе 2024 г. Увидела на передних зубах ребенка деминарилизацию , решила записаться для консультации.
Посоветовали Смагину, и в Олимпе здоровья другого стоматолога.
Позвонив в клинику Сударевой, узнаю , что ближайшая запись к Смагиной на март, ну ее же все хвалят, записываюсь!
Но решила пока ждать запись, записать в Олимп здоровья, для консультации.
На консультации в отношении чего пришла, меня успокаивают, но видят на 2-х четверках кариес начальный.
Обсуждаем с доктором ситуацию и принимаем решение наблюдать.
Спустя месяц подходит запись к Смагиной.
Придя к ней на прием доктор уверяет , что никакого кариеса у ребенка нет.
Я прошу посмотреть внимательно, так как в другой клинике диагностировали, говорит нет точно нет.
Класс, радуюсь и прихожу к мысли, что в Олимпе хотели развести на деньги…
Но!!! Спустя сутки после осмотра Смагиной, я при чистки Зубов вижу потемневшее пятно на зубе , на котором ранее озвучивали кариес, о котором Смагина уверяла что его нет.
Не советую никому доктора, она отправила нас гулять до июля, а все понимают, что молочные зубы быстро разрушаются.
Единственное место где не обманули, были в ЦСП стоматологии насчитали больше чем на 32 тысячи, а оказывается у нас всего лишь один зуб был с очень маленьким кариесом. Благодарю персонал и врачей за такое отношение🙏цена и качество на высоте.
Рекомендую!!!
Обращались с дочкой неоднократно, делают все быстро, качественно, шприц прячут, если ребёнок боится, мультики включают. Рекомендации дают. Ребёнок ходит к ним без страха. Доктора все хорошие.
Отличная клиника,ходим всей семьёй.детский стоматолог очень порадовал.ребенок вышел довольный.цены приемлемые,плюс оформляют скидочную карту
Е
Елена П.
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
Ужасная стоматология. Врачи не лечат, а лишь выполняют финансовый план.
Сначала всё казалось вполне приличным. Меня приняли через 40 минут после звонка, врач провел консультацию, и на следующий день я ушла с временной коронкой вместо выпавшего переднего зуба. Но потом начался настоящий кошмар.
Мне установили постоянную вкладку по цене, которая в других клиниках включает и вкладку, и коронку. А после того, как я случайно упомянула, что хочу поставить брекеты, началось ещё большее безумие. Врач запретила мне обращаться к ортодонтам в других клиниках или даже в другом филиале, утверждая, что иначе у меня не будет гарантии на коронку и вкладку (кстати, никакой гарантии и так не предоставили), и она не сможет вовремя лечить мои зубы.
По рекомендации врача меня записали к ортодонту, который только вчера выпустился из университета. Он сразу решил взяться за мой случай, хотя до этого меня осматривали более пяти врачей с опытом 10+ лет, и многие из них не решились на лечение. Без диагностики, без снимков, он решил, что достаточно просто сделать сепарацию зубов. У меня повторная установка брекет-системы, дистальный прикус, дисфункция ВНЧС, сильный дефицит места для зубов, и требуется как минимум удаление нескольких пятёрок. Но он решил, что проблема решится, если просто отпилить зубы в контактах, а возможный рецидив, который может потребовать ортогнатической операции, его, видимо, не волнует. Если бы у них ещё был челюстно-лицевой хирург, я бы не удивилась.
После приёма он тут же потащил меня на снимки, решив, что я точно буду у него лечиться. Кстати! КТ из клиники Сударевой, за которое я заплатила, нигде не открывается нормально.
Затем меня отвели к хирургу, который уже собирался удалять зубы мудрости. И это без плана лечения! Он хотел сразу удалить все зубы мудрости, чтобы они “не мешали”. При этом предложил предварительно сделать чистку, потом удалить зубы, а потом опять чистку.
После этого меня забрал терапевт, чтобы построить свой план лечения, несмотря на то, что у ортодонта план лечения ещё не был составлен. Она решила лечить весь рот. Я насчитала более 15 зубов, которые “нуждались” в лечении, из них 4 — с зачисткой каналов. Но по непонятным причинам по плану была замена пломб, которым всего 1-2 года! И то, что после снятия брекет-системы эти пломбы придётся менять снова, никого не смутило. Ничего страшного, поставим ещё раз и заработаем ещё больше денег. Мне даже предложили ходить на лечение через день, чтобы я наверняка не сбежала. А лечить зубы, которые по рекомендациям других ортодонтов нужно удалять, — это вообще, простите, что? Я считаю, что Русанов, Беленов и Исаева — это абсолютно некомпетентные врачи, для которых главное — выполнить финансовый план, а не помочь пациенту.
И финальной каплей стало то, что администратор самовольно решила позвонить мне и без моего согласия переключить на лечащего врача. Зачем? Для чего? Надеюсь, мой номер удалили из базы, и больше я не получу звонков от вас и ваших “партнеров”, которым вы сливаете данные пациентов.
Впервые встречаю клинику, где деньги делают буквально из воздуха. Больной зуб или нет — всё равно будут лечить, ведь у терапевта стоит план! Никому не рекомендую.
Добрый день! Давно беспокоил нижний зуб мудрости. Когда терпение закончилось - позвонила в клинику, записали сразу на прием к Мамукадзе Тамалу Эльдаровичу. Врач направил на КТ, после приступил к самому удалению. Весь процесс занял не более 10 минут. Заодно был удален и верхний зуб мудрости. На следующее утро спокойно вышла на работу без отеков и синяков.
Выводы: врача Тамала Эльдаровича однозначно рекомендую, профессионал, мастер своего дела, доброжелательно настроен к пациенту, прием всегда в назначенное время. Ассистенты тоже на высшем уровне: внимательны, доброжелательны, работают с врачом как единый механизм. При проведении непростой (для пациента) манипуляции чувствуется спокойствие и уверенность со стороны команды (врача и ассистентов).
Отличные врачи удобное обслуживание и запись, приятный молодой коллектив, качественно делают свою работу.
Работают с детьми , взрослыми и сложными пациентами, за оплату и дмс
Ходили с сыном ( 5 лет ) удалять зуб. Да, клиника красивая, хорошая, современная, кабинет обустроен хорошо. Подход врача к ребёнку хороший,никто на него не кричал и насильно не держал.НО!!!!! Врач молодая, опыта совсем мало, и такое ощущение было, что она сама боялась этот зуб вырывать. И как будто бы анастезия не подействовала, сын за свои 5 лет никогда так не кричал и не орал от боли. Если уж врач чувствует, что не может, не надо браться. В конечном итоге, она позвала другого врача, он и выдернул. Зуб дергали час. Но надо отдать должное,что когда сын просил отдохнуть, ему давали отдыхать И испокаивали. Как человек, врач хорошая, как врач пока что не очень. И сыну всё время обещали подарок, а в итоге наклейка, которая ему нафиг не нужна, да и любому ребёнку она нафиг не нужна. Нужно собрать 12 наклеек, чтобы получить фигурку крысы, которая детям тоже будет не интересна. Впечатления так себе, больше не пойдём
Лучшая семейная стоматология в Воронеже. Задержка по времени ожидания минимальна. Приятный интерьер и удобное месторождение. Врачи внимательные, работают профессионально! Спасибо 😊 дети с удовольствием лечат зубы, есть игровая зона!
Проходим профосмотр и лечимся всей семьёй. Нам все нравится и цена (хотя всегда хочется поменьше) и обслуживание.
Сыну в 2 года, поставили 3 пломбы, быстро, качественно и главное незаметно для него.
Купила крем для лица дорогой в этой клинике, лицо стало гореть, и неприятный запах, видимо неправильно хранили, испортился, назад не приняли, безобразие.Больше не буду пользоваться этой клиникой, грубо со мной разговаривали девушки на ресепшене и никому не посоветую пользоваться их услугами, деньги дерут а качества нет
На протяжении нескольких лет водил двоих детей в эту клинику, оставил значительную сумму. В момент когда у ребенка откололся зуб, обратился за помощью к лечащему врачу. Однако, из-за высокой загруженности специалиста (она даже не вышла из кабинета), в оказании срочной медицинской помощи было отказано. Я все понимаю, время такое, нужно зарабатывать, но это верх безразличия к человеку, тем более к ребенку и его боли. А вроде врачи клятву приносят...
Вставляла импланты. Операция сложная. Мы справились!!! Зубки у меня уже на 6 день. Вообще, сделали невозможное. Персонал очень внимательный. Атмосфера великолепная. Интерьеры со вкусом, располагает. Предлагают чай, кофе. В фойе проектор, кинотеатр с ретро. Спасибо! Рекомендую!
Худшая клиника. Ни в коем случае не ходите. Зубы лечить не умеют. Пришли с проблемным зубом. Щека опухшая. В итоге отправили на Кт цена 1500р. Потом к врачу. Врачи встречают на ресепшене, показалось что это медсестры. Очень молодые и как показала практика ничего не знающие и не умеющие. В итоге начали открывать канал, обезболивающее непонятно как и куда кололи, но было очень больно укол не помог. Часа 1.5 лечили с повязкой на глазах. Заплатили 3345р. Выписали антибиотики, как потом сказал их хирург не правильные. Назначили на следующий день прийти. На следующее утро щека и глаз впридачу сильнее распухли. Пришли к ним врач испугалась, позвали хирурга. Сделали укол обезболивающего опять как попало. Пришел хирург начал резать десну в которой оказался гной, который в первый день не увидели, сделал второй укол и сделал замечание врачу:как и куда вы кололи. В итоге назначили новые таблетки по рекомендации хирурга. Заплатили 1650р. В итоге на третий день щека также опухшая но поменьше, хотя полоскали часто. Пошли в другую клинику где действительно помогли. Разрез оказался не правильным и гной остался, отсюда и опухоль полностью не проходила. Но и нервы которые удаляли у сударевой, не полностью были удалены. Пришлось другому врачу удалять остатки. В общем во второй день после приема на мое возмущение, администратор дала чистый листок А4 со словами : пишите жалобу. Рассмотрим в течении 7 дней. Хорошо, а с зубом то что делать? Ждать пока на скорой заберут с таким лечением? Лечить не умеют совсем. Искал по отзывам на Яндекс картах. Сто раз подумайте стоит ли туда идти. Во вложении чеки что действительно ходили.
Хорошая клиника. Ходили с ребёнком к стоматологу Смагиной ТС. Мой маленький нытик даже не заметил ничего. Настолько лояльны сотрудники к деткам. Других специалистов не отмечу, не посещала. В целом клиника оставила положительные эмоции.
Попав сюда первый раз, не верилось, что это клиника, настолько красиво внутри, продумана каждая мелочь в интерьере. Ни в одной клинике не встречала такого. Ходим сюда лечить зубки ребёнку, наш врач всегда всё делает быстро и аккуратно, ребёнок переносит всё
Квалифицированный персонал, хорошее техническое оснащение, большой зал ожидания с демонстрацией фильмов немого кино на большом экране. Парковка для клиентов. Качественное лечение. Оправданно высокие цены.
Много лет вожу сюда детей. Сменилось уже 3 наших доктора, так как они уезжали в другие города. Каждым доктором очень довольны. Сейчас Олеся Евгеньевна лечит детей - прекрасный врач! Так же и мне помогла с осмотром и консультацией. Однажды у ребенка выпала пломба - по гарантии переделали без проблем и объяснили, почему так случилось - все было понятно.
Хорошие специалисты вежливые персонал отличный удобное место расположения есть парковка приемы к докторам по записи чистота встревают и провожают после приема
1
М
Ми
Level 16 Local Expert
June 21, 2024
В целом всё хорошо и, как ни странно, даже не навязывают услуги. Особенно понравились врачи Пушкина и Мамукадзе.
По администраторам не всё так хорошо, как с врачами. Мне и паре знакомых, которые сюда ходят, в последние месяцы несколько раз не звонили за день до визита, чтобы подтвердить его, а потом говорили, что не дозвонились. При этом пару лет назад, если не дозванивались, то и на телефоне был пропущенный вызов, и писали в мессенджер с просьбой подтвердить визит.
Но оценку оставляю 5 звёзд, т.к. надеюсь, что с администраторами это просто досадное недоразумение.
Отвратительное отношение врача имплантолога -Засимской. Задержалась на консультацию на 7 мин. Была записанная за 2 недели. Ехала с другого конца города, что бы услышать, что меня не примут . Т.к. дальше операция по имплантации другого пациента.
Конечно зачем возиться с бесплатной консультацией. Время от моего приёма оставалось. Больше ни ногой в эту клинику ни я ни дети.
Первый раз пришел по рекомендации сына, теперь являюсь постоянным клиентом. Специалисты высочайшего класса,отличаются внимательным отношением к пациентам, всегда стараются сделать все для лучшего результата!
Вожу свою дочку в эту стоматологию. Очень нравится. Врач Телкова М. С. просто умница, заботливая и ласковая! Очень быстро нашла подход к ребёнку, что мы теперь не боимся лечить зубки. Есть своя парковка. Чисто, культурно. Девочки администраторы всегда звонят и напоминают о предстоящем визите. Очень рекомендую
Грамотные специалисты,внимательно отношение к пациентам и качественная помощь
В
Виктория
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Администраторы не всегда адекватно выполняют свою работу, встречают с таким видом, как будто ты им мешаешь существовать.
К врачам вопросов нет, работают профессионально.
Проходила лечение в течение года у Страздиной Е.И., Кузнецова Д.Э., Кандалафта В.И.
Всегда боялась стоматологов и боль, которую они могут причинить, но Екатерина Игоревна полностью оправдала все ожидания и обещания.
Дмитрий Эдуардович всегда внимателен, все подробно рассказывает. После проведения у него процедуры профессиональной гигиены ротовой полости всегда только положительные эмоции. Вильям Имадович устанавливал мне вкладку и коронки. Рассказал всю необходимую информацию о вариантах установки, проведении манипуляций и возможных последствиях. Установка прошла без осложнений, мастера также выполнили работу без задержек.
Планирую посещение для оценки лечения.
Спасибо врачам
Обратился по острой боли в данную стоматологию «мертвый» зуб (3 канала) В три посещения чистили каналы. При первом посещении хотели навязать панорамный снимок, хотя в моем случае он не нужен, достаточно прицельного. Ценник на услуги в два-три раза выше среднего по Воронежу, хотя лечат на бюджетном китайском оборудовании, не новом. В итоге лечение не завершил в данной клинике. Дмитрий.
Была в клинике на установке импланта. Сначала была расписана одна сумма . К внутреннему импланту претензий нет. Но потом установка постоянной коронки . Отправляют к ортопеду , которая работает на другое ИП и цена совсем другая , почти в 2 раща брльше чем оговорочная в начале . В итоге я отказалась от установки и пошла а другую клинику. У мужа вообще жесть удалил зуб, повредили коронку, и осколки с удаленного уже 2 мес вынимает
Первое впечатление начинается с внутренней отделки здания, стильно, современно, со вкусом. Лечили зубы детям. Хочется отметить с положительной стороны доктора Привалова А.Н. Аккуратная качественная работа, быстро находит подход к ребёнку. Приём строго по времени. По ценовой политике - цены как везде, если вы корпоративный клиент, то даже выгодно получается. Работают в выходные, администратор вежливый, поможет в случае "форс-мажора" найти время для приёма.
В самой стоматологии не была, делала документы на возмещение стоимости КТ. иногда делают документы долго. Сама клиника красивая и большая. По услугам и врачам ничего сказать не могу. Был момент, когда в стоматологии, где я лечу зубы потеряли мое кт, но по запросу Клиника Сударевой выслала файлы на почту. Респект.
Отличная клиника! Нравится отношение к клиентам.
А с докторами, как и везде - есть волшебники, есть те, кому не надо быть в этой профессии.
Из волшебников Помогалов Роман Геннадьевич - доктор от бога. Удавалось вздремнуть на приеме во время чистки каналов- это говорит о многом
Хорошая клиника с суперврачами. Виктория Сударева и Анастасия Мокроносова это профессионалы высочайшего уровня, и не только в рамках Воронежа, но и, как минимум нашей страны. Есть и молодые врачи, которые учатся у более опытных, лично не пересекался, но дети лечились без замечаний. В общем в плане врачебной части клиника очень высокого уровня. По поводу задержек визитов понимаю возмущение людей, но это случается не специально. Иногда в процессе лечения всплывают неожиданные моменты, которые надо выполнить и последующие визиты сдвигаются. Знаю это не понаслышке - сам имел некоторое отношение к стоматологии. Из негатива (он есть у меня) отмечу, что припарковаться рядом достаточно проблемно. В особенности среди рабочей недели. Парковка рядом может и вмещает достаточно большое количество машин, но рядом много самых разных заведений и всё, как правило, забито.
Клиника в удобном месте, со своей стоянкой, очень вежливый персонал звонят зарание напоминают о приеме, вс расскажут , проводят.
Специалисты работают качественно, вежливы ,индивидуально к каждому подход, ведут до полного излечения.
Дети на прием видел идут довольными , плача и криков нежелания нет.
Время ожидания по минимуму , т.к. на прием приглашают к определенному времяни
Рекомендую
Сама Виктория Сударева просто великолепный врач,интеллектуальная элита нашего города!И при этом - располагающая к себе ,приятная женщина.Всегда очень внятно и просто может и объяснить ситуацию, и успокоить.Впервые ставила у неё имплант около 20 лет назад - стоит как родной!Она тогда только начинала карьеру в другой клинике и я рада,что Виктория Викторовна смогла открыть и развить свой центр,потому что невероятная трудяга.Сам центр - красивый и стильный, туда как в музей современного искусства ходить можно,любоваться арт-решениями))
К тому же считаю,что для стоматолога,особенно для хирурга и имплантолога, "лёгкая рука" - дар Божий,поэтому хожу только к Сударевой и ,без сомнения рекомендую друзьям,особенно в сложных случаях,типа моих.)