Как всегда, всё точно как часы. Около двадцати лет пользуюсь этой мастерской. Вход в мастерскую снова и с улицы Вятская, как уже было когда то. В мастерской живая очередь. Последнее время она есть всегда. Хотя это, говорит скорее об успешности компании. Часы не дешёвые и только этой компании могу доверять. Замена батареи от 5 минут. Был в субботу работали два мастера. С учётом очереди 2-3 человека потратил 25 мин, времени, на замену батареек в 3 часах.
Спасибо .
Обратилась в этот сервис с заменой батарейки, авторизованный сервис был указан в документах на часы, не стала обращаться в обычный ремонт часов, так как часы дорогие VERSUS Versace, эта первая замена батарейки, часам 2 года, достойный сервис, есть современное оборудование, сделали все быстро, еще заменили прокладку, проверили на герметичность, сотрудники очень вежливые и опытные. Я довольна, рекомендую.
Хочу оставить жалобу на часовой сервис на Вятской, отвратительное общение с клиентом, я 2 месяца не могу получить за свои деньги часы, в которых нужно просто вставить гвоздик! Просто отвратительно, надо постоянно звонить и напоминать, что делайте свою работу, закажите деталь! Просто омерзительно!
5
1
Show business's response
В
Валерий А.
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Кратко: берут то что дорого и просто, если надо разбираться и недорого – отказ.
Подробно: заменил батарейки в часах, рекламируют, что отходят от 2 до 5 лет. По факту встали, не отходив и 1.5 года. Причем родная батарейка после покупки в самой швейцарской швейцарии отходила 4 года.
Пикантность ситуации придает то, что на той же неделе села одновременно менянная батарейка и в других часах, так что съехать на том, что мало ли что с потреблением тока у конкретного механизма, не выйдет.
А третьи часы из масс-маркета (быстро сажали батарейки) вобще отказались ремонтировать, с плохо скрываемым отвращением сказав, что механизм "одноразовый", его менять целиком, но их уже якобы не выпускают. Зато в другой менее понтовой мастерской все прекрасно выпускают и меняют.
Официальный сервис Casio и не только. Нормальное обслуживание, почистили часы менее, чем за час, персонал вежливый, удобное расположение. На мой взгляд, немного завышена цена.
Прекрасное место по ремонту часов Casio , менял батарейки, быстро , удобно , а главное качественно! Спасибо огромное !
1
Show business's response
Максим Грибалёв
Level 19 Local Expert
June 27, 2023
Обслуживаю здесь свои часы Frederique Constant. Когда они сломались, мастера все исправили. Теперь приезжаю на периодическое обслуживание или поменять ремешок.
Рекомендую это место, однако учитывайте что там бывают очереди на минут 30, и ценник соответствующий. Ребята делают работу хорошо но и цену высокую за это брать не забывают. Часы это не дешево.
Обращался 2 раза.1 раз замена заводной головки на механических часах Seiko 2017 год 2800 руб. Срок неделя.
16.02.2023 головка опять сломалась. Приемщик озвучил примерно 5000руб, но сообщил плюс чистка часов, плюс то, что сделают дополнительно. Срок месяц. Я отказался и сделал ремонт рядом в мастерской на Бутырском рынке за 2500руб.
Отвратительное отношение к клиентам.
Да и качество ремонта , похоже , такое же
Буду искать новый сервис для своих любимых швейцарских часов, в количестве 5 штук👎
Все супер!ребята профессионалы все сделали быстро ,и качественно.сервисом очень доволен .если проблема с часами Вам сюда !настоящий рецензированный сервис .
Ремни на сайте указаны по модели. Сортировка по 22мм. Приехал заказал именно 22 мм. Привезли 20 и смотрять честными глазами.
Ну это ваш хлеб. Вы должны разбираться и предостерегать от лишних телодвижений. Звонили нишу - соответствуйте.
Естественно ни вотсап ни телефон сервиса дозвониться почти невозможно.
4
1
Show business's response
R
Roman
Level 7 Local Expert
February 9, 2023
Конечно сервис на высшем уровне. Качественный ремонт, с гарантией, хорошие мастера. Всë как положено. Но цены конечно кусаются, замена батарейки 1200 рублей, конечно раз в 2 года можно отдать такую сумму, но если будет необходим какой-либо ремонт уже вряд ли пойду, цены высокие.
Отличная мастерская. Можно отремонтировать и сделать профилактику часов от простых до элитных, делают быстро и качественно. Цены среднерынычные. Рекомендую однозначно
Отличный сервис. Хожу туда несколько лет. Трое разных часов. Батарейки заканчиваются по разному. У них же меняла ремешки. Есть и оригинальные к разным часам, и можно подобрать подешевле. Мастера не меняются.
Наблюдаю за работой. Всегда самое приятное впечатление оставляет работа трёх мастеров!!
Дозвониться в этот сервис невозможно , говорят или перезвоните по позже или мы оставим заявку вам перезвонят, прошла неделя не нашли свободной минуты перезвонить. Сроки ремонта не соблюдаются
Старый проверенный часовой сервис.
Все достаточно быстро и четко.
Регулярно меняю батарейки в часах и чиню, те что сломались. Всегда дают полезные рекомендации.
Запчасти ждать долго, но мастера работают быстро. За стеной - кафе с вьетнамской кухней. Симпатичнее расположение- хорошо сохранившийся( или тщательно восстановленный) квартал фабричных построек конца 19 века
Парни вежливые, отзывчивые., конкретно докапался до них с подгонкой ремешка по моей руке- они терпеливо раза 3 переделывали ремешок, молодцы) ну и батарейку уже третий раз у них менял, которая 2 года ходит, так что я с ними давненько сотрудничаю. Рекомендую короче!
Услугами этой мастерской пользуюсь много лет, качество, цена и профессионализм всегда устраивали.В этот раз производили замену батарейки в часах Casio, время на замену-15мин., стоимость 900 руб. Кажется дороговато, но судить не берусь, насколько качественно не знаю, время покажет. Удивило то, что по окончании работ потребовался номер моего телефона, в противном случае гарантию на работу дать не могут, якобы это обязательное условие. Какая связь между качеством работ и номером телефона непонятно. Интересно, если не имею телефона, либо часы ремонтирую для кого-то, а не свои, или через неделю избавлюсь от указанного телефона то и гарантия пропадает? Предложил паспорт вместо номера-отказались.В итоге ушел без оформления.
Я пришёл поменять батарейку в часах.
Мне ее поменяли за 15 минут, так и ещё дали гарантию.
Это стоило 900 рублей, но цена наверное зависит от модели часов
Пришёл на замену батареи в часах Suunto . предварительно созвонились, работы проводятся. После ожидания в очереди более 30 минут выяснилось что с часами данного производителя они давно не работают и предложили заменить батарею у кого-кого нибудь любителя радиотехники.
Ну так вот дорогие мои если у вас руки не из того места растут или же по ещё каким нибудь причинам вы не можете проводить данные работы, то не пытайтесь самоутвердиться за мой счёт, давая глупые ответы которые вы считаете остроумными, вы все равно останетесь тем же никчемным рабочим персоналом, который не может работать с клиентом, типичный русский сервис. Очередь, высокомерие и хамство.
Достойная команда, профессиональных специалистов!!! Езжу к вам из другого конца Москвы!
Не жалея время! Зная, что услуги будут оказаны на высшем уровне!!! Спасибо ребята ✊🏼