ClockService
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
592 reviews
April 20
Отличный сервис, починили часы за 5 минут
3
1
April 27
Быстрая замена батарейки на часах adriatica
1
August 22, 2022
Всегда меняю тут батарейки у японских и швейцарских часов. Мужики быстро и по всем стандартам все делают, в т.ч. проверяют водонипроницаемость. Дают гарантию
1
1
March 9, 2022
По гарантии приехал заменить элемент питания. Специалист сделал все быстро, про сроки гарантии даже не пришлось упоминать (хотя, честно сказать, морально готовился). Обстановка очень приятная, специалисты приветливые. Молодцы!
3
1
March 15, 2023
Отдал часы на полировку и всё-с концами… Срок 30-го ремонта закончился, прошло ещё 30 дней и ни от кого ни чего добиться не могу! Ранее на протяжении 15 лет сервисом пользовался и всё было хорошо. А сейчас это дыра, без руководителя и ответственных людей за деятельность этой сборной конторы из нескольких мастерских. Не связываетесь с долгосрочным ремонтом, особенно если предложат отправить ваши часы в «мифический» цех!
4
January 14, 2023
Пришел подогнать часы, работало 2 мастера, а в очереди сидело 8/9 уставших ждать людей.
Что мешает работать быстрее и нанять больше людей?
5
October 8, 2022
Обратился с нестандартным ремешком, оперативно решили проблему, рассказали как в дальнейшем избегать возможных поломок и дали совет по уходу за часами)
April 7, 2023
Работают профессионалы)) все очень быстро сделали, убрали 4 звена на Seiko
3
2
August 4, 2021
Достойное качество, умеренные цены, официалы, гарантия. Иногда хромает общение, но это можно пережить. Для особо чувствительных дорога к официалам в Столешниковом или на Тверской, где цена будет в 2+ раза выше.
2
February 22, 2022
Вежливый персонал,чисто,аккуратно. Насчёт качества ремонта, пока не скажу, время покажет)) А так с виду все хорошо 👌
3
1
September 6, 2022
Если у вас G-Shock, вам сюда. Во-первых, это официалы. Во-вторых, быстро поменяли батарейку в течение 15 минут, заодно все настроили, протестировали часы на герметичность и даже объяснили для расширения кругозора, что и как делали. В-третьих, замена вместе со стоимостью НОРМАЛЬНЫЙ батарейки всего то 900 рублей! Ну а приятная музыка и гостеприимная атмосфера вдобавок. Пока чинят часы можно посидеть в кафе пососедству.
Лучшие!
1
May 7, 2021
позвонил в сервис, чтобы уточнить, что часы сделают при мне, на Вятской. замена безеля на T130 Protrek сказали да при вас. Привез в сервис, стал сомневаться в необходимости лезть в часы, спросил мастера будут ли вскрывать корпус сказал не будут, в итоге он попросил меня отойти и подождать, спустя время подхожу, а он полностью разобрал часы, собрать при этом за час не смогли. Более того, сказали оставлять и в нарушение закона взяли вещь не выдав не единого документа о приеме! Ещё потом позвонили и сказали, что будут отправлять в другой сервис, так как сделать не могут. Ещё при снятии накладок явно старались отвёрткой поддеть снаружи смотрите фото! Короче принёс целые часы в которые ни разу не лазили обратно ушёл без часов и квитанции, мастер назвл часы игрушкой и не справился с игрушкой.
спустя время пишу обновление и исправляю отметку. Фирма Casio дала контакт руководителя Александра, который полностью погрузился в процесс, мастер финансово наказан, часы приведены в порядок, отказывались брать оплату в счёт мира в ситуации, но так как восстановил часы другой мастер договорились, что работу оплачу, так честно. Надеюсь сервис в который более 10 лет обращались будет не подводить нас дальше! Хорошо, что отреагировали. Ну а пока чинил таже Casio привезла новые) наверное последние в мире той серии.
3
1
May 19
Молодцы. Чистка Casio за сутки!
2
April 27, 2022
Хорошо, но типа офицалы. Значит и цены, но с другой стороны крутые котлы нести на рынок, пьяному мастеру себе дороже. Долго ждал, замену аккумулятора и звуковой пружины, более двух часов, результатом остался доволен, спасибо!
3
1
July 27, 2021
Брал по весне в "AllTime" кварцевые Seiko. Пусть тикают. Их не надо заводить, подзаводить ... Захотел-надел, не захотел-пусть лежат. А тут на днях беру и ... СТОЯТ !!! "Мужчина, я что-то не пОняла" (как говорят в Одессе). Раньше батарейки лет 5-6 держались, а сейчас ???
Делать нечего. Нашел 2 сервиса: на Марксистской и на Вятской. Почитал отзывы - призадумался... Поехал на Вятскую 27. Уютный прохладный офис, народу почти никого. Объяснил ситуацию. Мастер, с редким именем Богдан, посмотрел часики и сказал, что 10-15 мин. и все будет работать. ОК. Пошел в кафе, выпил чашечку кофе, вернулся - часики тикают.
Понятно, что мы не любим ходить по мастерским, сервисам, врачам. Это стресс, это неопределенность. Но сегодняшнее посещение Clockservice оставило у меня приятное впечатление. Быстро, вежливо профессионально ...
3
1
February 10, 2023
Качественный сервис. Работа выполна быстро и профессионально.
1
2
July 23, 2021
Самая лучшая часовая мастерская! Очень быстро, удобно, качественно вежливо и доброжелательно!!!!! Всем рекомендую!!!!
2
December 24, 2021
Сразу скажу, что данная оценка не относится к обслуживанию часов SEIKO (они работают отлично!).
Любые другие марки ношу в более качественные сервисы. Даже батарейку менять туда не понесу!!! Про обслуживание, сервис, цены и качество вообще молчу.
4
April 26, 2022
Работают профи. Можно быть спокойным за результат и соблюдение всех норм и правил при ремонте. При банальной замене батарей в часах Casio, после проверяют часы на герметичность в спец. приборе. Дают гарантию.
3
2
August 15, 2023
Менял батарейку G shock за 1500 руб , не поставили время . 1 минута работы . Колхозники
3
December 25, 2021
Необходимо было заменить ремешок на часах определенной модели. Приняли заказ по телефону. Через некоторое время отзвонились о наличии и уточнили, где удобно будет забрать. Все вовремя доставлено и установлено на месте в мастерской бесплатно. Обслуживают быстро. Три мастера на приемке. Вежливо и профессионально.
1
1
May 6, 2023
много лет обращаюсь в данный сервис
судя по всему они чинят даже то, от чего другие мастерские отказываются
Кстати у них суперские ремешки ХИРШ для часов продаются)) очень доволен, на трех часах поставил
2
May 3
Цены на ремонт слишком высокие.
1
September 1, 2021
Отвратительное место, сдал часы на замену стекла, попутно отполировать корпус. Делают не в мастерской, отправляют куда на аутсорсинг. Пришёл забирать, залипает одна из кнопок (в моем случае Bluetooth самая востребованная))), спрашиваю почему, мастер берет паузу и через пол часа когда я возвращаюсь сообщает, что мастер выполнявший работы неправильно поставил уплотнитель и поэтому кнопка не нажималась. Ок, проверяю нажимается, но не срабатывает, задаю вопрос почему, отвечают ваш механизм никто не трогал (ранее сообщали что его вынимали для замены стекла), претензии к работе механизма не принимаются. Типо мы его не трогаем. И все замкнутый круг, ремонтировали - да, механизм вынимали - да, кнопка не работала при возврате - да, вы ее поправили - да, почему тогда не срабатывает - вы виноваты, вы же часы в полировку сдавали, а за ремонт механизма не платили....ну как так, зачем я должен за это платить, если она работала ?!?!?! Объяснить внятно, почему она перестала после ремонта мне не смогли, ровно как и предложить что либо в ответ. Пришлось уйти отказавшись принимать и оплачивать ремонт часов. Далее тяну с сервисной службой.
Служба качества по телефону, спасибо за обращение, с вами свяжутся....в режиме онлайн решить не могут....второй час парковки пошёл, а я все жду!!!! #Casio что происходит? Почему нельзя выбирать хорошие мастерские для сотрудничества?
А ещё ситуация, Часы 10bar, спрашиваю на герметичность проверяли после замены стекла, отвечают - да, на 3 bar! Я спрашиваю как так?! Часы 10, а вот так! ))))!!!!
по дальше от этой конторы))))
7
August 2, 2022
Всё очень долго, персонал очень размеренный и не торопливый, простоял больше часа в итоге, уехал !!!
Если у вас огромный запас по времени, терпению и нервам Вам сюда!!!!
5
2
August 20, 2021
Сдавали в ремонт часы Сitizen eco-drive, долго ждали запчасти, ну да ладно,в итоге выдают часы без выставления времени. После указания на это мастер просто не соблюдая инструкцию,в ручную выставил.При повторном обращении по поводу выставления времени согласно часовому поясу был дан ответ, что они (специализированная мастерская по ремонту швейцарских часов) не могут выполнять данную услугу. То есть получают деньги за неоказанную услугу. Предложили опять сдать им часы на 30 суток, в течении которых они "разберутся" смогут ли выставить время , согласно требованиям к данной модели или нет. На вопрос почему не сделали это в первый раз -- говорят : "чем мы еще можем вам помочь ?"Вряд ли я кому то порекомендую эту мастерскую.Хотя еще год назад было совсем по-другому..
5
2
September 8
Толковые,заменили механизм,отломив головку у Tissot.За деньги.
November 11, 2023
Отличный сервис. Гоняю много лет туда.
1
1
July 2, 2022
Я, давно пользуюсь услугами этого сервиса.
Было бы что то, что не нравилось.... Не пользовался бы.
Из минусов, традиционная проблема с парковкой 😉
1
March 1, 2023
Очень крутые ребята! Спасибо большое, починили часы мгновенно
2
October 13, 2021
Отличный сервис. Профессиональный штат инженеров.
Сейчас в ремонте мои ретро ГШоки 1996 года выпуска, замена уплотнительной резинки. Ждём! Уверен, что всё будет супер.
А также сервисмен оперативно поменял батарейку на моих новых жёлтых Шоках.
Рекомендую.
1
1
July 22, 2023
Высокий уровень обслуживания, починили часы в течение 20 минут, спасибо!
3
May 27, 2021
Отвратительно . Мастер ,который меня принимал (Виктор) выражением лица демонстрировал полное нежелание вообще хоть как-то мне помочь с самого начала . Проблема -повреждение браслета на часах,отвалилось звено . С ходу предложил мне замену браслета , сразу вывалил информацию о том ,что ждать его минимум пол года и стоить он будет чуть ли не дороже самих часов . Впоследствии это оказалось неправдой ) Браслета на замену не оказалось , после этого мастер и вовсе потерял ко мне интерес . Особенно мне "понравилось " с какой брезгливостью он произнес -"Ну а что вы хотели ,это же фешн-модель" ,всячески мне транслируя то, что ему интереснее ждать,когда придет клиент с чем-то подороже и поперспективнее . На мой вопрос ,что он мне мог бы посоветовать по ремонту ,он,как настоящий "знаток своего дела" заявил ,что ничего ))))) На том и расстались . Браслет ,кстати, мне отремонтировали за несколько часов в ближайшей ювелирной мастерской ,безукоризненно и за приемлемые деньги . Напрашивается вывод,что работники данного сервисного центра либо совсем не имеют мотивации работать , во что верить не хочется ,либо мне просто попался такой некомпетентный специалист ,что скорее всего ! Очень жаль.
5
June 15, 2022
Сделали очень быстро, не придирались, как в другом месте данной «компании», что нет гарантийника. Культурные ребята.
October 21, 2022
Делают хорошо, в продаже пока все детали были. Единственное, что нужно улучшить, но невозможно сделать, так это парковка.
2
October 6, 2021
Смотрится серьёзно и цивильно, но часы не починили. Вернули через неделю со словами, что у них нет лицензии на эту модель, хотя проблема банальная - замена батарейки. В другой мастерской поменяли, и было мне счастье))
Может, потому что фирма и модель не из дешёвых, хотя на вывеске сервиса указаны многие брэнды. А в итоге, как я понял, приходит народ с Casio, их и чинят.
3
1
September 23, 2021
Несколько раз менял батарейку в своих Casio G-Shock, все отлично! Важно менять батарейку в правильном сервисе, чтобы и батарея долго работала, и водонепроницаемость часов оставалась отличной.
3
1
August 26, 2023
Настроили часы, быстро и бесплатно, спасибо !
3
1
November 10, 2022
Приятный персонал, работают быстро и четко, всё профессиональньо. Цены адекватные. Качество отл.
1
2
June 18, 2021
Великолепно! Менял стандартный для Seiko SKX 013 механизм 7s26 на NH36a, заводную головку, приводной вал. Сделали быстро, качественно! Нареканий не было. Вдобавок пару раз приходил с заменой элементов питания на двух моделях Casio.
1
1
May 11
Жаль, что не смогли помочь
1
1
October 1, 2020
Никому не советую обращаться в этот сервисный центр, тем более за негарантийным ремонтом, разве что батарейку вам поменяют нормально и быстро. Сдал в сервис на марксистской свои шоки 4 июля 2020г. Сломал заводную головку. После диагностики на месте сказали, что необходимо менять ещё 1 деталь. Оставил часы, далее их якобы отправили на Вятскую. Почему якобы, читайте дальше. Прошло около 10 дней, мне перезвонили, сказали, что деталь заказана, время ожидания поставки около 14 дней. С тех пор ничего выяснить о моих часах невозможно-в каком они сервисе, пришла ли деталь, сколько ещё времени ждать, ремонтируют ли их и т.д. уже задолбался звонить, зачастую не могут переключить, писал им на почту, не отвечают. Когда поехал туда ещё раз мне тоже не смогли дать никакой конкретики. Последней каплей стал сегодняшний звонок, с мастером я наконец-то поговорил, но опять никакой конкретики и неизвестно где часы, лишь знают какую вторую деталь заказали-заводной вал. Это просто Пиз..., а не сервис. У них даже crm нет в как любых нормальных компаниях, в которых работники делают отметки, если рабочий процесс занимает несколько этапов. Будьте внимательны, на акте они пишут, что деталь можно ждать до полугода, а через полгода вам отдадут сломанные часы обратно, если деталь не придет. Да вот только никто вам не скажет придет она или нет. О компетентности мастеров сужу по общему впечатлению. И при все при этом-это официальный сервис Casio
10
1
December 30, 2022
Отличный сервис. Только здесь смог быстро и не дорого приобрести ремешок для часов.
3
July 8, 2021
Крайне не рекомендую данный сервис. И очень переживаю за свои часы.
Отдала их на диагностику в конце мая, меня предупредили, что в течение месяца со мной свяжется мастер. До сих пор мастер не связался. При этом, когда я звоню в мастерскую, каждый раз мне сообщают разную информацию - то что часы уже готовы, то ждите звонка мастера, то часы привезут на следующей неделе. Доверяя свои Frederique Constant за 350 000, хотелось бы получать уровень сервиса гораздо выше, чем в Доме быта. А получается наоборот.
8
1
December 31, 2020
Профессионалы высочайшего класса! Доброжелательны, вежливы и внимательны при консультации! Гарантия на выполненную работу - год! Самое главное - Официальный сервисный центр по ремонту часов!!!!
4
1
May 6, 2022
Взяли часы на ремонт, причем неисправность была известна, как и модель часов, через неделю вернули со словами - мы такие часы не ремонтируем 🤷♂️
4
February 10, 2023
Хороший сервис. Никаких претензий. Есть платная стоянка внутри комплекса
August 22, 2022
Опытный персонал. Очень оперативно решают проблемы и предоставляют варианты.
3
1
September 12, 2022
Меняла батарейку на часах. Думала оставлю на день, пришла прямо перед закрытием. Но сделали за 15 минут, очень рада, спасибо!)))
3
November 15, 2023
Обслуживание только у проффесионалов!!!
1
2