Делала МРТ голеностопа. Планировала получить 10% скидку по QR-коду, но предложили скидку в 1 т.р., правда после 21 часа. Меня всё устроило. Самое главное- современное оборудование и замечательный персонал. Все очень внимательны и предупредительны. Я с трудом передвигалась после операции, но девочки ни разу ни в чем не упрекнули. Помогли вызвать такси. С собой взяла диск с записью МРТ, а рано утром на почту пришло подробная расшифровка.
Центр понравился. Буду всем рекомендовать. Сама еще с коленкой приду на МРТ.
Замечательная клиника. Качественное предоставление услуг. Очень вежливые девочки на ресепшне-всегда четко сориентируют, подскажут, ответят на все интересующие вопросы. Удобная система информирования через смс, email. Врачи-это отдельная любовь! Высококвалифицированные специалисты, которые всегда грамотно коммуницируют с пациентом. Марат Султанбекович, Тойли Атамурадович-спасибо вам за ваш труд и чуткое отношение!
Обслужили четко, по среднегородским ценам; расшифровку можно комфортно подождать в мягком кресле в фойе с бесплатными леденцами и платным кофе из автомата, а можно сразу на свободу с чистой совестью: расшифровку аккуратно пришлют в течение дня на указанный клиентом email. Внутри чисто, персонал - сама благожелательность. Минусы с удовольствием бы описал, если бы обнаружил. Вот бы хоть на половину так было в районной, но бесплатной поликлинике!
Очень удобно - недалеко от дома. Персонал приветливый , вежливый. Особо хочу поблагодарить доктора Лисина Валерия Игоревича за чуткое отношение к пациентам, знание своего дела. За его действительно золотые руки. Спасибо
Делала МРТ, вежливый персонал, внимательный к пациентам, регистрацию прошла быстро, все по записи, практически не ждешь. Подробно все рассказали что будут делать, как и сколько времени займет. Заключение практически сразу пришло на почту. Для налоговой есть возможность получить справку о предоставленных платных услугах без посещения центра, по почте.
Меня зовут Герасимов Иван Андреевич.
Делал мрт пояснично крестцового отдела 30.05.2024 после чего моим другом (травматологом) было рекомендовано сделать мрт тазобедренного сустава.
Делал так же в вашей клинике. 01.06.2024
К врачам по этому моменту вопросов нет,
но далее была предложена со скидкой 50% процентов консультация у врача, юрия константиновича.
1. Не уважительное общение
2. Не соблюдение субординации
3. Не клиентоориентированное общение
4. не посмотрев полный анамнез, расспросив, да даже не посмотрев спину. (Я все понимаю, но через 5 минут, пять минут консультации 97.000₽, это перебор)
Цитирую: . .. « иван, у нас не консультация по результатам мрт, Я вам этого делать не буду, у нас уколы, массаж, плазма, это Я вам сейчас буду продавать.
Только после моего повторного вопроса: я не понимаю, вы расскажите по поподу мрт?
Внимание: врач пошел за диском, который должны были дать его администраторы но не принесли.
Еще раз!
Врач через 5 минут начинает продавать услуги на 100тр не почмотрев диск мрт, и не прощупав спину.
Настоятельно не рекомендую!
осадок.
Прекрасная клиника, уровень профессионализма невероятно высокая, очень чистая и современная, все сотрудники стараются помочь с их позитивной энергией! Всем советую клинику !
Рекомендую данный центр. Делаю исследования не первый раз. Всегда всё на высоком уровне, быстро и качественно. Отличный персонал, который заслуживает отдельной похвалы!
Очень понравилась клиника! Современная, чистая, уютная. Быстро слелали заключение по МРТ. Персонал вежливый. Особое внимание специалисту, которая делала МРТ. Очень положительная, внимательная, отзывчиаая девушка. С такими грамотными специалистами, комфортно себя чувствуешь. Большое спасибо!
Делал УЗИ в центре Озерки. Приятная атмосфера, хорошая отделка, чистота. Приехал рано, приняли даже раньше назначенного времени. Врач все толково объяснил. Посещением доволен, рекомендую.
Очень понравилась клиника,и подход,нашли возможность у врача провести мини консультацию,чтобы понять какую область снимать, девочки на ресепшн очень скрасили ожидание,так как я нервничала жутко)
В самом кабинете МРТ так же хочу отметить просто отличный подход девушки,она выслушала меня,что страшно и тд,сначала предложила аккуратно попробовать, потом когда я сказала,что нет не смогу сделать,страшно,она нашла отличный выход,при котором я смогла расслабиться и провести процедуру)
Очень довольна,не первый раз в этой клинике, правда разные филиалы.
Ходим всегда в эту клинику и с родителями и сами. Всё быстро и качественно. Никаких очередей, всё четко. Специалистами довольны.
Спасибо )
Администраторы отдельная любовь))
Посетила данную клинику с целью проведения МРТ. Всё на высшем уровне,начиная с записи-уже по телефону мне подробно рассказали о том,как будет проводиться исследование, всё подробно объяснили. Очень вежливый персонал,быстро оформили все документы на ресепшене, и сразу же ,без задержек,приняла доктор. Большое спасибо,при необходимости вновь с удовольствием посещу клинику)
Очень понравилась невролог Репринцева Светлана Николаевна, она консультировала после проведения МРТ головного мозга, очень подробно и понятно все объяснила, очень квалифицированный специалист. Всем рекомендую
Шикарное отношение персонала, отличный сервис, быстрое решение любого вопроса связанного со временем посещения, профессионализм врачей поражает, удобство, комфорт, и вежливость сыграли свою роль и подкупили, профессионалы своего дела, обслуживание на уровне… спасибо большое врачам за терпение и предоставление удобства… шикарная Клиника, и отличный персонал.
Решила сделать мрт оказалось что сделать его сдесь не возможно для меня. За 3 дня вынесли мозг.
Записалась изночально на 22.30 потом на след день позвонили сказали не хотите подойти по раньше вы последний пациент у нас часов в 17.30 завтра, я пошла на встречу сказала ок давайте.
Звоню сама на след день уточнить в какое время, говорят у вас запись на 22.30 мы не знаем кто вам звонил и записывал на 17 скорее ошибка. Скажу что я 2 раза звонила уточняла. Когда я второй раз позвонила подумала а может раньше прийти мне сказали что вся запись забита и это не возможно. На что я отвечаю та девушка что вчера звонила говорила обратное. Она говорит я не знаю кто вам звонил это ошибка.
Подходит время к 17 часам звонит девушка спрашивает вы подходите к нам? я всмысле я же спрашивала не давно звонила 2 раза сказали в 22.30 подойти. Раньше нельзя пару часов назад это обсуждала.Она говорит так вы в колл центр звонили а не в сам центр я из самого цетнра вам нужно было нам позвонить. И начала уговаривать по раньше прийти.
Во первых почему я вам несу деньги и должна заморачиваться с вашим центром и колцетнром куда звоню.
Во 2 это ваша задача вести запись а не моя. Я НЕ РАБОТАЮ У ВАС АДМИНИСТРАТОРОМ!
Спасибо не мрт не невролог мне ваш НЕ нужен!
Ужасный бордак!!!!
Всё просто замечательно: вежливые сотрудники, подробные консультации, а специалист, который делал мне мрт (я немного нервничала) - просто чудесный. Спасибо ему. Стоимость ровно такая, какую заявили по телефону. Рекомендую:)
Перепутали инициалы в заключении. Врач из-за того что конвейер из людей на МРТ ошиблась, теперь есть сомнения в самом заклбчении заболевания. Разъяснения так такого не было от рентгенолога, в отличии от других клиник по МРТ, там выдавали на дешманские затычки для ушей, а плеер для снижения тревожности в камере МРТ. Не дали распечатанный снимки, заключение все тоже не распечатали, диск за отдельную сумму покупать…за снимок один отдел пояснично-крестцового отдела взяли 6000₽, не понятно за что, на руки я ничего не получила кроме купленного самостоятельно диска. Теперь вопрос а у моего врача невролога вообще есть дисковод? Ужас не советую…есть клиники куда более клиентоориентированы. И если вы решили что оборудовали клинику в нормальном месте, и повесили металическую вывеску на кулер думаете что это премиум, это далеко не так...
Последний раз был в этой "клинике".
Если не можешь взять телефон от них, то ты задерживаешь бедного и несчастного доктора. Какое моё дело до того, что у вас есть другое свободное время?! Если я выбрал день и время, значит мне удобно в этот день и в это время!! Меня не волнует что ваш мегаСспециалист будет сидеть и ждать меня! Потратил СВОЁ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ, чтоб доехать до них (отпросился с работы), а меня принимает недовольный "врач", который очень хотел домой! Я тут при чём? А?
Была записана на МРТ по ДМС. Очень удобная локация оказалась - почти рядом с домом. Доброжелательный персонал! Пришла к назначенному времени, оперативно заполнили документы и по времени провели процедуру. Выдают беруши. После процедуры на руки сразу выдали диск с заключением. А само описание - отправляют на посту.
Все понравилось! Записалась на удобное для меня время. Пришла и почти сразу меня пригласили в кабинет МРТ. Понравился врач, обо всем рассказала, предупредила, успокоила. Диск и фото получила за 5 минут, результаты прислали очень быстро, я даже не ожидала. Обязательно порекомендую знакомым
Очень вежливые и внимательные специалисты ! Хорошее современное оборудование ! Искренне советую , такое отношение к пациентам вы мало где встретите 👍👍👍👍
Делала мрт по эпипротоколу. Сомневалась, можно ли делать с эндопротезом. Специалисты всё уточнили, проверили. Само мрт было проведено очень хорошо. Ответ смогла получить по почте, а диск был готов втечение 5минут.Большое спасибо!
Клиника прекрасная, персонал вежливый, внимательный. Все чëтко по времени.
Предлогаю в сообщении о времени и адресе приëма указывать информацию про парковку. Мне было не понятно где парковаться.
Хорошее место и оборудование.
Однако, больше 1 звезды поставить не могу - всё благодаря врачу Юрию Константиновичу. До этого с ним не встречались, но человек общаться с пациентами не умеет от слова совсем. С первой минуты такое ощущение и тон разговора, что я в чём-то виноват и что-то сделал) добило то, как он без моего разрешения и согласия начал меня записывать на 3 укола в этот же день, предварительно даже не посмотрев меня.
Максимальный непрофессионал, и, к сожалению, желания возвращаться нет, ни к нему, ни в данную клинику.
Была в ЦМРТ и очень удивлена, что все четко без задержек! Персонал отличный. Чисто. Вежливые врачи, на почту пришли результаты. Я довольна местом и геолокацией - немного напоминает городок европы. Клиника отличная
Страховая компания записала меня в этот центр. Буквально через 30 ,это максимум, мне перезвонили из центра и записали на МРТ шейного отдела позвоночника в удобное для меня время. Персонал вежливый, грамотный,очень быстрое оформление первичных документов. Очень чисто, уютно. Очень качественное обслуживание, как европейское. Мне очень понравилось! Хороший центр! Буду рекомендовать знакомым!
Делал МРТ крестцово-поясничного отдела. Перед записью грамотно проконсультировали, пояснили, что именно лучше сделать при моих симптомах.
В клинике все аккуратно и профессионально. Сразу после МРТ возможна консультация профильного врача. Рекомендуют курс лечения. Процедуры можно делать прямо в клинике. Но не обязательно.
Впечатления пока только положительные.
Отличный персонал, соврменная техника. Ответ МРТ в короткий срок. Минус- парковка. плюсов больше. спустя два года исправляю отзыв и ставлю высшую оценку.
Все понравилось,единственное непонятно после процедуры, сотрудницы так и не пояснили,что у меня с рукой сказали кто направил тот и скажет диагноз, как то странно за такие деньги, могли и сказать что не так.
Хотела бы оставить максимально положительный отзыв. По дмс пошла в эту клинику, т. К. Ближе всего, записали на ночное время и я осталась в восторге. Очень чисто, аккуратно все, девушка администратор милейшая, очень вежливая и улыбчивая... Отвечала на все мои вопросы и оперативно с ней заполнили все документы) врач, что делал мрт тоже очень вежливый. Я ещё и приехала раньше и как освободилось меня сразу приняли. Спасибо большое за потрясающий сервис. Только положительные эмоции остались, которых так не хватает когда у тебя что-то болит :)
Обратились по травме. Были не мобильны, так как были травмированы оба коленных сустава. В центре нет подъемников, чтобы забраться на аппарат МРТ. Очень сложно, но получилось. Это вопрос к руководству клиники. Персонал на ресепшене и кабинете МРТ очень доброжелательный. Понимающие и внимательные. Результаты были направлены на почту в течении заявленного часа. Всем большое спасибо.
Не к чему придраться. Всё как и должно быть. Персонал вежливый, всё происходит строго по графику. По этому не опаздывайте.
Дополнение по отделу ортопедии, где делают ортопедические стельки. Второй раз супруге дела стельки, и увы, дважды столкнулись с задержками. Первый раз в назначенное нам время в клинику влетела девушка с криками я опаздываю, и её взяли вместо супруги, и потом долго просили не публиковать негативный отзыв. Сегодня снова приехали к назначенному времени, и пред нами опять взяли человека, сославшись на то, что у него длительные процедуры были. Почему зная на что записан человек это не учитывается при составлении дальнейшей записи я не понимаю, в итоге дневные планы идут к чертям из-за задержек клиники, которая не умеет составлять график.
П. С. К отделу МРТ это не относится, там всё чётко.
Делала МРТ сустава, все отлично. Персонал профессиональный, качественно, быстро, удобно. Особенно хочу отметить работу диспетчера, которые подобрали время и место именно как было надо. Ни капли дискомфорта. Молодцы)
Были здесь с внуком на МРТ. Всё очень понравилось: чисто, уютно. Отдельное спасибо медицинскому персоналу. Девушки на ресепшене внимательные, вежливые, общение с ними доставляет огромное удовольствие. Что касается врачей, то от всей души благодарю
таких отличных специалистов: нас внимательно выслушали, провели обследования, всё разъяснили, дали нужные рекомендации и советы. Сразу видно насколько грамотные профессионалы здесь работают. Большое спасибо!
3
Show business's response
Иван Кузнецов
Level 7 Local Expert
November 18
Отличная организация посещения МЦ, компетентный персонал, качественная услуга с подробным описанием со стороны мед персонала всех действий. Удобная парковка, чисто.
Получили травму коленного сустава, при которой колено невозможно выпрямить. Озвучили эту проблему в колл-центре, после чего девушка посоветовала обратиться к конкретному специалисту "невероятного" уровня, который либо обязательно поможет это колено выпрямить для проведения МРТ, либо поможет с нашим вопросом без МРТ.
По факту по приезду "невероятный специалист" развел руками и отправил в травмпункт, заявив, что это центр МРТ и они таким не занимаются. Потрачено впустую время и силы, при том, что пациент не особо транспортабелен.
Делала мрт 2 раза на коленном суставе.Порекомендовала сестра .Всё очень понравилось от девушки которая на ресепшен до оператора мрт, вежливые , быстро все оформили. Минусов не выявила . Рекомендую к посещению
Записывалась на МРТ двух отделов позвоночника. Первый плюс, для тех кто на машине, своя парковка. Очень вежливый персонал, все объясняют, внимательны к пациентам. В кабинете МРТ индивидуальные кабинки для переодевания. Перед процедурой выдают беруши.
Хороший центр. Отношение к пациентам внимательное. По записи сразу приняли. Комфортно провели исследование. Очень быстро сделали заключение. Рекомендую