Пришла с конкретной жалобой, проговорила врачу, врач выслушала и записала в рекомендации сделать МРТ….. так я и так это знала, за приём в 7 минут 1400 с рекомендацией сделать мрт….
Был на плановом приёме. Всё, как обычно, прошло на высшем уровне.Большое спасибо всему коллективу за профессионализм, доброту и внимание.
1
Show business's response
Пачулия
Level 7 Local Expert
December 2, 2022
Записывали подростка 16 лет к спортивному врачу. Записали. Через несколько минут перезвонили, сказали, что этот врач принимает пациентов только с 18ти и предложили другого, мол он точно принимает. Прошла неделя, за день до приема перезвонили и мы подтвердили запись. А в день приема снова звонок, ошибка случилась, врач не принимает до 18ти, свалили конечно все на оператора стажера). Только почему работу оператора-стажера в таком хорошем центре проверили только неделю спустя? Мы же записываемся с проблемой, мы ждем, время тратим... Ну как так то?
Только что вышел после посещения центра. Быстро приняли, оформили. 10 минут ожидания, понятный инструктаж, 15 минут сама процедура = пол часа на весь визит.
Персонал приветливый и корректный.
Первый раз обращался в этот центр и остался доволен. Спасибо!
1
Show business's response
Nataly
Level 12 Local Expert
March 7, 2024
Были у ортопеда на первичном приеме. Точный диагноз за 10 минут. На всякий случай сделали рентген, что только подтвердило слова доктора. Большое Вам спасибо!
Записывалась на мрт за месяц ! Нужны были снимки и заключения для ортодонта! И они за день отменяют запись ! С последующим предложением только ещё через месяц ! Что за халатность ?!
Ходила в данный центр на капельницы,ни одного раза капельница не началась вовремя,медсестры регулярно опаздывают,записывалась на 9 утра перед работой,на работу опаздывала регулярно.Если руководство клиники читает отзывы,то прошу пересмотреть отношение к клиентам
Удобное место, профессиональный подход. Понравилось, обязательно рекомендую.
Show business's response
nphne-wmfy4eag
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Проходила мрт и консультацию ортопеда Телеева М.С. Все прошло хорошо, врач все объяснил, показал на макете, сказал как лечить. Мрт громко, но терпимо. Администратор вежливый.
Доктора хорошие не стремяться содрать денег процедуры не нужные не навязывают , поясняет почему , дают консультации не взяв деньги . Да и интерьер стильный
Приезжаю к ортопеду травматологу.
Благодарю за профессионализм. Хотел делать операцию на колено, 2 доктора до этого отправили на операцию. Специалиста этого центра предложил лечение, которое дало прекрасные результаты. Снова бодр и весел.
Во время проведения исследования сломался аппарат. Первый вопрос, который был задан пациенту, это какой вес был указан в анкете, и каков реальный вес. Хотя изначально оператором вся информация по проведению исследования была сообщена, вес пациента составлял менее максимального значения. Информация, соответствующая действительности, была указана и в анкете. Спасибо сотруднику, проводившему исследования, что принес свои извинения. А вот администратор с насмешкой смотрела на пациента, будто последний виноват в поломке оборудования. К посещению не рекомендую.
Очень неприятная девушка сидит на ресепшене. Ни «здравствуйте», ни «до свидания», ни других вежливых слов она не знает. Общается так, как будто ей что-то должны. Такие девушки категорически не подходят для работы с людьми! Я в клинике в первый раз была. Можно было объяснить куда повесить куртку, после подписания договора попросить подождать когда пригласит врач... Элементарный диалог с клиентом вести не умеет. Попросила направление (а нём написано, что нужны снимки на диске), после чего спросила куда записывать на диск или на плёнку... Я сказала, что мне нужен диск. Она в ответ «У меня в программе не написано». После проведения процедуры мне выдали пакет с плёнками. Спрашиваю «Почему не на диске». Девушка молча откинула пакет и сидела, не ответив мне. А я стою и не понимаю что вообще происходит, мне дадут диск или нет.
Делал МРТ очень вежливый персонал сделали точное описание скинули на почту 👍Так как делал ночью с парковкой проблем не было но думаю днём место тоже найдётся😂