Очень часто беру здесь раф. Всегда вкусный, с хорошо взбитыми молоком и сливками. Ребята не халтурят, что нельзя, сказать о некоторых других точках cofix
Все вкусно, как всегда, но кассиры как один допускают ошибки, например просишь какао за 90, они пробивают за 150, не спрашивают, есть ли приложение, видимо, чтобы не начислять бонусы, которыми можно будет потом расплатиться. Не очень хочется туда возвращаться.
Добрый день, зашла чтобы купить что -нибудь перекусить , пока была очередь залипла в телефон чтобы перевести деньги с карты на карту , слышу как меня зовут « девушка!!» типо что стоишь, не здрасьте не до свидания, я начала делать заказ (сэндвич), прошла минута и мне его кинули на стол( реально кинули, не положили) , как собаке, без салфетки , я не знаю что было с настроением у этого кассира , но мое было испорчено в край. Нельзя так относиться , какое бы на троение у Вас не было ! Не нравится Ваша работа - идите домой и сидите дома ! Не портите другим настроение !
Ужасное место. Пришли в кофейню в 22:50 примерно, сделали заказ из двух лимонадов, ожидая свой заказ наблюдали как бариста в рабочее время (кофейня закрывалась в 23:00) говорит, что не будет больше принимать заказы и грубым тоном роняет фразу: пусть дома пьют кофе. Также наблюдала как в питчер с молочными остатками доливают новое молоко и взбивают, молоко становится много раз перегретым и ничего вкусного из этого не получается(
И в конце повторюсь, очень неприятно, когда ты ничего не сделал, пришел выпить напиток, да или просто купить воды и слышишь как тебе не рады и отправляют пить кофе домой. Нужно работать над минимальным сервисом ;)
вкусное кофе и малиновые тарталетки . отлично бодрит по утрам ^_^ и дарит хороший настрой на весь день :)
3
Show business's response
Е
Екатерина Антоненко
Level 18 Local Expert
March 10, 2024
2 кофейни напротив входа из метро. Мы были в правой. Левая была закрыта в 21.40, хотя в расписании до 22.00. В правой сэндвичи промокшие, пирожное круглый круассан откровенно высхший. Очень вежливые супер терпеливые сотрудники. Напитки вкусные. Брать еду не рекомендую
Сделайте что-нибудь с персоналом. Одолжение с которым принимают заказ зашкаливает. Попросил убрать на засранном столе, перфоманс был на высоте, такого пренебрежения я давно не видел. Отправьте «тайного покупателя» для проверки. Душно очень, вентиляции нет.
Сам напиток нормальный.
6
Show business's response
В
Виктория Пискунова
Level 9 Local Expert
March 28, 2024
Мне очень нравится этот кофикс, ребята всегда приветливые, даже под закрытие🥹 Захожу по 2 раза в день, уже знаю всех)
Персонал ужасный, хамит. Попросили подогреть сендвич, мужчина кинул(в прямом смысле) его в микроволновку. В итоге он остался холодным... Кофе ужасный... Я искренне люблю кофикс, но это место - тихий ужас... Если бы была возможность, я бы поставила 0 звёзд. Искренне НЕ советую это место!!!
Вкусный кофе .
Ребята быстро и качественно работают 👍.
И громко , но это даже прикольно 🙏
1
1
Show business's response
Анастасия
Level 2 Local Expert
August 17, 2023
Заказала лимонад ягодная сангрия за которым и шла в cofix. Во-первых напиток поставили в зону выдачи не озвучив его. Во-вторых , сделали вместо сангрии тропический микс. После вопроса почему мне сделали не тот напиток был ответ «вы такой заказали» (хотя я озвучила только ягодную сангрию) и «нормально заказывайте» — что считаю недопустимым в отношении клиента.
В итоге выяснилось, что закончится наполнитель для сангрии и поэтому ребята хотели по-тихому подсунуть другой напиток.
Наверное больше не зайду. Утром при открытии двери в помещение зловосный запах. Столы все грязные, видимо их не моют, белые дорога быть а они уже все чёрные. И это утро на секундучку! Центр, проходимая точка, куда смотрит руководство. Так ещё и персонал не вызывает доверии. Один сидел за стойкой на корточке. Кассир вообще подхамил, это не уважение к клиенту
2
С
Стася Штиль
Level 6 Local Expert
November 18, 2022
Обожаю этот кофикс из-за прекрасной сотрудницы Лизы, каждый раз хочу что-то новое, но сложно с выбором, и каждый раз предлагает что-то очень вкусное и сбалансированное, огромное уважение ей 💕
минусы:
1. работают дилетанты, которые не знают меню и отдают совсем не то, что вы заказывали.
2. не хотят признавать свои ошибки и пытаются перекинуть вину на посетителей.
плюс:
в данном заведении есть тодько один человек, который признал вину своих коллег и исправил их ошибку.
5
М
Мария
Level 13 Local Expert
October 22, 2023
Не успела зайти в кафе, и просто посмотреть на витрину, мне сказали что ничего нет из еды на экранах при чем с таким видом.
Сказала окей, можно тогда один маленький капучино, меня отказались обслуживать. Более хамской девушки я давно не видела.
В соседней точке мне сделали без проблем 0.2 кофе и еда была.
1. 5 масок - 60 рублей, Вы серьезно??? Может в 2020 эта цена и была актуальна, но точно не сейчас!!!! Я не знаю больше ни одного заведения, где маску нужно приобретать, еще и по таким ценам!!! Все давно дают бесплатно, если так случилось, что человек забыл.
2. Работаю около этого заведения давно и так сложилось, что на Полянке, особо негде купить еды с собой, поэтому просто приходится иногда заходить, хотя стараюсь это делать крайне редко, как раз из-за масок, что в пункте 1 и из-за персонала. Я даже не буду говорить о том, чтобы улыбнуться, но хотя бы общаться с клиентами можно не таким грубым тоном. При общении с кассирами возникает стойкое ощущение, что как будто ты им рубль не додал. Отвечают резко. Сегодня опять имела радость зайти к ним (был бы вариант, конечно не пошла бы, но увы...), забыла маску на рабочем месте и конечно , сказав об этом кассиру, в такой грубой форме слышать отказ очень неприятно, все мы живём сейчас в этих условиях и я все понимаю, но почему то в других магазинах, продавцы более человечно говорят, что без маски никак, предлагают взять, но никак не грубейшим тоном отвечают "без маски я заказ не приму", честно, уже девушки в МФЦ даже вежливее стали , по сравнению с кофиксом. И это так у них всегда!!!! На моей памяти только один молодой человек у них был нормальный, который и извинится и улыбнется и не нагрубит, остальные все общаются так, как будто клиенты им должны.
3. Про качество и вкус кофе очень кратко, конечно мега дешёвый, гипер невкусный кофе, его я там не беру никогда. Благо напротив есть магазин молодая гвардия, где очень вкусный кофе делают, при этом цена одна, даже чуть ниже, при том с очень любезными продавцами.
Вывод: Кофикс на Полянке - самый худший Кофикс из всех Кофиксов в Москве
Все ок атмосфера хорошая но когда персонал тебя так обслуживает мол да слушаю будите заказывать или нет и при этом смотреть как на ущербного человека и настроение тебе обеспечено с самого утра
Спасибо
Раньше нравился Кофикс на Полянке ,но сейчас совсем нет.Персонал вечно недовольный ,грубый,ни здравствуйте ,ни досвидание.А ещё оказывается пакеты стали платными 10 рублей.Вы не офигели.Об этом надо предупреждать,а не потом когда уже произошла оплата узнавать.Кофе кстати очень посредственное.В общем кофейня на 3.
Часто захожу в эту кофейню. Сегодня увидела, как отвратительно хамски хозяин (или менеджер?) общается с работниками кухни. Хамит, шпыняет, и явно получает удовольствие от своей властишки. Настроение было испорчено, захотелось уйти, чтобы это не видеть. Короче, если вы так же как я не любите смотреть, как унижают других людей, советую не приходить в эту кофейню, когда хозяин на месте.
Кофе был горький, если честно, даже не смотря на сироп... Когда-то было классной компанией, которая за 120 р делала более менее сносный кофе... Теперь кофе стоит 230 и зерна горелые((( очень жаль, что скатились
Персонал хамит. Передавала молодому человеку с бейджиком Алим деньги за заказ , выпала монетка , на что услашала фразу «руки не запачкай». Cofix , вы серьезно? Для кофейни в центре это по меньшей мере странно , неужели так трудно подобрать ребят которые с уважением относятся к покупателям ?
Быстрое обслуживание, не дорого, реально большая тара (0.6) и вполне приятно на вкус. Включая все вышеперечисленное сюда можно заходить. Да и работают с раннего утра, а не когда уже все по офисам разошлись.
Вечер пятницы- немноголюдно. Чисто и уютно. Сняла звезду зато, что заказала раф с малиной, а получила просто латте. Не то, что вкуса, даже запаха малины не было.
Ну и только объём 0,2 или 0,4. 0,2 - мало, а 0,4 - много🤷♀️
Кофе обычный.
Но прекрасные парни - бариста.
Когда почти все кофейни рядом закрыты, а кофе очень хочется - заскочите к ним на кофеек)
T
Tigre Tigre
Level 9 Local Expert
August 19, 2022
Кофе так себе, сиропы что есть что нет, вкус вообще не чувствуется, но главная проблема это неприветливая и плохо говорящая и понимающая по-русски кассирша, которая несколько раз переспрашивает и всё равно ты получаешь не то, что заказывал. Смысл вообще для общения с клиентами ставить таких персонажей? С таким обслуживанием не спасёт ни более-менее демократичный ценник, ни сам выбор напитков и десертов. Лучше немного переплатить и взять кофе в другой точке по соседству, в Кофикс я больше ни ногой, качества там нет и видимо не будет.
Зашла 2 минуты назад, 22.50. Заказала 2й эспрессо.Недовольный сотрудник в куртке,наспех забил двойной шот, параллельно закрывая кассу. Вышла полная фигня, 2й эспессо имел обьем миллилитров 150. Сотр не попрощался. Сама работаю упр в общепите ,такое обслуживание непозволительно. Желаю удачи и набрать адекватный персонал
Отвратительный персонал у вас работает.Второй раз заходу после работы за холодным кофе и второй раз мне говорят что не работают в хамоватой манере.Поменяйте тогда вывеску о времени работы и научите работников общаться с людьми.
Show business's response
Александра
Level 7 Local Expert
March 27, 2023
Такого невкусного кофе мне не делали давно. Очень горячее молоко, совершенно не чувствуется сироп.
Грязные столы, отсутствие столовых приборов.
Кассиры просто болтают.
Когда я выкинула свой кофе, сделав буквально пару глотков (пить было невозможно), мне сказали : «вам не понравился кофе?» я говорю, что нет. И в ответ слышу : «а это я делал». Как это отвечать не знаю. Наверное так принято тут.
Была в данном заведении 27.03.23 в 18:15.
Небольшое помещение рядом с метро.Ребята работают слаженно,быстро.Кофе вкусный.Но всегда несколько напрягает при входе этот странный запах.Будто на ночь оставляют большое количество грязных вещей в помещении и не проветривают.