Живу уже в Colife 6 месяцев и могу сказать, что у меня супер крутые соседки! А также удобно, что близкое расположение к центру, все коммунальные платежи включены, ничего отдельно платить не нужно и уборка общих зон раз в неделю тоже входит в стоимость!
Отвратительный сервис, если решают какой-то вопрос (спойлер-редко), то только спустя две недели, если не больше. Квартира в ужасном состоянии, плесень в душевых комнатах, которая разрастается по всему потолку и стенам, постоянно ломаются электрические приборы. Кухонной утвари нет, клининг убогий, слои грязи в общих зонах. Все просьбы игнорируют, ничего не решается, свои обязанности не выполняют, зато штрафуют не разобравшись. Поберегите свои нервы и деньги - ни в коем случае не заселяйтесь в квартиры этого сервиса.
Живу в коливинге уже полгода и могу сказать, что проживание в colife - одно из лучших моих решений. Качество обслуживания на высоте, работа с жалобами и предложениями не перестают радовать, еженедельный клининг, отзывчивый персонал!
Удобный сервис, можно быстро найти жилье и не тратить на поиск много времени. Живу месяц, все нравится. Район классный, радует глаз. Квартира тоже эстетичная)
При заселении в комнате оказалось грязновато и менеджер сразу назначила клининг, что порадовало. Из минусов оказалось то, что когда начала заправлять кровать, наматрасник и одеяло были в каких то пятнах. Было совсем не приятно(( пришлось все стирать самой.
В целом я довольна, и с соседями повезло, интересные, открытые) уже устраивали совместную посиделку, чтобы лучше познакомится)
Давно хотела переехатьв Москву! И столкнулась с проблемой съема жилья: собственники долго отвечают, плохой ремон за ту же цену аренды, относительно странные соседи. В Colife все спокойно, подбирают соседей, уборка общих зон, вай фай есть. Вполне удобно жить и спокойно!
Живу в Colife уже больше 2-х лет и пока выгоднее предложения не нашла. Да, можно найти квартиру по стоимости комнаты, но в каком районе? За мкадом?
Для меня важно, что каждую неделю у нас убирается Клининг, потому что у меня нет времени на это
А еще Поддержка постоянно решает наши бытовые проблемы, что тоже облегчает жизнь
Живу третий месяц. Нравится, что квартира находиться в центре и не нужно добираться до нужного места по 2 часа. В квартире хорошие соседки. Если случается ЧП в квартире, что тех поддержка быстро реагирует. Я довольна выбором)
Плюс в том, что можно снять хорошую комнату в кратчайшие сроки, получить хороший вариант с приятной обстановкой, а собственник не названивает каждый день с вопросами о состоянии квартиры, клининг общих зон еженедельно и ремонт поломок, плюс соседи будут твоего возраста и со схожими интересами.
Из минусов могу назвать не всегда быстрое решение квартирных вопросов типа забить гвоздь, но это, наверное, из-за большого потока сообщений.
Снимаю комнату в Colife второй месяц, всё устраивает, условия проживания очень комфортные. Большой плюс, что здесь можно найти жильё и заселится в короткие сроки. Сотрудники компетентные и всегда помогают с решением вопросов.
Живу в колайфе уже год. За это время были конечно некоторые неприятные моменты, но в основном все решалось +- быстро с их стороны.
Снимаю комнату, мебель и дизайн очень красивые, все приятное и светлое, безумно повезло с соседками, мы очень сдружились, а перед заселением отправляли небольшие анкеты, чтобы ознакомиться с ними.
Удобно очень, что включена уборка и не нужно напрягаться из-за счетчиков, да и остальные проблемы, по типу забившейся ванной, решают очень быстро.
В целом я очень рекомендую, избавляет от многих головняков!
И прилагаю фото моего гнездышка 🫶🏻
Живу в Комнате от Колайф уже 3 месяц. Доволен, что мне попались супер соседи, каждый из которых идеально вписывается в мой вайб. Мы часто устраиваем вечерние посиделки и обсуждения на разные темы
Желаю всем таких соседей!
Дом супер хороший, отличная консьержка и дальность от большой дороги.
Минусы:
• еженедельная уборка некачественная. После клининга всегда что-то остаётся, не все зоны хорошо убраны
• долгие ожидания ответа от менеджеров. Если повезёт, вам ответят в течение дня
• моим соседям не починили кондиционер, сказав, чтобы они чинили за свой счёт, хотя при заселении девочки просили починить его
• интернет оплачивается несовременные, приходится ждать, пока его пополнят, либо самому стучаться, чтобы не остаться без интернета
Не верьте положительным отзывам. Остерегайтесь этой компании, если не хотите ждать решения любого вопроса по несколько дней и получать ответы, как от роботов, а также жить в антисанитарии.
Если бы здесь можно было поставить минусовой рейтинг, я бы это сделала.
Мы заехали в квартиру «после ремонта» со слов менеджера. Обнаружили в шкафах чужие вещи, пакеты с мусором, пыль, уборки тут явно не было и квартиру к заезду никто не готовил. Тараканы гиганты, и много сора, немытая посуда в ящиках кухни, в санузле тихий ужас. При этом фотографии которые они нам скидывали и квартира по факту
Пять дней мы прожили в грязи пока дождались хотя какого то клининга, столько же без микроволновки, потому что она была сломана при заезде, 10 дней без работающей морозилки , неделю с чёрной плесенью в стиральной машинке, 2 неделе с неработающей машинкой, то есть без возможности постирать вещи. До сих пор живем без полок в ванной, нет даже базового хранения. Все вопросы решались медленно, часть дел, которые, по нашему мнению должны решаться менеджерами , были переложены на нас. В чате нам приходят роботизировнные ответы.
В Москве всего на три месяца по работе, живем в другой стране, поэтому сняли квартиру втроем с коллегами, чтобы было удобно вместе работать надо проектом - открытием нового филиала бизнеса в Москве.
Кончилось все тем, что за две недели до окончания срока мы подали заявку продлить жилье, так как на короткий срок два месяца снять квартиру в Москве сейчас летом просто нереально . Написали как и сказал менеджер - за две недели. На что получили ответ (через 3 дня!!!) что дальше жилье сдано другим людям. При этом менеджеры тыкают в лицо договором, которые они заполнили второпях и выслали в последний момент, не давая времени на изучение, и не учитывают информацию, которую дал нам менеджер. То есть отдел продаж говорит одно, в договоре пишут другое.
Сначала я подумала, что плохо работают менеджеры. Написала топ-менеджеру. С ответа, который начался и закончился же со слова «добрый день», я поняла, что это политика компании, то есть топ менеджер вообще никак не отреагировал на описанную мной проблему.
Будьте бдительны, это неклиентоориентированная компания, которая не заботится о своих клиентах и их руководство придерживается той же позиции, на благоприятный исход рассчитывать просто нет смысла. Как говорится, рыба гниет с головы.
Месяц назад переехала. Ожидание/реальность совпали, хорошая комната в самом центре. Приятные соседи. Много плюшек от организации - ангоийский, квартирники, книжный клуб, даже психолог будет.
Отличный сервис. Круто, что сразу указывают интересы соседей, кем работают. Ребята были добродушные и классные. Комнаты сделаны стильно, не нужно париться с клинингом и ели что-то сломалось. Мне повезло с районом и каждое утро выходил под пой птиц)
Отвратительное обслуживание в плане мастеров!!! 5 месяцев кормят завтраками поменять замок в комнате, 5 МЕСЯЦЕВ дверь в личную комнату не закрываются, где есть личные и ценные вещи !!! 2 МЕСЯЦА кормят завтраками отправить к нам мастера и починить домофон !!! 5 МЕСЯЦЕВ у нас не закрывается дверь в ванной комнате!!! Это что за такое потрясное обслуживание со стороны мастеров ??? Сколько это еще будет продолжаться??? Мы за квартриру на Курской в общей сложности платим не маленькие деньги, 270.000р. Вопрос за что???
Хаю хай. Заехал в комнату Колайф 2-ой раз ^_^ На данный момент остаются только положительные впечатления и эмоции.
Персонал компетентный. Удобное расположение квартир рядом с станцией метро. Ремонт относительно других вариантов на рынке преисполняется в абсолютии единого целого 5/5 !! Стоимость аренды приемлемая, на мой взгляд надо подумать над системой лояльности для постояльцев ^-^
Возможно мне очень повезло с соседями по квартире, которыми я проживал все это время. Но все же негативный момент проживания был из за соседки с глубинки (36+years). К счастью повезло, что она быстро переехала в хостел) Поэтому при заселении персоналу стоит более внимательно подбирать соседей, во избежании неприятных ситуаций. Хорошее анкетирование, анализ, быстрое решение персоналом спорных ситуаций избавило бы от скандалов)
69 % положительного опыта проживания на мой взгляд будет зависеть от Ваших соседей. Если они НЕ БУДУТ: курить на балконе (электронка это тоже курение); приводить постоянно посторонних личностей и оставлять их на ночь; распивать спиртные напитки; загрязнять общие зоны пользования; шуметь после 23:00... То все будет замечательно^^
/некоторые вещи из перечисленного разрешенны в договоре, что приводит к ссорам. Прошу обратить на это внимание/
Здравствуйте, хочу поделиться своем опытом проживания в colife. Снимала комнату в центре Москвы, комнату нашли быстро, однако смутил момент, что менеджер скинул один вариант, в ту же минуту я ответила, что он мне подходит и я готова оплатить, менеджер ответил лишь вечером и оказалось, что комната уже занята и предложил мне вариант чуть хуже. Ну ничего, переезжать нужно было срочно, а квартира находилась в 5 минутах от работы, так что я была согласна на все. Ремонт в квартирах только «освежающий», поменяли некоторую мебель, кухня осталась старая от хозяина, комнаты вполне уютные, икеевские, мне повезло и квартира только начала сдаваться, так что матрасы, одеяла, подушки и так далее были новые, чистые, но не без косяков, шкафы старые, скрипучие, полы также доисторические. Но вся проблема проживания, как писали до меня многие - это соседи. В квартире было помимо моей комнаты еще 3 комнаты и 5 соседей, санузел на всех один. Это создает невероятный дискомфорт, 6 человек и один туалет с ванной (соединенный!) Как это возможно? Соседи постоянно мусорили (вероятно только некоторые индивиды, не буду обвинять всех), вечная грязь, на кухне было страшно готовить после них, постоянная вонь и шум, сначала пожаловалась в colife чат, т.к. не хотела напрямую конфликтовать, но проблему не смогли решить, и после сотни попыток наладить положение не нашла варианта лучше, чем съехать раньше контракта. Так что если вам повезет с соседями ИЛИ вы не брезгливы - вас ждет комфортное проживание в colife. Также к плюсам могу добавить тот факт, что менеджера поняли мое положение и пошли на встречу с возвратом залога (не сразу, конечно же). Из минусов - уборка colife, опять же, как писали выше, абсолютно никакая, максимум протрут слегка полы, пыль и волосы с мест не сдвигались за два месяца, нужно убираться самим и не рассчитывать на уборку. Утюги, пылесосы и так далее также не входят в стоимость аренды, вы можете их взять напрокат с соседями по квартире. Также когда я выселялась, меня попросили убраться самой, чтобы комната выглядела готовой к заселению, этого момента я не поняла, неужели другой человек будет заселяться без генеральной уборки и спать с использованным одеялом, матрасом, подушками… Это лишь мои догадки. Я считаю, что colife должны создать строгие правила соблюдения чистоты и порядка для всех сожителей с соответствующими санкциями, а также для квартир с более 4 жильцами нужно делать два санузла, потому что один санузел на 6 человек это просто катастрофа. Сама же идея проживания в центре рядом с метро без комиссии, с приятным ремонтом прекрасна, но требует огромных доработок, на которые, как я считаю, компании немного все равно.
Спасибо большое сервису collife мне нужна была квартира и возможности приехать не было я выбирала удалено , все форматы были так же онлайн - все доступно и понятно - Рада что обратилась к ребятам❤️
Максимально убогая,наихудшая контора которую я встречала .Самое разочаровывающее решение вашей жизни. Все держится на маркетинге и рекламе. По сути навоз в обретке от конфеты. У меня был финансовый менеджер,который меня и кинула на 10 тыс. В этом есть и моя доля вины,нужно было внимательнее смотреть сайт,а не доверять кому попало. Но судя по отзывам у офиса реально проблемы со всем чем только можно и нельзя. Их хваленый клининг,после которого все перемывать приходиться, проблемы с починкой сломанного, с соседями и многим другим.Вам на встрече скажут одно,в сообщениях абсолютно противоположную инфу. Со мной так и было. А самое забавное,что теперь мне не отвечают на сообщения. Ни девушка, ни сервис.
Сервис - треш! Клиентоориентированность - сплошное хамство и обман
Фото квартир сильно отличаются - ожидание/реальность. По сути живешь в коммуналке по цене студии. Ребят,косметический,легкий ремонт не может стоить 40к в месяц
Была подписана примерно лет 5,но обратилась только в этом году. Моему разочарованию нет предела. Сотрудников просто берут с улицы и те в свою очередь создают такой имидж компании. HR-у просто нужно закрыть отчеты.
Делать выводы Вам
Жила в квартире 2 месяца.
Из плюсов:
- приходит клининг на уборку общих зон, убирали хорошо, раз в неделю
- удобный матрас, подушка-одеяло тоже норм
- менеджеры в целом приятные по общению люди
- комнаты в хорошем состоянии
- залог вернули без проблем
Из минусов:
- попались кошмарные соседи (пара), после себя оставили кучу мусора в ванне. Я пожаловалась менеджеру, но меры не приняли, менеджер отправил смайлик в ответ), убирали сами
- заселили в комнату, под кроватью тонна пыли, на балконе слой грязи. Документы мне никто не принёс и не оставил
- интернет отключался несколько раз. Для меня принципиально, тк работаю удаленно. И ещё два раза из них отключали потому что ЗАБЫЛИ ОПЛАТИТЬ, в итоге интернета не было по полдня, срочно убегала в соседние кофейни (которых рядом особо не было)
- для каждой ситуации есть отдельный менеджер, это очень проблемно - по заселению, по оплате, по интернету, саппорт и тд - что у кого просить непонятно, всей информацией никто не владеет. Из этого, видимо, вытекает следующая проблема
- корона этой истории - за месяц попросила продлить своё проживание, на просьбу ответили согласием, в переписке написали что будут ждать следующую оплату тогда.
За неделю до даты, с которой я продлила жильё, мне написала соседка - мол, ей написала в тг девочка, говорит что будет с ней жить уже через неделю (а я по продлению должна ещё жить в это время). Я написала менеджеру (одному из сотни) - что за дела, вы что, выселите меня?
На что мне ответили (уже в 19 часов вечера): «ой извините, предупреждаем вас за 7 дней, что продлить невозможно, потому что мы не смогли договориться с новой соседкой».
?!?!???
А если бы я сама не написала? Пришла бы через неделю, а мои вещи выставили? В итоге пришлось срочно собираться и уезжать, искать жильё за неделю.
Позже с новой соседкой выяснила, что срочности никакой не было, и менеджеры об этом знали, видимо кто-то просто забыл:/
14
1
Show business's response
Мария С.
Level 5 Local Expert
March 17, 2024
Хочу оставить отзыв о Колайф: изначально ходила на просмотры квартир, менеджер все показали, рассказали, затем уже произошло заселение. Круто, что можно удобно выбрать и быстро записаться на просмотр. Приятно, что раз в неделю Клининг и в чате квартиры можно задать вопросы насчет либо сломанной техники, либо про воду, и поддержка ответит. Да, это происходит не всегда быстро, но в целом помогают хорошо.
Очень люблю этот сервис, уже сменили три комнаты, успели пожить в разных районах столицы, познакомились с несколькими очень классными людьми 💔. Не без минусов, если не повезет с соседями будет не просто , нам попадались и мусорщики и курящие и это было проблематично, проблемы в квартире не всегда оперативно решаются иногда нужно напоминать об этом по несколько раз и скилывать много фотографий поломки и всего такого. Если эта поломка по вине жителей с вас спишцт деньги с вашего залога. Все комнаты сдаются без декоративных элементов что вы видите на фото, это тоде очень расстраивает. Еще нам в комнате отказались чинить кондиционер, что просто обескуражило. Мы живем за 55к в комнате и нам не могут починить кондиционер (
Это очень расстраивает. Но в целом сервис неплохой, рекомендую тем кто хочет пожить в разных районах и кому важна эстетическая обстановка и интерьер
Плюс: Работают против владельцев желья, подписывая договор читайте внимательно и заранее письменно оговариваете все нюансы.
Минусы: перечислять можно долго. 1: сломалось кровать желец спал месяц на полу. 2: Дизайнерский ремонт это не ремонт (пострадаете от300к). 3: тех поддержка, ждите через 2- неделю решения проблем и ещё от недели до 30дней на устранение. Данная организация подставляет всех, владельцев квартир так и квартиросьемшиков.
Хвед не будет!!!! (одна звезда чтобы опубликовали)
10
Show business's response
Д
Денис Б.
Level 4 Local Expert
April 9, 2024
Уже 3 раз возвращаюсь сюда жить)
Как и всегда есть с кем поговорить на кухне
Найти компанию для прогулки
Есть кофе машина Рома и чайник Витек
Рядом отличный парк для прогулок , так же в нем есть корты для игры в теннис
Рядом вкусвилл, доставка круглосуточная
Нашли комнату у этой организации, договорились о заселении на утро 13.11. И тут началось. Менеджер по заселению Искандер распланировал свой день и никак не найдет времени. Пообещал вместо 6 утра в 10 утра, потом передумал и перенес на вечер. Ходите с вещами и ждите... Освобожусь и заселю. За бронь деньги взяли еще неделю назад. Гуляйте с чемоданами и дышите воздухом. Все указанные телефоны не работают.
Не рекомендую в красивой обертке сами знаете что. Неликвид берут в найм, белят все в белый цвет, ставят икеа и красивое фото. Некомпетентные сотрудники, необоснованые цены с постоянным инкризом.
В течении 5 дней после выезда по договору должны были перечислить залог за вычетом к/у. Сроки уже давно прошли, залог не вернули, на запросы не отвечают.
Не стоит заезжать, если есть другие варианты , лучше сразу выбирать другие.
Конфликты между соседями не решаются, уборка - одно слово, что-то отремонтировать/заменить - ждёшь долго и нудно, менеджеры ( не все) работу свою выполняют плохо, говорят на один и тот же вопрос разные варианты ответов. Кругом штрафы , которые вы не делали. Соседи - как повезет, в данный момент кошмар, общие зоны(ванная, туалет, кухня, коридор ) и посуда(общая ) грязные, могут так стоять неделями, пока не уберешь за всеми сама !
Хорошая кампания, живу в colife уже около года, все вопросы решаются достаточно оперативно. Очень удобное расположение квартир, вся инфраструктура и метро в пешей доступности💥 Отдельная благодарность менеджеру Вике, которая меня заселяет уже не в первый раз🔥
Люблю эту компанию. Живу тут уже год, попались замечательные соседи, все с разным графиком работы,что позволяет не наскучить друг другу, но и при этом есть время познакомиться, приобрести новых друзей. Продолжаю и также жить в colife!
Я живу в квартире Colife уже почти 2 года, и еще ни разу не пожалела! Здесь прекрасно все: и приятный, эстетичный ремонт, и поддержка менеджеров, и оперативное решение всех бытовых вопросов. Кроме того, именно здесь я встретила двух замечательных людей, которых сейчас могу называть моими близкими друзьями. Так что, если вы еще сомневаетесь, стоит ли снимать жилье в Colife, с уверенностью говорю вам: стоит, вы точно не пожалеете! 😌
Благодаря colif'у недавно нашла классную комнату в хорошем районе!)
Плюсы сервиса:
- у тебя гарантированно будут нормальные и адекватные соседи по квартире
- Менеджеры быстро реагируют на все просьбы и замечания, если возникает какая-либо проблема, то она решается за короткий срок.
В общем, рекомендую всем, кто хочет быстро и качественно решить свой квартирный вопрос
1
1
Show business's response
Катерина В.
Level 9 Local Expert
December 4, 2023
Потрясающее место для проживания совместно с другими людьми)) что экономно, комфортно и доступно! Живу уже второй раз в данном колливинге. Практически быстрое реагирование и решение бытовых вопросов))
Живу в колайфе с 2021 года, полностью довольна. Конечно по началу сложно уживаться с новыми людьми, но в частности они такие классные, открытые, креативные, что проблем с коннектом нет) поменяла 3 квартиры так как хотела жить в разных районах, переехать можно хоть за день, все чисто и убрано, вещи разобрал и живи как хочешь) очень круто, спасибо за ваш сервис ♥️
Быстрое оформление и заселение!
На сайте все ясно и понятно. Сервис и поддержка работают стабильно. Сами комнаты уютные и комфортные. Живу второй год в Colife!
Всем привет✌🏼
Живу второй месяц в Колайф
Безумно рада приобретёнными новыми друзьями! Социализация это один из больших плюсов данной компании на мой взгляд 👍🏼😏
Решение любой проблемы и ситуации, менеджеры стараются всегда быть на нашей стороне, когда это возможно
Сервис очень нравится, еженедельная уборка общих зон, значительно облегчает существование в этом мире)))
Есть не большие недочеты, как и везде
Но общее впечатление потрясающееся 😊
Быстрое решение аренды жилья, даже не в рабочее время! Я заехала ночью и это меня очень обрадовало, что есть такая возможность😘