Не возвращают деньги на мероприятия , которые переносились уже несколько раз. И вряд ли эти мероприятия будут .
13
A
Anonymous review
November 26, 2020
Очень расстроена взаимодействием с этим сайтом, т.к. они единственные, кто не вернул мне деньги за несостоявшийся концерт (в марте 2020). Сейчас есть возможность провести мюзикл, но вместо этого они предпочитают неоднократно переносить на те даты, в которые у меня точно не будет возможности посетить мюзикл летом 2021!! Почему я должна финансировать организаторов данного мероприятия, взяв их предпринимательские риски на себя?! Никому не рекомендую покупать у них билеты.
Безобразие верните деньги за мюзикл Дон Жуан. Который так и не посмотрели! Сколько можно ждать. Опять перенесли теперь на 2022 год. 🙄 Почему нельзя поменять белеты на что то другое?.
Людиииииииии!Никогда,слышите никогда не покупайте у них билеты. Никогда они деньги не вернут.
17
Виктория
Level 7 Local Expert
June 23, 2022
Отвратительная компания, три года типа перенос мюзикла,деньги не возвращают, хотя понятно,что никто в рф больше с концертами не приедет в ближайшие годы. В кремле кто купил,всем уже деньги вернули. Никогда не куплю больше у посредников! Не берите у них люди, это ***
15
Libertin
Level 12 Local Expert
May 15, 2023
15 лет покупаю здесь билеты на концерты, в театры, без переплат и проблем
Приобрели билеты на мюзикл в этой шарашкиной конторе, в связи с пандемией коронавируса мюзикл перенесли на 2021 год. Написала заявление на возврат билетов, мне отписались что рассмотрение заявлений и возврат билетов будет только после окончания режима повышенной готовности. Потом вообще заявили, что билеты возврату не подлежат т.к. обстоятельства непреодолимой силы возникли - опять наглое вранье - режим ЧС объявлен не был - любые отговорки чтобы не возвращать деньги. Затем телефон конторы отвечать перестал, электронная почта оказалась не существующей и с сайта удалены все ссылки. Роспотребнадзор и прокуратура открещиваются от жалоб на концерт.ру, посылают в суд. Видимо действительно придется пуститься во все тяжкие, иначе денег своих не видать...
Первый раз такое вижу, чтобы из за короновируса не возвращали деньги. Почему мои деньги должны быть заморожены и я год или больше должна ждать мероприятия. У меня двое детей и я найду на что их потратить! Отвратительная работа. Ребята я звонила в Роспотребнадзор и они обязаны все вернуть! И быстро! У меня было ещё 5 спектаклей и везде мне вернули деньги за 2 недели! Оставляйте жалобу в Роспотребнадзоре! Пусть их как следуют нагнут! Больше жалоб быстрее увидим деньги свои!
Пожалела, что приобрела у них билеты на Дон Жуан! Мюзикл не состоялся, возврата денег нет.
14
Olga_N
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
Покупала билеты на мюзикл Дон Жуан в 2020г. Мюзикл был перенесен в связи с эпидемиологической ситуацией. Переносят уже третий год! Деньги так и не вернули!
Реально мошенники. Делают перенос мероприятия, не информируют и ссылаются на закон что они имеют право при переносе не возвращать деньги! Так и до конца века могут переносить. Крутят чужие деньги как хотят.
Ужасная работа! Я не могу дозвониться! По телефону автоответчик говорит одно и то же. Как вернуть деньги за билеты - не понятно. Покупала билет на Русское Радио - 25 лет. В апреле ещё должен был быть. Касса закрыта! Ах да и ещё у них на двери написано, что свои вопросы и пожелания я могу отправить на почту, только не подписали, что ‘мы все равно не ответим’)))
Не возвращают деньги за несостоявшиеся мероприятия. Переносят мюзикл "Дон Жуан" уже третий раз за полтора года. Не покупайте у них билеты. Это мошенники.
3 кассы, быстрое, вежливое обслуживание. Из недостатков- платная парковка! Да ещё и мест не найти. Мне повезло- было одно место недалеко от касс, но 300 руб в час! В итоге за 5 минут похода в кассу отдал 45 руб. - нехило так....
Ужасное отношения к покупателям, деньги на купленные билеты вернуть не возможно
12
Ольга
Level 15 Local Expert
May 5, 2020
Купила билет на мюзикл. Когда его перенесли на год, решила вернуть деньги, т.к преобрела здесь билет на сайте через интернет. В марте звонила, сказали, что возврат будет в апреле, что всех оповестят, как это сделать - обзвонят или на электронную почту напишу. Никто ничего не пишет, не звонит. Позвонила сама, сказали 12 апреля начнётся возврат электронных билетов. Но с 12 апреля ни один номер не отвечает, на электронную почту тоже ноль внимания. Очень хочется верить, что деньги всё же вернут. Надеюсь, что это не мошенники. До мая 5 дней, но что-то я не уверена, что ситуация изменится. Удивлена, что Кремлёвский работает с такими мошенниками.
Противно.
Подала заявление о возврате денежных средств 2 дня назад, мюзикл "Дон Жуан" никакого письма на почту, принято ли мое заявление, на какой оно стадии. Брать билеты нужно непосредственно в кремле, мои выводы таковы. Чувствую еще придется побегать за своими же деньгами.
Искали место по Яндекс навигатору, как всегда завел не туда. Лучше читать вывески на здании. Билеты дали быстро, девушки очень вежливые, все объясняют.
Жулики. Деньги за билеты взяли, концерт перенесли на полгода, деньги не возвращают. Через полгода концерт мне не интересен. Но жуликам нужны мои деньги, поэтому просто не отдают.
как вернуть билеты на концерт spika fest ? на сайте вообще убрали этот концерт, ни одна из почт не работает! дозвониться по номеру невозможно! какой режим работы кассы? Куда писать о возврате?
НЕ возвращают деньги за билеты на мюзикл .Дозвониться невозможно, на письма не отвечают, Надо всем вместе подавать коллективный иск, иначе денег не вернут.
Не могла найти билет на Елку за сутки до начала елки, попросила распечатать дубликат.
Операторы сделали все возможное чтобы билеты я не получила, и праздник был сорван. Не советую пользоваться этой конторой.
Давно покупаю у них билеты, никогда проблем не было. Цены номинальные
4
10
Георгий Манукян
Level 8 Local Expert
July 6, 2020
Приобрел билеты на Дон Жуан, деньги возвращать не хотят, хотя режим так называемой повышенной готовности давно уже закончился. На телефон не отвечают, заявление на рассмотрение возврата отправлял 4 раза. Никакого ответа, видимо, придется действовать радикально.
16
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
May 5, 2022
Отказываются возвращать деньги за приобретённые билеты на мюзикл Дон Жуан
В кассе сидит злая тетка. Ни схему зала показать не может, ни ответить какие места есть в наличии. Обучите персонал коиентоориентированности!
9
1
Надежда
Level 12 Local Expert
July 8, 2020
Не возвращают деньги за билет на мюзикл, перенесенный из-за пандемии. Никогда больше не буду покупать билеты через билетных операторов, только в кассе или на сайте организации, где мероприятие проводится! Видимо, придется подавать в суд.
28 ноября 2019г вызван дикий ажиотаж, из за выдачи билетов по сертификатами "Активного гражданина" в один день на все новогодние представления. Не знаю кто виноват в данной организации выдачи билетов, но людям пришлось стоять по 3 часа в очереди.
5
1
A
Anonymous review
August 2, 2018
На нашествие это одно место где можно купить билеты. Но там не только туда продают. Помещение очень маленькое. Из за этого там очень душно. Был бы кондей, не было вопросов