Не хожу в этот магазин , заказываю все онлайн через приложение. В основном все свежее приходила , однако последние два заказа с душком была и "склистская" индейка и кости говяжьи тоже были с душком.В мае месяце не кинули кегли .
Купил здесь ящик эдельмейстер indian pale ale и ящик эдельмейстер lager, на дачу. Оба по акции за объем. Положил в багажник своего паркетничка. По итогу я пожалел об этом, но магазин и пиво - отличные! Приду еще за ящиками.
Хороший набор товаров, обычный для этой сети, привычная путанница с бейджами, особенно для новых покупателей, но вежливость и внимание продавцов позволяют решить подобные недочеты. Очередей на кассе тоже практически не быаает. Ассортимент напитков в алкоотделе разнообразен, вина большей частью дорогие, в наличии фирменная недорогая водка, есть и дорогие экземпляры виски, рома, текилы, джина и т.д. Коньяк обычный, но стоит дороже, чем в средних супермаркетах.
Очень и очень долгое обслуживание, постоянные очереди! Это огромная проблема этой сети магазинов. Совет-заказы оформляйте онлайн, но и то порой нужно стоять подолгу и ждать пока придет работник магазина выдать заказ.
Очень грубое отношения к клиентам со стороны сотрудницы.
Нет уважение к гостям,посетителям и курьерам.
При мне она ни за что грубо относилась к курьеру хоть он молча ждал свой заказ.
Еда качественная)
Качество хорошее)
Очередей сильных не бывает, но поток людей большой)
Персонал нормальный)
Выбор товаров есть)
Мясо вкусное и свежее)
Раньше был хороший магазин. Поменялось всё, начиная с правил покупки и заканчивая персоналом. Сделали супермаркет, но с отделами, смысл? Банку пива, например, с колбасой не купишь, её надо в винном отделе пробивать, аргументация - вдруг вы украдёте. Персонал стал просто отличным, отдали заказ другому курьеру и начали всё на доставку сваливать, поддержка ноль, через семь дней вернули деньги, возвратного чека так не и увидел. Ну я прямо в лицо говорят мы тут торгашки, один уйдёт, четверо придут.
В принципе, магазин нравится, но, есть некоторые моменты, которые как мне кажется нужно корректировать. Например, молочные и кисломолочные продукты даже по маркировки последнего дня годности все равно лежат на стеллажах с прежней стоимостью, в других магазинах идёт скидка на такие сроки. И ещё , продавцы-очень не приветливые, к сожалению! Но, повторюсь, есть продукты, которые прекрасного качества.
Ставлю 1. Объясняю почему: сегодня пришел в магазин. Взял хлеб, сгущённое молоко и 3 банки пива. На кассе кассир потребовала от меня паспорт или ВУ. У меня с собой были только электронные копии. Ее это не устроило. Идти в машину за документами я не посчитал нужным ввиду того, что мне 41 год и только ваш бестолковый сотрудник не понимает, что больше 18. Само собой я ничего не купил и ушел со словами: я живу рядом и у вас первый и последний раз. С таким подходом вы просто отпугиваете покупателей. В итоги пошел к вашему соседу Х5. Мозги включите, уважаемые руководители магазина. Хотя о чем я, если вы штрафует сотрудников за то, что по камере не увидели того, что покупатель документ предъявил.
Неприкрытое хамство, переход на личности по отношению к покупателю, и это директор магазина, полный хаос в магазин и не способность нормально организовать работу магазина. Позорище, крайне не рекомендую к поcещению. В других магазинах сети такого беспредела нет
5
Show business's response
Insomnia
Level 15 Local Expert
November 27, 2024
Накормить бы вас самих вашей долмой, листья толстенные как лопух, палки в них не жуются. Сами то пробовали что продаете за такую цену? Скатились за пару лет, хуже не куда. Скорее бы прикрыли вашу грязную лавочку.
Первое и последнее посещение магазина.
1) 2 продавца на большой отдел. Один продавец подпирает холодильник в зале.
2)Огромный минус вся очередь по талонам.. вы что *** поликлиника или единый расчетный центр. Простаял 10 минут ждал когда освободиться продавец,, когда подашла очередь она назвала номер,а если нет то пойдите возмите талон... вы что серьезно? У вас что там столпотворение? Помимо меня там была клуша которая затаривалась полуфабрикатами и трое ходили по залу.и эт в 19 вечера..
Я принципиально не хожу в аптеки где все по талонам,теперь еще оказалось и в эту сеть магазинов.
Зато пройдя через дорогу и немного вперед , я все купил что мне надо и чуть больше и лудшего качества. Да еще и приветливы и искрене рады видеть и все с улыбкой и никаких талонов.
А теперь задумайтесь,, ущел один клиент ,а сколько за день уходит. И что ни так с вашими магазинами.........
Магазин в целом хороший, но есть один очень неприятный нюанс! С какой целью писать цену за 100 гр. На готовую продукцию на полках витрины (речь пойдет о "куулбургерах")? Итоговая цена одного такого товара получается где то в районе 200р. И за эти деньги покупатель получает котлету между двумя батонами смазанную майонезом. Если вы ставите такую высокую цену(высокую относительно вкусового качества данного товара, ведь по вкусу он тянет рублей на 40, не больше), то хотя бы сделайте так, что бы это было оправдано вкусом! Есть невозможно, ни в холодном, ни в горячем виде, и приходится выкидывать купленный товар. P.s. даже самый дешёвый бургер из макдонольдса (гамбургер), в разы вкуснее, чем куулбургер у вас, что очень странно для мясного магазина.
Продавцы на столько не любезны в этом магазине,что не могли объяснить как происходит покупка и оплата в их магазине,печально,ушла без покупки,была в первый раз,больше не зайду.
Хороший ассортимент,но обслуживание,это кошмар: очередь создаётся на ровном месте, персонал еле ползает, да ещё и хамит. Особенно отличается толстая тетка нерусской национальности ( имя на бейджике прочитать невозможно,носит перевёрнутым).
Отличный магазин. Продукция всегда свежая, которую раскупают как горячие пирожки. Персонал всегда доброжелателен, готовый помочь определиться с выбором и просто приятно пообщаться, не смотря на невежество некоторых гаденьких клиентов, которые также тут бывают и портят все своим присутствием. Увы, без них никак, поэтому персоналу-нервов, держите свою марку, к Вам всегда приятно возвращаться!
Магазин хороший, небольшой, но есть все необходимое и свежее. Но персонал конкретно в этом магазине хромает! Ценники не соответствуют, хамство и неприязнь к покупателям.
Торгуют тухлятиной. Сегодня курьером привезли испорченую курицу. Пошел возвращать. Судя потому что у меня не посмотрели товар, не спросили чек или данные заказа, были не удивлены. Т.е. для них это в порядке вещей. С возвратом денег не торопились. Вместо извинений хамоватая старая ведьма учила меня манерам.
UPD. Обращался в коллцентр, сказали жалоба зафиксирована и со мной свяжутся. Но ответа не было. Поэтому писать вам на почту не вижу смысла.
Пользуемся этим магазином постоянно. Всегда есть что выбрать. Много мясных блюд и полуфабрикатов. Есть скидка по карточке. Недалеко от дома. Рекомендую
Из сети магазинов, один из худших! В дневное время провели в очереди около 30 минут! Товар по акции не соответствуют, продавец говорит, что она не успела поменять ценники…
Магазин очень хороший, обслуживание на высоте, продавцы всегда доброжелательные, продукты высшего качества цены умеренные рекомендую всем товар найдётся на любой вкус и кошелек
отвратительно надменная управляющая магазина. Если вкратце. Вместо того, чтобы мне продать товар, который по ценнику стоил 119р, а на кассе вдруг сразу стал 195р, она сказала не хочешь, не покупай! хотя закон о защите прав потребителя конкретно её обязывает мне продать товар по ценнику. Как будто у неё своя экономическая зона внутри Российской Федерации. Я возмущён и это отношение характеризует её как человека не желающего работать среди русских. Здесь не татарстан
Продавец была груба, просила приложить карту гостя, я сказала что карты у меня нет, на что продавец сказала что я лгу, потому что бываю у них часто. Последний раз была в этом магазине больше года назад... и больше даже не зайду!