Большие профи своего дела - не первый раз обращаюсь, всегда все быстро и четко! Молодцы, так держать! С Администратором на телефоне нужно только провести разъяснительную работу, чтобы заказчиков не отпугивала! ;-)
Отдавал видеокамеру в ремонт.По договору должны продиагностировать за 10 дней.Звоню через 2 недели -никакой информации.На 17- й день забрал.Никаких тебе извинений или объяснений,как будто так и надо.Потерял 17 дней.
Прекрасный сервис. Внимательный персонал
Профессиональные мастера знатоки своего дела. Является авторизованным сервисом техники canon.
Есть парковка. Автомат с зерновым кофе и телевизор
Крайне положительные впечатления от сервиса по Canon. Обращался как с гарантийными случаями так и с негарантийными. Во всех случаях проблемы решались максимально оперативно и качественно.
Делают свою работу стабильно качественно и быстро! Спасибо! Ремонтировал здесь 9 лет назад тушку canon mark iv и недавно canon 24-70 2.8L usm. Офис расположен очень близко от метро, удобно.
Обращался по гарантии производителя, ремонт объектива сделали оперативно, в течение нескольких дней. В целом сразу объяснили что будут делать. Посетителей всегда достаточно, как днём, так и в вечернее время. Есть небольшая зона ожидания, шаговая доступность от метро, при желании, есть бесплатная стоянка для клиентов (въезд через шлагбаум). По субботам, можно только сдать или получить технику (если вдруг нужна консультация мастера, лучше приезжать в будни), при сложных вопросах, инженера выходят и объясняют более детально.
Ремонт фотоаппарата произведен быстро и качественно. Хотелось бы подешевле).
Show business's response
A
Anton
Level 9 Local Expert
September 27, 2023
Бракоделы...
Взять камеру, продиагностировать, сказать овер прайс ~100тр (больше половины стоимости новой). В итоге я отказался от ремонта и попросил собрать камеру и выдать на следующий день.
На следующий день приезжаю, ничего не готово к выдаче, но приемщик вынес мою камеру без нормального заключения и причинах поломки. Через день звоню именно мастеру уточнить причину поломки, на что внятного ответа не получаю, но он рассказыват что камеру мне выдали не собранную, а винты внутри находятся и я сам якобы этого требовал, а в с них взятки гладки.
Отношение к клиенту стало неприятное.
Ждать внятного ответа от них не стоит
Как пожилые говорят - раньше было лучше, но 2 года как много у данных ремонтников теперь упущено. Не советую обращаться
Очень отзывчивые менеджеры. Отдавала несколько раз камеру и объективы на ремонт и юстировку. Не отказывают когда надо срочно, звонят, предупреждают о нюансах и готовности. Подходят к делу с толком и тщательно. Огромная благодарность!
Сервис очень понравился: провели диагностику и сразу починили технику за 5 минут.
К сожалению, нет в наличии красок для принтера, запчастей и тд. Все под заказ.
Сам сервис рекомендую 100%.
Обслуживание на высоте!!!
Ударила объектив с камерой, привезла и на след день все починили!
Рекомендую!!!!!
Администратор и мастер молодцы!
Вежливые и внушают доверие на 100%
Прекрасно понимаю, что это лучший сервис относительно сони.
Наверное делают лучше всех.
Но 2 ремонта по замене фронтальных линз у обьективов оставили внутри довольно крупную пыль.
На претензии ответ был «это нормально»
Я не знаю… это политика компании. Или что.
Тк когда я общаюсь со специалистами напрямую при наличии серьезной проблемы - все прям горят идеей ее решить.
А когда я спрашиваю откуда там пыль после ремонта - говорят, что «обьектив не 100% пылевлага».
Просто у меня было много обьективов сони, ни один сам по себе пыль не сосал.
Спасибо!!! Вы лучшие!!!
Месяц назад чинил по гарантии камеру Sony fx3. 03.06.2022. 000292
Перестал работать стабилизатор камеры. Камера при включении выдавала ошибку, не давала записывать видео. Ошибка вылезла спустя 6 месяцев после покупки, без явных причин.(ударов и других моментов не было)
Сорвалось из за этого 2 смены. Думал что ремонт займет несколько недель.
Но ремонт занял всего лишь несколько часов!!!
Утром сдал, днём отзвонились и я забрал камеру!
Спасибо специалистам за быстрый ремонт и качественное обслуживание!
Передайте отдельное спасибо тому, кто разбирал мою камеру. Кажется это Дмитрий.
Надеюсь что с ремонтом я буду обращаться к вам как можно реже, и мое оборудование будет служить исправно всегда.
Наверно чаще пишут негативные отзывы, чем хорошие. Ведь зачем писать , если все ок. А вот энергии от недопонимания много, отзыв обязательно напишут.
Хорошо что у меня все прошло по маслу, и камера работает исправно, спустя 10 смен.
Желаю специалистам лёгкой работы, идеальных ремонтов, и побольше простых случаев. Чтобы все всегда были довольны, как я в этой ситуации.
Спасибо Вам!!!
Ремонтировал и фотоаппараты Canon, и объективы, всё работает - качественное выполнение работ. Удобные условия диагностики и достаточно быстрый ремонт. Недалеко от метро, но можно приехать и на машине, есть собственная парковка.
Здравствуйте. Оперативно отремонтировали Фотокамеру дочери Sony ILCE-6000L по гарантии ,работы по замене затвора, успели к выпускному дню что было важно. Терпеливые и Вежливые отдел приёмки в ремонт. С пониманием отнеслись к проблеме. Выражаю благодарность мастеру по ремонту и руководителю сервис-центра.
Свои аппараты ремонтирую только здесь.
Во-первых, это коллектив профессионалов, хорошо знающих то, чем занимаются.
Во-вторых, тут вас не станут разводить на то, что не нужно. Работают честно и на совесть.
Большое вам спасибо! Желаю процветания и успехов!
Ну слушайте, рядом сам работаю, внутри ни разу не был. Много всяких офисов по среди Москвы. Место положение так себе, рядом школа, в/с, высотный дом, бизнес центр и по середине сие чудо здание)))
Ходил в центр по ремонту фотоаппаратов, в отдел Фуджи, все прекрасно приняли, по гарантии взяли мою X-S10, и теперь надеюсь на успешный ремонт картридера:)
В Сервисе работают замечательные люди, а именно на приемке мастер Алексей . Я обратился с вопросом по оценке состояния и пробега камеры . Очень профессионально , быстро и бесплатно была дана консультация . Спасибо большое Алексей .
Ребята, я именно тот человек, который приехал за помощью с фотоаппаратом fuji x-t4 !
Спасибо, что выслушали мои просьбы и сделали все как я просил и за уделенное время и под конец рабочего дня.
Для тех кто просматривает отзывы скажу следующее:
Очень добродушный персонал, если ему не хамить и общаться по-человечески (сам работаю в сфере услуг и знаю по себе). Мой фотик приняли, хотя я опоздал к рабочему времени, и мало того - сделали на следующий день к обеду.
Спасибо еще раз, дай бог вам процветания и хороших клиентов!
Лучший сервисный центр по вопросам фототехники. Вежливые, оперативные, хорошо разбираются в профессиональных камерах. Бесплатно почистили матрицу FUJIFILM GFX 100 по программе FPS
Оперативно и вежливо. Обращался по отзывной кампании Canon EOS 70d. Сделали очень быстро и бесплатно. Был приятно удивлен. Я уже не надеялся на подобный исход. Но все получилось.
Официальный ремонт Canon, цена ремонта выше средней цены неофицалов.
Но здесь присутствует, гипотетически, гарантия качества. Если что можно общаться на тему качества работ. Пользуюсь услугами более 15 лет. Раньше они жили "кашерно", торговали техникой с сумасшедшей накруткой. Большой торговый зал. Но "Времена меняются" . Зал забрал себе Walberris.
Специалисты там многие работают давно. К качеству притензий не было. Спасибо всем!
Обращался в данный сервис, все очень понравилось ! тут работают профессионалы. Быстро и не дорого, после диагностики перезвонили и рассказали , что требует ремонта , сам ремонт не навязывали.
Удобное расположение
Всегда вежливый персонал. По моему это единственный в Москве сервис Сони! Все остальные сплошное разводилово! К сожалению мой фотоаппарат пока нет возможности починить(( но и денег не взяли.
1
Show business's response
Блог Догана
Level 19 Local Expert
September 18, 2022
Топовый сервис по ремонту Canon (и не только). Грамотное разъяснение, четкий процесс, вежливый персонал.
Обращался с «первопятаком». Все четко👍🏻
P.S. Фото сделано на Canon 5D (yandex стал требовать фото к отзывам😂)
Отличный сервис центр Кэнон, оперативно, хотя и не дёшево - зато гарантированно официальный ремонт и детали. Если у вас есть cps процесс диагностики и ремонта ещё больше ускорится.
Ни один раз обращался в данный сервис, качество работы было на высоте. Но один случай заставил меня написать отзыв. После обеда на съёмке заклинил джостик на марке4 (точнее я его сам сломал сильно надавив на тушку меняя объектив), а на след день свадьбу снимать. Позвонил в "Копию", объяснил ситуацию, сказали привозите, но они до шести. Я дал понять что не успею до шести, парень ответил хорошо я подожду(что уже удивительно), и на всякий случай дал мне свой мобильный. Приехал я чуть позже шести, меня дождались, действительно, забрали тушку. Я в это время прикидывал во что мне обойдется ремонт (диагностика, детали и т.д.), но готов был отдать любые деньги, утром свадьбу снимать. Вынесли мне мой агрегат минут через 15, со словами проверяйте. Потыкал все работает, сияющий от счастья говорю вы меня спасли, сколько я должен и ответ меня подкосил. "...Вы ничего не должны, удачной съёмки". И рассказал мне вкратце что там произошло. Я сначала решил что сплю и решил убедиться, но меня заверили что платить ничего не нужно. Я говорю давайте хоть отзыв напишу вам, в ответ если хотите у нас есть форум на сайте, можете оставить там. Я облазил весь форум не нашел подходящей темы, пишу тут.
Что тут можно сказать ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО! У вас работают не только профессионалы, но и порядочные люди. После данного случая другие сервисы для меня перестали существовать.
Настоящие профессионалы своего дела. Приятно сотрудничать. Добавить особо нечего. Единственное пожелание: обозначить на сайте механизм заезда на личном Авто на территорию.
Это то место , где можно без проблем оставить на ремонт/обслуживание и доверить свою фототехнику мастеру ! Официальный сервис !! Не левые какие-то ))) Мне сделали за 1 день фотоаппарат . Даже не пришлось 2 раза ехать через всю Москву , что очень порадовало . Спасибо большое за такую работу !! Даже следов ремонта нет на камере !
3
2
Show business's response
А
Анна Казакова
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Заменили шторки камеры в короткие сроки, также починили кнопки
Треснула бленда на объективе sony gm 14mm , сказали что запчасти нет , за склейку бленды озвучили цену 7000р. Считаю это необоснованная цена для данной проблемы. Сообщили, что клей будет сохнуть 7 дней .. впервые такое слышу .. данным сервисом остался не доволен!
Отличный серви-центр. В 2014м помимо сгоревшей платы автофокуса Canon5D, бесплатно по гарантии Canon заменили систему зеркал. В этом году практически за 20 минут в моем присутсвии заменили сломанный рассеиватель на вспышке Canon 580exII, сломанный мной по неосторожности. Со вспышкой, собственно, всё в порядке, а фотоаппарат после ремонта работает по сей день.