Сдавал зеркальную камеру в ремонт по гарантии, проблема в шуме в канале звука при записи видео. Шум фоновый, по структуре похож на тот, который присутствует на аудиокассетах, но гораздо сильнее. В общем - шипит. В этом сервисе просто ничего не сделали и вернули мне камеру с формулировкой "камера исправна".
Поэтому 2 возможных варианта - либо они не захотели исправлять недостаток, либо действительно не поняли, в чем неисправность, и не считают это неисправностью. Во втором случае - хуже всего, с аудио-видео техникой не нужно работать таким инженерам.
4
4
A
Anonymous review
October 28, 2015
Феерически непрофессиональная контора, словно в издевательство названная «Современные сервисные технологии», которая не может произвести даже простейшую диагностику. Если есть желание бесполезно потратить время и деньги (если негарантийный), то – Вам сюда.
Сдавал на гарантийный ремонт фотоаппарат SONY DSC-WX30, дефект – после полной зарядки аккумулятор разряжается «в ноль» за 2-3 недели, даже если фотоаппарат не используется. Причем, это было протестировано на нескольких аккумуляторах. В этом «сервисе» не смогли сделать банальную операцию – инструментально замерить потребление аппарата. Сначала воткнули свой аккумулятор и, запустив его на видеосъемку, заявили, что все ОК. Пришлось им показать оставленное при сдаче в ремонт описание неисправности, где было написано «разряжается в выключенном(!) состоянии». После этого их хватило лишь на то, чтобы посмотреть на индикатор заряженности батареи на самом фотоаппарате и написать в акте, что если т.к. за 6 дней уровень заряженности не упал, то значит все ОК. Причем здесь 6 дней, если я при сдаче в ремонт писал, что он разряжается за 2-3 недели – тайна «современных» «сервисных» технологий. При этом заявили, что я его эксплуатирую не по инструкции к эксплуатации и надо вынимать после съемки аккумулятор(!) Пришлось сунуть им инструкцию по эксплуатации и попросить показать, что я нарушаю и где требования вынимать аккумулятор. Найти этого они, ясно, не смогли. В результате пришлось 4 раза к ним приезжать, три недели фотоаппарат провалялся в сервисе и получил я его из сервиса, ессно, в полностью разряженном состоянии, но зато с актом, в котором написано «оборудование признано полностью работоспособным» и словами, что, если мне их сервис не нравится, то я могу обращаться хоть в другой сервис, хоть в представительство SONY, хоть еще куда либо.
Сдал объектив с двумя жалобами, вернули исправив лишь одну, в объективе видны 5 пылинок... пол часа общения с директором ничего не дали -весь сц с ремонтника до директора просто криворукие сволочи, за крупной вывеской шарашкина конторка, никому не советую!
Мне нужно было отъюстировать 2 обьектива и тушку.
Как всегда сначала был завернут с гарантийкой. Пришлось ехать в два места за "правильными".
Съездил, привез. один получился опять не такой.
Позвонил в магаз - выслали курьера.
Попросил Сергея-приемщика подождать 5-7 минут курьера, если он до 18.00 не успеет.
Ну не буду пересказывать, но в итоге этот персонаж не смог подождать 1 минуту.
придется ехать ещё раз.
Самый ужасный сервис с самым плохим кач-вом обслуживания!
Никому не советую ехать!
5
4
A
Anonymous review
October 21, 2015
поцарапали объектив. ни за что ответственности не несут. быдло встречает уже со входа. хамское отношение, технику чуть ли не пинают. разводят на доп сервис.