Прошу ознакомиться и ознакомить сотрудников смены 18 февраля с законами страны , в которой работаете, о том , что предъявление документов из приложения госуслуг с недавних пор является подтверждением личности аналогично паспорту гражданина РФ. И факт того что еще не до всех ИП дошла эта информация никак не должен влиять на качество жизни потребителей. И если сотрудник не прав, нужно бы извинится и помолчать , а не провоцировать конфликт.
UPD вы опубликовали отписку. Во-первых, ИП это не Юр лицо. Во-вторых, по приложению госуслуги мне должны были выдать заказ БЕЗ МОИХ ХОЖДЕНИЙ и возмущений. Суть моего отзыва не раскрыта. Почему вы вместо того , чтобы почитать закон страны в которой занимаетесь предпринимательством стали смотреть камеры, чтобы повторить ситуацию уже описанную мной в отзыве ?!! Хочется верить , что вы поняли о чем я!!
Раз на раз не приходится. Опираясь на прошлый опыт, и не один, снова решила воспользоваться вашими услугами. Обычно ребята очень отзывчивые и во всем готовы помочь, но сегодня что-то пошло не так. В общем, итог оказался не тем, что было нужно и отчасти это моя ответственность, у меня уточнили о размере, как правило, дизайнеры присылают файл с верным, но тут вышла ошибка. Такое бывает, я все понимаю, и понимаю, что сотрудницы не обязаны за клиента все смотреть, но та форма общения, которую я встретила в этот раз для меня неприемлема. Молча все пробили, молча рассчитали, рассказали о том, какая сегодня высокая нагрузка, что заказ надо ждать не менее часа, мне самой пришлось уточнять, что можно сделать, чтобы сократить время ожидания. Осадок очень неприятный от такой работы. Предлагали за двойную оплату ускорить работу. Отказалась, но вдвойне все равно заплатила за ошибку.
Худший сервис вообще, который я встречала.
Качество печати на высоте. Ежегодно на день рождения детей печатаем газету А2 с накаткой на пенокартон. Делают быстро и качественно. Заказываю через почту и оплачиваю онлайн - заказ готов уже через полчаса )
Супер типография, делают всё качественно и в кратчайшие сроки. Особая благодарность менеджеру Надежде Костюрниной, за грамотный подход и помощь в реализации)
Спасибо!
Не единожды пользовался их услугами. Всегда все чётко, быстро, красиво. Очередь электронная, много окон обработки запросов клиентов, поэтому никакой толкучки. В если заранее отправить документы к ним на почту или в Телеграмм, то сможете ещё сэкономить время. Ценник вполне демократичен. Рекомендую
Уже не в первый раз пользуюсь услугами этой типографии. Вижу только плюсы! Очень профессионально, оперативно и качественно’! А то, что работают круглосуточно, это вообще супер!!!молодцы!!!
Работают как слаженная команда профессионалов. Спасибо за помощь в дизайне логотипа на кружке хамелеон!)
Быстро оформили заказ, изготовили не просто срочно, а максимально срочно. Вы лучшие. Спасибо за положительные эмоции!
Все оперативно и быстро . Помогла прекрасная девушка со всем . Показала шаблон автореферата и по нему все подредактировала и сразу распечатала образец . Все оч быстро и оперативно. Спасибо
Спасибо Ивану! Очень помог мне с печатью флаеров разного вида, терпеливо мне все объяснял и быстро и четко выполнил всю работу! Очень ему благодарна! Иван, спасибо вам) 🙌👍
Много лет пользуюсь этой типографией на Фрунзенской, это просто мое спасение, очень оперативно, четко! Сделали визитки даже быстрее чем оговаривали. И то что работают круглосуточно - очень удобно. Лучшее и клиентоориентированное обслуживание. 5 звезд заслуженно🤗
Тут как повезет с персоналом. Иногда хмурые и невежливые попадаются, а иногда коммуникабельные и чуткие
1
Show business's response
Art
Level 3 Local Expert
November 30
лучший копицентр по моему мнению, очень быстро, бейджи сделали в 2.5 раза дешевле, чем я расчитывал у других, а главное за полдня (и это в выходные), очень быстро сделали второй заказ на печать+ламинацию, точно приду еще раз
Быстрое реагирование, для меня было важно быстрое исполнение заказа, отправил в 7утра, связался с менеджером, сразу прислали ссылку на оплату, в 9 все было готово! Спасибо, вы помогли мне выполнить очень важную задачу!
Отличный салон печати, который неоднократно выручал на протяжении 15 лет! Отзывчивые сотрудники не раз помогали с редактированием и печатью постеров, авторефератов, фотографий и пр.
После неудачного опыта работы в прошлом году с моим первым менеджером, я была приятно удивлена подходом и клиентоориентированностью моего нового менеджера Андрея Курятов. Все четко и по существу. Быстрый просчет, быстрая постановка заказа на производство. Звонки на каждом этапе процесса. Желаю моему менеджеру Андрею богатых клиентов и премий. Спасибо огромное.
Большое спасибо за чёткую работу! В такое место и приятно прийти самой, и не стыдно посоветовать друзьям! Делают всё в течение 1-2 часов, печать получается впечатляющего качества. Принт на кружке получился великолепным, очень переживала за передачу цвета, но результат превзошёл все мои ожидания! Отдельно хочу отметить, что вся продукция тщательно упаковывается, даже если клиент забывает об этом попросить!
Этот центр стал для меня находкой и спасением. Задумала сделать памятный подарок человеку на день рождения и сначала обратилась в другой центр, где мне всё испортили, и привезли в таком виде, что только на помойку. И вот случайно увидела рекламу МДМпринт и решила ещё раз попробовать воплотить идею. Чудесная Дашенька Юдина, менеджер, была невероятно внимательна и очень помогала по всем вопросам, спасибо огромное! Сделали быстро, аккуратно, с хорошей цветопередачей (чего я больше всего боялась после своего предыдущего жуткого опыта с другой компанией), и получился действительно памятный подарок. Очень рада нашему знакомству с этим центром. Буду теперь часто пользоваться
Москва благословенная! Где еще в полночь можно распечатать все, что угодно на любой бумаге, в любом формате, максимально быстро. Копицентр в МДМ однозначный 👍👍
Давно работаем с этой компанией, постоянно заказываем у них флаеры и баннеры. Все очень нравится: работают быстро и четко, качество продукта на отлично. Цены более чем адекватные. Отдельное спасибо менеджеру Андрею Курятову за его работу и клиенторентированость.
Одни плюсы! Уже лет 5 пользуюсь услугами! Мне все нравится)) Я сова, мне тем более удобно! Ночью почти нет посетителей, делаю все без очереди! Все заказы отправляю по почте тоже обычно ночью! Качество отличное, все в срок сделано, не знаю к чему придраться!
Отличная типография, все четко и на высоком уровне, рекомендую от души. Отдельную благодарность хочу выразить Тихону и отметить его высокий профессионализм, спасибо.
Супер типография! Заказывали печать грамот на 100 шт. Справились очень быстро и качественно, хотя заказ был срочный. Оперативно отвечали на звонки, быстро шла переписка по почте. Все пожелания, корректировки, всё учли. Рекомендую! 👍🏻⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Очень хорошо организованный центр печати (м. Фрунзенская). Заказывал печать диссертационной работы в количестве 6 экземпляров, заказ приняли и оформили примерно за 10 минут. Уже через 5 часов пришло сообщение что заказ готов к выдаче. Остался очень доволен и обязательно буду рекомендовать коллегам.
Прошивала диплом в пункте на Академической. Очень довольна качеством работы, скоростью и ценой. При входе нужно взять талончик, затем пройти в нужное окно - очень классная организация очереди. Сотрудники работают четко и вежливо. Отдельное спасибо за скидку по студенческому билету :) Теперь за услугами печати буду обращаться только сюда и всем рекомендовать. Спасибо!
Не обрезают фото до нужного размера (печать идёт с рамкой), обрезать необходимо самому и не у них. Отсутствует глянцевая печать. Не предупреждают заказчика о том, что фото может быть слишком зернистым. Остальное хорошо: чисто, быстро, не дорого.
Отличный копировальный центр.
Электронная очередь, вежливый персонал, удобная зона ожидания, быстрое обслуживание, широкий спектр услуг, высокая скорость исполнения заказа. Писать можно много и все это так.
Плюс удобное расположение и 24/7.
Нужно быть чуть коммуникабельнее. Оформляла заказ, тысячу раз просила согласовать перед печатью размещение файлов на листе, снисходительно проигнорировали. В итоге я потратила 1,5 часа в ожидании, чтобы получить брак. 7 окно, 22.02.24. Будь коммуникабельнее, вы тратите время людей, которое они планируют, чтобы получить результат.
Очень рад, что в центре города есть такая типография. Всё ребята профессионалы своего дела. Делают всё быстро и качественно. Огромный ассортимент услуг. Спасибо большое.
Обращалась в отделение у м Беляево. Очень внимательный сотрудник, все обьяснил, сделал и упаковал мой листочек. Вот имя не помню. Очень приятный молодой человек.
Show business's response
А
АК
Level 6 Local Expert
November 25
Первый раз сегодня (25.11) была на 1905 года. Сотрудница Дарья максимально неприятная( Было ощущение, что я ей чем-то обязана. Ничего не объясняет, на вопросы реагирует, как будто все должны и без нее все знать... Давно такого не видела... А уж когда я сказала, что я подписалась на ТГ канал и мне, вроде как, полагается скидка 10% ее вообще чуть не порвало.. она уже визгом озвучила мне цену со скидкой.
Услуга фото на документы мне не понравилась :( Молодой человек сразу же распечатал первое же фото (на котором я еще даже не поняла, что меня фотографируют 😂😂) без обработки и согласования со мной. Потом был очень удивлен моей просьбе отретушировать хотя бы электронную версию. Спросил, зачем ретушировать, если это фото на паспорт, в который даже никто смотреть не будет. Взял с меня 800р. Кстати, размер распечатанных фотографий для паспорта не подошел - стороны были на 1см больше положенного.
В МДМ Принт за фото на документы больше не приду
Очень давно работаю с этим копировальным центром на Комсомосльском проспекте. В этот раз готовила большую выставку и надо было напечатать опертавно несколько позиций. Буклеты, флаеры, постеры на самоклейке, постеры с приклейкой на пенокартон. Работала с менеджером Надеждой Костюрниной и хочу выразить сердечную благодарность за отзывчивость, оперативность и доброжелательность. всегда на связи и всегда все вопросы решаются очень быстро, и важно, что все решалось онлайн. не пришлось даже ехать туда. это замечательно. Все получилось хорошо и как задумано. и Доставка отлдично сработала. Рекомендую всегда этот центр и знакомым и своим студентам. Спасибо за вашу работу!
лучший копицентр! заказываешь, оплачиваешь онлайн и через пару часов все готово. Делаю бейджики для мероприятий, ребята сами делают макеты и быстро печатают. очень удобно. Если нужно быстро и качественно - сюда.
Хочется отдельно поблагодарить менеджера Анастасию Иванову)! Терпеливая, невероятно компетентная девушка! Выслушала все пожелания, дала советы по эстетике и технике, постоянно была на связи, вежлива и приветлива!) Можно продолжать бесконечно) Благодаря Анастасии + 1 супер довольный клиент МДМПринт в лице ООО "GEOM" с новыми, нереальными визитками)!
Отдельная просьба для руководства как то отметить заслуги Анастасии, за таких сотрудников нужно держаться всеми силами, такая отдача компании и своему делу сейчас - большая редкость!)