Хотелось бы поблагодарить Оксану за подбор тура. Изначально обращались к другому специалисту, предложенные варианты совершенно нам не подходили. А потом случайно, прогуливаясь по Москве, увидели вывеску агентства. И путевку выбрали ровно за сутки! По прайсу вышло сильно дешевле, чем предлагали в других турагентствах. Посоветовала Оксану близким - остались тоже очень довольны сервисом, общением специалиста и стоимостью. Спасибо!
Выражаю благодарность Жуковой Оксане, за идеальную подборку тура, за внимание к мелочам, за готовность всегда решить любые возникающие вопросы и отношение к клиенту говорит о ее профессионализме.
Долго выбирать агентство я не стала, сейчас, в обстановке данной реальности, можно довериться только проверенному и надежному оператору, для меня это CORAL TRAVEL и офис в Климентовском пер.
От подбора тура на Мальдивы, согласно моему бюджету, - я в восторге! Организация тура, перелёт, трансфер, размещение/проживание в отеле - всё было на высшем уровне! Оксана порекомендовала отличный отель Kandima Maldives 5*, хотя изначально я хотела другой отель, помогла с декларацией, на протяжении всего отдыха была на связи, все вопросы решала по ситуации.
Оксана приятная в общении, учитывает все пожелания, подсказывают лучшие варианты и всегда на связи! Советую! Теперь буду обращаться только к ней!
Спасибо большое Анастасии за тур в Кемер Турция отель Sea Gull. Очень довольны отдыхом! И приемом отеля и организацией поездки.
Спасибо большое. Обязательно обратимся еще раз.
Хотела бы выразить благодарность специалисту Оксане Жуковой. Уже два раза за этот год она отправляла меня в Кемер с учётом всех моих пожеланий, оперативно высылала докуметы, всегда была на связи по вопросами ,связанным с обратными вылетами. Пару лет назад от этого же агентства я летала в Фетхие, тоже исключительно положительные впечатления . Спасибо!!!
6
Show business's response
Дмитрий Аск
Level 17 Local Expert
November 29, 2023
Заказывали у ребят тур в Египет со сложным экскурсионным маршрутом. Очень профессионально проконсультировали и подобрали -то, что мы хотели! Отели в разных городах, аренда автомобиля, добросовестный гид - для этих ребят это не проблема! Однозначно будем рекомендовать друзьям и знакомым, обращаться только сюда!
Всем добрый день!
Хочу оставить отзыв о менеджере Анастасии из агенства Корел тревел. Анастасию, помимо знаний тонкостей и нюансов путешествий, отличает искреннее отношение к клиенту. Ее желание сделать так, чтобы мы получили максимум впечатлений и удовольствия не ограничивается моментом продажи тура. На протяжении всей поездки мы нередко обращаемся с вопросами и просьбами, и в ответ всегда получаем помощь. Анастасия подскажет лучшие локации, даст неочевидные советы как добавить красок в путешествии, напомнит об открытии регистрации, и много других «мелочей» из которых складывается общее впечатление. С ее помощью, не первый год узнаём новые прекрасные уголки нашей планеты и идём к ней всегда с радостью! Всем рекомендую)
Огромнейшая благодарнось Ольге Кудряшовой за лучшую организацию нашего отдыха. Мы ранее обращались в разные фирмы,но тут мы получили прям супер индивидуальный подход,Оля с нами была на связи до последнего дня отдыха на Мальдивах, помогла заронить и туда и обратно декларации,чтобы бы отдыхали и ни о чем не думали.В следующий раз только к ней!
Поехал с Коралом в Сиде.. Бронировал за полгода, 4 раща предупреждал что лечу с 16 летней дочерью, говорил номер с раздельными кроватями. В итоге приехал в отель, все не то и не так. Корал сливается со словами "мы написали письмо разбирайтесь сами". Короче впервые встретил такое отношение и дно за такие деньги. Однозначно НЕ корал
Купила тур на свой день рождения в ОАЭ. 10.02.23 на встречу с нами от туроператора опоздал более чем на 20мин нервозный Юсуф(а должна была быть Ирина,фото прилагаю)навязывал свои экскурсии. В итоге купили на 700$ пакет из трёх экскурсий: обзорную по Дубай,Ла перл, Атлантис с аквариумом. Данный представитель ничего НЕ рассказал ни о стране ,ни об экскурсиях. В итоге нас не пустили в аквапарке Атлантиса на 2аттракциона, а очередь мы отстояли, а очереди в нём -это аншлаг! Настроение было испорчено! В общем коралу огромный МИНУС за такого представителя Юсуфа и наверное сотрудничество с этим туроператором прекращю
А , он даже с днём рождения меня не поздравил,хотя даже хаускипер в отеле поздравил!
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о поездке в Турцию (Мармарис). Жили в отеле HOTEL GOLMAR BEACH 4*, отель хороший, еда вкусная, ничего лишнего.
Большое спасибо вашему агентству за качественно подобранный тур,отдельное спасибо Ольге Фрумсон! Поездкой очень довольны и впредь будем обращаться только к вам!!!!))))
Удобное месторасположение офиса (прямо у метро), при этом есть возможность оформлять и получать все документы дистанционно. Хотели бы отметить работу Оксаны Жуковой: она была с нами на связи в любое время, оперативно реагировала на любые наши запросы и вопросы, а также помогла подобрать наиболее подходящий вариант тура, и мы остались очень довольны отпуском.
Прекрасно организованная поездка в Тайланд в начале феврале - всё было сделано быстро, четко, с учетом всех пожеланий! Прекрасные впечталения от отдыха! Спасибо!
нам подбирала тур Ольга, тур был в Дубай, летали туда 1 раз, всё очень понравилось, скоро летим во второй раз, надеюсь все будет хорошо, как в первый, спасибо)
Все очень профессионально и качественно! Отдых удался на 100%. Замечательный сотрудник офиса на Третьяковской Ольга подобрала отличный отель и трансферт в Турции. Нам все понравилось!
Хочу выразить благодарность Оксане !
Спасибо за помощь в выборе , всегда на связи и оперативно отвечает )
Отдых удался !)
Ездила в августе , отзыв к сожалению только сейчас удалось написать .
Отель шикарный )
Спасибо вам большое !
Скоро к вам еще буду обращаться за путевкой))
Отличный менеджер , всем искренне советую !
Хочу выразить огромную благодарность нашему менеджеру Кудряшовой Ольге!!! Она профессионал своего дела !!! С первой минуты нашего общения Ольга сразу же расположила нас к себе и к планируемому отдыху ) Даже когда при первом бронировании нам отказал отель и мы уже думали что никуда не поедем ,Ольга за два дня нам подобрала столько прекрасных вариантов ,что сомнений не было ,отпуску быть !!!! Все прошло идеально , на протяжении всего отдыха Оля была с нами на связи и подсказывала в каких то моментах как лучше ! Спасибо ей огромное преогромное 💐💐💐!В след раз обязательно обратимся к ней и будем всем нашим друзьям ее рекомендовать !!!
Благодарю от всей души Кудряшову Ольгу за великолепный отдых. Все прошло на ура! Ольга очень внимательно отнеслась к выбору отеля,перелету,перевозчика,учла все наши требования. Спасибо ей огромное.
На протяжении более пяти лет я доверяю организацию своего отдыха только одному человеку - Ольге Фрумсон. В независимости от направления она подбирает лучшие варианты, результаты всегда выше всяких похвал.
Только что вернулись из новогодней поездки в Дубай, благодаря Ольге отдых, определенно, удался )
Выражаю признательность менеджеру агенства Ольге Кудряшовой за организацию летнего отдыха в Турции. Компетентность, профессионализм и личностные качества не вызывают сомнений и точно знаю, в следующий раз обращусь именно в данный офис, а не в ближайший у дома. Обстоятельно, методично были учтены ею все требования к расположению отеля, предоставляемым услугам и уровню сервиса, кроме того, транспортные и трансферные опции тура корректировались в режиме реального времени. Спасибо!
Я хочу сказать огромное спасибо Оксане. Это самый профессиональный эксперт своего дела. Это человек, который ответит ночью, днём, в выходные, всегда поможет, всегда подскажет, успокоит, уточнит все ли хорошо и даже поговорит с вашем парнем, который сомневается в поездке. Я максимально старалась не дергать, но все равно постоянно писала, потому что возникали вопросы. Оксана, просто святой человек на все ответила и всегда помогала🙏🏻🙏🏻🙏🏻огромное спасибо!!! Если руководство читает отзывы, знайте Оксана - профессионал высшей категории. Я всегда буду заказывать у неё туры. Подбирает на любой бюджет и всегда ведёт клиента до конца. Низкий поклон в этом нелегком деле❤️❤️❤️
Выражаю благодарность менеджеру турагенства Coral Travel Кудряшовой Ольге за прекрасно организованный тур в Санкт- Петербург (июль 2022г.). Следует отметить профессионализм Ольги, доброжелательность, внимательное отношение к пожеланиям клиента. Спасибо.
Огромное спасибо Анастасии (tez tour) за помощь при возврате денег за тур.
По адресу работает несколько тур агентов, бронировали в tez tour поездку на конец мая в Грецию, агент Анастасия все четко объяснила, оформили документы, я внесла предоплату.
В феврале произошли всем известные события, из-за которых мы с мужем по факту остались без работы (оба фрилансеры в кинопроизводстве). Сразу поняли, что до мая не соберем нужную сумму и сразу оформили заявление на возврат.
Конечно никакого ответа от Tez tour не было. Переодически напоминали о себе - все так же тихо. В итоге, когда уже даты поездки прошли мы начали плотнее требовать вернуть деньги за несостоявшийся тур. Анастасия помогала с необходимыми документам и заявлениями, всегда была на связи. Оформили предсудебную претензию, прождали 10 дней, пришел ответ - "ой, надо переделать по нашей форме". Туроператор натурально тянул время, чтобы не возвращать деньги. Оформили все еще раз.
В конце концов, деньги вернули полностью. Уверена, что во многом это заслуга небезразличного агента. Спасибо огромное!
4 балла только из-за отношения вышестоящего туроператора к ситуации.
Я обратилась в филиал Coral на Климентовском переулке. Со мной работала очень приятная менеджер Оксана Жукова. Быстро подобрала тур, оформила. Мне всё понравилось. Оксана позвонила мне после моего отдыха и спросила- всё ли мне понравилось. Мне было очень приятно. Спасибо, Оксана. Рекомендую. Буду в дальнейшем обращаться к Оксане.
Огромное спасибо менеджеру Анастасии за неизменно шикарный отдых вот уже много лет подряд! Самый внимательный, отзывчивый сотрудник, не представляю как бы мы жили без нее и ее помощи!)
5
Show business's response
S
Sophia
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Спасибо Ольге Кудряшовой за отличный отдых! Ездила в Дубай) Ольга подобрала замечательный тур, именно то, что я хотела) поездка прошла лучшим образом- все было супер организовано! Что немаловажно, Ольга была все время на связи) буду в дальнейшем к ней обращаться:)
Благодарю руководство Carol , за менеджера Ольгу Фрумсон, профессиональность, вежливость и терпеливое внимание к клиентам. Ольга вызывает своими качествами профессиональными - доверие. Организованный отдых Ольгой Фрумсон в разные страны для моей семьи, ею выполнялись все обязательства.
Огромное спасибо менеджеру Ольге Кудряшовой! уже не первый год она организовывает наши детские отпуска в Турцию. Всегда делает подробную выборку отелей под наши запросы. Очень внимательное отношение к деталям, всегда предупредит об изменениях, своевременно перенесет вылет, предупредит о различных особенностях. Наша семья ей очень Благодарна!!!
Хочу выразить огромную благодарность Оксане Жуковой за подбор тура в Бахрейн! Оксана всегда была на связи, помогла нам быстро оформить тур, интересовалась как мы долетели и разместились в отеле, как мы отдохнули.Нам очень все понравилось, путешествие прошло великолепно !!!!
Выражаю благодарность компании Coral Travel в замечательной организации отдыха и высокое качество туристических услуг. Недавно, в сентябре 2021 г. я покупала тур для дочери с ее подругой в Турцию.
Тур coral 9917499. Девушки вернулись отдохнувшими и радостными. Отметили четкую и внимательную работу представителей Coral Travel. На морской прогулке у человека из группы началась морская болезнь, через минут 5-7 минут подъехал катер и оперативно его забрали на сушу. Все время отдыха представители были на связи. Все автобусы и чартеры были вовремя без задержек. Я доверила Coral Travel самое дорогое свою дочь и они отлично справились ))))
Спасибо вам! Процветания на долгие годы! Так держать!
С уважением, Богданова Елена.
Уже много лет организацией отдыха нашей семьи занимается КУДРЯШОВА ОЛЬГА
Замечательный профессионал и человек!
За эти годы она стала настоящим другом!
За время сотрудничества не было ни одного прокола.
Более того она находила для нас невероятные предложения для отдыха, включая морские круизы!
Если бы это было возможно я бы оценил ее отношение к профессии и клиентам на 10+++!
Мясников А.В.
Хочется выразить благодарность Кудряшовой Ольге за отличную работу и помощь в любых вопросах и ситуациях , касающихся отдыха !Много лет пользуемся ее услугами. Всегда четкая и слаженная работа . Летаем несколько раз в год и всегда только через неё! Спасибо!
Первый раз воспользовались услугами турагенства , остались очень довольны! Хорошо провели отпуск! И решили опять обратиться за помощью с выбором нашего отдыха в это же турагенство, спасибо вам вы просто супер профессионалы своего дела!
Мне нравится
Помогли подобрать тур, очень терпеливо отвечая на миллион наших с мужем вопросов и хотелок. Туром остались очень довольны👍
Работали с менеджером Анастасией, которая была на связи не только в процессе поиска тура, но и уже во время отдыха.
Здравствуйте, купил тур с началом 21.02.2023 4 звезды, Chaweng Noi Pool Villa, при заезде обнаружил ужас а не номер, сотрудники сами говорят, что отель только защищает 3, а мне продали его как 4 звезды! У друзей напротив 3 звезды куда круче и чище. Звоню решить вопрос со сменой отеля, так меня динамят, решают второй день. Если сегодня не решат вопрос, то это нарушение 3.1 пункта договора и суд.
Благодарю менеджера Ольгу Фрумсон за отличную работу с клиентом. Отдыхали в июне 2022 в Египте в отели по её рекомендации, все очень хорошо. Спасибо большое за хорошуюработу
Хочу сказать, что всё познаëтся в сравнении. Мой опыт с TUI был неудачным, а с Пегасом (Зеленоградский офис) крайне отрицательным. От Coral Travel отдыхаем уже в 3-й раз, менеджер Ольга Фрумсон, и очень довольны. Оля очень ответственный, коммуникабельный сотрудник, а главное это то, что в подборе отеля говорит так, как есть на самом деле, без лишних иллюзий. Может отлично подобрать вылет-прилëт, с учётом всех пожеланий, всегда на связи, сопровождение от и до по всем вопросам тура, за что ей рэспэкт😘💕 и большое спасибо, да и просто очень приятный человек. Хочу отметить работу менеджера от Корал Трэвэл в Турции-Анвара Алимкулова, без него нам было бы сложно, парень решает все вопросы по отелю, честно говорит "за" и минусы экскурсий, чего не делают другие, а по-принципу "лишь бы втюхать" и сопровождает буквально до машины трансфера обратно! Корал Трэвэл так держать! 👍👍👍👍👍 Следующее моë незабываемое путешествие только с вами!
Не слушайте отельных гидов. Говорят, сами не знают что, потом отнекивается. Наш гид Мустафа в Паттайе всё что говорил про экскурсии, было не так. Сказал, что можно чемодан 20 кг без доплат, хотя оператор написал 10 кг, в итоге пришлось переплатить в два раза (вместо 25 евро -45) за чемодан 19 кг. Оператор ответственный, гиды нет.
Выражаю огромную благодарность менеджеру Кудряшовой Ольге !
За отличный подбор отдыха в пансионате Морской.(Алушта)
Отдохнули прекрасно.
Всё понравилось.Питание супер,обслуживание -отлично.Море тёплое+25.
Спасибо Оля за доброе отношение.,ты учла наше пожелание и подобрала для нас прекрасный отдых.
Спасибо!!!
Приобрели путёвку в офисе на Третьяковской у Ольги Кудряшовой, очень внимательная девушка, увидев что мы запутались с выбором предложила свои варианты, узнав что именно мы ждем от отпуска, так же Ольга на протяжении всего времени писала нам узнавая как мы долетели, как наш отдых и все ли нам нравится, большое спасибо за такое внимание и за прекрасный отель который она нам посоветовала!
Огромное спасибо Фрумсон Ольге за организацию нашего отдыха! Уже не первый год обращаемся к ней. Всегда поможет подобрать нужные варианты,и что самое ценное,она всегда на связи.В июле месяце мы отдыхали в Калининградской области. Отдых просто незабываем. Чудесное место,прекрасный отель!
Только вернулись из поездки, организованной Кудряшовой Ольгой. Все прошло на ура, от выбора отеля, времени вылета до регистрации на рейс. Хотим выразить огромную благодарность Ольге и Андреевой Екатерине за организацию, оперативную обратную связь и шикарный отдых. Обязательно вернёмся к Вам снова!!!
Не первый год работаю с менеджером Ольгой Фрумсон. Она всегда на связи, оперативно решает все вопросы, и просто очень доброжелательный и коммуникабельный человек. Рекомендую!
Выражаю огромную благодарность менеджеру Ольги Фрумсон. Она профессионал своего дела, внимательная, всегда подскажет в выборе лучшего тура. С ее помощью отдых проходит всегда отлично!!! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с ней. Спасибо большое!
Хочу поблагодарить Фрумсон Ольгу за подбор тура! В начале сентября были в Турции, в Бодруме. Ольга подобрала нам тур в очень короткий срок до даты отъезда. Угадала и учла все наши пожелания при этом совершенно не напрягая нас. Ольга настоящий профессионал. Спасибо огромное за организацию нашего отдыха!