Вежливый персонал, уютные номера , в номере есть все необходимое, чистота. Удобные матрасы, две подушки разной степени мягкости, приятное постельное белье. Завтраки по системе шведский стол с расширенным меню.
1
Show business's response
Ирина Волкова
Level 7 Local Expert
December 7, 2024
Здравствуйте!
Очень нравится отель, второй раз останавливаемся и все прекрасно! Белье оч приятное, все продумано, тихо, вежливый персонал, личные штучки все предложены, уютно, хороший вид из окна, свежий аромат в номере ! Девочки на ресепшен ооочень внимательные ! 5555 звезд! Приедем еще!
Аккуратный отель. Парковка небольшая, если Но, в баре на 1м этаже не следят за качеством напитков. Пиво из кег оказалось теплое.
Так же случайно узнали, что кровать Queen-size это примерно полуторка и для двоих крупных человек ее не хватит)
Хорошее место. Мне понравилось.
Вполне комфортно. Персонал вежливый и улыбчивый. Девушки красивые работают, приятно.
Завтраки вкусные, можно случайно переесть))
Есть небольшой минус - входная радвижная дверь. Скрипит ужасно. Был с разницей в две недели, так и не починили. Как-то не солидно.
++
- отличный шведский завтрак
- неплохой номер, за исключением нюансов
- отличное расположение гостиницы
- -
- в душевой не уходила вода
- "рыжики" в душевой
- найден чей-то брелок-ключ от авто, что намекает на "качественную" уборку
- доп кровать не самая удобная (раскладушка на пружинах)
- парковка небольшая и забитая
Отель очень понравился, находится в самом центре Воронежа. Уютные чистые номера, вкусные завтраки, доброжелательный персонал. Проживали две недели, были Вашем замечательном городе в командировке.
Неизменно высокое качество обслуживания, великолепный персонал, чистые номера, уютные коридоры. Отдельное спасибо за чистоту и комфорт в обеденном зале, вкуснейшие завтраки. Единственный минус - отсутствие курительной комнаты или веранды. Летом и весной это особо не "парит", а вот зимой это было крайне дискомфортно. Нужно бы что-то с этим предпринять. Курящие люди тоже люди.
Отличный Отель! Хорошее, приятное место. Останавливался здесь на несколько дней. Всё очень устроило. Уютный номер, хоть и небольшой. Удобная кровать. Нет шума с улицы! Завтрак "входил в проживание". Персонал -все молодцы!
Небольшой отель,но очень уютный.Расположен в центре города.Рядом кафе,места для отдыха,торговый центр,транспортная развязка.Рекомендую,особенно тем кто едет в Воронеж в командировку.На пару ночей самое то
Все хорошо! Прекрасное обслуживание! Чисто в номере, отзывчивый персонал. Удобное местоположение, все в шаговой доступности. Круглосуточный бар, еда свежая, разнообразная.
Хороший отель, были проездом переночевать, чистый номер, все ванные принадлежности, чистые полотенца, есть тапочки, в номере все работает, есть вайфай, в стоимость включён завтрак, шведский стол, каша, запеканка, соки, чай кофе, омлет, яйца, сосиски, колбаски, овощи, фрукты, хлопья, печеньки, пряники, сыр колбаса… парковка напротив отеля бесплатная. Из минусов нет никакого кафе ресторана что бы поужинать, нужно идти минут 5-10 от отеля либо заказывать в номер через службы доставки, в целом не критично
Останавливаемся часто, путешествуя из Краснодара по стране на машине. В номерах чисто, приветливый персонал, есть стоянка на территории отеля. Если вам только переночевать, то и завтраки хорошие. Если останавливаетесь на несколько дней, завтраки однотипные начинают раздражать...Из плюсов: хорошее расположение отеля, в шаговой доступности кафе, пиццерия, торговый центр.
Хороший чистый отель! Полотенца, щётки, тапочки, всё имеется!
Из минусов маленькая парковка! Если нет мест отправляют на платные или за поворотом бесплатно вдоль дороги!
Завтрак посредственный! Не большой выбор блюд! И не очень вкусно! Даже кофе подкачал!
В целом отель хороший, номера чистые, завтрак шведский стол вполне разнообразный, хорошо работает кондиционер в номере.
Не понравилось:
1) Почему-то в ванной комнате нет замка/защёлки
2) нет своей парковки, тоесть перед зданием парковка конечно есть, но она очень маленькая и вся занята
3) на завтраке попался битый стакан со сколом и трещиной, сама сначала не заметила.
4) при заселении спросили нужен ли зубной набор, меня это удивило потому что обычно зубной набор уже ждёт в номере.
5) когда мы приехали на заселение в отеле была толпа, так как приехала организованная группа. Персонал отеля конечно старался изо всех сил ускорить размещение, но всё равно получилось долго.
Очень чисто и уютно. Вкусные завтраки, большой выбор блюд, на любой вкус.
Приветливый персонал, готовый прийти на помощь, у нас был вопрос с парковкой, мест не хватило, но подсказали как выйти из этой ситуации. Спасибо!
На каждом этаже куллер с водой и имеется гладильная комната, пригодилось)
Всего вам самого хорошего!!!
Хорошее расположения, вкусные завтраки в виде шведского стола, уборка каждый день, номера чистые, постельное белое и чистое. Проживанием остался доволен.
Отель очень понравился. Чисто, уютно. В день заселения ещё не включили отопление-по просьбе сразу принесли обограветель. На следующий день отопление дали-тепло, уютно. Персонал квалифицированный, отзывчивый. Завтраки разнообразные, вкусные. Отель стоит своих денег. Рекомендую.
Прекрасный отель. Номер, встреча на ресепшене, завтрак - очень хорошо. Расположение - отличное, в центре, найти легко. Есть своя парковка.
Понравилось, что отель имеет свою концепцию и изюминку. В номере чисто, удобно.
Единственное, кроватка для ребенка уж очень маленькая, не стандарт)
Отель рекомендую, очень хороший!
При выборе гостиницы опиралась на отзывы и не прогодала, для 3 звёзд очень все отлично, все чисто, аккуратно, сотрудники очень вежливые, завтраки вкусные, на любой вкус можно выбрать завтрак. Я очень довольна гостиницей.
Отличный отель. Для простых белорусов просто шикардос. Номера шикарные, все удобства на высоте. Блюда на завтрак разнообразные по предпочтениям для каждого, вкусные. А когда оставленная термокружка вернётся забывчивым хозяевам, будет просто ВАУ. Даю поправочку, кружка не вернётся, они просто напросто не нашли. Хотя сразу в течении 30 мин. турфирма связывались и всё было ок. Жалко. Но это не в пользу обслуживающему персоналу. Кружка стояла на полочке над сейфом трудно было её не увидеть. За недобросовестность персонала снимаю звезду
Не нашла минусы. Всё прекрасно. Особенно порадовала тишина на этаже. Отличная шумоизоляция. Внимательный и вежливый персонал. поселили меня на сторону двора подальше от проезжей части, будто мысли мои прочитали). Рекомендую
Останавливался там один раз по пути на юг. Номера маленькие но чистые и хорошие. В номере все необходимое есть. Завтрак был у меня включён. Завтрак мне понравился, кофе хороший из кофе машины. Разнообразие было зорошим
Отель врёт своим клиентам!
Представьте себе ситуацию. Вы заранее забронировали номер, провели день в дороге, заселились и тут вам сообщают, что в отеле нет воды. Никакой. Вообще. НА ДВОЕ суток! Персонал извиняется, ссылается на то, что об отключении не знали, и вообще во всем районе воды нет. Ну, бывает, думаешь ты, пока не залезаешь в интернет прочитать, что же всё-таки случилось.
Через официальный сайт города выясняется, что отключение воды было запланировано. Весь отключаемый район был уведомлен заранее. Просто отель, чтобы не терять деньги, решил никого не информировать и выдать всё за внеплановое ЧП. Когда я прямо спросила, как это понимать, персонал признал, что да, знали заранее об отключении, и да, клиентам заранее ничего не сказали.
Я обзвонила десятки воронежских отелей, чтобы найти себе приличный номер ночью - всё было занято. Очевидно, что на это и расчёт.
Теперь этот отель в моём личном чёрном списке.
Поставила 2* за то, что вернули деньги после отказа от заселения (альтернативу я всё-таки нашла).
В общем, отель приличный. Номера чистые, постельное приятное, подушки удобные, в номере есть всё, что нужно, парковка бесплатная. Есть возможность аренды переговорной, что удобно для бизнес-поездок. Хорошее расположение. В шаговой доступности много кафе, баров и ресторанов. Из минусов, пожалуй, только один, скудные завтраки и по ассортименту и по количеству. В 9:30 можно не ходить, всё будет уже съедено(
Хороший отель. Не знаю почему так много плохих отзывов, мне не понравилось только то, что в номере иногда было темно, даже со включённым светом. Всё остальное на высоте)
Хороший отель по критерию удобное расположение, оптимальное для двух-трёх дневного размещения. Завтрак шведский стол, ассортимент блюд для разных вкусов и возрастов. Понравилось обслуживание при заселении. Пешая доступность до кафе и ресторанов решает проблему собственного ресторана. Парковка на площадке по соседству.
В воронежском Космосе останавливался в первый раз. Для эконом-варианта - отличный выбор. Отель расположен в самом центре города, до площади Ленина 5 минут прогулочным шагом. Рядом много торговых центров, рестораны, есть и где прогуляться. Номер небольшой и удобный, мебель достаточно свежая, ремонт тоже хороший. Понравились завтраки: шведский стол с неплохим ассортиментом. Просто и вкусно! Относительным минусом можно отметить маленькую парковку. Если днем места есть, то вечером машину поставить просто негде. При передвижении по городу на своей машине надо учитывать этот момент. В целом, отелем остался доволен. Рекомендую!
Жили семьёй 2 взрослых, 2 ребёнка. Расположена в центре, удобно. На ресепшн приветливый персонал, заселились быстро. Парковка во дворе гостиницы бесплатно (залог 1000 р. за ключ-карту при выселении вернули). Завтраки хорошие: яйца разных видов, каша, сосиски, нарезки, овощи, кофе, чай, сырники, блинчики, закуски всякие и т.д. все вкусно. Сама гостиница небольшая, номер тоже небольшой, но все компактно, уютно расположено, у нас была кровать и диван, все поместились. Рекомендую!
В целом неплохой отель, достаточно новый. Перед входом небольшая парковка за отдельную плату.
Что можно улучшить - обслуживание в зоне питания. Подошли на завтрак, выбрали стол, на котором были крошки, попросил убрать - их просто смазнули на прл и, частично, на стул 😵💫
Хоть и три звезды, но лучше чем четверка. Все добротное, качественное. Номера достаточно просторные, хоть и отель смарт. Администратор очень милая девушка. Завтрак достойный. Месторасположение отличное.
Отличный завтрак, приветливый и доброжелательный персонал, всегда готовый помочь, чистые номера. Неделю прожил, очень доволен. Есть парковка перед отелем, места есть практически всегда.
Хороший отель в центре города. Современный дизайн, чистые номера, завтрак шведский стол, адекватная цена.
Из минусов- есть определенные трудности с парковкой. Но всё решаемо. Если не хватило места перед отелем, то можно оставить депозит 1000₽, который потом вернут, и заехать на парковку рядом. Или припарковаться на соседней улице за углом, что мы и сделали.
Современный, чистый, приятный во всех отношениях отельчик. Завтрак - шведский стол. Номер полностью соответствует представленным фотографиям. Рады были остановиться, в следующий раз только к Вам!
Отличная гостиница, чтобы остановиться на ночь по пути Ростов-Москва. Очень понравился смежный номер для семейного проживания самое то. Мама, папа и двое детей - отлично! Всегда будем останавливаться здесь. Скидка 50% на второй номер при проживании с детьми - просто супер вариант! На ресепшн очень приятные молодые люди, завтраки - просто и вкусно! И дети, и взрослые довольны!
Приезжала в командировку в эту гостиницу,отметить хотелось бы ресепш , администратора Олесю, заселила раньше,все объяснила,создала хорошую атмосферу и настроение,огромное спасибо.
Show business's response
Пачи Татьяна
Level 8 Local Expert
April 12
Как отель для командировки на 1 ночь - нормально. Есть небольшая парковка, завтраки без изысков, но всё необходимое и разнообразие есть. Хорошее соотношение цена - качество.
Останавливались с мужем 2 раза: по пути в Краснодар и обратно. Впечатления очень разные.
Из плюсов:
- удобное расположение
- чистота в номере и в целом есть всё необходимое.
Из минусов:
- в 9 утра уже очень мало еды на завтраке (в 7 утра был прекрасный выбор)
- очень тонкие подушки, шея болела весь день
- мизерная бесплатная парковка
- не хватает крючков в ванной
- шумоизоляция средняя (из окон, которые выходят на дорогу слышны машины) + звуки хлопающих дверей в коридоре.
Отдельно по нашей ситуации: в отель был заселен подростковый коллектив на 2-х или 3-х этажах шестиэтажного здания (потом узнали, что это Тодес). Подростки тусили/бегали/орали/хлопали дверьми и всячески не давали спать до 2-х ночи. Жаловались на ресепшн, хотели узнать где живут взрослые. На наши замечания дети не реагировали. В час ночи телефон на ресепшн никто не взял. Итогом ночь была испорчена. Перед выездом не спросили "как прошло проживание" видимо потому что знали ответ на вопрос. Это частная ситуация, но осадок оставила знатный