Cosmos St. Petersburg Nevsky Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3790 reviews
June 17, 2023
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, удобное расположение относительно вокзала, номера стандартные, немного испортилось качество сервиса, работа службы размещения без нареканий, единственный момент, что можно было бы уволить количество сотрудников, в период экономического форума, полная загрузка, и сотрудники реально вдвоем не справлялись, поток народа к ним бесконечный.
Завтраки как всегда отличные, есть всё что нужно, выбор большой, ничего не заканчивается, и каждый день разнообразные.
В номера есть проблемы, вода в душе сливается очень плохо, если несколько раз во время принятия душа, её не включить то в ванной будет потоп, и так же уборка номера не всегда качественная, могут не положить тем или иные обязательные предметы в ванной, я сорвала штору случайно, её так никто и не поправил(
Если позвонить оператору, то всё приносят по требованию, как обычно)
3
1
October 5, 2024
Великолепное обслуживание, комфортные номера. Сотрудникам отдельное спасибо за гостеприимство. Чудесные завтраки.
1
December 20, 2024
Росположение,чисто и уютно. удобно для поездок по работе. администратор Дарья очень приятная
1
July 30, 2024
На двух человек 1 комплект полотенец.
Номер который подразумевал две раздельные кровати, оказался с двумя сдвинутыми односпальными и прикрученными по бокам тумбочками. Таким образом не понятно отличие от классических номеров с двуспальными кроватями. Розетки в некоторых номерах болтаются и толком не закреплены. Таким образом не соответствует стоимости требуемой за номер. Если делать вывод: отель не дотягивает не то что до заявленных четырех звезд но и до трех. Две звезды максимум и то за счет приличного завтрака.
5
August 19, 2024
Спасибо Дарье за оперативное заселение. Отель хороший, завтрак достаточно разнообразный. Номер попался с видом во двор, было очень тихо ночью. Персонал отзывчивый. Везде чистота и порядок. Сам отель удачно расположен, за что его и выбирал.
May 11, 2023
Расположение отеля очень удобное, рядом с станцией метро, около отеля ТЦ Галерея, что не может не радовать. Очень понравился шведский стол на завтраке(большой ресторан и удобное расположение).
Особенно могу оценить то, что вы не потеряете ключ-карту от номера, ведь придётся везде ее брать с собой(даже в лифт).
Уборка так же понравилось. Приносят новую воду в номер.
Благодарю за вежливость и комфорт. Обязательно остановлюсь здесь ещё раз!
1
1
November 4, 2024
Все отлично, спасибо за профессионализм!
Только в ресторане напрягло излишнее внимание музыкантов ( солиста) разговорами с посетителями.
1
November 20, 2024
Очень понравилось. На ресепшене очень вежливый персонал, особенно Виталий. В номерах чистота. Завтраки вкусные
1
February 10, 2024
Очень удобно расположен возле Московского вокзала. От вокзала до отеля пешком 1 минута. Внутри все аккуратно, хороший завтрак, чистый номер. Я поставил не 5, а только 4 звезды, но, готов пояснить. Дело в том, что нужно проверять состояние номеров. В частности, в раковине не открывалась сливная пробка, фактически, раковиной пользоваться было невозможно. Для гостей это совсем не удобно, если заселился в 12 ночи и столкнулся с этой проблемой, а утром на это так же нет времени, поэтому, на ресепшн я уже сказал о неполадке только когда выписывался. Но, на мой взгляд, работоспособность таких базовых вещей как сантехника, нужно проверять горничным. В остальном все хорошо, несомненно, выберу этот отель и в следующий раз, чего и вам рекомендую!
9
11
August 5, 2024
Прекрасные номера с великолепным видом на исторический район Петербурга. Обслуживание и персонал на высоте.
November 21, 2024
Расположение отеля отличное , Даша А на заселении была мила и информативна, сервис топ! Еще вернусь обязательно!
1
August 27, 2024
Были в период с 24.08-27.08 расположение отеля на 5+, все остальное на 3 балла!!!
Отель не стоит своих денег, номера убитые, кровати скрипучие, завтраки однообразные, в ресторане всегда грязно!!!!!
Прошу руководство обратить внимание, за 4 ночи я отдала 55.000 тысяч, как вы считаете это адекватный ценник, для такого обслуживания?????
1
November 17, 2024
Хорошее место, рядом вокзал, метро. Уютные, тихие номера, несмотря на близость жд вокзала. В номере есть сразу утюг и гладильная доска. Отдельная благодарность Анне и Насте, заселили раньше времени.
2
December 28, 2023
Отличная гостиница, удобное расположение, чистота и уют в номерах. Отдельная благодарность администраторам Евгению и Юлии за гостеприимное заселение. Останавливалась на сутки, мне все очень понравилось, рекомендую!
1
December 24, 2024
Отель понравился. Большое Спасибо Дмитрию и Дарье! Обслуживание, шведский стол, ресторан все отлично!
January 8
Приветливый и отзывчивый персонал на ресепшен, при заселении учитывают все пожелания. Большое спасибо Анастасии.
January 28, 2024
Прекрасный отель ! Замечательные номера, чистота в номере, очень вежливый персонал,рядом Московский вокзал, Невский проспект. Очень довольна пребыванием в отеле! Всем сотрудникам успехов! 💖🤗
August 5, 2024
Удобное расположение, на этом плюсы закончились. Грязный номер с уставшей грязной мебелью. Точно не стоит своих денег. В бутылочки с шампунем и кондиционером залита непонятная жижа которая не пенится... Персонал приветливый. Вернуться сюда не хочется.
August 19, 2024
Спасибо за отличную работу Ксении при регистрации и оплате проживания. Быстро и хорошо. В номере чисто .
1
June 30, 2023
Отель хороший, удобное расположение, до всего можно без проблем добраться. Рядом ТЦ Галерея, охраняемый паркинг, оставляли машину на 3 дня за 1200р в сутки. Номера впринципе нормальные, кровати древние, подушки не удобные. Номер оказался без холодильника, по просьбе принесли. Завтраки классные, есть что выбрать. Ресторан при отеле отличный, только работает до 23.00. Персонал понравился. Проблемы с магнитными картами, 3 раза меняли. В целом все хорошо.
3
December 31, 2023
Отель, классный, все отлично, завтрак вкусный, номер уютный. Большое спасибо администратору Софии за ранний заезд и помощь в размещении и хранении нашего багажа. Обязательно вернёмся сюда снова:)
December 17, 2024
Хорошее место, Очень вкусные завтраки, близко от жд вокзала. Если нужно посмотреть город или вкомандировку на пару дней, Очень советую
May 11, 2024
Отличный новый отель, хороший уютный номер, все необходимое есть. Всё есть и на завтраке)) хорошее расположение - рядом с Московским вокзалом. Рекомендую
March 12, 2024
Отличный отель, удобное расположение рядом с вокзалом, хорошие номера и очень вкусные завтраки! Вежливый и приятный администратор Мария! Всегда останавливаемся, когда едем в СПБ
March 25, 2023
Проживали 4 дня в марте в стандартном номере.
В целом:
+ удобный отель по расположению рядом с вокзалом и метро
+ опрятные номера в хорошем состоянии, тихо
+ приятный персонал рецепции
+ дружелюбные и чистоплотные горничные на 4 этаже
+ хорошие цены
Можно улучшить:
# завтраки весьма простоватые
# от душа вода растекается по полу (бортиков нет, дверца "кабинки" в 4-5 см от пола
# ярко-красные стены непривычны
# нет освещения, только торшеры и подсветка
2
December 1, 2023
Это очень хороший отель, имеющий корни от Park Inn. Прекраснейший ресторан, отличные условия проживания. На завтраке есть абсолютно все от жареного бекона с картошечкой до оливок и овощей. Селедочка, соус Табаско, вкусные сыры и колбаски. Продукты не из дешевых. Тот случай, когда Вас на завтраке постараются побаловать чем-то вкусным. Мне очень понравилось, всем рекомендую
October 22, 2024
Отель хороший, много лет останавливаемся в нём, но нужен хотя бы косметический ремонт. Уж больно сильно уставшие номера. А так, всё здорово, особенно месторасположение. Завтраки не плохие, каждый найдёт что то для себя.
3
August 23, 2024
Регулярно останавливаюсь в этом отеле. Устраивает всё- локация, обслуживание, персонал, завтраки. Рекомендую.
June 20, 2024
Кроме как слово - нормально - больше ничего не хочется говорить про гостинцу. Все плюсы гасятся минусами. Хорошее расположение - получите толпы у входа, отсутствие парковки. Много номеров - получите жууууткие очереди у странно работающих лифтов. В связи с большим номерным фондом тоже противоречивые плюшки получаются. Номера средней паршивости с видом конечно же в колодец. Про кухню сказать нечего, не брали завтраки и всё такое. Но на первом этаже пивной бар. Должно быть всё в порядке с едой. Были не в сезон, цена была приемлемая. Летом - ожидаемо всё будет дороже. Просто хорошее ничем ни примечательное, но и не отталкивающее место. Думайте сами, решайте сами.
April 15, 2024
Очень удобное расположение, буквально в 1 мин от Московского вокзала Санкт-Петербурга, куда приходят все поезда. Там же метро Площадь Восстания.
Сами номера хорошие, чистые.
Уровень звёзд соответствует качеству.
July 15, 2024
Хороший отель. Чистые и уютные номера. Хорошие завтраки.Центр Санкт-Петербурга. Недалеко от жд вокзала.
September 16, 2023
Плюсы: очень близко к железнодорожному вокзалу и Невскому проспекту. В целом, уютно. В номере комфортная температура, совсем не слышно транспорт внизу под окнами, шторы создают полную темноту, можно нормально выспаться. Но интерьер очень уставший (2 этаж). Вытоптанный ковролин у двери. На стенах трещины. Облезшие дозаторы. Кровать скрипит. Одеяло комками. Сфотографировала, но модерация отклоняет фото (не знаю, по какой причине). В общем, ремонт гостинице бы совершенно не повредил.
December 20, 2024
Отличный отель! Очень приятный персонал, отдельное спасибо Дарье за оперативное заселение в раннее утро!
1
May 17, 2024
Отличный отель, каждую поездку в Питер выбор падает на него, всегда остаемся довольны сервисом. Отдельно хочется отметить администратора Ивана, в течение всего отдыха любезно помогал нам со всеми вопросами)
March 30, 2024
Прекрасный отель
Пользуюсь часто. Ни разу не разочаровался
Чисто.уютно.
Расположение самое удобное
Всегда вежливый персонал
Татьяна и Ксения - лучшие на ресепшене! Спасибо за впечатления! Город начинается с отеля!
July 25, 2024
Очень разочарованы. Пребываем сейчас в отеле. Очень плохой номер: шторка в душевой вообще не препятствует проникновению воды, после принятия душа вся вода останется на полу. Дозаторы для мыла все сломаны, кое-как выдают крошечную порцию раствора. Комплект полотенец только на одну персону, на неоднократные просьбы выдать еще комплект, персонал никак не реагирует. После доставки ужина в номер посуду так и не забрали. Очень наплевательское отношение персонала. Телевизор не работал при заезде. Понятно, что сейчас сезон, но ценник 10 тыс за сутки неоправдан.
5
December 2, 2024
Отличный отель, понравился! Номера чистые, убраны, на ресепшене Дмитрий и Софья со всем помогли, давно не получал такого сервиса.
December 24, 2022
расположение идеальное. рядом вокзал. две станции метро. удобно добираться в разные направления города. На площади Восстания постоянный движ, концерты, какие-то челленджи. Рядом ТЦ Галерея, Невский ТЦ.
Гостиница известной международной сети, номера на уровне, все чисто, есть возможность заказа еды в номер.
Очень приятный ресторан. Есть возможность включить в проживание завтрак!
Единственный минус - не берите улучшенные номера с окнами на Невский. Очень шумно от транспорта. Начиная с 6 утра слышно движение под окном. И это на пятом этаже! Думаю, лучше взять номера с окнами на Гончарную улицу, там спокойнее.
4
1
October 17, 2023
Хороший отель в шаговой доступности от метро и городского транспорта. В номерах чисто, мебель удобная, завтраки достойные. Из минусов это не понятная работа освещения номера или горит всё или горит свет в прихожей, отсутствие парковки ( есть) но не работает.
August 25, 2024
Это просто худшое место которое возможно за такие деньги!
Заселение в 3 , приехали с дороги нам говорят ещё час ждите, по итогу заселили в какой то старый номер ( или они всё такие) постельное грязное, полотенце грязное, телевизор не работает, ковровое покрытие воняет просто жесть, пятна, разводы везде, и вишенка на торте это грибок на трубе умывальника
2
1
July 19, 2024
Отель неплохой, но хотелось бы чтобы в номерах было более убрано. А так в целом очень отзывчивый персонал, хорошее расположение и кухня.
July 20, 2024
Удобное расположение, рядом с Московским вокзалом. В здании отеля расположен немецкий пивресторан
July 5, 2023
Отель хороший, чистый, приятный персонал. Завтраки нормальные, но есть два больших НО. Первое, в номерах нет холодильников, для меня это было важно, не ожидал такого, в Азимуте кстати тоже нет. И второе, ужасно непродуманная ванная - душевая зона на полу ничем не огорожена от остальной ванной, одно открывающейся перегородкой, под которой свобоно протекает вода. Соответственно, если принять душ, то пол в воде во всей ванной и в неё больше не зайдёшь, пока не вытрешь пол! В Краун Плаза на Лиговском таких минусов нет, а завтрак там на уровень выше, но и цена)
1
October 21, 2024
Дмитрий очень приятный молодой человек, отзывчивый. Заселил рано утром, очень приятно. Проживаю тут не первый раз, отель очень даже. Рекомендую
March 22, 2024
Все супер за эти деньги!!! Теперь только тут останавливаюсь. Есть парковка, даже крем для обуви. Постельное белье потрясающее, завтрак разнообразен и все вкусно!
3
December 6, 2024
Отличный отель, чисто, есть халат, тапочки, чай, кофе, хороший завтрак, вежливый персонал
1
July 10, 2023
Отличный отель! От всей души благодарим персонал за теплый прием. Он очень приветливый и вежливый. Номер просторный, все необходимое имеется: полотенца, тапочки, зубные щетки, чайные наборы, белоснежное постельное белье. Комфортно отдохнули. Вкусная и разнообразная еда - шведский стол. Всем рекомендуем этот замечательный отель.
Ответ отеля:
1
December 26, 2023
Отличный номер. Гостиница практически в центре. 20 минут и Театр комедии , Гостиный двор, да и весь Невский проспект, а Лиговский проспект тут же рядом. Прекрасные завтраки. Вежливый персонал. Рекомендую
August 12, 2023
Добрый день!
С мужем уже не первый раз останавливаемся в этом отеле. Все очень нравится, комфортное расположение, вежливый и отзывчивый персонал.
Выезжали с отеля 12 августа, поговорили с Виталием не ресепшене, он помог с продлением выезда после 15:00
Все вопросы всегда решаются быстро и четко)
Благодарю за помощь всех сотрудников отеля!
Желаю только процветания!)
1
October 22, 2024
Очень хороший отель! А особенно администратор Дмитрий!!! Встретил, оформил, заселил, всё очень быстро!!! Рекомендую!