Cosmos St. Petersburg Nevsky Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3717 reviews
June 18
Плюсы отеля, что он рядом с Мо ковским вокзалом и очень неплохие завтраки. На рецепшен все очень внимательны и доброжелательны. Минус - не поняла в чем выражается улучшенность номера, неужели только в метраже? Очень удивило наличие пятен на ковролине и на стене около картины. И еще номер выходил на Невский проспект, очень шумно, но как я поняла, это тоже входит в улучшенность номера.
July 28
Не в первый раз в отеле, парк инн Невский. выбираю бывший парк инн в разных городах. Космос Невский более 3* не дам, хотя ранее ставила 4*
Бронь на 1 большую кровать-заселили где 2 кровати, сил не было переселяться, те вечерний заезд.
Уборка номера посредственная-полотенце забрали и не принесли, пол не пропылесосили, одеяло сложили-спасибо!
Кстати вопрос по сервису: одеяла все(у нас было 5номеров) пора менять, все скомканные в *бугорок*
Завтрак: Ресторан-очень сокращенная версия Парк инн:
кружки заканчиваются для кофе очень быстро, ребята и повара в отеле молодцы, доброжелательные и шустрые, но их мало!!!и куда пропали ваши фирменные маринованные шампиньоны и селедка?
Посадочных мест с утра в ресторане не хватает, поставьте хостес, или при входе в часы пик пусть хостел объясняет что есть посадочные места в ресторанепаулайнер.
Сервис для мамочек с детьми-отдельная история. Много иранцев было при моем заезде-если есть потребность провести время с детьми-выделите пространство, чтобы не пугать шумом людей на ресепшен.
И финальной точкой моего пребывания стал сейф, который я не смогла открыть, инженер по звонку на ресепшен пришел быстро, но для того чтобы изъять мой паспорт, без которого меня не посадили бы ни на один рейс, понадобилось 1,5 часа. И хорошо что я об этом подумала заранее.
В общем, менеджмент и руководство, а также собственник космос Невский!!!я
бываю в спб часто, поэтому и позвала в отель коллег, еще на 4 номера, сервис очень сильно упал, комплиментов от отеля нет для постоянных гостей парк инн/космос.
Очень надеюсь что вы меня услышали и жду ответа.
Отзыв также продублирую на разных турфорумах и отзовиках.
Спасибо
October 28
Отель немного устал, но в номере есть все, что нужно для комфортного отдыха. Если приезжаете по работе, то наличие утюга и гладильной доски в каждом номере вам понравится.
Будьте осторожеы, включая теоевизор, звук будет на 100.
July 18
Рекомендуем отель Космос за вежливое и качественное обслуживание. Удобное расположение и отличные условия. Отдельное спасибо Ане и Николь.
1
December 15
Очень понравился отель👍🏻. Чистые номера,шикарное расположение,приветливый персонал. Отдельное спасибо сотруднику Виталию за проявленную помощь.
December 5
Останавливался в этом отеле, локация очень удобная, рядом метро и вокзал. Хочу поблагодарить работникцу рецепшена Дарью А, все подробно объяснила что где и как.
December 21
Отличный отель, при въезде нас встретили Юлия и Дарья, которые все рассказали и помогли с заселением. Очень отзывчивый персонал готовый всегда помочь. Вкусная еда вам обеспечена
July 26
Хороший отель! Есть все необходимое для отдыха !
Отличное расположение, прекрасные завтраки.
Из минусов отмечу один: очень плохой интернет!
October 21, 2023
Очень милый, спокойный, уютный отель, отличный персонал. Бесценно расположение в шаговой доступности 2 минуты от железнодорожного вокзала . Завтрак •шведский стол» великолепный, полноценный с большим выбором блюд. В номере есть все необходимое: парфюмерной-косметические средства, тапочки, гладильная доска, утюг, фен, сейф. Если понадобится что то дополнительно, принесут без проблем. Спасибо персоналу за комфорт!
2
April 18
Останавливались на две ночи. Отель очень удачно расположен. Очень порадовало неравнодушное отношение персонала. На стойке регистрации молодой человек Иван был очень вежлив . Огромное ему спасибо за помощь при раннем заселении, которого не было у нас в брони. На нашу просьбу Иван очень быстро отреагировал, дал нам море полезной информации о городе. Мы остались очень довольны! Спасибо , администрации отеля , в частности Ивану за теплый прием! С удовольствием повторим!
1
July 25
Мне отель понравился. Всё было замечательно. Расположение отличное. В номере был чайник. Недостатков не увидел. По поводу питания - был завтрак шведский стол.
September 3, 2023
Замечательный небольшой, но в меру уютный и стильный отель! Восхитительным его делает персонал! Всё работает как надо! С самого порога, как только мы прошли револьверные двери, почувствовали, что нас здесь ждут! Наш отдых был превосходным! Каждый раз приходя в номер мы обнаруживали чистоту, наполненность и свежесть — это поистине профессиональное волшебство горничных! Хочу отметить специалистов стойки размещения Анну и Стефанию самых дружелюбных и эрудированных сотрудников. Консьерж Денис профессиональный мастер своего дела!
Также нельзя не отметить ресторан Pulaner с их вкусными горячими завтраками и ответственными официантами! Ресторан в дневное время имеет вход со стороны города, что делает его более гостеприимным и повышает популярность среди ресторанов при отеле! Благодарим Администратора Дарину и официантов Михаила и Юсейна за гостеприимство!
Желаю этому коллективу успехов и роста! Ну и чтобы город поскорее отремонтировал дома на Гончарной 3 и 7, чтобы вид из окна отеля был более красочным!
7
1
April 19
Отличное расположение. Московский вокзал напротив, пешком 1-2 мин. Удобно приехать и сразу разместиться. Ресторан внутри, завтраки хорошие. Номера норм, немного уставшие для командировки или переночевать подойдет. Достопримечательности в пешей доступности.
1
November 16
Отличный отель👍расположение супер- вокзал, центр, метро, магазины кафе, шаговая доступность. Номера прекрасные) всё здорово.
November 2
Мы прибыли в Санкт-Петербург 2 ноября 2024 - на праздники, насладиться очарованием культурной столицы) программа была крайне насыщенная - буквально расписана по минутам, и сразу же с поезда мы прибыли в отель, где нам необходимо было заселиться, позавтракать и подготовиться к экскурсиям. Встречал на ресепшене нас Виталий. Ему хочется выразить особую благодарность - он замечательно нас встретил, оформил номер, рассказал, что и где находится, пригласил на завтрак - хочется, чтобы такие люди утром встречали всегда! :) спасибо большое отдельно Виталию и отелю Cosmos за гостеприимство, любовь к людям и замечательное настроение!!!
1
January 4
Отель располагался в очень удобном месте, в непосредственной близости от основных достопримечательностей города. Номер оказался просторным, уютным и хорошо оборудованным. Это было идеальное место для отдыха после долгого дня осмотра достопримечательностей. Я особенно оценил удобную кровать и чистое постельное белье, которое создавало идеальные условия для комфортного сна.
Также очень понравилась работа сотрудников, могу выделить Марию с ресепшена.
2
1
June 23
Отличный отель в самом центре Питера, у Московского вокзала. Номер просторный с балконом и видом на Невский проспект, есть все необходимое для проживания с ребенком. Спасибо администратору Юлии за помощь с повышением категории номера и ранее заселение без доплат! Отель рекомендую.
1
October 9
Приехали с Краснодара, забронировали на 2е суток этот «замечательный» отель. Перед отелем поставить машину негде. Подъехали к парковке отеля… запускать отказались пока не оформимся, но чтобы оформиться нужно поставить где-то автомобиль🤷♂️
Спросили у охранников какой выход… на что сказали: Это ваши проблемы😂
Ну это ладно, МАШИНУ ПОСТАВИТЬ НЕГДЕ, чтобы оформиться в отель. В итоге забрали деньги и поехали в другой, с более человеческим обращением к клиентам!
Ужасное отношение к клиентам. Не рекомендую!
2
August 29
Номера убитые, для одноместного размещения почему-то в номере было 2 односпальные кровати, одна из которых напоминала каталку,была на колесах и ездила по номеру. Выжженые следы на столе,мебель вся старая, запах в номере отвратительный. До ресепшен не дозвонишься, трубки берут через 10-11 гудков в лучшем случае. Фен еле работает, полотенца старые и разваливаются (в прямом смысле слова). Душевая с закругленным стеклом заканчивается гораздо раньше,чем должно бы, как итог вся ванная в воде. За стоимость номеров выше среднего-это не просто плохо,это однозначно одноразовое посещение,второй раз в этот отель ни ногой.
3
July 30
Отель расположен в удобном месте, всё рядом. Отличный завтрак. Хороший номер.
Вежливый и приветливый персонал. Рекомендую.
2
November 27, 2023
Отличное расположение, 5 минут пешком от вокзала. Хорошие добротные номера, у нас был с видом на улицу, Треугольный балкон с панорамными стеклами- необычно. В номере тепло, с горячей водой нет проблем. Кровати удобные, есть гладильная доска. Завтраки нормальные- есть все что нужно- яйца, омлеты, каши, сладкое, фрукты, мясная нарезка, сыр, тосты, сосиски, бекон, молоко, и тд. Сервис хороший, персонал вежливый. Цена за проживание хорошая. Мы брали на пару ночей и остались довольны- отличное соотношение цена/качество.
August 15
Отличный отель, с прекрасным месторасположением. Чистый и комфортный номер. Чай, кофе, вода, достаточно и в наличии. Халаты и полотенца хорошие.
1
1
July 16
Уже уставший отель с очень маленькими номерами, шумоизоляция очень плохая. Стоимость завышена. На завтраке очень мало места для раскладки еды. Но очень душевный персонал .рядом с московским вокзалом.
May 20
Приятный номер, вежливые сотрудники, удобное расположение гостинницы рядом с вокзалом. Прежде всего хочется отметить сотрудника ресепшена Юлию за помощь при заселении. Оперативно и максимально профессионально решила нашу проблему.
November 30
Комфортный отель, а самое главное, комфортная география и удобная логистика по городу. Благодарность ребятам на ресепшене, Дмитрию и Софье, за доброжелательность.
April 28
Отель отлично расположен - шаговая доступность до Московского вокзала и Невского Проспекта , Галереи и Невского Центра.
Здание новое и в номерах тихо, несмотря на близость шумного центра города, современный лифт и чистота
1
June 18
Удобное расположение для пеших прогулок по центру. Чисто, очень понравился завтрак, выбор блюд и качество приготовления на высоте. Уютный ресторан, можно провести вечер не выходят из отеля.
November 15
Рядом с Московским вокзалом, очень хорошее пиво!!! Обслуживание на 3 но вдруг появилась администратор верхнего зала Мария и всё сразу стало на 150%. Заведению однозначно респект!!!
October 6, 2023
Отличное расположение гостиницы. Очень удобно путешествовать пешком по городу, близко к вокзалу, есть где покушать в отеле. Отдельное спасибо персоналу на ресепшн, которые заселили нас сразу по приезду, хотя еще было около 2 часов до заселения. Помощницы по уборке очень старательно убирались, меняли полотенца и выносили мусор. Единственный минус этого отеля - его состояние. Немного «уставшие» номера.
1
1
June 28
Отличный отель, в центе города, доброжелательный персонал. София и Анна сделали всё для нашего комфортного проживания. Учли все наши пожелания.
1
October 2
Отличное расположение!
Очень приятный и вежливый администратор Анастасия! Заселили раньше положенные!
Отличный чистый номер со всем необходимым, чайник, утюг и т.д.
1
August 14
Самый ужасный отель, номер не первой свежести, полотенце одно было, в общем не подготовлен для нас. На ресепшен персонал не обучен, и не может решать вопросы, заселяют очень долго, одни стажеры. Взяли доп. оплату, хотя было оплачен номер улучшенный, они поселили в эконом, после скандала переселили и взяли еще доп оплату, 5400 руб, это вообще шок. Номер был оплачен за 3 -х гостей, и 3 завтрака. Дали с 2 раздельными кроватями, а на вопрос куда мне положить ребенка не ответили, наверное на пол. Администратор Анна не компетентна вообще! Завтрак, так себе, была очень удивлена когда вышла женщина повар и стала громко возмущаться при гостях, мол что за люди уронили щипчики в салат..))) Этот отель и номер не стоит таких денег!!!! Настроение было испорчено! Извинений не было. Одну звезду ставлю горничной!
3
October 14
Очень удобное расположение! Отдельно хочется отметить Аню и Ксюшу на ресепшен, поблагодарить за доброжелательность, вежливость и оперативное решение вопросов!
1
November 9
Отличный отель! Очень порадовало обслуживание! Чисто, уютно! Большое спасибо Виталию! При возвращении в Питер обязательно вернёмся!
September 4
Намного стали лучше за последние полгода) и это радует) очень удобно расположены у Московского вокзала.
Аня на ресепшн прекрасно помогла по всем вопросам)
1
April 26
Приятный отель для путешествий на несколько дней. Уютная спокойная атмосфера, чистота. Вежливые доброжелательные сотрудники София и Анна оперативно решили все вопросы. Останавливаюсь не в первый раз и точно не в последний!
1
August 21
Отличный отель. Чисто, уборка каждый день. Меняют воду, добавляют чай, кофе. По поводу полотенец непонятно, не всегда выглядели как меняные. Брали с завтраком, но больше я бы не стал. Каждый день одно и то же. Качество еды среднее, вкус так себе.
1
April 25
Очень удобное расположение отеля: рядом с Москвовским вокзалом, масса достопримечательностей в шаговом доступе. Приветливый персонал, чудесные девушки Анна и Юля очень помогли. Номер уютный и чистый. Рекомендую.
1
July 24
Отличное место, отличное расположение. Прекрасный персонал, хотелось бы отдельно отметить Ивана с ресепшена, не смотря на то, что в отеле заселение с 15:00 , заселил меня в 09:00 без каких-либо доплат.
Рекомендую
2
November 17
Хороший отель, хорошая локация, вкусные завтраки, уборка каждый день. Особая благодарность девочкам на ресепшене Софье и Дарье! Внимательные к просьбам, отзывчивые!
March 7
Приветливый персонал. Чистые номера. Чистое постельное белье- это важно ❤️очень удачное расположение в центре, рядом с вокзалом. Все в пешей доступности! Очень приятный менеджер на ресепшене Иван. Все очень быстро и гармонировать оформил, не пришлось долго ждать.
1
1
May 4
Отель с весьма удобным расположением и отличным номерным фондом! Чисто, уютно, хороший ресторан.
Отдельное спасибо милой отзывчивой Софии за консультации и помощь с заселением при всех наших капризах.
August 9
Очень хорошо отель! Вежливый и приветливый персонал, номера чистые, постель белоснежная! Очень понравились завтраки, спасибо поварам!
October 5
Отличный ресторан!! Очень вкусно,сытно, большие порции! Быстрая подача. Спасибо официанту Марине за приятное времяпровождение!
1
July 9
Все время останавливались в этом отеле и в этом году это стал последний раз, больше жить здесь не будем. Отель сильно испортился:
1. Уборка номера отвратительная, не поменяли полотенца, аккуратно повесили сырые в ванную и ничего естественно не высохло. Непонятно зачем вообще горничная заходила в номер, так как визуально уборки (кроме выноса мусора) не было.
2. Подушки стали неудобными, ранее было 2 подушки на человека, теперь одна.
3. Общее состояние номера ухудшилось, отель требует ремонта. Одно дело, когда платишь копейки, другое дело, когда 12 тыс за ночь.
4. Цена не соответствует для такого низкого качества номера.
5. Из плюсов - отличное расположение, но в этом районе есть и другие отели в такую же стоимость, но свежее номера.
8
August 19
В целом отель соответствует. Но есть несколько моментов которые омрачили впечатление.
При полной загрузке не успевают. Нам не смогли предложить ранее заселение. Мы пошли гулять, но и в 15.00 оказалось готовых номеров нет. Пришлось немного повысить голос, чего я не люблю и номер нашли.
Завтрак нормальный, но меню одно и не меняется вообще никогда. На 4 день уже надоело.
А ещё окна многих номеров выходят во внутренний двор, в котором влажно и много комаров, а сеток на окнах нет. Приходилось ночами чтобы не задохнуться бегать с тапком за комарами по номеру.
August 2
Видео что 10 лет назад отель был топчиком, но 10 лет прошли и они пошли надо сказать не прошли бесследно...номера уже на 4 балла, сантехника все ещё держится в форме но это уже не просто делать. Завтраки скромные, народа много, не понятно почему не открывают площадки на нижнем этаже....вечером в ресторане приличное пиво, но очень странные пивные закуски...я не знаю на каком масле они жарят гренки с чесноком...такое впечатление что не на подсолнечном, а кроме него они только пальмовое могли добавить....так что берите что то другое...в смысле закуски.
September 29, 2023
Отличное место и хороший сетевой отель. Очень уютные номера, даже на невысоких этажах прекрасный эркер и вид на старые здания Питера. Чисто, удобно, что в номерах есть всё - и халаты, и даже гладильная доска с утюгом.
Очень вежливый и отзывчивый персонал.
Отдельное спасибо Владиславе за помощь в заселении, профессионализм, отзывчивость и прекрасное настроение.
January 12
Пребывание в данном заведении - необходимость, если собираетесь комфортно и с уютом провести время в Санкт-Петербурге. Сразу хочется отметить очевидное: пространственная близость с вокзалом позволяет быстро и эффективно добираться до отеля по приезду в город. Расположение отеля также позволяет добраться до знаковых мест города без всяких проблем. Что касается самого отеля, то убранство в нем замечательное. Интерьер современный, мебель комфортная, все чисто. Персонал работает на высшем уровне и всегда поможет вам, если у вас что-то случилось. Отдельную благодарность хочу выразить администратору Евгению, который оказал нам радушный прием и заселил нас пораньше. Всем рекомендую!
November 14
Спасибо, очень хороший отел, все понравилось, прекрасный обслуживающий персонал, в шаговой доступности от Московского вокзала.
1