Заказ с T-Mall должен был быть доставлен 15 января. Его не доставили, даже не сообщили о том, что его не будет. Перенес доставку на 18 января. Заказа все так же нет. Поддержка отвечает, что доставка займёт 1-3 дня. Боже Вы с 15 доставить не можете. Цирк, а не компания... не советую..
Самая ужасная доставка. Хуже не встречал. Пришлось самому ехать и забирать посылку.
Sakin Masor
Level 19 Local Expert
September 15, 2021
Дважды не доставили посылку с Али.
Первый раз в постамат, второй раз - на адрес. По телефону дозвониться невозможно. В мессенджерах боты.
Накладная CNL0001275921
3
А
Александр Б.
Level 7 Local Expert
June 22, 2020
Та ещё контора.
Доставку просрочили, перенесли дату самостоятельно, никого не предупредили. Оправдываются, что курьер не дозвонился.
В итоге забирать пришлось самовывозом, т.к. сроки поджимали.
От увиденного впечатление стало ещё хуже. Не совсем понимающие как работать с операторским терминалом курьерской службы сотрудники, кладовщики играющие в бейсбол палками и, по всей видимости, шариком из скотча и бумаги.
Нужно что-то менять...
Клиент должен подстраиваться под убогую кантору. Связи с курьером нет. В колцентре хамы. Заказ привезли разбитый.
3
Anchest
Level 5 Local Expert
March 31, 2021
Ужасный сервис! Сколько уже можно объяснять, что я заказываю доставку в постамат, а не курьером!? Но нет. Всякий раз звонит курьер с объявлением, что он через 15 минут привезёт заказ. Вот что там за **** их направляют?