Отличный отель. Завтрак хороший. Номер с шикарным видом и большой. Единственный минус конкретно для нас это мягкий матрас. Средний. Но уже привыкли с твердым везде и дома.
Очень понравился ресторан GREEN GRILL еда очень вкусная,обслуживание на высшем уровне.Не раз здесь ужинали,будем приходить еще.Обстановка в ресторане очень комфортная и приятная.
Ставлю 5 звезд, но с натягом. Радует отношение к гостям. Нам повысили категорию, из люкс джуниор сразу в представительском люкс за те же деньги. Причины мало интересны, но номер огромный просто: два санузла, две спальни, две гостиных, гардероб... А вид из окна какой
.. Просто безподобно. Комплиментом было вино игристое и тарелка фруктов, очень приятно.
Завтрак - швецкий стол. Вкусно!
Из минусов: тренажёрный зал с универсальный тренажёрном на все группы мышц, который сломан, больше заниматься там нечем, только побегать если. Поэтому в зал никто не заходит.
Интерьер номера без души, все удобно, места много, но души нет...
Очень приличный отель. Уже который раз останавливаемся в нем. Всегда вкусно, всегда вежливо. Удобное расположение, хорошая цена даже в сезон.
Но в этот раз два дня подряд у нас не убирались. Мусорки были переполнены, мы отсутствовали оба дня с утра до вечера, но почему-то никто не приходил. При этом таблички, что уборка нужна, нет.
А так все хорошо.
Очень довольны отдыхом!
1. Чисто, тщательно проводится уборка в номерах, очень приятная женщина-клинер. В общем, чистотой довольны👍🏼
2. Очень вкусно все. Завтраки прекрасны, все свежее, меню разнообразно, подобрано на любой вкус. Блюда отельного ресторана тоже рекомендуем.
3. Вежливые персонал, очень милые девушки, в любую минуту готовы решить любой.
4. Инфраструктура и транспортная доступность, близи много кафе и ресторанов. 20 мин пешком жд станция. Особый плюс канатной дороге с массой развлечений и живописных видов.
Спасибо за прекрасный отдых! С удовольствием приедем еще.
2
Show business's response
Сергей Оленовский
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
Останавливались в отеле в январе 2024. Все понравилось, хорошие разнообразные завтраки, отличное расположение. Удобно добираться и до Розы на такси, и до Поляны на подъемнике.
Жили в стандартном номере, матрасы удобные, есть выбор подушек но единственный минус - совершенно не мест для хранения одежды. Нет полок, тумбочек - вообще ничего. Хотелось бы чтобы на это обратили внимание.
Спасибо за работу персонала отеля! Очень вкусные завтраки, скрипач и шампанское на 8 марта! Также благодарность персоналу за поздравление ребенка на День рождения, в виде десерта на всю семью!
Единственное пожелание к улучшение, все-таки это горнолыжный курорт, и специалиста по размещению должны обладать информацией о сторонних лыжных курортах (Роза, Газпром). На вопросы о них, специалисты не знали что сказать. А так было очень здорово!
Отличный отель! Очень внимательный персонал! Рядом подъемник, много кафешек, променад для прогулок. Прекрасные завтраки, все очень аппетитно и вкусно!Сауна, очень приятная после катания с гор! Отдельное хранилище для спортивного снаряжения с сушилкой. А виды из окна просто потрясающие! Обязательно вернемся еще в этот отель!
Мы влюбились в этот отель!
Он сделал наш летний отдых в горах.
Уверена, если б мы жили не там, не было бы так восхитительно.
Локация- идеальная!!! Рядом в 5 шагах всё всё что только можно придумать: и магазин, и сувениры, аптека, остановка, подьемник, погулять по вечерам, дет площадка.
Оочень удобно, особенно с ребёнком.
В самом отеле чувствовали себя как дома, настолько приветливо и уютно в нем всё и все
У нас был комбо тур, пополам с морем, мы в итоге продлили здесь номер, даже на море не хотелось, так нам было комфортно!
Уезжали с грустью из него
Надеемся, что цены и сервис, всё останется на тех же уровнях, чтобы всегда туда можно приехать. Я уже жду этого момента)
Останавливались на пару дней в кп картьярд. Все замечательно, номера чистые, девушки на ресепшен наверное самые приветливые и доброжелательные из всех что я встречала! В процессе проживания у нас возникло небольшое недоразумение, но повторюсь, замечательные девушки с ресепшен оперативно все решили! Мы очень остались довольны проживанием, смело можем рекомендовать!
Прекрасный отель комфорт-класса ! Завтраки замечательные , такие же как в 5*, чуть меньше выбор. Номера делюкс огромные, кровати удобные, уборка на 5+. Не очень понравился массаж - помещение не располагает к релаксации, такой же номер , только вместо кровати массажный стол, неудобный. Невкусная еда на заказ в номер! В остальном - огонь!!!
Чудесный отель с прекрасным расположением 🙌 в самой гуще событий. Вся движуха здесь! И горнолыжнику и просто отдыхающему здесь очень понравится. Завтраки прекрасные, бесплатная сауна только для вашей семьи, номера чистые и красивые. Вид прекрасный. А кровать и постельное - вообще песня! Рекомендую от души!
Пс Бесплатно подьемник
Екатерина Шуралёва
Level 5 Local Expert
September 12, 2024
Замечательный отель, очень часто приезжаем именно сюда, здесь всегда приятная, уютная тёплая, атмосфера, прекрасное отношение персонала, замечательный вид, невероятно мягкие, как облака, простыни, подушки и одеяла! Ресторан заслуживает отдельного внимания, детское меню проработано до мелочей , завтрак шведский стол всегда разнообразный ! Персонал, повторюсь, очень милый и приветливый, хочется обнять !!! ❤️ Это по-настоящему то место, откуда не хочется уезжать! Спасибо большое, дорогие!!! 🫶🏻😘
Лучший из лучших!
Все продумано до мелочей!
Отдыхали семьей из 4 человек: мама, папа, дочь и сын. Каждому из детей принесли детские халаты и тапочки в соответствии с их возрастом.
Номер брали делюкс. Всем хватило места. Мы с мужем на большой кровати, дочь на диване. Сын в детской кроватке. На диване спокойно и двое бы поместились.
Из окна вид во внутренний дворик, но горы тоже видно.
В стоимость входил обзорный день в горах, вдоволь накатались на канатной дороги и посетили водопад.
Канатная дорога, кстати, начинается прям перед отелем. Мы были не в сезон, и часть дороги около отеля была закрыта на тех обслуживание перед началом лыжного сезона. Был предоставлен бесплатный шатл на следующую поляну. Шатл ходит один за другим, ждать не пришлось.
Завтрак- шведский стол, стандартный все есть и даже больше.
У дочери был день рождения. В номере оставили кусочек торта и поздравительную открытку, очень приятны такие мелочи.
Номер был прям около лифта, но мы ни его, ни других постояльцев не слышали.
Лучший отель!!!!
Мы с начала его перепутали с мариотом, даже немного расстроились. Но после прошедшего отпуска не пожалели и даже на оборот обрадовались тому, какой отель нам достался!
Мы взяли только завтрак. Нам хватало и на завтрак и на обед. Выходили с круглыми животами. Номер лучший!!! С видом на горы и на подъемник. Подъемник кстати от отеля бесплатный. Катались там как на карусели! У меня муж перед сном просто кружок делал на подъёмнике, типо прогулка. Гуляли по горам каждый день. Мы даже решили на высоту не подниматься, на сколько нам было круто на 960. Уборка номера каждый день. Весь персонал русский, что важно. Все владеют английским.
В самом отеле есть сауна, тренажерка и игровая с плейстейшн.
Короче.
Я не думала что так будет хорошо...вернёмся именно сюда!
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Великолепный отель, заселили быстро, номер отличный, вид на горы, все чисто и уютно, душевые принадлежности очень понравились, наверно, сервис один из лучших в своем классе. Соотношение цены и качества на все 100%. Однозначно рекомендую. В честь годовщины свадьбы сделали комплимент в виде шампанского и фруктов, мелочь, но очень приятно
ОТЛИЧНОЕ МЕСТО!
приехали в отель после редиссона в Адлере и как будто из 3х звезд в 5! Были с 2 октября в представительском люксе с джакузи и террасой. Отличнейший номер, аккуратный, свежий, с потрясающим видом на горы. В сезон он стоит конечно космос, но нам повезло в отличную погоду посидеть и в джакузи и на терассе!
Из плюсов:
- Идеальное расположение в красной поляне
- Вид на главные пики
- Рядом канатка поляны и бесплатный проезд на 960
- Отличные качественные завтраки
- Джакузи и огромная терасса, в каждой комнате свой балкон и телевизор
- Отличная кухня с заказом в номер из местного ресторана
Из минусов пожалуй
- Видимо стажер Мальвина на ресепшн которая все путала и потом звонили и переспрашивали это было очень сложно
- Иногда не очень добросовестная уборка
Добрый день. Отель очень понравился. Очень!!!Расположение супер. Девочки на рецепшене приветливые. Особенно хочу отметить Кристину. Завтраки вкусные и разнообразные. Работа горничных на высоте, в номере чисто, свежо. Каждый день обновляется набор чая, кофе, вода. Подъёмники бесплатные. Поздравили с днём рождения. Спасибо большое. Приедем обязательно ещё раз. Будем всем рекомендовать.
Отличный отель, 100 меиром от входа в отель расположен подъёмник на гору, причем карточка от номера отеля дает возможность подняться на первый уровень: погулять, посидеть в кафе с панорамнвм видом на горы. В шаговой доступности разнообразные кафе и рестораны: от бюджетных бистро до новиковской Сыроварни и др. ресторанчиков. Минус, пожалуй, один - совсем небольшое помещение кафе для завтраков. Частенько видел, что отдыхающие стояли на входе в ожидании освободившихся мест👆
Самый лучший отель на моей практике путешествий!
Обслуживание- на высоте. Очень вежливый персонал, всегда помогут, если возникли вопросы. Полная уборка номера происходила каждый день. Вода, чай, кофе пополнялись каждый день.
Еда- свежая и вкусная. Брала только завтраки, но сытость оставалось как минимум на половину дня. Если вам лень спускаться, то можно заказать еду в номер.
Идеальное расположение отеля. Вокруг очень много ресторанов и магазинов. И самое главное- у вас есть бесплатный подъем на поляну 940! От нее уже можно подняться выше и полюбоваться видом, либо поехать на открытой канатной дороги к прекрасному водопаду!
Одна из особенностей, которой я хочу в будущем воспользоваться - в отель можно заселяться с собаками! Для них предоставят услуги питания и наблюдения.
Вайфай, интернет- работают прекрасно, как в номере, так и во всем отеле.
Напротив отеля отходит как бесплатный, так и платный трансфер на море. Ходит практически каждые 15 минут.
Путешествием осталась довольна, всем рекомендую. Отель подходит как для семейного отдыха, так и для одиночного путешествия.
Останавливаемся в отеле второй год подряд - всё просто замечательно! Шикарные завтраки, отличные номера, хорошая косметика и расположение. Второй раз удаётся воспользоваться тарифом для именинников, что тоже очень приятно. В этом году нам повысили категорию номера до представительского люкса, от которого мы были просто в восторге! Заказывали еду в номер из ресторана - вкусно, быстро, по цене - не дороже, чем в близлежащих заведениях. В общем, от отдыха остались самые приятные впечатления! Обязательно вернёмся ещё!
Очень хорошая гостиница. Завтраки очень вкусные и на любой вкус. Посещали сауну,чисто аккуратно. Так же бронировали игровую комнату,есть настольные игры плейстейшен. По карте от комнаты можно подняться по канатной дороге на 960 метров.
Отличная гостиница и ее локация!!! Отдельный восторг - подниматься на высоту 960 неограниченное число раз бесплатно! В номере есть все необходимое, персонал приветливый, просьбы выполняются качественно и быстро! Завтраки хорошие, игристое по выходным на завтрак - отличная опция отдыхающим! Рекомендую отель!
Отель понравился. Устроило соотношение цена-качество услуг. Шведский стол выше всяких похвал и по ассортименту и по качеству продуктов и приготовленных блюд. Очень удобные кровати, качественное постельное белье. Единственно, что подкачало, так это сауна. Ожидали отныне больше(хотя бы купель была), но - нет. Просто парилка и душ. Даже чаю не попить. Кулер не работал. Просили отремонтировать, но - увы и ах. Не дождались.
Прекрасный отель, очень удобен для катания, т. к подъемник буквально в двух шагах. Всё чисто, удобно, вкусно.Персонал максимально корректный и приятный.Есть комната для сушки и хранения горнолыжного оборудования.
Из минусов- не нашли активную вытяжку в ванной комнате, бывает из-за этого дискомфортно
Очень классный отель. Большие номера! Самая, я считаю, удачная локация! Все рядом. Завтраки отличные! Мы здесь второй раз и очень довольны!
Вот мы здесь и третий раз! Все также хорошо, но пора набирать персонал на завтраки, не справляются 2 человека с таким наплывом людей. Приборов нет, столы не убирают вовремя. В детскую комнату запись за неделю?! Но площадка перед отелем спасла ситуацию)))
Хороший отель, прямо в центре КП, все рядом, в шаговой доступности, неплохие завтраки, без изысков, но наестся можно. Из минусов: вентиляция, точнее ее отсутствие, как на этаже, так и в номере, впервые в горах ночью у меня заложило нос, и немного уставший номер. Оба этих минуса не имели бы такое большое значение, если бы не 17к за ночь. Но в целом, очень неплохо, наверное, я бы вернулся сюда
Прекрасный уютный отель на Красной Поляне. Комфортные номера, вкусные и разнообразные завтраки. Подьем на канатке до уровня 960- входит в стоимость проживания, как и посещение сауны и игровой. Комплимент от отеля в день рождения!
С удовольствием вернёмся!
Отличное расположение! Лучшее на курорте. У нас был номер гранд люкс , супер и при этом за адекватную цену. Завтраки вкусные и разнообразные. Пожелания к отелю: сделать реальный тренажерный зал, а не отметить его наличие. По факту там беговая дорожка , лыжи и гантельки никелированные, сделали для галочки.
Очень хороший отель, удобен для активного отдыха, рядом в 15 метрах подъемник на 960 высоту. В номерах очень чисто, уборка тщательная и проводиться каждый день.
Цена за ночь приемлемая. Утренний шведский стол очень приятный, но единственный минус иногда приходилось ждать посадочное место в зале.
Еда вкусная и свежая) В отеле есть сауна, но для меня лично это бутафория(люблю я попарится в дикой жаре), максимальный градус 90 градусов. Спорт зал, хороший, но не хватает гантелей потяжелей, 10 килограмм это маловато.
Персонал очень дружелюбный, готов подсказать и все объяснить.
Рекомендую этот отель людям, кто любит комфорт и едет активно отдыхать) В следующий раз хотел бы остановиться тут же.
Отличный отель! Внимательный и заботливый персонал. Завтраки, что особенно важно для меня, полноценны и сбалансированны. Цветовая гамма номера, располагает к комфортному нахождению. Расположение удобное.Отдых был чудесный.
Был в отеле с 15 по 18 июня 23 год. Мне оч понравилось. Буквально всё! Персонал на рецепции, очень вежливые, очень приветливые. Завтраки вкусно действительно и очень разнообразно, есть посадка на улице (мест только малова-то). Номера - отличная кровать, белье, санузел, халат, тапки - всё есть. Уборка молодцы. Шикарное расположение - прям у подъёмника. Рядом магазин. Начало главной улицы. Мне было крайне комфортно в этом отеле. Ребята - молодцы!
Завтрак- шведский стол. В номере есть: холодильник, тв, душ, косметический набор, стакан, кружка с чайником и графином с водой, халат и тапочки, вода в кулере на этаже, иногда дают воду в бутылках. Балкон часто лучше не открывать, т.к. залетают большие букашки. Рядом канатная дорога и много кафе поблизости.
Отель превосходный. Удобный матрас, огромное одеяло. Мы хотели две отдельных кровати, но милая девушка предложила номер с одной большой кроватью, зато с прекрасным балконом и видом на горы. Очень достойный завтрак, хотя ресторан для завтрака маленький, но всем хватало места. Выбор хороший. Отдельное спасибо за йогурт с чиа и прекрасные булочки с изюмом. В отеле дают карточки, по которым на пляже Сочи парка модно взять пляжные полотенца. Удобно. Небольшой минус - плохо работал змеевик и не сохли полотенца и купальники. Честно два раза приходил мастер, но к вечеру змеевик опять был холодный . Надеюсь, разберутся. Отдельное спасибо горничным Ирине и Яне, отзывались на все наши маленькие просьбы. Не прощаюсь.
Однозначно рекомендую этот отель! Замечательно всё, доброжелательные сотрудники (заселялась 31.05, работала девушка в дневную смену, к сожалению, не запомнила имя) всё подробно рассказала, вежливая. Чистый номер, вкусные завтраки, комплимент в день рождения от отеля. Рада была остановиться именно у Вас. Спасибо за сервис!
Большие и просторные номера, уборка каждый день. Вкусные завтраки. Красивый интерьер . Рядом канатная дорога , так же в шаговой доступности магазины , бары и рестораны. Остановка общественного транспорта рядом . Персонал вежливый и обходительный .
Остались в полном восторге от проживания. Отличный отель, прямо возле канатной дороги Эстосадка (Красная Поляна), что очень удобно, плюс для жильцов отеля бесплатный подъем на 960 м. Приятный и вежливый персонал, готовы были помочь с любым не стандартным вопросом. Нам попался номер с балконом и прекрасным видом на горы.
Завтраки невероятно вкусные и разнообразные, причём разнообразие как для взрослых, так и для детей. Опять-таки хочу отметить персонал, который оперативно пополняли недостающие позиции на столе.
Единственное чего нам не хватило - бассейна. Но это я уже придираюсь 😁
Отель сам по себе очень красивый (здание). Есть бонус в виде пропуска на подъемник.
Номер просто восторг, есть просто абсолютно всё, вплоть до утюга (ну кроме мочалки наверное:), а кофемашина и цикорий особенно порадовали). Чистота безупречная. Вода и напитки пополняются ежедневно, принадлежности тоже. Косметика достойного качества. Халаты вафельные, не махровые. Тапочки можно получше, но это я уже придираюсь. Завтрак отличный, разнообразный, даже свежий ананас и мармеладные мишки есть. Отличный кофе - бодрил, заснуть после него не получалось:) Особенно радует, что кофе можно взять с собой в стаканчик.
Большой телевизор, музыкальные каналы есть нормальные (bridge, mgm),
Минус всё же небольшой есть - слышимость через дверь (во время уборки, например) и пружинистый матрас кровати. Сама кровать отличная, и матрас для определённого занятия подходит превосходно, если вы понимаете, о чём я:) но вот именно просто спать на нём вдвоём не слишком удобно: если партнёр поворачивается, то весь матрас трясётся.
И возле входа не хватает банкетки - присесть обуться, сумку положить.
Отель очень понравился,расположение -центр курорта!Все рядом:подъемник,прогулочная улица,рестораны.Прекрасные завтраки,даже с шампанским😉Номера deluxe с выходом на террасу это вообще бомба!Отдельное спасибо службе размещения гостей.К сожалению не смогли предоставить забронированный номер с раздельными кроватями,но быстро реабилитировались)Бутылка брюта французского с тарелкой фруктов и сырами разрядила ситуацию.А уж предоставленная возможность посетить СПА в отеле МАРРИОТТ 5* загладила ее полностью.С удовольствием приеду еще раз.
Хороший отель, хороший номер, больше, чем в аналогичном отеле в Питере, хороший завтрак. Но персонал не дотягивает, не хватает профессионализма и расторопности. А в целом хорошо. Если получится приедем ещё