Courtyard by Marriott St Petersburg Vasilievsky hotel
402 reviews
May 2, 2024
Отель в красивой локации, вежливый персонал, вкусная еда, но все портит продавленный матрас, спал в яме.
Позор для такого отеля.
И не первый раз такая история.
Был 4 раза, каждый раз продавленный матрас и нет возможности поменять номер, потому что все номера заняты.
В один из разов, я уставший с дороги сразу лег спать, а утром дал обратную связь, администратор спросила, а почему вы сразу не сказали и не попросили поменять номер, вы же могли поменять?
А почему я должен этим заниматься?
Это ваша забота и обязанность…
Почему вы заселяете гостя в такой номер?
Это элементарное неуважение к гостю отеля и грубое нарушение прав потребителя…
В этом здании теперь уже другой отель, а не Марриот и наверно это хорошо…
November 14, 2020
Очень приятный отель. Есть недочеты, о которых ниже, но в целом - весьма достойно.
Про плюсы:
1. Отличное расположение.
2. Очень приятный персонал на стойке регистрации.
3. Номера чистые и уютные, удобные кровати.
4. Прекрасные завтраки.
5. Есть приятные бонусы для гостей (нам повысили категорию номера и сделали поздний check out).
Что касается минусов:
1. В описании на Booking.com есть халаты. По факту - нет.
2. На двух гостей одни тапки и один набор для душа.
Остальные неудобства (ограничение по работе буфета на завтраках) временные и связаны с COVID-19.
В целом - могу смело рекомендовать и сама с удовольствием остановлюсь ещё раз.
6
August 25, 2020
Отель понравился, есть номера с красивым видом на реку. Улучшенные номера достаточно просторные, кровати большие, удобные. Завтрак приятно удивил. Потрясающе вкусные спелые фрукты. Есть небольшой спортзал. Цены вполне приемлемые. До центра недалеко. Платной парковкой пользоваться не пришлось, всегда были места рядом с отелем. Из минусов - окна не открываются, по умолчанию не было халатов, шапочки для душа и т.п, видимо все это предоставляют по запросу. Минусы не существенны.
Спасибо персоналу отеля, за приятный отдых в приятном месте)
8
January 3, 2021
Отличный отель! Мы семьей в восторге! Выигрышное месторасположение, много парковочных мест! Просторный номер и туалетная комната! Классная концепция по экономии воды, да, я поддерживаю это, т.к. реально ее может не хватить нашим будущим поколениям! Завтраки вкусные и разнообразные! Вайфай быстрый и удобное рабочее место прямо в номере, можно поработать! Классно , очень рекомендую для остановки и проживания !
4
January 4, 2021
Все выдержано в лучших традициях Marriott.
Большие номера с панорамным окном и прекрасным видом на город и Неву.
Приветливый персонал.
Отличные завтраки и потрясающие блюда ресторана.
Программа лояльности от Биглион дает скидку 50% на проживание, ваучер на ужин в размере 2000 р на каждый вечер, бутылка игристого при заезде, поздний выезд-это очень щедро.
1
August 7, 2020
Хороший отель, качественный сервис, удачное расположение.
В номерах есть практически всё необходимое (холодильник, кондиционер, принадлежности в ванной и пр.), площадь номеров хорошая. Красивый вид на реку из номеров с видом на неё. В целом всё соответствует своей цене.
Если приезжать на машине, удобно, что вокруг отеля есть бесплатная городская парковка, а при необходимости, под отелем есть платная (800₽).
Завтрак в ресторане отеля очень разнообразный: английский завтрак, каша, йогурты, тосты, мюсли, блины, выпечка и др. В этом же ресторане можно и поужинать.
Из минусов: со стороны реки ночью немного слышно, как работают моторы пришвартованных кораблей у причала возле отеля, нет полной тишины, но в противовес этому, в номерах глухие тёмные шторы, так что можно спокойно поспать, когда на улице уже рассвело.
Ещё наверно отмечу, что ремонт в номерах не самый свежий, хотя всё чисто и ухожено.
7
October 17, 2020
Номер очень уютный, чистый. Очень удивило что в номере есть чайник, чай, кофе. По расположению гостиница для туриста удобно расположена, рядом и кафе, магазины и т.д.
Персонал доброжелательный, улыбчивый. Завтраки были вкусные, сытные. Спасибо большое за ваше гостеприимство))))
6
December 22, 2019
Отель хороший, как, в принципе, и вся эта сеть. Чисто, персонал приветливый и вежливый, завтраки разнообразные, на любой вкус, и до 11 утра, что нам было очень удобно, так как были в мини-отпуске и рано вставать не хотелось :)
От метро «Спортивная» совсем рядом, а до «Василеостровской» идти минут 7-10, что совсем не напрягало. Пока гуляли, дошли до Кунсткамеры, а после перешли до Исаакиевского собора, потом на Невский, то есть, гуляя, можно и без метро обойтись.
6
1
September 4, 2020
Останавливались в июле 2020 года.
Отель очень понравился, номера просторные, чистые комнаты, из нашего номера был шикарный вид на набережную Невы.
Удобное расположение от станции метро "Спортивная".
Завтраки вкусные, понравилось разнообразие еды.
Рекомендую!
6
October 10, 2020
Останавливалась здесь будучи в командировке. Все очень понравилось. Девочки на ресепшене всегда приветливы и готовы помочь. Шведский стол вкусный и разнообразный. Номера убирали хорошо. Отличное расположение отеля. Рекомендую!
5
July 13, 2019
Шикарный отель. Очень чисто. Отличное обслуживание. Номер Делюкс был комфортный, все продумано в нем до мелочей. На завтраке шведский стол. Все очень вкусно. Выбор блюд богатый. Я остался очень доволен своим пребыванием в этом отеле. Уборкк в номерах регулярная, белье и полотенца меняют каждый день. Летом очень много иностранцев. В основном это пенсионеры из Европы. Китайцев мало.
4
August 12, 2021
Отличное место расположение, близко к метро и достопремичательностям. Вкусные затраки, каждодневная уборка в номере. Был вид из окна на реку,что очень порадовало.
October 9, 2020
Жили в двухместном номере, чисто, уютно, классно. Вид на Неву, не сказала бы что шумно. Завтрак включен, шведский стол. Все вкусно и много. Советую. Все достопримечательности основные в пешей доступности.
4
August 6, 2020
Отличный отель. Персонал вежливый. В номерах чисто. При отеле есть парковка. Завтраки очень вкусные. После Турции ожидал «сухой» завтрак в Питере, но был приятно удивлён разнообразию еды. Расположение отеля тоже радует.
8
August 9, 2020
Довольно толковый отель, Чистенько и не по совковому. Интерьер в номере в стиле модерн. Номер достался наполовину с видом на Новую Неву, на вторую половину с видом на кафе. Четверочку ставлю, только за то, что в надежде продлить свой номер еще на день, услышал цифру в 2х от первоначальной стоимости. Мелкие косяки горничных не учитываю - человеческий фактор.
5
August 15, 2020
Очень понравилось место ! Отличные менеджеры Евгений и Анастасия,которые решали все вопросы . Останавливались в простом стандарте . Все есть как для туриста ,так и для командировочного. Чисто ! Завтраки отличные .
В следующий раз опять выберу данный отель !
5
August 11, 2020
Чисто, большие номера, удобные кровати и огромные одеяла (наконец-то не надо биться за свой кусочек постельного белья). Уборка ежедневно, шампуни кладут ежедневно; краны, фен - все работает. В шкафу достаточное количество вешалок, утюг и гладильная доска. Хорошо пахнет, что для меня важно 😊 Из отеля выходишь сразу на набережную, легко дойти до Петропавловской. Метро Спортивная в 2ух минутах. Завтраки не брали, в номере был чайный уголок *чай, кофе, стаканчики.
6
August 4, 2020
Приятный отель, хороший ресторан, очень удобное место! В двух шагах 2 разные станции метро, до КАД рукой подать (меньше 5 минут на машине), до Эрмитажа меньше получаса пешком, до Петропавловской столько же. И это не самый наводнённый людьми центр, тут можно пройтись и насладиться архитектурой старинного европейского города! Из этой поездки чёткое ощущение, что это был совсем не русский город...
8
July 3, 2020
Останавливались в июне 2020 года, всё понравилось) чистые номера, приятные кровати, дружелюбный персонал, удовлетворили особые пожелания: мы - веганы, и попросили на завтрак вместо набора, который предлагался, несколько свежевыжатый соков, так и делали. Рекомендую, если нравятся отели. Хотя в Питере интересно жить в более аутентичных пространствах, апартаментах.
4
July 20, 2020
Понравилось то, что отель близко к центру, хорошие завтраки, номер стандартный для отелей такого уровня. Но, как уже писали, подуставший. Вид на Неву действительно классный, даже с высоты третьего этажа 😇
Из минусов-странноватый персонал.В чеке оплаты, как позже обратили внимание, номер был указан не тот, в котором жили. Что странно.
3
October 20, 2020
Отличный отель! Удобное расположение в центре, очень вежливый и предупредительный персонал, красивые и удобные номера, очень вкусные и разнообразные завтраки.
6
December 14, 2020
Красота заканчивается за порогом ресепшена
Поездка в Петербург выдалась спонтанной, поэтому с выбором отеля особо не церемонились. Обычно нам везло.. но не в этот раз. В целом, все хорошо, правда с небольшими оговорками.
Вроде бы отель описывает себя как современная 4-ка, но таким он представляет себя лишь на старых фото. Сегодня же само здание отеля и его номерной фонд требует ремонта. Хоть отель вроде и не старый, но мебель в номере уже затертая, как и ковры в холлах. Зато стоит отдать должное входной зоне - всё красиво и ухожено. В этом планку Мэрриота не уронили, но вернемся мы только после обновлений)
1
1
November 21, 2020
Потрясающий отель ! Замечательный , внимательный персонал на ресепшене и в баре ресторане ! Так приятно ощущать заботу и внимание, все действительно очень стараются сделать комфортным прибывание в отеле ! Самые вкусные завтраки, отличное месторасположение, замечательные номера. Обязательно вернусь сюда
7
October 24, 2020
Хороший отель с прекрасным видом из окна и расположением, завтраки разнообразные, вкусные, при бронировании лучше выбирать тариф с завтраком иначе дороже. Номер с видом на реку просторный, две больших двухспальных кровати удобно даже для семьи с взрослым ребёнком. Интерьер и мебель уже требуют ремонта, но это не портит впечатление. Персонал внимательный, халаты, гигиенические наборы , воду и тп приносят очень быстро.
7
October 13, 2020
Отличный отель. Завтраки (включены в стоимость как правило), обеды и ужины оформлены фуршетный столом. Еда на 4,5 все вкусно и разнообразно. Приятные номера с приличным ремонтом.
5
February 6, 2020
Отличный отель на набережной. Рядом метро. Персонал внимательный, все вопросы решают быстро 👍 Рядом весь центр . Можно пешком прогуляться, можно две остановки метро проехать. Бонус от отеля, отдельный вход в Эрмитаж без очереди ❤️
5
2
July 28, 2020
Хороший Отель с прекрасным расположением, можно с собакой. Комнаты большие и светлые. Интерьер конечно староват уже. Но пока ещё держится. Завтраки вкусные. Персонал старается
3
September 15, 2020
Отличный сервис, вежливый персонал, уборку в номере производили каждый день, полотенца меняли каждый день, понадобился плед нам его принесли через 5 минут и ещё обогреватель предложили. Завтрак шведский стол очень разнообразный и вкусный, но правда каждый день одинаковая еда. До метро Спортивная 3 минуты пешком. Был номер с хорошим видом из окна на Неву, стадион Петровский и Тучков мост.
3
January 10, 2021
Удобное расположение,очень разнообразные и вкусные завтраки, чисто и уютно, доброжелательный персонал,очень рекомендую!
March 5, 2020
Расположена прямо возле метро, рядом круглосуточный Дикси, чудесный вид из окна, близко к центру. Реально отличный завтрак для четверки. Из минусов - странные ванные вместо душей, тюль не стиран сто лет, минибар пустой. Но в целом - отличный отель за свои деньги, в следующий раз снова здесь остановимся.
4
December 8, 2018
Расположение удобное - Васильевский остров, рядом 2 метро сразу, Спортивная и Василеостровская. Номера большие, чисто, ну все же это Марриотт, уровень какой-то должен быть. Я в нем была на конференции, вот залы для проведения конференции мне не понравились. Явно переделанные из бывших номеров , небольшие, потолки низкие, если много народу, то становится жарко и душно, кондей на потолке огромный и прям над головами сидящих в зале, включается - сдувает всех. Подходит только для небольших камерных событий.
3
July 31, 2020
Отличный отель очень всё устроено, чистота, завтраки, были с детьми и думаем будем останавливаться и в будущем здесь. Рекомендую. Да и вообще Васильевский остров изюминка Питера.
3
December 1, 2020
Хороший удобный отель. Персонал наконец то стал приветливым и реагировать на постояльцев. Динамика очень хорошая. Останавливаюсь часто поэтому динамику вижу. Отличное место
6
January 12, 2019
Понравилось: невысокая цена, приветливый персонал на ресепшн, близость к метро (50 метров до входа на Спортивную), скорость заезда-выезда, достаточно просторный номер, wi-fi, расторопный персонал на завтраке.
Не понравилось: уборка номеров, однообразие и выбор продуктов за завтраком, работа бара (очень медленно и без внимания к особенностям заказа).
5
February 9, 2020
Красивый вид из окна, хороший номер, вполне приемлемое питание и выбор.
Наличие конференц залов разных размеров. Вроде как даже сауна или спа в рекламе есть, но не пользовалась точно не скажу.
Хороший отзывчивый персонал, даже если много просишь 🤣
3
November 17, 2020
Отличное местоположение. Все в в пределах пешей доступности. Замечательное разнообразное меню. Чистота и уют. Рекомендую.
9
August 25, 2020
Да. Прекрасные воспоминания
Завтрак весма удачный
Постели чистые
Сантехника работает
Персонал внятный - реагирует быстро
..... расположение меня обрадовало
СПАСИБО
4
January 9, 2021
Уютный, стильный, красивый отель.
Приветливый персонал, внимание которое сосредоточено на клиентах. Во всём помогают и заботятся.
May 13, 2019
Гостиница прекрасная: удобная, чистая, персонал понимающий, внимательный - все действительно здорово! Единственный минус - удаленность от центра, невозможность отправиться на ночную экскурсию по рекам и каналам, поскольку развод мостов помешает вернуться. Зато можно смотреть. Развод мостов с набережной! :)
3
December 18, 2019
Роскошная гостиница, с отличным видом. Великолепные номера. Профессиональный персонал. На мой взгляд лучшая гостиница на Васильевском острове. Останавливаюсь только в ней, когда посещаю Питер. Устраивает абсолютно все.
3
January 8, 2020
Шикарная гостиница за свои деньги , в номерах уютно, чисто , аккуратно , рядом все основные достопримечательности , торговые центры , кафе , рестораны , магазины .!
3
July 11, 2019
Отличное расположение, великолепный вид из окна на Неву, вежливый приятный персонал, уютные красивые номера со всем необходимым, причал катеров под окнами, нет толп туристов, изобильный завтрак. Рекомендую.
3
March 3, 2019
Один из лучших отелей, где доводилось останавливаться. Очень просторные номера, все очень чисто, огромный санузел. В номере сейф, ТВ, фен, утюг с гладильной доской, в шкафу много плечиков, халаты, тапочки. Долгий завтрак рано начинается, поздно заканчивается - очень удобно.
5
August 4, 2020
Отличное гостеприимство. В один из дней, когда я был в данном отеле, я вернулся поздно и не заказал себе ланч-бокс, который надо заказывать до 8 вечера, а на следующий день я рано утром выезжал по делам. Но доблестные сотрудники позаботились обо мне, и на всякий случай от моего имени заказали ланч-бокс мне на завтрак. Спасибо! Голодным не остался!
6
August 19, 2019
Приличный отель по мировым стандартам. Удобное расположение, вкусные завтраки. Летом в нем расселяются очень много интстранных туристов. Я бы его рекомендовал как один из лучших отелей в Санкт-Петербурге с относительно доступными ценами.
3
1
July 29, 2020
Удобное расположение, шикарный вид из окна на Малую Неву, замечательный персонал, вкусный завтрак, чистый и уютный номер
3
September 14, 2019
Всегда бываю в этом отеле. Очень нравится вид из окна на стадион и реку. Безупречная чистота и отличный персонал. Особенно, расположение отеля соответствует его название. Отель находится на острове Васильевский.
5
October 1, 2020
Чисто, аккуратно, все приветливые.
Очень приятно находиться.
Номера хорошо убираются.
Спасибо работникам.
3
February 27, 2020
Обычная четырёхзвёздочная гостиница! Но как и во всех подобных заведения, проблемы в ванных комнатах. Питание достойное. В целом, очень достойно! Были с женой по сертификату на суточное пребывание в акционном номере!)))
4
August 13, 2020
отличное место, из окон открывается вид на 2 разводных моста, на завтрак отличное меню ( большой выбор блюд ), чистенько, приветливый персонал, неподалеку есть круглосуточный магазин
6