Cps
346 reviews
May 3, 2023
They really helped me a lot. My laptop broke down for no reason. Luckily my IT friend recommended this service center. They fixed it in 1 day. 💻👻👻👻👻
3
1
July 4
Добрый день. Отнес в ремонт ноутбук Леново. Очень хотелось, чтоб починили, так как этой техники очень мало осталось. Сервисный центр приятный при входе. Диванчики для ожидания. Приемщик Вячеслав быстро принял мой ноутбук. Все понятно рассказал, что будет происходить и чего ожидать. Через неделю позвонил вцентр, оператор Алиса рассказала про диагностику и сколько еще подождать. Забрал в итоге быстро. Все работает. Спасибо инженерам. Приятно обращаться в такие сервисные центры.
1
2
September 17
Удобно расположен центр, приятные сотрудник, удобная система оповещений о состоянии ремонта.
Сдавала 17 апреля пылесос в ремонт, готов он был только 29 мая, но компания предупреждала, что будет долго.
Гарантия на работы и запчасти 3 месяца. Через 3 мес и 2 недели аккумулятор сдох вновь, в сервисном центре предложили заплатить еще раз 11 тыс за ремонт. Спасибо, обойдемся, видимо имеет смысл купить новый пылесос.
November 20
Написал письмо на почту, но решил и отзыв оставить, может людям поможет избежать подобных ситуаций в будущем, или привлеку внимание кого-то из компании
После звонка в ваш сервисный центр направляю также письмо, чтобы закрепить формально моё недовольство. Хоть в акте и сказано, что результат ремонта и комплектацию нужно проверять на месте, но к кофемашине это не особо применимо. А на вопрос, как прошёл ремонт, и работает ли она, сотрудник отвечает, что он не знает, так как он не инженер, которой ей занимался.
В квитанции была указана дата готовности ремонта (09.11.2024), готова она была (18.11.2024), при этом в промежутке между этими датами вы не выходили на связь на протяжении нескольких дней (звонил в разные дни и в разное время). И готова она стала через час после того, как я наконец дозвонился. Удивительное совпадение, которое заставляет усомниться в качестве работы сервиса и в качестве оказанного ремонта.
Отдавал я вам свою кофемашину (25.09.2024) с проблемой в том, что панель мигала и не отзывалась на управление. Вчера (19.11.2024) я забрал свою кофемашину из вашего ремонта. Сегодня сутра (20.11.2024) решил выпить кофе, но столкнулся с тем, что при первом проливе (сделали его после ремонта кофемашины, чтобы прокачалась вода и смылись всё что могло накопиться во время ремонта) она заработала, а при втором проливе с рожком с кофе снова начала барахлить. И как итог, я получил ту же самую картину, панель управления быстро мигает и не отзывается.
Очень неприятно пройти через такой путь, где ты ждёшь почти 2 месяца. Опасаешься того, не закрылась ли компания, так как она перестала отвечать на звонки. И получив кофемашину понимаешь, что ремонта либо не было совсем, либо он был произведен ненадлежащим образом. И ты вновь сидишь у сломанной машинки без кофе и понимаешь, что тебя ожидает совершенно такой же путь.
Хотелось бы понять как поступать дальше, и есть ли вероятность, что вернув её вам для ремонта я не попаду в ту же колею непонимания и некачественного ремонта. Или у вас нет гарантий на свою работу и лучше обратиться в другой сервис?
С уважением,
Калинкин Даниил
October 25
При входе все чисто, аккуратно. Отдала СВЧ ПЕЧЬ чтобы поменять дверцу, так как разбилось стекло. Озвучили, что ожидание 5 дней. Прошло 8 дней, трек номер стоит на сдаче. Позвонила по телефону и сказали, что много заказов. Я бы не стала оставлять, если бы долго. Проще было самой заказать дверцу. Но есть одна фишка)) теперь если я ее приеду забрать, должна заплатить за диагностику 900 рублей) которой конечно не будет) не приятно.
2
July 10
Планшет перестал заряжаться, отнес его в обычный сервисный центр, где сказали что проблема в материнской плате. Посчитал, что доверять им не готов, поэтому отнес устройство в этот «официальный» «сервисный» центр. В итоге у меня нет планшета уже больше месяца, а квалификации диагностов CPS не хватило на то, чтобы понять, что проблема не в АКБ, а именно на плате. Кормят завтраками и ремонт завис полностью, не хотят ни возвращать устройство, ни обновлять статус ремонта и просить какие-то дальнейшие шаги подтвердить.
Звоню как дурачок туда три раза в день, чтобы что-то сдвинулось, результат почти нулевой.
Вердикт : НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни по качеству ремонта, ни по качеству сервиса приемки/выдачи заказа.
Upd: вернули товар без ремонта, тк на ipad не поставляются материнские платы. За диагностику длиной 1.5 месяца, конечно же, деньги взяли.
1
October 18
Сдал ноут HP Elite Droginfly G2 16.10.2024 (квитанция 3501150). Ноут не включался. 17-го нояря пришла sms-ка о том что стоимость ремонта 950р. Я на радостях давай звонить выяснять, в чём была проблема. Оказалось, что "неисправен процессор, поменять можем только всю плату, но заказать её не возможно. Поэтому отказ от ремонта и 950р за диагностику".
Ну ок, думаю, заберу и вдругой сервис отвезу. Спрашиваю когда можно зарать, на что мне отвечают - сегодня.
Время уже к восьми, звоню - "я мастера торопить не могу - как закроет заказ, так выдадим. Ждите смс-ку или я вам позвоню."
Сейчас 18.10.2024 14:46. Смс-ки нет, никто не звонит. Звоню сам - никто трубку не берёт (хотя вчера раза четыре дозванивался).
Мне с полицией к вам идти? Или в прокуратуру писать? У меня все внутренности ноутбука сфотографированы до сдачи в ремонт. Надеюсь, ваши "профессионалы" подменой не балуются?
2
September 30
Сдавал в ремонт ноутбук Lenovo V14 (квитанция 3480589) с неисправностью "Нет подсветки матрицы". Т.е. изображение еле-еле видно.
Определили, что надо заменить микросхему управления питанием. Ремонт оценили в 8 755 ₽. За 2 недели отремонтировали. Забрал в пятницу 2.08.2024
При выдаче включил - вроде все работает.
Включаю в субботу - опять та же самая неисправность - нет подсветки матрицы. Т.е. ремонта хватило ровно на одно включение там у них! Вот так они ремонтируют! Ладно, поехал в воскресенье, 4.08 сдавать обратно. Мне снова заявляют, что диагностика 5 рабочих дней, ну, а сам ремонт неизвестно сколько. На вопрос, что ноут проработал меньше дня после ремонта и нельзя ли его отремонтировать в первую очередь, сказали нельзя, все в порядке очередности. Вот такое отношение к клиентам. Ну и что, что мы его ремонтировали 2 недели, теперь еще подождете.
В общем не советую этот сервис: ремонт дорогой да еще и некачественный. И даже если сломался на следующий день после ремонта - опять в очередь.
P.S. Второй раз ремонт занял около месяца из-за того, что ждали запчасти (соединительный провод от самого ноута к экрану и сам экран. Да, они решили заменить еще и сам экран по гарантии, бесплатно). За это им отдельное спасибо. Ноут из ремонта забрал. Работает уже 3 недели - все ОК. Оставили двоякое впечатление. В первый раз то-ли диагност плохой был, то-ли сам ремонт тяп-ляп. Зато во-второй раз заменили даже сам экран. Хотя по телефону говорили, что он рабочий, но на всякий случай - заменим. В общем 4 ставлю смело! Ну и хотелось бы, чтобы если вдруг после ремонта в течении гарантийного срока опять проявляется такая же неисправность, не ставили в общую очередь, а пытались отремонтировать в первую очередь.
1
1
June 25
Обходите данный сервис стороной и подальше. От куда здесь 4.3 оценка, не понимаю. Номер заявки №3450367 юр. лицо. Ноутбук сдал в сервис 08.02.24 , на момент написания отзыва 25.06.24, ноутбука нету, что с ноутбуком не понятно вообще. Девушка Алиса, единственный оператор, до которой дозвониться целое чудо, повторяет одно и тоже "уточню информацию и перезвоню". Конечно же в итоге никто не перезванивает. Данный вопрос видимо придется решать через полицию с юристами, других способов не вижу вообще добиться каких либо движений со стороны сервиса. За ремонт счет был оплачен, прошло 4,5 месяца , ни ноута ни внятного ответа. Думайте сами стоит ли общаться в такой сервис...
8
December 21, 2023
Очень рекомендую этот сервисный центр! Здесь работают специалисты высокого уровня! Отдельное спасибо Вячеславу, который не просто высококлассный специалист и руководитель, но и Человек с Большой Буквы. Огромное спасибо ему и его команде, особенно Дмитрию, который проблему видит сразу, прямо чувствует технику. Вообще, ребята - спецы своего дела. Всем кто хочет, чтобы его техника была продиагностирована/отремонтирована - рекомендую обращаться сюда. Останетесь довольны качеством.
2
2
March 19
Хочу выразить благодарность сервисному центру за качественный и быстрый ремонт моего телефона. Обратился с проблемой, и мне оказали профессиональную помощь. Ремонт был выполнен оперативно, телефон восстановлен в полной работоспособности. Цены приятно удивили своей доступностью, что также добавляет этому сервисному центру большие плюсы. Персонал дружелюбный и внимательный, всегда готовый ответить на любые вопросы. Очень доволен обслуживанием и результатом ремонта. Рекомендую этот сервисный центр всем, кто нуждается в качественном ремонте техники. Спасибо!
1
October 18
худший сервис что касается обратной связи! телефон неделю в сервисе его никто даже не смотрел! Все сотрудники дают противоречивую информацию то 2 дня диагностика то 5, То обещают дать телефон на замену то нет дозвониться до них это отдельный квэст так что подумайте 10 раз прежде чем туда нести свою технику. Отдельно хочу упомянуть тот момент что он является официальным партнером многих производителей что заставляет задуматься, и выбирать технику той марки которая не сотрудничает с этим сервисом!
November 1
Если техника по гарантии, бытовая , и не такая уж дорогая ,даже не связывайтесь с ними . За месяц ни слова от них , хотя Kitfort , не зарубежные запчасти . Набирают технику , держат 45 дней , потом так же неисправную возвращают . Зажравшийся центр , не стоит трепать себе нервы и тратить время . В очереди возмущается почти каждый , кто забирает . Поищите другие
гарантийные сервисы , эти обнаглевшие !
3
October 28
Отдала в ремонт ноутбук 19 сентября номер заказа 3496253. Прислали трек, оплатите 950р за диагностику. Оплатила. Дальше предложение на заказ запчастей. Каких запчастей нигде не указано, ориентировочный срок тоже. Ну ладно ок, заказывайте. Последний трек 24.09 в работе, но предыдущий в ожидании зап частей. Если в работе, то уже через день ноябрь. Что именно там чинят с 24 сентября. Телефоны не берут, пл вотсапу не отвечают. Мне даже жалко 1 звезду им давать. Шарашкина контора, а не сервис. Надеюсь хотя бы вернут, а не украдут ноут
3
September 22
отличный сервис! сдавала ноутбук, просила посмотреть сразу, т.к улетала на следующий день и когда бы вернулась не понятно, сначала объясняли что все в порядке очереди но в мое положение в итоге вошли, сказали что посмотрят, а в итоге сразу и починили за что я безгранично им благодарна!!!!
1
May 8
Я отправила на ремонт ноутбук lenovo. До сервисного центра было удобно добраться, он рядом с метро.
Само обслуживание было быстрое и качественное, а цены доступные. Рекомендую этот сервисный центр
1
1
March 6
Рекомендую данный СЦ. Ребята супер-профи,всегда обращаюсь только к ним,для них нет неразрешимых проблем,все ремонты происходят быстро и очень качественно. Отдельное спасибо Вячеславу,руководителю.Всегда вникает во все проблемы и находит наилучшее решение. Сервису процветания!
March 12
Обратился в сервисный центр CPS. Добрые, вежливые сотрудники, заметен максимальный профессионализм у сотрудников. Ремонтировали мой ноутбук HP, сделали качественно, главное не дорого. Находится близко к метро. Рекомендую этот сервисный центр
1
1
June 14
Пришел с просьбой починить чайник, перестал работать. Работники в быстром порядке помогли с проблемой, починили , все работает. Отдельное спасибо персоналу
1
October 23
Ноутбук Lenovo, поддержка Premier, удаленно помочь не смогли, выезд специалиста не оформили, направили в CPS. 21.09.2024 сдал ноутбук в ремонт №3496495, месяц прошел, статус ремонта с "Поступление" так и не изменился.
UPD
23.10.2024 статус заказа изменился на "Заказаны детали"
1
March 6
Мне пришлось обратиться в этот центр, когда мой ноутбук начал проявлять некоторые проблемы с работой. Безусловно, я был немного встревожен и опасался, что придется оставить свое устройство на долгий срок или столкнуться с некомпетентностью персонала. Однако мое общение с сотрудниками сервисного центра CPS с первых минут убедило меня в том, что я обратился по адресу. Первое впечатление было крайне положительным - приветливый, компетентный и внимательный персонал, готовый выслушать и понять мои проблемы. После небольшого собеседования они взяли мой ноутбук на диагностику и рассказали, что могут сделать, чтобы устранить возникшие неполадки. Важно отметить, что сервисный центр имеет современное оборудование и широкий спектр услуг, что говорит о его профессионализме и готовности решать самые разнообразные задачи. В течение нескольких дней мой ноутбук был осмотрен и починен. Более того, мне предоставили подробный отчет о проделанной работе, где были указаны все устраненные проблемы и замененные детали. Когда я получил свое устройство обратно, я не только увидел результат проделанной работы, но и почувствовал, что оно работает гораздо более эффективно, чем до обращения в сервисный центр. Каждый этап ремонта был проведен качественно и с большим вниманием к деталям. Я был приятно удивлен не только работой персонала CPS, но и их отношением к клиентам. Они сделали все возможное, чтобы мое обращение в сервисный центр превратилось в позитивный опыт. В целом, я без колебаний могу рекомендовать сервисный центр CPS тем, кто ищет надежное и профессиональное обслуживание.
1
October 17, 2023
Хочется выразить огромную благодарность команде CPS ,начиная от руководителя Вячеслава ,все ребята профессионалы своего дела .Работу выполнили быстро и по приемлемой цене. Спасибо большое! Процветания Вам и удачи.
3
1
September 15
Ноутбук, сданный по гарантии, не починили, когда пришел забирать его обратно - вынесли ноут с неприкрепленной задней крышкой и без болтов, приемщик сказал, что ничего не знает, никто сегодня ноутом заниматься не будет, и надо будет приехать снова, когда-нибудь потом, НАВЕРНО, в следующий раз будет все нормально!
1
April 3
Пришёл в сервис 1-го апреля с вопросом могут ли поменять аккумулятор в Айфоне SE. На что мне приёмщик ответил, что просто вот так сказать не могут, т.к. надо произвести диагностику (зачем только? Если я уже пришёл и сказал, что хочу поменять аккумулятор и прошу сказать, сколько будет это стоить). Ок, ладно, подумал я-если в этой избушке такие порядки и им это нужно для отчетности-оставлю им телефон, тем более, мне озвучили, что я всегда смогу отказаться от ремонта после определения сроков и суммы. 2-го апреля поступила смс с абсолютно неадекватной суммой за замену аккумулятора (забегая вперёд, поменяли в течении 20 минут за сумму ровно в три раза меньшую, чем в этой конторе озвучили). Естественно, я отказался от такого «щедрого» предложения и поехал забирать свой аппарат. Приехав мне было озвучено, что я, оказывается, должен за диагностику, которая выявила, что да, аккумулятор надо менять. На мой вопрос- «так я же сам вам его принёс с просьбой сказать, сколько будет стоить замена аккумулятора?» мне было отвечено, что если бы я задал этот вопрос в их чат-то ответ был бы бесплатен. А так как я пришёл к ним лично и они подержали сутки у себя их телефон-то я должен им денег. И вообще, они на физ.лицах корейки зарабатывают, а тут я со своими дурацкими вопросами. Так что моя рекомендация-по возможности, если уж так хочется в эту контору деньги нести, стараться всё выяснить через чат. Есть шанс за хранение ваших вещей у них не платить. И в любом случае не забывать, что если цепкие руки приемщика возьмут вашу вещь, даже если вы знаете, что с ней надо делать и оформит документ о принятии вещи-вы уже будете должны.
7
March 18
Сервисный центр произвел на меня приятное впечатление. Быстро и качественно отремонтировали мой пылесос. Цены адекватные, обслуживание быстрое и дружелюбное.
May 2
Обратилась в сервис из-за того, что на ноуте не загружалась система. Подчеркиваю: я знала, что проблема в системе, сказала об этом приемщику и спросила, сколько будет стоить переустановка. Мне ответили - 2 500 руб. Ок, сказала я и стала ждать, когда девайс отремонтируют. Более чем через неделю (вместо обещанных 5 дней) мне пришло от сервиса сообщение с запросом согласия на ремонт и счет на 950 руб. Счет оплатила, дала согласие и стала звонить в сервис, чтобы узнать, что же конкретно было с ноутом. Но в какое бы время я ни звонила, робот отвечал, что на мой звонок ответить не могут. Зато смогли прислать сообщение, что ремонт завершен и ноутбук готов к выдаче. Однако когда я приехала за ноутом, выяснилось, что ремонт даже не начинался: они только провели диагностику и выяснили, что проблема в системе (удивительная новость, правда?). И за то, чтобы узнать то, что я знала и без них, с меня взяли тысячу рублей. А кто будет переустанавливать систему? - спросила я. - Вы сами, - ответили мне. - Мы этим не занимаемся.
8
August 31
Хороший сервис. Взяли технику, дали ссылку на контроль. Отремонтировали. По звонку рассказали состояние. В итоге ремонт занял 2 месяца, но при этом по гарантии. Очень просто и понятно.
October 30
Что бы понять стоит ли вам связываться с данным сервисным центром, просто попробуйте дозвониться до них) Потом, представьте, что вам придется каждый раз к ним ездить, т.к. звонить и писать им бесполезно. За два часа сообщение даже не доставлено.
October 19, 2023
Ремонтировал у них ноутбук HP. Починили быстро, относительно недорого. Находятся удобно - рядом с метро. Девочка на ресепшн вежливая, улыбчивая. Обещал оставить хороший отзыв - выполняю :).
3
1
April 26
Сервис явно страдает изза размеров, количество клиентов и бюрократии. В кратце - 3 недели "диагностировали" ноутбук, в итоге вернули с вердиктом "надо менять плату... наверное, не точно, не уверены". Денег хотя бы не взяли.
Отдал ноутбук (вторник) с проблемой "перезагружается и выключается". Понимаю что это долго диагностируется. Тем не менее сказали постраются за 5 дней провести диагностику. Ждал неделю. На вторую неделю статус не менялся. Позвонил на четверг второй недели, сказали что обновление статуса будет "сегодня завтра". Обновления не последовало. Всю следующую (третью!) неделю звонил каждый день - робот отвечал "сейчас мы не можем ответить на ваш звонок". В пятницу третьей недели приехал лично. На вопрос что с телефоном сказали "наверное кто то в отпуске". Все операторы огромного центра в отпуске!? Класс. Спросил статус и вернуть если диагностику до сих пор не прошел. Вернули ноутбук, с вердиктом "наверное нужно замена платы, но мы не уверены. Запросили плату у поставщика, от поставщика ответа не получили". В общем я бы может и еще подождал, но последним гвоздем было то что дозвониться до них невозможно.
Кроме того я щепетильно отношусь к технике и сам разбираюсь в компьютерах и ноутбуках и железе. Тут напрямую пообщаться с мастером невоможно, и описания ЧТО же они делали и как диагностировали никто дать не может.
3
October 2
Сдавал ноутбук tecno по гарантии (перезагружался, выключался и шумел) по итогу аппарат оказалось не возможным починить (проблема с мат платой) и мне выдали акт о неремонтопригодности.
Из минусов пришлось долго ждать.
1
1
March 12
В этот СЦ обращалась ранее с ноутбуком все было на высшем уровне.. Теперь с кофе машиной Филипс. И все также хорошо быстро. Пару дней в диагностике. Перезвонила девушка оператор все рассказала, причину неисправности. Советую однозначно.
February 15
Решил на своем рабочем ноутбуке добавить памяти и поменять АКБ. Детали стандартные на Горбушке или Буденовском - этот ремонт занимает 1-2 часа. Принес ноут бук в ремонт 3 сентября 2023г. Комп рабочий просто необходимо поменять две детали. 26 сентября мне прислали вердикт, сколько будет стоить ремонт, для этого понадобилось 23 дня. В этот же день счет за ремонт был оплачен. 27 октября был завешен ремонт. С момента сдачи до получения сообщения о готовности прошло у 54 дня. 1-2 часа на Горбушке и 54 дня в сервисе который работает с 1992г))) но это не все. Тк поменяли жесткий диск, софт со старого не перенесли. Проверить комп при приемке не было никакой возможности. Принесли комп домой, подняли Винду, а клавиатура не работает))) Возвращаем комп на следующий день обратно по гарантии. 13 ноября, еще через 17 дней, приходит счет, что необходимо оплатить новую клавиатуру. На мой вопрос: «Почему мне необходимо ее оплачивать, если я сдал рабочий комп, а после ремонта не работает клавиатура?». Я получил короткий и весьма лаконичный ответ: «Мы ничего не делали с клавиатурой, ждём оплату счета. Если у Вас есть претензия, пишите нашим юристам». В результате препираний мы оплатили счет за клавиатуру, которая до сдачи в ремонт работала. счет оплатили 19 декабря 2023г.
Финальное сообщение о готовности мы получили 9 февраля 2024 или через 159 дней после первого обращения, чуть меньше чем через 6 мес. Как вывод: 1. Значительно дороже чем в других мастерских. 2. Значительно дольше, чем это можно вообразить. 3. Нет никаких гарантий, что ремонтируя одно, не сломают другое и за это вам необходимо будет делать дополнительный платеж. Выбор конечно за вами, но лично я могу рекомендовать тольк одно. Никогда в этот сервис не обращайтесь, если такая возможность у вас есть.
11
1
August 15
Первое впечатление положительное, отдала смартфон в ремонт, сотрудник сервисного центра вежливый с чувством юмора)
March 12
Относил свой старый ноутбук, все починили быстро и качественно, хотелось бы отметить профессионализм работников, все очень круто, спасибо.
September 12
Сдавал +- живой ноут - получил мертвый. Читал плохие отзывы, думал, мб пронесет. Нет, не пронесло. Не советую, сам лучше бы заколхозил, теперь колхозить нечего.
3
March 18
Хороший сервисный центр. Вежливый персонал. Быстро отремонтировали ноутбук Lenovo по гарантии. Никаких доп. расходов. Есть бесплатная парковка. Рекомендую!
March 22
Замечательный опыт обращения в сервис ! Профессионалы быстро выявили и устранили неисправность. Качественный ремонт, отличное обслуживание. Рекомендую всем!
1
March 9
Редко пишу негативные отзывы, но в данном случае не могу не написать. Обратился в сервисный центр CPS из-за проблемы с ноутбуком Lenovo Legion - он не включался (ноутбуку 1 год). Прождал неделю, после чего получил сообщение - в ремонте отказано, оплатите 950 рублей за диагностику. Забрал ноутбук с диагнозом - требуется замена системной платы, комплектующая отсутствует к поставке (заказ 3454997). Сотрудник на выдаче извинился, что не смогли отремонтировать, получил оплату и выдал ноутбук. На вопрос - есть ли смысл обращаться в другой сервис, сказал, смысла нет, была бы возможность отремонтировать, это бы обязательно сделали. Приехал печальный домой, решил открыть и посмотреть сам. Я не специалист, но обратил внимание на матовый цвет одной из микросхем, прижал ее к плате, и о чудо, ноутбук включился! Замена системной платы? Серьезно? И это написал мастер? Считаю это банальным нежеланием выполнять свою работу и примитивным способом зарабатывания денег на клиентах под видом диагностики.
4
August 17
Починили старенький парогенератор за пару дней. Приемщики очень достойно ведут беседы даже с малоадекватными клиентами. Ремонтом доволен.
January 5
Отзыв по итогам двух обращений.
Достоинства:
1. Высокое качество ремонта компьютерной техники.
2. Затруднения и спорные вопросы решаются на уровне руководства (Вячеслав, Сергей) быстро и в интересах клиентов, включая скидки.
Недостатки:
1. Могут быть задержки заявленных сроков работы.
2. Смс-сообщения о ходе работ могут не приходить.
3. На уровне низшего звена можно столкнуться с невнимательностью или некомпетентностью
April 2
Сдавал в ремонт планшет. Отзывчивые сотрудники сделали очень быстро планшет. Очень доволен результатом . Сделали качественно за кротчайшие сроки
1
May 28
Уже второй недели проблема не ришайится пишу не отвечайют звоню тел не берут денги на 3 ребёнка платили а атестатсия ишо доступа нету не панимаяю что так трудна ответить
2
1
November 6
Сдали ноутбук, две недели никакой реакции, просто не брали в работу и толком ничего не говорили. Статус в онлайне тоже не менялся. Пришли и забрали обратно, отвратительный сервис.
1
May 19
Обращался в сервисный центр для ремонта ноутбука. Провели диагностику и выявили причину поломки и зависания, ещё и смогли восстановить данные на жёстком диске, которые были утеряны. Ноутбук теперь работает исправно, никаких проблем не возникает. Спасибо мастерам сервисного центра за качественный ремонт!
1
October 1
Премного благодарен персоналу GPS. В 5 минут решили проблему с моим смартфоном Techno Damon, которую я самостоятельно не мог решить.
December 6, 2023
Сдала на ремонт две позиции парогенератор (квитанция 3422454) и принтер (квитанция 3425634).
Пришло уведомление, что парогенератор готов, забрала домой, включила - ничего не работает. Вернула обратно на доработку. Угадайте работал ли парогенератор при повторном получении? Единственное, что предложили вернуть деньги спустя 2 месяца.
По принтеру история интереснее - прислали счет на оплату без согласования сроков и уведомления, что деталей у них нет. Дальше в течение 2 недель я вынуждена была звонить менеджеру Камилю, который обещал перезвонить и уточнить сроки, но каждый раз игнорировал обращения. Итог возврат без ремонта спустя полтора месяца.
Приемщик уведомил, что у меня не гарантийный ремонт и ремонтировать они могут до 6 месяцев, поэтому поводов для возмущения он не видит.
3
1
April 17
отнесла в сервисный центр пылесос, плохо работал, не знала, что с ним, сотрудники произвели диагностику, рассказали проблему, починили очень быстро и качественно, спасибо большое сервисному центру!
1
June 8, 2022
Рядом с домом, доброжелательные специалисты, приятный светлый офис…Все четко)))
Меняла себе формат памяти на маке на более мощный, быстро нашли нужное железо под ноут, ввели в эксплуатацию, все супер)) в конце было недопонимание с моей стороны, тк я неверно поняла, что идёт только замена памяти без установки рабочих моментов ноута, я не поняла их, они немного не додумали за меня — по итогу в качестве приятного бонуса бесплатно настроили мне компьютер, тк я не знала, что это не входит в стоимость. За что огромное спасибо!) ребятки супер
4
5
February 27
Местный эксперт·19 отзывов
Сначала делают ремонт, потом объявляют цену за услугу, и попробуй не заплатить, ведь не вернут девайс, фактически вымогательство. Ну ладно починили, предложили за три тысячи, сторговались до двух, через 2 часа аппарат вернулся в доремонтное состояние, а гарантии нету, ее втихаря за тысячу убрали!!! Вот и думайте, стоит ли обращаться туда, где вас запросто обманут.
1