Раньше мне очень нравилась одежда из этого магазина, но после отвратительного отношения персонала ходить туда совсем не хочется. Как и в магазине Cropp Авиапарк, так и в соседнем Sinsay, принадлежащем одной и той же компании, персонал запрещает мерить верхнюю одежду в примерочных - только в зале. То есть нужно сначала куда-то примостить свою одежду, сумку, а потом попытаться разглядеть себя в маленьком зеркале, расположенном в зале, среди таких же желающих, которых может собраться целая толпа? Впечатление, будто я на рынке на газетке вещи примеряю. О том, чтобы сравнить на себе несколько моделей или размеров куртки, и речи не идет.
Удивительно, что таких проблем нет в магазинах House и Reserved, которые также принадлежат данной компании. В последних и пришлось купить необходимое. А жаль, раньше Cropp мне очень нравился.
8
2
Сергей Киселев
Level 30 Local Expert
April 18, 2023
Брал пару джинсов в этом магазине. Ношу не первый год, качество хорошее. Одежда от стирок вид не теряет
"Спасибо" за доставку заказа, с 29 июля жду. Ни ответа нормального ни информации, ожидание по 20 минут на горячей линии - тоже без ответа. "Спасибо" еще раз!!!
Была 25 декабря в магазине в ТЦ Авиапарк. Принесла на кассу три товара, кассирша быстро пробила, убрала в пакет, я оплатила картой и ушла. Сейчас через несколько часов, приехав домой, я вижу, что мне не пробили один товар. Я связалась с магазином, попросила объяснений, как получилось, что я кассиру в руки дала товар, а мне его не пробили. На что администратор магазина ответила "меня там не было, я ничего сделать не смогу" . Я попросила посмотреть камеры, сказала точнее время покупки, просила применить штрафные санкции к данному сотруднику, на что в ответ я услышала смешок в свой адрес. На вопрос "что делать в данной ситуации", администратор ответила "ну я же не могу оплатить и вам привезти товар". Никакой клиентоориентированности. На мой вопрос в конце "посмотрите остался ли товар ещё в магазине, чтобы я просто так не каталась за ним" последовало 3 недовольных вздоха... По-моему , так не должны себя вести себя сотрудники ..???
Отвратительное обслуживание персонала магазина. Когда пыталась в маске зайти в магазин, меня не пускали без перчаток, при этом в магазине их не выдают. Когда я попросила объяснить почему меня не пускают, ведь они обязаны предоставлять услуги всем, они объяснить не смогли, начали возмущаться и передразнивать меня. Отвратительно.