Довольно спонтанно попали в автосалон УАЗ Дакар по адресу СПб,ул. Кржижановского,15/2, и так случилось, что сделали выбор в пользу УАЗ Патриот. Отчасти благодаря прекрасному обслуживанию в салоне, внимательному подходу к интересам покупателя,мы выбрали подходяую для себя комплектацию. Подбором авто и его просчётом с нами занимался Дудин Сергей. Замечательный менеджер, большой профессионал своего дела. Очень благодарна ему за профессиональный подход, Сергей не скупился на подарки, благодаря чему покупка вышла выгоднее и приятнее. Хочу особенно отметить сервис в автосалоне. Нам выдали нашу машину в обещанный срок. Купив автомобиль, у нас осталось очень положительное впечатление от салона. Очень доброжелательная атмосфера (всегда предложат выпить кофе, предупредительный и внимательный менеджер Сергей Дудин), идут навстречу интересам клиента, не скупятся на подарки.
Сергея могу порекомендовать, как внимательного специалиста, профессионала своего дела🤝
Отличный автосалон. Огромное спасибо менеджеру Сергею Дудину, профессионал своего дела, все четко подсказал , рассказал и покупка авто состоялась за 3 дня, это с учетом того, что я с другой области, один раз всего пришлось приезжать в салон, за самим авто!!
15.09.2024 покупали в данном салоне автомобиль с пробегом. Выражаем огромную благодарность менеджерам Роману и Николаю за профессионализм, внимательное отношение к нашим потребностям, полное сопровождение сделки и просто приятное общение. Свой старый автомобиль сдали по трейд-ин. Никаких неожиданностей не было, все как в объявлении. И сам автомобиль, и цена. Никаких навязанных услуг и дополнительных плат. Все успели за один день, уехали уже на новом авто. В общем, абсолютно рекомендуем, смело обращайтесь к Роману и Николаю и покупка авто станет приятным времяпровождением! Спасибо большое ещё раз!!
Если хотите купить УАЗ, то только в этот салон. Посетив по городу различные салоны по продаже УАЗ Патриот, были очень разочарованны в предложениях и ценах. Уже без настроения ехали на Кржижановского. И были приятно удивлены в честности сотрудников данного салона. Машины были в наличии, выбор различный на любой кошелек. Вадим с Александром рассказали и показали по автомобилям различные варианты. Огромное спасибо что Вы так ориентированы на клиентов. Пошли навстречу по дооснащению автомобиля который был абсолютно пустой. Очень и очень порадовала окончательная цена и сроки выдачи машины! Мы стали обладателями нового автомобиля с очень приятной ценой до (нескажусколько) миллиона. Что уже сейчас не реально по городу..... Огромное Вам СПАСИБО!!!!!
Приехали приобретать новый автомобиль по программе трейд-ин, сдавая в зачет наш автомобиль. Менеджеры все посчитали на словах рассказали про кучу скидок и хороший ежемесячный платеж по кредиту, отправили на предварительное рассмотрение в банк кредитную заявку. Далее было получено одобрение и опять же озвучен хороший ежемесячный платеж. Т.к. нового авто не было в наличии, то сказали, что кредитный договор пока не подписать. Занялись нашим авто по трейд-ин... только оформили договором купли-продажи, а на вопрос как-чего, сказали, что по другому никак и вы же все условия обговорили на новый авто и все будет ок... оценили наш авто естественно за копейки, в 3 раза ниже рыночной стоимости, ну да ладно...
Через пару дней звонок.... "Мы вам не правильно посчитали ежемесячный платеж".... приезжаем, платеж оказывается в 2 раза выше, чем считали в прошлый раз... Ладно, это не главное еще!!!
Далее говорим, что под такой платеж новое авто не нужно... хорошо... говорим, давайте наш авто обратно... И тут кульминация!!!... Говорят можете забрать сумму, в которую ваше авто оценено, а само авто вы нам продали и обратно мы его вам не вернем...
Прекрасно понимаю, что сам лопухнулся, хотя и не ожидаешь развода от такой известной компании, но осадок остался.
Выводы делайте сами.
UPD На их красивый ответ по отзыву, отправил все данные для разбирательства... угадаете, что получил в ответ?? Правильно - тишину... Так что их красивым ответом на отзыв можно, только что подтереться наверное.
Евляюсь покупателем УАЗ , не в первый раз в этом автосалоне , отзывчивый персонал , отдельная благодарность руководителю отдела продаж Вадиму Леонову и менэджеру по продажам Сергею Дудину !
Спасибо , еще раз , за встречу , за профисионализм !
Приобрёл новый патриот в данном автосалоне. Всё понравилось. Менеджер Дудин Сергей всё подробно рассказал и объяснил. Помог со всеми вопросами. Данный автосалон однозначно рекомендую!
Недавно приобрел здесь Патриот. Обслуживание отличное, персонал внимательный и отзывчивый. Особенно хочу поблагодарить Сергея Д. за профессионализм. Все прошло гладко, без лишних заморочек. Очень доволен покупкой! Рекомендую всем этот автосалон, здесь действительно заботятся о клиентах!
Недавно приоберла УАЗ, хочу отметить профессиональную работу менеджера Сергея Дудина, граммотный, ответственный, исполнительный, внимательный, обязательно его порекомендую коллегам и друзьям , спасибо
В декабре купил в данном салоне автомобиль УАЗ Экспедиция. Огромное спасибо менеджеру отдела продаж Дудину Сергею при выборе и оформлении сделки. Хотел-бы отметить внимательное отношение и профессионализм. 🤝
Отличный автосалон,приобретал здесь УАЗ патриот,все рассказали,показали и дали попробовать,как говорится,менеджер Дудин Сергей,сопровождал на протяжении всего оформления,ему отдельное спасибо,а так всем рекомендую.
Купил в августе 2024 в этом салоне УАЗ Патриот. Посетил всех дилеров УАЗ в Санкт-Петербурге, по ценам и общению это лучшая компания. Всем рекомендую ДАКАР, кто думает о покупке данного авто. Благодарю Дудина Сергея за профессионализм и хорошее отношение к покупателям.
PS Есть кафе и небольшая столовая.
Ну вот и настал тот печальный день. С момента покупки нового авто прошло 1.5 месяца. Пробег 5780 км. С утра увидел лужу антифриза под под машиной. Было принято решение позвони ть дилеру и записаться для устранения проблемы. Каково было мое удивление , когда диллер а лице Сергея, который , кстати нас облизывал при покупке машины, заявил, что гарантии нет на такие проблемы. Типа своими силами делайте. Мы то сделаем , Сергей а вам нужно искать другую работу. Не должны в такой великой стране работать такие люди. Из за такого отношения, люди будут лучше брать другие машины. И да думаю заводу будет интересно послушать ваш ответ клиенту. Не рекомендую, фирму Дакар в СПБ, на ул. Кржижановского 15. Корпус 2.да это диллер УАЗ. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО, ПРОХОДИТЕ МИМО, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ЧТОБ ВАС ПРОСТО РАЗВЕЛИ.
Дакар, Дакар, так всё было круто!
Hyundai разбирались как горячие пирожки! Уже далёкий 2017 год, март, мы покупаем свой новый Solaris, отдав в "trade-in" по хорошей цене свой уже надоевший kia cee'd.
Маленькая дочка, играет а детском уголке, мы оформляем заказ.
Красавица Наталья, которая занималась бумажной работой, притягивала мой взгляд, вызывая легкое раздражение жены.
Прошло 7 лет.
Куда все делось?
Рыжий УАЗик вместо Hyundai?
Cherry?
Нет уж спасибо!
Ушел с досадой в другой салон, через Хасанский виадук, и остался очень доволен, купил то что хотел!
Теперь Дакар для меня история.
Хотя как-то печально!
😩
. Обслуживание здесь отличное, сотрудники очень внимательные и заботливые. Сервис на высшем уровне, ничего лишнего, все проделано качественно. Особенно хочу поблагодарить Сергея Д. - он очень внимательный и отзывчивый сотрудник.
Покупал недавно УАЗ ПАТРИОТ в этом центре ,менеджер Сергей Дудин. Его консультация по автомобилю была максимально полная,всё вопросы разъяснения. Сопровождение от осмотра до установки доп.оборудования . Отзывчивый, грамотный и порядочный менеджер-РЕКОМЕНДУЮ!
Приобрёл на днях здесь Патриот, обслуживание отлично, внимательное отношение к клиентам, хороший сервис, ни чего лишнего, всё на высоте, покупкой доволен, отдельное спасибо Сергею Д. внимательный отзывчивый работник, и вообще всём спасибо,хорошее обслуживание. 👍👍👍
Отличный руководитель отдела продаж Вадим Леонов! Огромное спасибо за помощь в подборе автомобиля, за количество сделанных подарков, а самое главное за помощь в последующем обслуживании автомобиля. Купили УАЗ Pickup. Приятные и отзывчивые сотрудники!
Не советую обращаться в данный салон, качество оказанных услуг желает лучшего.
Несколько лет назад меняли лобовое стекло, все было хорошо. Сейчас поменяли лобовое стекло, не прошло и недели, отвалилось салонное зеркало. Чтобы записали к мастеру надо ждать минимум 3 дня, при этом это гарантийный случай. В день обращения не могут принять автомобиль. Видимо запись всегда полная у таких «мастеров» как там работают- ввиду того, что все время приходится переделывать работу.
Был направлен СК в Дакар на Кржижановского в СПб для производства ремонта порога по КАСКО, был вмят на 4 см и помята пенка двери машина КИА. КАСКО платил безаварийно 15 (!) лет, повреждения страховая оценила в 300 тр.
Долго ждал когда выйдет мастер чтоб принять эвакуатор - и смотрел на мониторе обзор ремонтной зоны, где на 8 подъемников был занят только один, да и то минут на 20. Зато в огромном зале, между выставленными китайцами, сновали к кофемашине штук 15 девиц и молодцев...
Еще на входе мастер ткнул пальцем - "ой у вас есть коррозия, мы с ней возится не будем". И через неделю направил в СК что стоимость ремонта превышает страховую сумму - и выдали авто мне обратно, тащи ее сам знаешь куда. Попытки переговорить о производстве ремонта с моим участием - безрезультатны, мастер кивает на руководителя, некого Васильева, того нет на месте, секретарь с ним не соединяет, он перезвонит-не перезвонит...
В общем распальцованный бывший дилер КИА-Хенда, ныне кормящийся за счет продажи китайцев и недешового гарантийного ТО проданных авто. Специалистов нет, ремзона пуста.
ЗЫ На основании их "заключения" СК предложила мне тотал и гроши - я отказался. Авто отремонтировал на свои деньги, 200 тр. С Дакаром была просто потеря времени...
Отличный руководитель отдела продаж Вадим Леонов! Огромное спасибо за помощь в подборе автомобиля УАЗ "Патриот" Сергею Дудину. Работают грамотно, не агрессивно, профессионально .Ещё раз спасибо.
Отличный салон. Отзывчивые менеджеры Сергей и Александр. Быстро подобрали автомобиль по моим запросам. Подарили подарки. На следующей день выдали авто. Салон рекомендую. Кредит выдали без каких либо подводных камней, ничего лишнего. Покупкой доволен на все 💯.
Покупали машину чери 7про мах , очень давольны покупкой . Отдельное спасибо Менеджеру Сергею и Владимиру все подробно объяснили рассказали , оформили . Большое спасибо Алексею за отдельную скидку , это всегда очень приятно получать бонусы ☺️
Салон всем советую ,приходите говорите что увидели отзыв 👌
Так же всегда ездим на Тех обслуживание в этот салон ,здесь очень приятные цены, быстрое обслуживание , качественный ремонт . Всему персоналу спасибо большое!
Отличный салон с хорошим выбором машин. Работает квалифицированный персонал, с которым приятно проводить время даже маленькому ребенку. Рекомендую!!!!!
Делают приятные пожарки и хорошие скидки!!!!
Спасибо.Ответственные работники , с пониманием относятся к любым вопросам клиентов и по максимуму на них отвечают. Буду рекомендовать друзьям и коллегам.
1
1
Show business's response
Н
Наталия
Level 6 Local Expert
October 26, 2024
Покупали машину УАЗ для рабочего использования, нам помогал менеджер Сергей Дудин: помог подобрать оптимальный способ оплаты, ответил на все вопросы. Сделка прошла быстро, без лишней необходимости присутствия в центре. Работой менеджера полностью удовлетворена. Сам центр большой светлый современный. На момент сделки шел ремонт, но особых проблем это недоставило. Как рекомендация: продумать парковку для посетителей
Очень разочарованны. Нашли автомобиль по объявлению, созвонились, уточнили цену окончательную 1400 , уточнили что не входят дополнительные страховки, все устроило поехали с другого города в ожидании , с хорошим настроением, в общем на позитиве. Приехали начали оформлять кредит, изначально оператор завысила сумму до 2млн якобы для большего одобрения банков, но причем тут сумма завышенная так и не смогла объяснить. Была наличка которую мы внесли сразу, и уточню, что наличные забирают сразу, не дожидаясь одобрения банков. Прождав два часа нас наконец то пригласили на оформление..... В итоге стоимость автомобиля , вдруг, стала не 1м400 а 2млн , появилась обязательная страховка КАСКО , страховка жизни....
На вопрос почему изменилась цена, ответили, что это рыночная цена и просто развели руками. Конечно они ожидали, что загнали нас в безвыходную ситуацию и , что мы все равно будем питобретать, но мы отказались. Начали нам предлагать другие, более дешёвые, более низкого класса, мы тоже отказались и потребовали вернуть деньги. На что нам был ответ:ожидайте деньги ушли ждем подтверждения руководства. В общем мы просидели еще полтора часа, и только после того как они убедились , что мы всетаки брать ничего не будем, отдали нам деньги. Пока мы ожидали успели по общаться с другими покупателями. Их тоже обманули, ине только продали автомобиль на половину дороже указанной цены но и со сломанным генератором. Задумайтесь прежде чем пойти в этот салон!!!!
Купили УАЗ Патриот в полной комплектации, оформили кредит с минимальным первоначальным взносом. Автомобиль на гарантии 3 года, что очень важно. На выходных обкатали его по бездорожью, полный привод рулит))
Спасибо сотрудникам салона Александру и Вадиму, все нам подробно объяснили, показали, рассказали. Мы довольны выбором автосалона и самого автомобиля.
Сегодня провели в этом салоне 4!!! часа - продавали машину, покупатель оформлял кредит.
Понятие «сервис» отсутствует в принципе. Мы были с 2 детьми (младшей 2 года), но никто никуда не торопился. Кафе не работает. За 4 часа никто даже не подошел узнать, живы ли мы, не говоря уже о том, чтобы предложить чай, кофе или хотя бы воду. Под конец плохо стало уже даже нам, взрослым. Как это выдержали дети, не представляю. Но даже «извините» мы не услышали. Видимо, это в порядке вещей.
Вторая звезда только потому, что сделка в итоге состоялась.
покупали УАЗ Патриот , парни очень классные попались, выдали машину за 1 день, все по высшему разряду. Мало того что за 1 день, так еще и ребята остались после работы и выдали машину аж в 11 часу ночи.
очень компетентные и профессиональные сотрудники, таких еще поискать!!! приезжайте, не пожалеете!
Спасибо огромное Паймакову Александру и Леонову Вадиму.
Хочу выразить отдельную благодарность старшему менеджеру Федорову Виталию отдел продаж автосалона УАЗ Дакар .Все было сделано очень качественно, а главное оперативно! Нам были предложены очень выгодные условия по покупке автомобиля!Грамотная четкая профессиональная работа. Буду рекомендовать именно Ваш салон и данного менеджера Виталия всем своим знакомым! Виталий все подробно рассказал и показал. С удовольствием вернёмся в Ваш салон для покупки последующего автомобиля!
Добрый день, хочу поделиться своими впечатлениями при покупке автомобиля в автосалоне на Кржижановского,д.15/2. Выбирали авто долго и посетили не один автосалон, но как только зашли в этот автосалон, сразу к нам подошел менеджер по продажам,Маркелов Максим. При выборе авто был вежлив, терпеливо и деликатно отвечал на наши вопросы. Остановили свой выбор на Черри Тигго 7про Макс. Далее при оформлении документов,консультировал как лично так и по телефону, при необходимости оставался после работы и выходил на работу в свой выходной день.
Помогли подобрать допоборудование, включая зимнюю резину. Сервис на высшем уровне.
Также хочу отметить компетентность сотрудников кредитного отдела, в частности Евгению, вопросе оформления кредита.Подобрали и оформили быстро для нас выгодный кредит.
Всё чётко, быстро, грамотно,ничего лишнего и назойливого. Приятно был иметь дело с профессионалами своего дела. Большое спасибо всем и желаю успехов в дальнейшем. При покупке автомобиля, буду рекомендовать своим знакомым этот автосалон. Оценка 5±.
Покупал УАЗ буханку без доп оборудования. Особннно хочется отметить менеджера Сергея. Без назойливых услуг, оперативно. Проверили, составили договор, тут же оформили Осаго. Рекомендую!
Покупали здесь УАЗ профи. Всё прошло отлично, за исключением, что висли компьютеры. По цене всё вышло как договорились по телефону, были разногласия по комплектации, но старший менеджер Вадим Леонов нашёл компромисс который всех устроил. Покупатель остался доволен. Автосалон рекомендую, есть кафе ,досуг детям. Ставлю твёрдую пятёрку!!!
Всегда пишу выдержанные отзывы, при использовании сервисом как правило сроком в пару лет.
Дакар заслужили. За последний год сервис стал лучше. Брал машину в Максимуме Руставели - оставил на них отзыв тоже и ушел сразу на Кржижановского.
Итак по пунктам:
1. сервис спокойный, не бывает большой толкучки
2. Чистая, опрятная ремзона
3. Доступ в ремзону - по первой же просьбе.
4. Нахождение в ремзоне при починке - без проблем.
5. Во врем ремонта мастера ответят на вопросы если возникли, тут же если есть варианты решения - можно обсудить, и применить оба варианта )
На самом деле, для мен это важно. Лучше я постою часик возле машины, наблюдая как и что происходит - чем повторные визиты, пояснения и прочая.
Но и так в целом, мастера относятся к работе добротно. И нештатное полотенце под запчасти подложит и лишние полоски материала не пожалеет нанести.
По замечаниям - девченки иногда забывают напомнить про запись. Потом впихивают как выйдет.
Возможно салону стоит ЦРМ как то обновить или улучшить напоминалки сотрудникам.
В целом по сравнению с Максимумом я ставлю 5 звезд.
Покупали УАЗ Профи, все прошло отлично. Порадовало отношение к клиентам и качество работы. Огромное спасибо Вадиму Леонову и Филиппову Александру!! Автосалон рекомендую👍🏼👍🏼
Хочу поделиться знакомством с менеджером салона Geely на Таллинском шоссе Максимкиным Василием! Скажу откровенно, это топ менеджер, который знает свой продукт досконально! В ходе переговоров разъяснил все детали самой сделки, на каких условиях выгодно приобрести автомобиль, чтоб получить максимальную скидку для покупателя. Заключил договор в день обращения, потому что человек располагает к себе так, что нереально уйти не поставив подпись в договоре! После покупки в ходе эксплуатации автомобиля консультировался только у него! В любое время отвечал на поставленные вопросы. Настоятельно рекомендую этого менеджера! Прошу выписать премию данному менеджеру за добросовестное отношение к клиентам и отзывчивость!
Хочу выразить благодарность команде УАЗ в лице продавца Дудина Сергея, руководителя Леонова Вадима за помощь в покупке автомобиля УАЗ Патриот. При отказе банков в льготных условиях для действующих участников СВО они нашли возможность помочь. Спасибо всем огромное!
Покупали УАЗ ПРОФИ. С покупкой проблем не возникло. У нас был отличный менеджер Александр Баймаков, всегда был на связи и сейчас после покупки всегда на связи. Это очень важно!! Про сам автомобиль можно говорить бесконечно, но за такие деньги ничего нового в лизинг вязть невозможно.
Покупали УАЗ Патриот. Всё подобрали что хотели. Всяких опций вагон можно выбрать. Персонал отзывчивый и вежливый. Всё честно и без лишних условий. Мы с женой остались довольны.