Хороший магазин и сервис. Очень понравился шиномонтаж, колеса помыли, просушили и упаковали, помогли сложить в багажник.
Огромный выбор масел и автохимии.
Покупаю и меняю здесь масло, "переобуваюсь" и покупаю резину. С учётом бонусной программы получается нормальная цена. Вопросов к персоналу не возникало.
Отличный магазин, а теперь ещё и автосервис достаточно высокого уровня. Огромный ассортимент запчастей, дисков, масел и др. Сервисная зона с современным оборудованием. Все машины там обслуживаем. Очень выгодно. Рекомендую тем, кто считает деньги и ценит качество.
Магазин хороший, но люди работают не очень... Реклама обещает бесплатный шиномонтаж, нас просили заплатить, примерить диски тоже стоит денег, пришли получить их на складе, так только их там не выкинули за слегка приоткрытую дверь,. в магазине была в первый и последний раз, ни когда не вернусь! В магазине менеджеры разговаривают с Большим одолжение, чувствовала себя полной дурой- блондинкой! Очень хотелось извиняться перед работающими в магазине, за то что я их побеспокоила и пришла за покупкой, особые извинения приношу службе шиномонтаж!.... Мерели диск с особым одолжение..... И за 70 рублей, а почему бы и не бесплатно?
Большой ассортимент шин, дисков, масел и т.п. Приемлемые цены. Качественный шиномонтаж. Цены на сервисное обслуживание, другой разговор, если вы сторонник гаражных сервисом, то они вас не приятно удивят.
https://coach-hook.ru
Очень рад, написать данному магазину и центру обслуживания новый положительный отзыв.
Сервис стал на много лучше.
Продавцы внимательные и вежливые.
Приятно, что в Дакаре сервис улучшился))
Честно говоря выбор не очень большой, но это проблема всей Тулы, так как недалеко Москва. Купил я жене видеорегистратор и через 8 месяцев он перестал работать, ну я и поехал по гарантии отдать на ремонт, был приятно удивлён когда продавец сказал, что они оформят возврат и вернут деньги. Сказал сделал. Я до сих пор в шоке так просто и без этих там, 45 дней, а потом вердикт кто виноват, а обычно покупателя делают виноватым. Одним словом я в восторге от персонала ДАКАРа и их подходу к работе, огромное спасибо за понимание, теперь всем друзьям рекомендую этот магазин.
В Дакаре есть классный мастер по моему автомобилю-Милен. Как каждый пациент должен найти своего врача, так и каждый автовладелец своего мастера - вот, я своего Туле нашёл :) Всё делает честно, грамотно, профессионально.
Автосервис так себе. Автослесарь по имени Евгений, руки не от туда растут: масло в двигатель перелил, фильтр салонный за 2500 руб. порвал, смял и не правильно установил. Кондиционер не могли заправить, с третьего раза получилось, оказывается в двух установках фриона не было, спустя час получилось. Замена масла, антифриз, тормозной жидкости, заправка кондиционера и общий осмотр подвески заняла 4 часа работы
Очень долго искал шиномонтаж, где могут идеально отбалансировать колеса, наконец нашел. Ездею сюда не первый год, покупаю шины и диски только здесь. Отличный сервис, отличный шиномонтаж. Работают профессионалы, ОООЧЕНЬ лояльны к клиентам, любые вопросы решают оперативно. Рекомендую!!!
В целом сам магазин не плохой, большой ассортимент, сотрудники и т.п. Сервис тоже пока в сильных косяках не уличен, есть толковые мкастера. В целом, все аккуратно и чисто, вроде бы мастера грамотные, но есть одно НО - это отдел запчастей для иномарок. Парни там сидят с такими надменными лицами и смотрят на всякого покупателя как нак последнее чмо. Видно что мешаем мы им сидеть и ерундой маяться просматривая ролики на ютубе. Или у них и без того хорошая зарплата, что они крайне не заинтересованы в увеличении продаж, что в наш век Экзистов, Автодоков и прочих, может сильно сказаться на прибыли фирмы от таких работников.. Я уж не говорю о том, чтоб они там соизволили подобрать какой-то приличный аналог запчасти по нормальной цене.. куда уж там... Вот и спрашивается - зачем владельцу такой отдел? лучшебы его совсем не было... Или продаваны с этого отдела и есть сами владельцы могут себе позволить класть на всё с высоты?
Грамотные специалисты, но некоторые работают без огонька. Виртуальная АТС тоже работает странно, автоматически на нужный отдел не переключает. На сайте есть меню для обратного звонка, но оно не работает. Заявки на запись в сервис через сайт тоже обрабатываются медленно.
3
Show business's response
Алексей
Level 12 Local Expert
July 22, 2022
Искал срочно бюджетную резину, здесь нашёл дешевле всего, да ещё и привезли на следующий день, так что однозначно 5 звёзд.
большой выбор шин. но несколько раз натыкался на работников, которые вообще ничего не знают о шинах. один говорит, что все шины русские, второй говорит что часть из них импортные. пришлось читать в интернете чтобы узнать как правильно выбирать шины. как итог, купил резину здесь. ТОЛЬКО из за того, что здесь действительно большой выбор. + при покупке некоторых шин, монтаж бесплатно по записи. советую данный магазин только тем, кто знает зачем сюда едет.
Сервис просто дно.
Машина премиум класса.
Выгнали автомобиль и мастер приемщик не отдал ключи, унес их с собой, забыл отдать.
Все с кислыми лицами, уже неприятно!
Был косяк после замены тормозов, приехали обратно посмотреть из-за чего.Так не сказали что за деньги будут смотреть.Мне нет проблемы оплатить, но нужно предупредить человека об этом.
Попросили положить запчасти после замены, ничего не положили, откуда я знаю, может они новые запчасти и не ставили.
Женщина сидевшая в клиентской, тоже сказала что больше в данный сервис ни ногой.
Вообщем не рекомендую👎
Искал шины на газель, где один где два болон, комплекта одинаковых не нашёл. У них же пожалуйста, есть. Не могу сказать по ценам дороже иль нет, просто какую резину взял у других вообще не было. Остался доволен.
Нормальный сервис, принцип обслуживания как у дилера, цены на запчасти как в интернет-магазинах, много есть в наличии, делают быстро и качественно, есть бонусная программа 5%.
утром записался на шиномонтаж с покупкой резины на месте. по приезду в назначенное время оказалось, что мои шины уже купили ) и монтировать собсссно нечего. на мой вопрос о резервировании ответили, что такая политика руководства. хотя ранее, всегда при обслуживании мне всегда делали бронь необходимых запчастей. в итоге: проехал из области неск десятков км, зря потратил впустую свое драгоценное время. прошу обратить внимание руководства на явную недоработку сервиса, т.к со стороны компании вы получается тоже имеете убыток в виде простоя стенда и мастеров. больше сюда не поеду.