Добрый вечер!
Постоянно заказывали у вас букеты цветов для своих любимых. Все устраивало, качество цветов и оформление букетов.
Но сегодня получили букет, от вас, и были разочарованы. В букете были пионы не первой свежести и к вечеру уже все пионы увяли, что в целом портит внешний вид букета Очень огорчена т. к. Этот букет мы подарили самому дорогому человеку на свете - маме. Очень жаль что так получилось.
Ужасное обслуживание! Остались очень и очень неприятные впечатления и эмоции. Чувство, что помоями окатили. Решили с сестрой купить букет в этом магазине 17.10.2020 на день рождения дорогому человеку. Попросили продавца помочь с выбором, на что услышали нервные ответы: "это дорогие цветы", "этих нет и не будет", "чего вы ещё хотите? Ленточку цветную? В бумагу завернуть? Нет ни бумаги, которая Вам нравится, ни ленточек". Завершилось составление букета швырянием его на стол в нас с репликой: "Можете не брать, вас никто не заставляет". Отмечу, что мы были вежливы и тактичны. И такое обращение просто повергло в шок. Не рекомендуем этот магазин.
Заказывала цветы с доставкой в этом чудном месте, красные розы 50 см доставили все во время , мамочка была довольна, рекомендую их за пунктуальность и свежие цветочки!!
Заказывала цветы с доставкой (хризантемы кастовые).
Очень понравилось как приняли заявку, все четко и быстро. Доставка тоже на отлично! Однако при оформлении заказа мне сказали, что цветы свежие. По факту цветы оказались не первой свежести, т.к. некоторые бутоны на цветах отпали и торчали как палки. Все таки это был подарок, настроение было испорчено мягко говоря.
Сделала заказ букета и игрушки с доставкой на 13.01.20 на 19:00. Цветы привезли 12.01. Девушка обозначил, что произошёл сбой программы и поэтому привезли на 1 день раньше. В качестве извинений предложили ещё один букет уже на нужную дату, ну и плюс забыли игрушку доставить. Все обговорили. В итоге 13.01.20 время 19:30 доставки нет. Пишу консультанту. Мне отвечают, что якобы до меня не дозвониться, хотя я была на связи и даже несколько раз перепроверила свою связь. Отвечают, что курьер в пути немного опаздывает. Час задержки,-это не немного. На мои слова о том, что я оплачиваю доставку мне ответили:"вы повторную доставку не оплачиваете". Извините, но это ваши проблемы, что вы ошиблись днем. Тем более ещё так и отвечать. В 20:00 звонит курьер и спрашивает почему я не дома. Хотя я заказчик и нахожусь в Санкт-Петербурге. На что я ему отвечаю, что вообще-то доставка на 19:00. Курьер начинает со мной спорить, что у него на 20:00 и кидает трубку. Мне тут же звонят уже девушка, я уточняю что люди дома и никуда не уходили. Вообщем что там у Вас творится не понятно. Получается, что мне в итоге не звонили, что идёт задержка, а просто консультант наврал. У вас опять либо сбой произошёл, либо сотрудники не внимательные. Сюрприз испорчен. Ещё зачем-то звонили моему мужу, который вообще никого отношение не имеет к этому заказу и его номер телефона даже не указывался. Очень жаль. Больше в Вашу компанию обращаться не буду. При этом цветы красивые. Обратите внимание на персонал и на работу программы. Люди от этого страдать не должны.
Заказ берут, обещают все в лучшем виде!
Берут предоплату.
Потом не берут трубки и не доставляют в оговорённые сроки. Обещают перезвонить-этого не делают!
А в конечном итоге приходит уведомление, о доставке, которой не было! После не берут трубки! Испортили праздник!
Довольно часто заказывал тут цветы раньше. Нравился сервис. В январе этого года качество букета разочаровало. 24.10 решил заказать у них снова. Цветы не простояли и 2 дней. Позвонил-сказали надо было звонить в течении первых суток. По фото, думаю видно, что дело в качестве цветов.
Вчера посетили данный магазин. Сначала хотела заказать с доставкой, но не смогли дозвониться. Отношение к клиентам отвратительное, да и не только к клиентам (там находился мужчина-мастер, который им что-то делал, по возрасту, он в 2 раза старше этой барышни, но она и ему нагрубила при нас). Девушка на вопросы отвечает нехотя и с гонором. Пока муж не спросил: "Почему вы так разговариваете?" на что получил ответ: "вообще-то, я болею и у меня температура"! Кто вас просит выходить на работу с температурой, тем более в городе карантин уже неделю!!! Попросили открытый букет, на что девушка сказала-" я вас не понимаю ", хотя на фото, там же в салоне, были оформлены букеты подобным образом. Если бы было 15 минут лишнего времени, то поехали бы в другой магазин. Настроение перед праздником было испорчено!
Добрый день. Хочу сказать спасибо всем, кто работает в данной организации. Регулярно заказываю букеты для родных и очень любимых мне людей, сама нахожусь в другом городе и очень хочется передать тепло своим. Осталась очень довольна. Спасибо. Желаю успехов.
проблем небыло всё нормально что заказал привезли женщины довольныза дешовку и будет дешовка берите нормальные и проблем не будет помимо цветов много чего можно заказать и сладости и романтику сделать для женщины женщины не должны себе сами зпказывать алисе и нели не стоить самой заказывать не будет проблем это мужское занятие когда с любовью тогда и цветы прекрасные будут
Осталась довольна после заказа букета роз на подарок. Красивое оформление, свежие цветы с прекрасным ароматом, одним словом восторг от полученного букета! Благодарю персонал DariRoza за такую работу.
Хочу поделиться своим отзывом. Получила в подарок корзину с цветами от сына. В корзине заметила открытку с поздравлением от организации ДАРИРОЗА. Хочу сказать огромное спасибо флористам за такую красоту. Мне исполнялось 58 лет, так они розами выложили эти цифры в корзине. Выглядело очень красиво! Спасибо еще раз. Делюсь фотографией корзинки!
Всё понравилось, продавец девушка проконсультировала, составила шикарную композицию из роз, вообщем я доволен, советую обращаться в этот магазин цветов
Заказала вчера букет на юбилей дочери, привезли вовремя - это плюс, но цветы ужас! Розы к вечеру все поникли, завяли. Была бы возможность отправить вам фото, то отправила бы! Очень жаль, сама я живу не в Челябинске, возможности не было самой передать букет, подарок получился ужасным! Не заказывайте никогда в Дарироза! Если не видите сами цветов, то подсунут дрянь
Почти за 2штуки привезли зачахлые розы явно не первой свежести. Заказывала 25роз чтоб по 5роз разного цвета было. Привезли какое то сраное недаразумение двух цветов. Я просто в ужасе, жалею что не отказалась от букета. Брльше не когда не буду щаказывать у этой компании букеты. В ларьках цветы и то свежее продают. Вообщем не советую делать у них заказ букетов, особенно свадебных.