Daykon
623 reviews
January 13
БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ЗАКАЖУ ТУТ РОЛЛЫ!!!
Заказала роллы специально заранее, заказ был оформлен в 16:37, Администратор сообщила, что заказ нужно будет ждать 3,5 часа, на что я согласилась, так как оформляла заказ Заблаговременно . На данный момент на 20:15 роллы мне так и не привезли! После звонка в суши-бар, мне сообщили, что нужно будет ждать ЕЩЁ 30-40 минут. Девушка администратор разговаривает так, будто ей плевать.
На данный момент я сижу голодная, как и мои гости, так как роллы должны были быть основным блюдом.
Если у вас все так плохо с курьерами, тогда заказывайте Яндекс доставку за счёт заведения! Я больше чем уверена, что роллы приедут холодными и отсыревшими!
При этом администратор мне не предложила хотя бы скидку, и никакой компенсации или комплимент от заведения за опоздания в видимо не получу.
3
January 5, 2023
Мне и моей семье данное заведение очень понравилось).Мы с удовольствием посидели, поболтали, атмосфера очень уютная. Подмечу, очень приятно сидеть и кушать за шторкой, очень классное решение! Ставлю 5 звёзд. Вкус у роллов был просто восхитителен (брали «Президент», «Горячая Филадельфия»).
Официантка очень вежливая, помогала с выбором, быстро обслужила , спасибо! Вообщем очень советую данное заведение!
2
1
October 23
Очень вкусные роллы. Подача тоже нам понравилась. Добрый и вежливый персонал. Ценник не завышен.
2
November 3, 2023
Пообщайтесь со своим персоналом.
Клиентоориентированность на нуле.
Конечно, "схавают" и так.
И со спорами с клиентом.
И с отвратительным общением.
И с обвинениями, что "почему сразу не сказали, что что-то не так".
И "это у нас стажер работал" (к нему, кстати, претензий меньше всего, хабалка на официантке которая пришла разбираться - в разы хуже)
И с ужасными уставшими операторами, которым очень тяжело общаться.
И с долгой доставкой, которая приезжает и то уже хорошо. Потому что было и так, что не приезжали.
Еда вкусная, за заведение обидно.
Я не люблю оставлять плохие отзывы, но настроение вы подпортили знатно.
Сразу и все прошлые косяки вспоминаются.
Да, обычно вкусно. Но вкусно сейчас много где, но за нормальным обслуживанием лучше пойти в нормальное заведение.
Цены ресторанные, которые не соответствуют (не еде, а сервису).
5
August 4
Готовят вкусно! Есть детское меню .Ходим много раз , также есть доставка .
1
November 24, 2023
1.Открывая пакет, контейнеры все перевернуты, и соответственно еда вся перебурохана.
2. Контейнеры не подписаны, где какие роллы к примеру указаны, пришлось открывать и выискивать нужные
3.Горячие роллы и бургеры, оказались холодными. Есть такое было невкусно, эти блюда подразумеваются кушать теплыми
Помещайте в термосумку что ли, чтобы не терять температуру блюд
4.Доставка. Это отдельное что то, во временные рамки не уложились, приходится названивать в заведение и узнавать где же и что с заказом
Указывая, что курьер будет через 40-45 минут, никто не приехал, потом через 10, так же никто не приехал, потом через 3, но благо почти тут попали, к нам все таки приехали
Кто вообще у вас указывает эти время ожидания.
Требуется высчитывать время готовности блюд и погодные условия.
И сообщать, если вы задерживаетесь.
А не говорить, очевидные вещи, что идет снег.
4
June 24
Не понравилось. Ни обслуживание, ни вкус роллов. Даже на вид не аппетитно. Испорчено настроение. Прикреплю фото.
Есть невозможно. Не рекомендую…
March 7
Просто с ужасной ситуацией столкнулись.
Заказали гостям по порции ролл (7 шт)
В итоге до нас доехало только 6 порций! При чем у курьера я уточнила «почему контейнеров только 6?» , она сказала «то что дали, то и привезла!»
После звонка в ресторан , администрация даже не принесла извинения! Сказали что порцию доставят в течении 40 минут! В итоге мой гость, сидел с пустой тарелкой, благодаря вашей халатности! Ситуация максимальна неприятная в первую очередь для меня.
1
August 2
Отвратительная доставка. Администратор отвечает я 20 попытки, время доставки ставят от балды. По увольнять всех админов, не тактичные, не понимающие ничего!
October 5
Заказали сегодня у Вас роллы, они выглядят по разному, на вкус как рисовая каша из детства:)риса много, вкуса нет, больше не буду заказывать! УЖАС.
October 22
Пожалуй, лучшие роллы и вкуснейший салат Нежный. Всегда его заказываю. Горячие блюда тоже отменные. Вежливый персонал, чисто и уютно.
April 11
очень вкусно) Но имеются проблемы с доставкой=) почему не работает логистика непонятно=) возможно устраивает поток клиентов, и нет желания расширятся=) но очень жаль)) доставку заказать не возможно ( доставка ОТ 3 часов по центру города-)
2
November 29, 2023
Отвратительно!!!
Ни кто не встречает и не провожает к столикам! Меню брали сами,для заказа вызвали официанта. Приняли заказ,но не предупредили,что заказ из трех порций роллов займёт много времени. Прождав 40 минут свой заказ позвали официанта,которая сообщила,что ждать ещё минимум 20 минут. Это просто недопустимо - ожидание 60 минут, в воскресенье вечером,при не полной посадке заведения!!! Что ещё больше огорчило,то что мы ушли,оставшись голодными,так как у нас по времени был поезд и не осталось даже времени, чтобы зайти ещё куда то,хотя бы перекусить перед отправлением поезда!
Жаль,что нет возможности поставить 0 звезд!
4
November 5, 2023
Очень вкусные роллы. Ждать минут 25-30 роллы. Администратор не очень приятная была. В остальном супер, атмосфера классная, очень нравится такой формат некой изолированности от других гостей.
November 6, 2023
Нравится очень кафе. Посещаю с большим удовольствием. Качество = цена. На мой привередливый вкус-мне все там вкусно! Только бронировать иногда забываю- и не попадаю туда ((…
August 8
Отличное место. Когда бываем в Пензе обязательно заезжаем. Уже традиция!
October 4, 2023
Очень милое,уютное место))Суши,роллы вкусные,порции большие,цены очень приемлемые...Обслуживание на высшем уровне.Однозначно рекомендую это заведение
June 3, 2023
Очень вкусная кухня, большие порции. Из минусов: ОООЧЕНЬ долго готовят (хотя, при нахождении недалеко от вокзала следует понимать, что часть клиентов торопятся на поезд, и даже обещанные "20-25 минут" - хотя это многовато для простых заказанных блюд, для которых у каждого уважающего себя заведения есть заготовочки - не выдерживают) и унылые либо слишком строгие выражения лиц и интонация официантов (официант - это не вожатый пионерлагеря, а друг своего клиента!).
1
March 20
Качество ролл испортилось. Привозят свежие через раз. Доставка с каждым разом все больше поражает. Сделали заказ в 17:57, оператор сказала, что доставят через 3 часа. Ок. Ждём. Прошло три часа. Решила позвонить и уточнить где заказ в 21:32, сказали, что курьер будет через 10 минут. Итог: время 21:48 заказа так и нет.
2
1
March 27
В субботу вечером повезло получить столик на двоих. Обслуживала приятная девушка. Своевременно. Вкусные ролы. Расстроило, что десерта на всех не хватило и подача чизкейка была с топингом.
September 10, 2023
Раньше было вкусно, большие порции, аккуратные роллы. Цены подняли - качество опустили. Разваливаются роллы, ожидание оочень долгое всегда. И девушка, управляющая или кто она там, на звонки еще отвечает. Общается как будто делает одолжение. Пропадает желание делать заказ, после общения с ней. Теряете клиентов, в погоне за деньгами. Не долго и закроетесь) вот увидите
2
1
August 11, 2023
Очень вкусно, приятная атмосфера. Понравилось обслуживание. Придем ещё обязательно. Роллы были замечательные, соевый соус вообще пушка 👍 чай супер.
1
July 18, 2023
Очень вкусные роллы, просто очень! Единственное, размер роллины довольно большой, либо откусывать, либо очень широко открывать рот. Заказываем доставку, привозят всегда быстрее оговоренного времени!
2
August 13
Не налажена система доставки, от 2-х часов по городу это ужасно. У на не такой большой город для такой долгой доставки
2
April 8
7.04.2024 года супруг поел роллы в данном заведении.Ночью вызывали скорую помощь, всю ночь не спали.В таком состоянии я видела его впервые.
Огромное спасибо повару за «качественные» роллы.Отвратительная еда.не ходите туда, не травите свой организм.
1
July 20, 2023
Хорошее, уютное место. Очень вкусные бургеры и роллы. Рекомендую сет Филадельфии(1.8 кг), да, дорого - 2.5к вечнодеревянных, но оно того стоит. На кампанию друзей максимально вкусно и выгодно.
March 7
Если можно было поставил 0, ждали заказ 5 часов , администратора нет , оператор ничего не знает , заказ готов или нет тоже никто не знает , качество еды ухудшилось , цена не соответствует качеству, если не можете справиться , не нужно обещать что вы привезёте вовремя , настоятельно рекомендую не заказывать в данном заведении на данный момент
1
August 22
Пиво вкусное! Роллы большие! каждый раз посещаю с удовольствием
October 6, 2023
Решили в пятницу вечером поесть роллов в любимом «Дайконе»
Итог:доставку ждали больше 3-х часов(операторы отвратительные,клиентоориентированность просто на нуле),в заказе был цезарь(листья салата за время пути отдали всю свою воду ,в итоге это не салат а какое то месиво с добавлением огромных кусков курицы. Впечатление что повар на столько устал,что просто забыл ее порезать 😂
Роллы на вкус не подвели,но качество рыбы под боооольшим сомнением,больше похожа не на лосось,а на крашенную рыбу из низших классов семейства лососевых.
Вечер в итоге ужасный,мы хоть и попытались что то поесть
Желудок то полный,но «вкусовые сосочки» удовлетворения не получили(
January 29
Самый лучший ресторан японской кухни , в каких ли бы ты городах не был не найти такую порцию и вкус , ребята я требую!!! вашего расширения как минимум в городе Пенза , ну а дальше во всех крупных городах
March 4, 2023
Хорошее место, тихо, воспитанный персонал. Качество еды очень приличное, супчик Том Ям, Том Кхе, да и другие вполне достойные и качественные. Суши вкусные, хочется немного поменьше их размер. В общем приятное впечатление именно от кухни.
September 13, 2023
Были проездом в Пензе, снимали квартиру в доме где расположен СушиБар. Место популярное, мы попали на второй вечер, возможно сказывалось 1 сентября и желание отметить, но тем не менее. Роллы и суши вкусные, соевый соус пустой, обслуживание из разряда - я им помеха, предположил бы, что персонал устал, но факт остаётся фактом
January 24
Интересное местечко. Брали роллы, салат и десерт. Все вкусно. Много посетителей, но заказ принесли достаточно быстро.
November 10, 2022
Недавно решила впервые посетить данное место, что же можно о нем сказать. Внутри достаточно чисто, красивый интерьер, столики как отдельные "кабинки", которые закрыты шторками, это действительно круто, никто не смотрит тебе в рот, пока ты кушаешь. Официантка была прекрасная, лично ей 11/5, очень быстро подошла, всегда рядом, подскажет, поможет. Теперь роллы, сделали достаточно быстро, минут за 15, но принесли их просто ледянными, размер был огромный, но вкус..оставляет желать лучшего, самые отвратительные роллы в моей жизни, настолько неудачное сочетание всего. Возможно из-за нестандартного выбора ролл такой вкус, если бы пошла по классике, может и было бы лучше..Соевый соус безвкусный, имбирь без вкуса имбиря. Но! Очень вкусный ореховый соус, очень большие и вкусные гунканы, вкусный ролл татаки, ничего лишнего, все как нужно.
И так, оценка по первому походу:
Интерьер 9/10
Обслуживание 11/10
Роллы 4/10
Туалеты 8/10
2
December 7, 2023
Считаю что здесь суши и роллы самые вкусные в городе. Порции большие. Официанты вежливые. Есть доставка, при желании можно сделать заказ и забрать самому
1
1
September 28, 2023
Приятное место, отдельные столики с перегородками, большие порции , сет на двоих не осилили, оставшееся нам все аккуратно упаковали, все вкусно.
September 17
Вкусно, но персонал мог бы быть повежлевей (понятно что устают , но клиен не работать приходит)
July 15, 2023
Хороший ресторан, вкусные роллы, странные супы том ям ( состав) . Хороший интерьер, зонирование столов, что мне очень нравится. Хорошо посидели, вкусно поели)
1
1
July 14, 2023
Заказали доставку роллов на работу к обеденному перерыву, обещали привезти заказ в течение 2 часов. Когда время подходило к концу, позвонила уточнить, где находится курьер, администратор ответила, что в течение 20 минут заказ привезут. Спустя 30 минут позвонила снова, на что мне ответили, что у них произошла техническая ошибка и заказ будет у нас только через 40 минут!!! В итоге мы прождали 2 с половиной часа и нужно было ждать ещё практически целый час! Об этом нельзя было сказать заранее, позвонить и предупредить? Люди ждали свой обед, рассчитывали на вас. Это свинство самое настоящее и на вопрос, какая будет итоговая стоимость заказа, нам предложили скидку в 5%, ну это же смешно! В других заведениях за такое пиццу в подарок дают, или что то подобное! Так профессионалы не работают.
2
April 24
Роллы здоровые все очень вкусно из минусов только то что дороговато и некоторые вопросы к арахису в роллах... Ну может это все вкусовщина просто...
February 11
Лучшие вкусности японской кухни. Можно прийти посидеть в зале, заказать рыбку, вино. Желательно бронировать.
October 28, 2023
Много вкусных позиций, цена нормальная и качественные продукты, внутри красивенько и уютно, официанты вежливые
1
1
February 17
Заказали роллы, доставку нам сказали ждать в течение 3х часов, привезли через 4 часа, тёплые роллы полностью остывшие. Написал об этом в группу вк, там развели руками. Могли бы промокод какой-то в качестве извинения дать. По общению с администором вк понятно стало что ему параллельно.
February 14
сделали сегодня заказ в 16 часов. сказали ждать 2-2,5 часа. Прошло 3 часа, позвонила спросить тел курьера, чтобы узнать через сколько он приедет, потому что в 19 часов уезжаем на мероприятие. Мне сказали, что суши даже еще курьер не забирал. УЖАС!!!
1
July 10, 2023
Обслуживание просто ужас!
Конкретно меня обслуживала управляющая, я при таком раскладе даже представить боюсь какие сотрудники у такого начальства.
Раньше было нормально, приятно посидеть и вкусно покушать.
Мест не было, заказали самовывоз, попросили «управляющую» позвонить когда будет готово, в ответ услышали «мы не перезваниваем» тор сервис!
Пришли забирать роллы, освободился стол, присели, ждали когда отдадут заказ, официанта мы предупредили. Она не спросила даже какой заказ. Меню не принесли, заказ не принесли, ничего не сделали. Роллы стояли на стойке у этих чудо-работников и остывали.
Спасибо Дайкон за вкусные роллы и ужасающе потрясающий сервис!
3
January 20
Всегда у вас заказывали , даже когда доставка долгая была все было вкусно ,а сегодня привезли суши такого качества как будто их сделали неделю назад . Так нельзя к своим клиентам относиться!!!
1
November 4
Я хоть суши не люблю, но заведение очень приятное, душевное.
2
January 28
Всё очень вкусно👅 Приветливый и культурный персонал! В общем всё шикарно!!! Придём ещё не раз!!!🍱🍣🍤
1
October 23, 2023
Всем доброго дня! Самые вкусные роллы в г. Пензе в Дайконе! Мы с мужем постоянные клиенты этого заведения. Единственное, что можно было бы улучшить это "гостеприимность" девочек на рецепшене. За их недружелюбность снимаю 1 звезду.
September 2
Отличное место! Мне очень нравятся у них бургеры! Жене роллы.