Большой зал, много снарядов для тренировок.
Минус ЛЮДЕЙ СЛИШКОМ МНОГО, всегда.
Зал групповых тренировок ломится от желающих.
Близко к метро, от того удобен для близлежащих станци тоже.
Хороший зал, много оборудования, просторные раздевалки, есть групповые тренировки. Из минусов : отсутствие штор в душе, из-за этого бывает летят брызги от тех, кто моется напротив , так как душ только тропический, лейки нет
Любимый зал. Просто подарок! Тренер Алан Албегов самый лучший! Внимательный, профессиональный, спокойный! Восстанавливаем работу тела и здоровье, после 15 лет отсутствия спорта в моей жизни
Любовь с первого визита. Тренер Дарья, особый респект🫶
По делу: людей много, но все тренажеры доступны без очередей, от силы в паре с кем-нибудь. Музыка бодрая. Душевые чистые. Мне-супер. DDX, с Днем Рождения💪🏻
Лучший зал ДДХ в Кузьминках!
Приятная атмосфера, хорошая музыка, замечательные тренера групповых программ. Всегда все работает в штатном режиме. Спасибо 🩷
В целом зал нравится по многим причинам, начиная от местоположения и наличием групповых тренировок.
Но также есть свои минусы. В особенности стоит обратить внимание на персонал ресепшена:
1) Не предупреждают о многих моментах, например, что друга можно приводить один раз в год, хотя при оформлении абонемента этого не было обговорено. А в семейный доступ оказывается не входят родные братья и сестры 🗿
2) А также стоит поработать над клиентоориентированностью и сервисом, т.к. доброжелательность и заинтересованность ресепшена оставляет желать лучшего.
Да пушка, что тут сказать, за такие деньги просто подарок. И современно и всё что надо есть, хорошее оборудование, тренажёры. В других клубах мне не особо хотелось заниматься, прям уговаривал себя, а в DDX хожу с удовольствием. Вообщем спасибо вам DDX!
Хороший зал, хотя и на такое количество людей, которое посещает зал вечером, тренажеров не хватает. Достаточно чисто. Утром и днём самое лучшее время посещения. Некоторые тренажёры в единственном экземпляре,но аналоги всегда найдутся. За свою стоимость очень хорошо.
Можно опустить факт что с 9 утра до 9 вечера заниматься дискомфортно из за обилия людей в зале ….но мне всегда интересно на каком основании временами закрыта зона свободных весов для групповых программ и ты не можешь туда попасть что бы потренироваться сам . Если не хватает одного зала для двух групповых логичнее отменить одну неделе закрывать общую зону и ущемлять других . Как минимум должно быть объявление по каким дням и часам она закрыта для пользования что бы не приходить и не тратить свое время
Клубом довольна. Новый клуб, хорошее оборудование. Достаточно много места
Хороший зал для групповых занятий, квалифицированные инструкторы групповых занятий. Минусы- очень много народу, особенно после 19.00. Не продумана запись на групповые занятия: через пять минут после начала записи невозможно записаться, с другой стороны невозможно отменить тренировку за час до занятий, например я понимаю, что не успеваю, но тренировку отменить не могу, и соответственно другой человек так же не может записаться. Когда подошла с этим вопросом не ресепшен , мне было сказано, 'кто же за час записывается". Очень странная позиция. Нет обратной связи, некуда направить свои пожелания. На ресепшене только один сотрудник, к которому всегда очень много народу, и что бы задать вопрос нужно простоять очередь. Но все эти вопросы решаемы, главное чтобы было желание заниматься решением вопросов по работе клуба. Несмотря на минусы, перечисленные выше, клуб хороший.
Зал современный, много новых отличных тренажеров, но на этом плюсы заканчиваются. Народу по вечерам, как селёдка в бочке. Заниматься невозможно. Я не первый год занимаюсь и мне достаточно даже гантелей и штанги, но не тут то было. Народу столько, что тебе даже с гантелями встать негде. Коврика и того может не хватить. Зал для работы с свободным весом всегда занят групповыми занятиями.
Зал отличный, удобный, расположен в хорошем вместе. Из всех залов, этот мне больше всего мне понравился, современным оборудованием и качеством тренажеров.
Тренажеры, залы, раздевалки - класс
Но
Отношение к клиентам можно было и подправить. Как выглядела ситуация: я пришла в 22:15 на ресепшен, был как раз тренер, он разбирался в какой-то ситуации человека. Затем, взял и ушел, когда решил проблему того человека. В итоге,простояла 17 минут только для того,чтобы просто простоять. Если не хотите коммуницировать, и пользуетесь «мягкостью» клиента, может тогда администратора нанять??
Много учащихся, которые ищут подработку на 2-3 часа, особенно в Кузьминках. Подумайте
Очень много людей в зале. Вентиляция стоит на 21 и она не справляется с тем потоком, который находится вечером. Не чем дышать от слова совсем, пахнет потом просто кошмар! Заниматься в тренажерном зале нет возможности, так как все стоят друг у друга на головах. У вас же есть администратор, который должен следить за кондиционером. В других клубах такого не наблюдалось. Если вентиляция не справлялась с потоком людей, то сразу было заметно, что градус уменьшили до 18.
Если бы залы были котиками, DDX был бы самым пушистым и игривым! 🐾💖
Атмосфера в зале такая дружелюбная, что даже гантели улыбаются.
Все очень нравится супер
Тренер Олег лучшее, что случалось со мной в жизни ) занимаюсь с ним больше 4-х месяцев.
Безумно комфортно, приятно поговорить, нет напряга и в зале чувствуешь себя спокойно, даже когда приходишь один.
Большое внимание уделяет технике, не тратит времени на телефон.
Дает большое количество полезной информации, что очень ценно в специалисте такой ВАЖНОЙ профессии.
Зал хороший, чисто и не много людей. Бывают залы прям забитые, тут не приходится бороться за тренажеры (если это не пик после работы).
Никогда не писала негативных отзывов, но тут не могу промолчать. Раньше все было отлично. Сейчас абсолютно невозможно записаться на тренировку. Завожу будильник, чтобы успеть записаться на групповую тренировку, а в момент записи приложение глючит и в течение минуты уже нет свободных мест. Так было уже несколько раз.
Помимо этого, было несколько ситуаций, когда всех выгоняли из зала групповых тренировок и проверяли все записи, теряя от тренировки 15 минут. Очень жаль, что хороший зал так скатился и теперь у него абсолютно не клиентоориентированный подход и низкий уровень сервиса. Одно разочарование
DDX наш очень люблю. Удобно распределены зоны для разных тренировок , включая групповые. Хорошее приложение, удобно записываться на занятия групповые. С удовольствием хожу и на силовые и на оздоровительные тренировки и это благодаря нашим тренерам!!! Люди любят свою работу, знают чему учить и как нас приводить в форму! Спасибо им от всего сердца. Рекомендую!!!
Наконец и в нашем районе появился спортивный зал. Жаль, что без бассейна.
Зал хороший, все новое. Персонал приветливый, в первый же день нашла себе персонального тренера. Из групповых классная зумба, Кристина огонь зажигалка. Но на группы надо записываться прям ровно за сутки - места разлетаются как пирожки.
Есть сауна с панорамными окнами и хамам. Я один раз сходила, но без бассейна честно говоря ради одной бани лень даже переодеваться.
Шкафчики тормозят некоторые в раздевалке - не закрываются, и некоторые дорожки бывает не работают. Но я хожу днем, когда народу меньше - и в целом нормально. Вечером людей конечно очень много, избегаю этого времени.
Хожу месяц. Все нравится, особенно когда народа немного. Тренажеров достаточно, хватает. Не нравится только что сауна не всегда горячая и много воды на полу, но уборка вроде происходит, однако можно подскользнуться у хаммама. В остальном пока нет комментариев
Очень много народу даже поздно вечером. Тренер Дмитрий Коблик был судя по всему дежурным тренером. Был очень груб и грозился закрыть в зале. Не профессионально себя проявил и нагрубил. Я выходил из зала в 00:01 и выслушал много притензий в свой адрес. Просьба посодействовать и научить правильно общаться Дмитрия Коблика.. впечатление об этом зале стало еще хуже, больше не вернусь сюда…
Не плохой зал. Хорошее оборудование. Жаль народу много и 1000₽ для разового занятие, как по мне многовато. А так, вполне даже на плохо, рекомендовать могу) Цены на месячные абонементы приемлимые, множество точек по Москве.
тгк: Поместье Лицемера
Единственный минус этого зала, это люди, которые к спорту не относятся. Это дамы с камерами, которые неправильно занимаются, но снимают свой тренинг. И много мигрантов, которые оставляют после себя грязь в раздевалке, в уборной, и ведут себя по хамски. А в целом, зал хороший, тренера мужчины, отличные, девушки тренера не все. И очень много людей. Особенно в вечерне время. Вы всё равно успеха не достигните. Поэтому смысл вашего посещения тут.
Хороший тренажерный зал, много различного оборудования и новых тренажеров.
Из минусов:
- не хватает счетчика посетителей в зале в приложении - для понимания стоит идти в зал или нет;
- отсутствие гардероба;
- в самом зале отсутствуют кулера с водой;
- тусклое освещение вечером;
- очень много людей набивается после рабочего дня, на один тренажер может быть очередь аж из 4х человек;
- тренажеры расположены слишком близко друг другу, иной раз думаешь как бы проскочить между ними, чтобы занимающийся человек тебя не прибил случайно. Это может быть травмоопасно, но когда перед тобой идет куча людей и каждый в своем темпе - приходится так изворачиваться;
- «иностранцы» (их много) спрашивают за татуировки;
- бывает кондиционеры не справляются, а с учетом количества людей в вечернее время это полный атас..
Зал супер, но впечатление о нем немного портит администратор Лера на ресепшене. К сожалению, её грубость и отталкивающее поведение сводят на нет положительные стороны клуба. Визит сопровождается ощущением некомфорта из-за её резкого тона и нежелания нормально помочь. Даже простые вопросы задавать не хочется. Ведь приятный персонал это всегда бонус для любого заведения, причём встречающий персонал это лицо фитнес клуба
Зарабатывая деньги на своих клиентах, тренера ни во что не ставят других: сгоняют с тренажеров, грубят. Особенно отличился тренер Илья Лазарев, который готов разогнать весь клуб, чтобы посадить своих клиентов на каждый тренажер. Никакие просьбы подождать пару минут, чтобы доделать подход, на него не действуют. Обратился к руководству, которое никак не отреагировало. Сказали, что правила у них такие, что нужно сию секунду освободить тренажер. Видимо обычных клиентов в этом клубе ни во что не ставят!!!!!
Неспешно думаю над сменой текущего клуба на клуб в районе Кузьминок
В районе 19.00 зашёл посмотреть зал.
На ресепшене пусто.
После ожидания минут в десять, о чудо, человек с надписью ' спроси меня' освободился. На просьбу показать зал, явно экономя слова, последовала фраза "платите 1000 рублей и смотрите сами или смотрите в интернете".
Клиентоориентированность ниже плинтуса... Что видно в окошки - очереди к тренажерам, плотненько забитый зал.
Вероятно, отсутствие конкуренции позволяет им так относиться к потенциальным клиентам...
Читаю отзывы и удивляюсь. Вы где там нашли много места? Зал длинный но узкий. Народ там всегда, с 9 утра уже тренажеры заняты и занимают очередь. Про контингент я вообще молчу, там 80% посетителей наше ближнее зарубежье KG. Большинство людей в чем пришли в том и занимаются обувь, одежда🤦🏻♀️ где культура ребят? Про активный отдых там вообще ни кто не знает, сделал подход ну подними свою пятую точку и по ходи по залу по дыши. Нет же, как сидели так и сидят, и сами тренера делают тоже самое. Мало того еще оставляют свой телефон или бутылку на тренажере якобы занято. Для этого есть отдельные места. Тренер как то сидела на полу в зоне свободных весов и протирала свои белые кроссовки влажными салфетками, потом в них же и ушла домой. Я понимаю, что самый дешевый абонемент стоит 1700 но не надо превращаться в свиней, культура в спорт зале всегда была и должна быть не важно сколько он стоит.
Зал хороший, но уже надоело попадать на групповые тренировки, которые проводят в зале athletic! Причем расписание неактуально в приложении и невозможно узнать когда они закончат! Либо пусть выносят актуальное расписание на экран зала, чтобы никто не злился либо выставляют расписание в приложении. Вот пример на скриншоте, занятия исчезают и я например не могу понять, когда они закончат!
Постоянно отклоняют мой отзыв или удаляют)
Но буду писать, пока не надоест ) а мне не надоест )
Зал переполнен, записи на групповые занятия не возможны , а если возможны то там еще народ идет так , без записи и свободного места для комфортного занятия нет ) тренера в телефонах , администраторы на флирте с тренерами ) закрыла абонемент, не приду больше никогда и никому не посоветую , все мои друзья уже ушли , так как уже тоже обожглись вашим отношением к клиентам )
Хожу 2 года в ддх кузьминки. Столкнулся с хамством персонала, в лице инструктора Ильи. Не тратьте время на данный клуб. Сам перейду в другой и сыну рекомендую покинуть ддх. Очень надеюсь, что отзывы читает не только руководство, но и владельцы клуба... Благодаря действиям инструктора Ильи Лазарева, у владельцев минус 5 тысяч из кармана. 2 постоянных клиента минус.
Езжу в этот зал с противоположного конца Москвы к тренеру Дмитрию ( Коблик)
Дима , публичное спасибо тебе)) за бесконечный профессионализм , такт , заботу , терпение 🙏🏻
К залу претензий нет , новенький , почти всегда чистенький . Утром в будни не загружен , находиться комфортно .
Отличный фитнес клуб, очень рада что в Кузьминках открыли, давно ждала)) удобное местоположение, все оборудование новейшее, групповые программы разнообразные и интересные, тренеры молодцы, стараются. Кроме плюсов нечего добавить. Но есть одно но, наплыв людей огромный, можно открывать второй такой клуб))
Смешанные чувства.
Во первых, интересный формат и попробовать месяц, два однозначно стоит.
Плюсы есть:
Локация
Просторно, много всего, даже слишком - тренажёры впритирку друг к другу
Сауна
Хамам
Минусов тоже предостаточно:
Нерасторопный ресепшн не справляется
Пофигизм тренеров зашкаливает (но это так или иначе характерно для большинства и других сетевых клубов)
Много пластика и характерный запах (как я и сказал тренажеров много и большинство из них не прям плохого, но весьма среднего качества с обилием пластиковых деталей)
В заключение (возможно кому то покажется важным). После посещения отметил в себе наличие лёгких ноток расизма. На одного человека славянской наружности приходится 5 "иных". Но это особенность всего ЮВАО. Локация и возможность оплатить месяц, а не год имеют свои минусы. "Иные" также ходят в сауну и имеют законное право любоваться снегурочками.
Как то так..
Крайне разочарована в данном фитнес-клубе. Консультанты по телефону выдают разную информацию по поводу заморозки абонемента. На сообщения в службу техподдержки о возврате списанных денежных средств в связи с некорректными консультациями - не отвечают. Господа, стоимость абонемента в зал совершенно не те деньги, чтобы нести репутационные потери. Вы, как организация, от этих денег не разбогатеете, а у клиентов осадок. Я к вам точно больше не приду, когда смогу возобновить посещение зала.
Ужасный зал и сервис.
1. Обманывают в цене — информация указаная на сайте недействительная , так как нужен первый взнос. 1700+3000
2. Много народу.
3. Персонал не клиентоориентированный
4. слишком много запретов (но свои обязательства не выполняют или не хотят.)
Одним словом не зал, а помойка — купил абик в ДДХ=Выкинул деньги.
P.S. Вишенка на торте, абонемент могут аннулировать по любому поводу.
Из плюсов - новый фитнесс центр с большим количеством тренажеров; близкое расположение относительно метро.
Минусы:
1. Явно не справляется с трафиком клиентов. Даже в дневное время в будни приходится ожидать, пока освободятся тренажеры.
2. Неудобная эргономика. Тренажеры и зоны для групповых размещены таким образом, что двум людям иногда (в некоторых местах зала) просто невозможно разойтись из-за недостаточного пространства. Помимо прочего, это еще и не безопасно.
3. Периодических не работают кондиционеры и лифты. При этом оплата взимается всегда в полном объеме.
4. Полотенца не предоставляются, необходимо приносить свое.
5. В душевой странно работают вытяжка: либо не работает вообще, либо работает так, что там дует сквозняк и становится холодно.
Более пение хороший клуб. Абонемент по сути просто оплачиваешь просто так, в подарок клубу. Так как на групповые занятия практически не записаться, даже с таймером, что должна открыться запись. Индивидуальные по лучше, но в итоге выходит в стоимость хорошего клуба в месяц/год. Пока альтернативы нет по локации, поэтому норм.
1
Show business's response
Екатерина Мамонтова
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Хожу к Илье Лазареву на персональные тренировки — просто лучший тренер эвер! Научный подход, внимание к технике, абсолютный профессионализм. Каждая тренировка продумана до мелочей, чувствуется индивидуальный подход. Илья не только мотивирует, но и помогает глубже понять свое тело и возможности. Кроме того, он помогает следить за питанием, всегда дает полезные рекомендации и поддерживает связь 24/7. С таким подходом прогресс неизбежен, а тренировки приносят удовольствие и результаты!
Нереально много человек (очередь на тренажер в субботу днем по 3 человека)
Администрация не следит за членами клуба, посещающими сауну. Мигранты ходят туда в трусах, отвратительно.
В целом зал неплох, но такие моменты делают каждое посещение пыткой. Отказалась от членства. Готова заплатить побольше, но без такой толкучки и омерзения в сауне.
Отвратительный зал. Была DDX кузьминки в четверг в 8 вечера, получилось отстоять очередь к элепсам, остальные тренажеры все заняты, очередь к каждому по 3-5 человек, чтобы двигаться между тренажерами нужно встраиваться в поток людей. Зал узкий и полностью залит людьми. В первый же день оформила возврат денег, тк заниматься невозможно. Этот зал только для стояния в очереди, а не для занятий спортом.
Отвратительный персонал на ресепшене. С трудом оторвала внимание администратора от тренера , попросила воспользоваться розеткой на 15 минут . мне отказали , причём личный телефон админа стоял на зарядке . я могла бы принять отказ , но в ответ мне сказали , что на ресепшене нет розеток. То ли у меня галлюцинации, то ли администратор не клиентоориентирован.
Не рекомендую никому !
Отличный фитнес клуб, где можно потренироваться как в одиночку, так и с друзьями, есть несколько залов, для кросс фита, для фул бади - задумка хорошая, но мало кем используется, и огромный тренажёрный зал, с новыми и современными тренажёрами
Был не один раз, и ещё приду, очень понравилось, народу многовато кончено, но в каких-то смыслах это плюс
В целом неплохое место для занятия спортом по сравнению с ближайшими залами даже в плюсе за счет нового оборудования.Но все же есть недочеты,которые считаю очень важными,а именно :
1.Душно в кардиозоне(даже не знаю,что будет летом);
2.Последнее время нет возможности записаться на групповое занятие,т.к. после начала записи через минуту уже нет мест;
3.В зал групповых тренировок люди набиваются сверх записи(вместо 30 человек бывает и 45 +-);
Если исправить данные недочеты,то будет Супер!
Из плюсов - единственный большой фитнес на районе, хорошие групповые тренировки, недорогой абонемент.
Минусы:
- Очень много народа, чтобы успеть записаться на групповую тренировку, нужно заводить будильник на нужное время за сутки, и тут же записываться, потому что уже через 5 минут свободных мест нет
- Отсутствие гардероба
- Отсутствие бесплатных полотенец для сауны
- Шкафчики примерно метр высотой, поэтому зимняя верхняя одежда влезает с горем пополам. В аренду дают за 1500 в месяц верхний шкафчик, высотой 50см, в который можно что то положить только с помощью стремянки. Я бы его арендовала, чтобы оставлять кроссовки, полотенце, воду и т.д, но куда девать верхнюю одежду? Все вещи туда не влезут, прикрепить браслет можно только к одному шкафу, нижний шкафчик выдать отказали, развели руками...
P.s. Низкая цена на абонементы компенсируется низкокачественным сервисом и отсутствием клиентоориентированности