Зал -чудесный ! Новый ! Но что за проблема с групповыми тренировками !?!? Это ужас, в помещении для групповых тренировок , находится больше человек , чем вмещает зал ! Вчера , 11.03.2024,на тренировке , у тренера Кристины Лихачевой,в 11.00 четырем девочкам не хватило инвентаря !!! Это как простите ?! Введи систему прохода на групповые тренировки , согласно записи в аккаунте ! А не как попало !
Очень довольна тренировками с Лизой Алексеевой. Рекомендую❤️ Выпрямили спинку и подтянули фигуру. А еще она душа, настроение на тренировке всегда будет на высоте🔥
Красивое место. На большую оценку не тянет.
Почему?
Потому что они до сих пор продают абонементы, мест нет от слова совсем.
Для них важнее продажи, поэтому не буду продлевать. Чтобы попасть на общую тренеровку в групповом зале.. я не знаю что нужно сделать. вообще перестало быть реальным попасть, а тренера там хорошие. Для меня важна не только красота, но и функциональность! Для тех кто хочет познакомиться нормально, но чтобы заниматься такое себе, т..к. зАлом пользуюсь редко. И это прошло только 2 месяца после открытия. Представляете что будет дальше? Я пас. Если вам не нужны нормальные клиенты, а нужен контингент школьного возраста, то вы все правильно делаете!
Иногда даже в продажах нужно вовремя остановиться, ну или вопрос к менеджерам, у которых недостаточно квалификации для данного занятия.
Первое - за те деньги, что просят - зал хороший и вряд ли где-то будет сильно лучше. А с учётом помесячной оплаты - я бы сказал и конкурентов то почти нет но Т.к. я хожу в залы другой ценовой категории, укажу на нюансы, может для кого-то будет важно... Я взял мес. на тест, пока мой зал на ремонте...
- тренажёры в зоне кардио. Несмотря на то что Техножим, но это прямо совсем простенькая линейка. Программ мало, нет фиксированных установок угла/скорости.
- в зоне кардио духота. притом что в зале с тренажёрами силовыми вентиляция норм. Может они это и пофиксят, но пока так и что будет летом?
-в раздевалке сэкономили на лавках. В рез-те на 4 шкафа 1.5 посадочных места. ну такое. габариты шкафчиков тоже странные - это почти кубик. т.е. длинную одежду там не повесить
- ну и как я понял "фирменная фишка" DDX - толпы людей. с 18 до 22 лучше там не появляться, если только вы не законченный экстраверт. Вы будете с трудом перемещаться по залу, примерно как не перроне метро. Как при это делать тренажёры и переодеваться, не знаю, да и не хочу знать.
- про контингент тут уже писали, добавить нечего. Мне лично всё равно - я хожу тренироваться, но нюанс есть.
не к DDX относится, но из 2-х лифтов не работает как обычно самый большой, а маленький перегружается от 2-х человек по 90 кг. а т.к. пан-спортсмены как известно пешком подниматься не любят - имеем некие локальные ажиотажи около лифтов...
парковка мне не нужна, живу в 50м., но ее пока нет, есть около чайханы и на Чуйкова, но там полно таксистов всегда
Большой клуб новый. Много тренажёров. Прекрасные тренеры. Интересные занчтия! Ходить одно удовольствие. Есть спа зона! Где пещера и сауна! Клуб прям рядом с метро !
Почему горячая линия не соединяет с клубом напрямую!? Это так неудобно .. в целом бесит этот клуб, хожу туда от безысходности, так как рядом нет ничего
Отличный зал. Зона атлетик самая лучшая! для групповых тренировок в сравнении с залами, где я была на таких тренировках : в будапеште , байконуре , новокузнецкой , новогиреево, сокольниках
Зал в целом хороший, новое оборудование, новый ремонт, всё свежее, чистое. По будням по вечерам очень много людей, часто очередь к беговым дорожкам и некоторым тренажерам
Тренажёры хорошие и ухоженные, всё выглядит замечательно. Сам зал нравится мне визуально, так как он чистый и светлый. На тренировках я в основном использую свободный вес и изолированные тренажёры
Отличный новый клуб. Много разного интересного оборудования. Всё, до последней гантели, "Technogym*. Просторно. В первое время после открытия было много людей. Сейчас несколько рассосалось, как обычно.
Звонила утром по единому номеру, хотела записаться на гостевой визит. Сказали записывайтесь через сайт на тренировку,но очень много желающих. Спросила за что буду платить 1000 рублей, если не попаду на тренировку, ответ - можете не приходить. Очень грубо и непрофессионально. Спросила есть ли номер отделения в Кузьминках, ответ- нет. Нашла сама номер в интернете- позвонила, пришла, всё вроде более или менее, но на ресепшене тоже были не особо заинтересованы. Рукой показали куда идти и до свидания, сам узнавай что нужно, вопрос у кого? Очень душно, маленькие пространства, народу много, только один зал отгорожен, занимались в зале без стен, как то не комфортно. Интересно, есть ли ограничения по количеству записавшихся? До этого занималась в Аквастар в Текстильщиках. Небо и земля, хотя и годовой абонемент, но выходит та же сумма 22- 23 тысячи. Но отношение к клиентам диаметрально противоположное. В DDX никто вас не ждет, такое впечатление сложилось.
Не приятно пахнет в раздевалке и душевой. Полы как будто не моют, все в волосах, грязи. Уборщицу я там вообще не видела. В сауну брезгливо идти. Тренажеры все заляпанные, видимо их тоже не потирают антисептиком.
Ну и зал конечно очень маленький, людей много. За зал без бассейна, 30 тысяч обычная стоимость как и много где. Плюс отмены подписки
Даже одной звезды - и то много.
Сегодня, 15 апреля, зря потраченное время и огромное удивление; «А что - так можно?»
Это ужасно.
В зале групповых тренировок не работает кондиционер. Просто НЕ РАБОТАЕТ! Девушка на ресепшн сказала: «Да, есть такая проблема».
Они знают! И что? А ничего! Просто - знают.
Перед этим было групповое занятие со штангой. Ароматы непередаваемые. Дышать нечем.
В зале на Zumba набилось 36 человек. Зал маленький, локтями друг друга задеваешь, дверь открыта, жарко, воздуха нет.
Позор!
Ну и в раздевалке ты можешь сложить вещи в шкаф, а он не закрывается. Берешь все свои вещи в охапку и перекладываешь в другой шкафчик.
Не ходите в Кузьминки, в этой сети есть более приличные помещения.
Слишком много людей, ужасно, это напоминает мне станцию метро. Даже если это был мой первый день, ты сам по себе, ни приветствия, ни знакомства, ничего.
Клуб открылся недавно, но уже проблемы с лифтом. Очень много народу. Не хватает силовых храм и другого оборудования. Из плюсов можно отметить большое количество ценных иностранных специалистов среди посетителей.
Купила абонемент перед открытием зала.
Он открылся, я позвонила, чтобы записаться на первую тренировку с тренером. Мне сказали, что записаться нельзя и тренер сам мне напишет. Даже приблизительной даты я выяснить не смогла. Единственное что предложили «передать номер телефона».
Прошло пол месяца, пришла лично, подошла к ресепшн, подробно рассказала ситуацию и единственное что предложила сотрудница «передать мой номер телефона». Объяснить почему его нужно передавать снова и как это ускорит процесс она объяснить не захотела.Мой вопрос могли ли потерять мой номер, раз она предлагает именно такое решение проигнорировала.
Попросила показать зал, в ответ получила претензию почему это у меня нет браслета, будто мои слова в принципе всё время пролетали мимо ушей. Я повторила, что что пришла первый раз. Но без паспорта оказывается осмотреть фитнес клуб нельзя. Полное ощущение того, что я пришла в бюджетное учреждение.
PS. Оказалось, что абонемент активировался автоматически в день открытия, о чем мне никто не сообщил.
Так же с моей карты сняли деньги за два месяца ожидания сообщения от тренера. Попасть на тренировку получилось только благодаря везению, когда я снова пришла узнать когда мне напишут, на ресепшн встретила тренера, а не администратора. Так я попала на тренировку и узнала, что мне нужно внести оплату уже за третий месяц, чтобы начать посещать тренировки.
Отвоатительно , зачем выпихивать столько людей в зал , очереди , все на друг друге пытаются заниматься, нет контроля продажи количества абонементов , антисептиков нет , все Тренажеры потные , никто за собой не протирает , хотя чего еще ожидать от Кузьминок .
Классный новый клуб! Самое главное что наконец-то в районе Кузьминки появилось стоящее место для занятий фитнесом!
Семейный доступ очень удобный, цены приемлемые
Из плюсов:
хорошее расположение;
новое премиальное оборудование;
цена по сети залов.
Из минусов:
qr-код на входе, который тормозит всех;
народу столько, что образуется очередь на любой тренажер;
клиенты клуба, которые ходят в общую сауну в трусах🤦♂️
Зал новый, хорошая сауна с панорамным. К сожалению из плюсов больше ничего. Сейчас стало ОЧЕНЬ много народу, заниматься с трудом удается. Очень часто не работает хамам, ломается. После 17:00, даже не пытайтесь.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
February 23
Интересно получается.
В январе: мы подняли цены для новых клиентов, успейте купить абонемент по старым ценам.
В марте: извините но мы поднимаем цены. 🤷🏻♂️
Народ акцией заманили, вступительный невозвратный платеж взяли🤬
Не хорошо получается. Надо быть изначально честными со своими клиентами. Могли хотя бы год продержать цену для клиентов купивших абонемент в акцию.
Максимальный тариф по новым ценам выходит 33600 в год. За эти деньги можно найти зал с бассейном!
Минусы: слишком много посетителей. Заниматься невозможно, толпы, очереди, не хватает тренажеров.
Всего один зал для групповых занятий. Записаться крайне сложно.
Вам не проведут экскурсию по залам.
Не выдаются полотенца, приходится приходить со своим, это неудобно.
Один из залов совмещен с зоной входа в клуб, заниматься рядом с людьми в пальто — так себе история.
Плюсы:
Все новое, чистенько, аккуратно. Приложение
Обожаю DDX на Кузьминках, топовый зал с приветливым персоналом!
1
Show business's response
Макс
Level 6 Local Expert
February 19
Хороший зал, новые тренажеры, все необходимое для тренировок есть.
НО! Дешманский сетевик, народу через чур много. Я так понимаю, количество проданных абонементов не контролируется вообще ни как. На тренажер в среднем 5-7 человек в вечернее время. Народу тьма. Дышать нечем. Даже нет желания заниматься
Зал хороший но он новый, поэтому это логично. Хорошая совместная сауна и хаммам. По тренерам смазано, так как на вид они больше похожи на бедолаг (но тут внешний вид не основное) поэтому под вопросом. Ну и самое главное это руководство, а именно координатор Инна - максимально неуважительный персонаж, наглая в общении. Владельцы сети - настоятельно рекомендую направить ее на обучение хорошим манерам. Всем добра.
Замораживала карту. Внесла деньги на депозит. Уточняла у менеджеров по what’s up про этот вопрос( мне сказали, что деньги будут списаны с моего баланса в личном кабинете и нужно подождать разморозки карты) . В день разморозки деньги автоматиматически списывают уже с банковской карты. Связываюсь опять с менеджером по what’s up. Мне отвечают, что нужно прийти и написать заявление на возврат денежных средств. По приходу в клуб мое заявление не приняли. Сказали, что оставят заявку и свяжутся со мной в течении 10 дней. Это что вообще за бред?
На ресепшен всегда 1 менеджер. Всегда стоишь в очереди.
Решила закрыть карту. Вопрос с возвратом мне так и не решили. А я оплатила за 2 дня двойную сумму тарифа-4600р
Лучшее место в Кузьминках, если честно. Красиво, уютно, тренера отзывчивые, так что можно обращаться по любым вопросам. Хочется снова и снова приходить. Очень советую 🤍
3
7
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
April 18, 2024
Ходила в клуб с открытия. Тренажеры новые, все работают, много интересных групповых программ. Есть сауна, хаммам, соляная комната, но это все для совместного посещения муж. и жен. Из минусов стало очень много занимающихся - в раздевалке тесно и не успевают убирать, шкафчик всегда нужно предварительно проверить, т.к. замок может не работать, на тренажеры очереди, на групповые занятия сложно записаться (быстро заканчиваются места) и на групповых занятиях очень тесно, в целом в клубе душно.
Отличный клуб нравится просто всё при этом абсолютно нормальная цена даже не был в других клубах но даже нет желания туда идти и интересоваться как там что там сравнивать здесь устраивает просто все и никуда не хочется переходить
Рада что теперь есть зал рядом с домом. Посещаю уже второй клуб этой сети и могу сказать что никаких прям минусов не обнаружила. На групповых занятиях очередь? Я так поняла что во всех клубах есть такая проблема. В целом народу многовато, но это обычное дело вечером и порой утром. Пока что всё нравится)